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驴C贸mo hacer un plan de marketing? 6 pasos para impulsar tu marca

Juan Camilo Delgado - 18 May 21

Articulo

7 min.

Saber c贸mo hacer un plan de marketing es indispensable para impulsar tu marca, tu negocio o tu idea de emprendimiento.

Lo cierto es que, 鈥渓a nueva normalidad鈥, ha replanteado la forma de llegar a las聽audiencias y, actualmente, el marketing聽cumple un papel indispensable聽para dar a conocer tu contenido en l铆nea.

He ah铆 la necesidad de聽conocer c贸mo hacer un plan de marketing para destacar frente a tu competencia y conquistar a tu p煤blico objetivo de una manera efectiva.

Si quieres potenciar tu marca o acabas de lanzar tu negocio, hoy te contaremos paso a paso c贸mo hacer un plan de marketing digital con el fin de cumplir con las metas de tu proyecto y dejar a tus clientes m谩s que satisfechos.

Adem谩s, te compartiremos las聽 tendencias de marketing digital聽y las mejores formas de usarlas a tu favor.聽隆Toma nota!

驴Qu茅 es un plan de marketing?

Antes de saber c贸mo hacer un plan de marketing, es pertinente que, primero, conozcas su definici贸n.

Un plan de marketing es un documento que re煤ne los antecedentes, objetivos, estrategias, t谩cticas, las acciones a ejecutar y聽el monitoreo de una marca o empresa. En pocas palabras, es una gu铆a de ruta que ayuda a encaminar y posicionar un negocio en el mercado en base a unos objetivos a corto, mediano o largo plazo.

Para que el prop贸sito de saber c贸mo hacer un plan de marketing no quede solo en ideas, es necesario que definas聽en qu茅 etapa se encuentra tu empresa y hacia d贸nde quieres llegar con ella.

As铆 pues, a trav茅s de una investigaci贸n profunda y detallada, podr谩s determinar cu谩l es la mejor forma de atraer a tus potenciales clientes y mantener a tu target. Por lo tanto, es importante que sepas c贸mo hacer un estudio de mercado para identificar las oportunidades de tu negocio en el contexto actual.

Y ahora que ya sabes qu茅 es un plan de marketing, conozcamos para qu茅 sirve y por qu茅 es tan requerido hoy en d铆a.

Plan de marketing digital: 驴Cu谩l es su importancia?

El plan de marketing ya no es una opci贸n para las marcas, pues ahora se ha convertido en una necesidad primordial. Pero 驴por qu茅 es tan importante un plan de marketing digital?

Seg煤n Inbound Cycle, estos son los principales motivos:

  • 驴Eres nuevo en el sector? Saber c贸mo hacer un plan de marketing digital te permitir谩 conocer tu cuota de mercado y obtener una visi贸n m谩s amplia del rubro.
  • Enterarte qu茅 hace tu competencia y as铆 tambi茅n descubrir los pain points de tu buyer persona.
  • Definir una estrategia de comunicaci贸n enfocada en tus objetivos y garantizar que sean coherentes.
  • Evitar sorpresas o complicaciones聽que obstaculicen el cumplimiento de tus objetivos comerciales.
  • 驴Presupuesto limitado? 隆Tranqui!聽El plan de marketing digital te ayudar谩 a planificar tus acciones para que puedas saber cu谩nto debes invertir y qu茅 recursos destinar a cada una de ellas.
  • Podr谩s hacer evaluaciones peri贸dicas para saber c贸mo va el proceso e incluso tomar decisiones de mejora.

como hacer un plan de marketing digital

Imagen: Pexels

Estrategias de marketing digital: 驴C贸mo elaborarlas?

Como ya mencionamos l铆neas arriba, uno de los elementos m谩s importantes al saber c贸mo hacer un plan de marketing es la estrategia, es decir, el conjunto de acciones y m茅todos que te ayudar谩n a alcanzar tus objetivos.

Y te preguntar谩s 驴c贸mo crear una estrategia efectiva en el plan de marketing digital? Te compartimos los aspectos b谩sicos para elaborar una estrategia de marketing digital eficaz聽con los que podr谩s ubicar a tu empresa en el camino correcto.

De acuerdo a聽 Hubspot, estos son los elementos que debes tener en cuenta para tu estrategia de marketing digital:

Descubre tu Buyer Persona

Uno de los primeros pasos para averiguar 鈥溌縬ui茅n es el cliente?鈥 o 鈥溌縜 qui茅n le estoy hablando en social media?鈥 es armar su perfil a trav茅s de un buyer persona. Este perfil ser谩 uno de los primeros pasos que construir谩s para armar tu estrategia de marketing digital.聽

Un buyer persona representa a tu 鈥渃liente ideal鈥 y se puede crear a trav茅s de la informaci贸n obtenida mediante t茅cnicas de investigaci贸n, entrevistas a profundidad, encuestas, etc. Recuerda que mientras m谩s se asemeje, tu estrategia de marketing digital ser谩 m谩s efectiva. Por ello, es importante que la informaci贸n recogida se base en datos reales.

Para que puedas identificar las caracter铆sticas m谩s importantes de tu p煤blico objetivo, es esencial que acudas a una herramienta digital que te permita puntualizar los datos que aportar谩n a tu estrategia y a tu proceso de aprender c贸mo hacer un plan de marketing.

Por tal motivo, esta plantilla de Buyer Persona es el recurso ideal para que conozcas los intereses de tus clientes y comiences a dise帽ar las mejores estrategias de marketing digital.

hacer un plan de marketing digital

Imagen: Freepik

Identifica tus canales digitales y herramientas de monitoreo

Una vez definido tu mercado objetivo, es necesario que incorpores a tu estrategia de marketing diferentes canales digitales para divulgar tu contenido.

驴C贸mo saber si tu estrategia digital est谩 siendo recibida por tu p煤blico objetivo?聽Para ello, necesitas saber c贸mo medirlo y as铆 ajustar (si se requiere) tu estrategia de marketing digital.

Quiz谩s te estar谩s preguntando 驴c贸mo medir el resultado de mi estrategia digital? 隆No te preocupes!,聽pues con esta plantilla para reporte de redes sociales podr谩s llevar un registro acerca de la actividad m谩s relevante de tus estrategias en relaci贸n a la cantidad de seguidores, alcance o engagement de las mismas.

La idea es saber qu茅聽canal te funciona mejor y qu茅 no funciona tan bien, de modo que puedas prepararte con anticipaci贸n.

Teniendo en cuenta estos elementos que te brindamos, ya podr谩s llevar tus estrategias a otro nivel. Pero 隆Dejemos a un lado el concepto y vayamos a la pr谩ctica! 馃懆鈥嶐煉

hacer un plan de marketing

Imagen: Pixabay

驴C贸mo hacer un Plan de marketing digital? Te ense帽amos paso a paso

Ahora que ya est谩s empapado de qu茅 es un plan de marketing digital, es momento de聽conocer c贸mo hacer un plan de marketing efectivo.

Para conocer c贸mo hacer un plan de marketing digital, debes tener en cuenta las siguientes recomendaciones:

Analiza tu presencia en redes sociales

Aqu铆 es donde analizas la situaci贸n en la que se encuentra tu marca en el 谩mbito digital. De esta manera, sabr谩s en qu茅 posici贸n est谩s frente a tu competencia.聽聽

El benchmarking, por ejemplo, es una alternativa ideal para conocer qu茅 hacen tus competidores en redes sociales e identificar oportunidades de mejora. Por lo tanto, debes saber c贸mo hacer benchmarking con el fin de conocer聽los mejores atributos de tu empresa en t茅rminos de competitividad.

Tambi茅n puedes recurrir a la matriz FODA聽en tu plan de marketing digital. Seguramente has escuchado de esta famosa matriz, pues es la m谩s usada por las peque帽as y medianas empresas.

Esta herramienta te permite determinar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de tu negocio, con la finalidad de crear estrategias espec铆ficas y viables para satisfacer las demandas internas y externas.

驴C贸mo hacer un FODA? Te dejamos un ejemplo:

FODA ejemplo marketing

Foto: Hubspot

Determina los hitos m谩s importantes de tu marca

驴Conoces los logros m谩s importantes de tu plan de marketing digital del a帽o anterior?聽Una de las buenas pr谩cticas que debes realizar antes de terminar el a帽o, es revisar qu茅 acciones digitales fueron las que mejor performance tuvieron seg煤n el objetivo establecido.聽 聽

驴C贸mo incluir estos hitos? Puedes utilizar esta plantilla de l铆nea de tiempo en Excel o usar una plantilla de l铆nea de tiempo en Word para resumir los hitos m谩s relevantes de los 煤ltimos a帽os con el fin de identificar los puntos de tu estrategia que mejor han funcionado.

Incluye las acciones m谩s destacadas de marketing digital que se implementaron a nivel de social media, mailing marketing, web y otros logros que consideres importantes mencionar.

hitos de marketing digital

Puedes potenciar, mejorar e innovar las acciones que resultaron exitosas y trazar nuevos y m谩s retadores objetivos.聽隆Incluye esos hitos en tu plan de marketing digital!

Plantea los objetivos de tu plan de marketing digital

Antes de ejecutar tu estrategia de marketing digital, es imprescindible que fijes tus objetivos SMART. Pero, 驴qu茅 son y c贸mo crearlos?

Los objetivos SMART te ayudar谩n a conseguir el 茅xito con tus acciones de marketing digital. Estos objetivos deben cumplir con las 5 reglas:

  • Espec铆fico: el objetivo ser谩 lo m谩s concreto y detallado posible.
  • Medible: el objetivo ser谩 cuantificable.
  • Alcanzable: el objetivo deber谩 ser ambicioso, pero alcanzable.
  • Relevante: el objetivo se adaptar谩 a la realidad de la empresa o del negocio.
  • A tiempo: el objetivo ha de contar con un plazo de cumplimiento, una fecha l铆mite.

Recuerda que los objetivos SMART deben responder a las 5 reglas b谩sicas anteriormente mencionadas. Es importante que el objetivo que plantees -en la estrategia de marketing digital- est茅 alineado con el objetivo de la compa帽铆a y con el objetivo del 谩rea de marketing.

Y 驴ahora c贸mo lo redacto? 隆Relax! Te compartimos dos ejemplos:

鉁 Incrementar en un 20 % el n煤mero conversiones (espec铆fico/medible) dentro del embudo de ventas a trav茅s de leads provenientes de Google Ads (alcanzable/relevante) durante el mes de noviembre del 2020 (l铆mite de tiempo)

鉁 Aumentar las visitas al sitio web en un 40%, (espec铆fico/medible) duplicando el volumen de creaci贸n de contenido y la inversi贸n en la estrategia SEM (alcanzable/relevante) durante el primer trimestre del a帽o (l铆mite de tiempo).

Conoce tu audiencia digital聽

Saber qui茅n es tu target, conocer sus intereses y c贸mo es su comportamiento en redes sociales es clave para el desarrollo de tu estrategia de marketing digital.

Aqu铆 es donde el buyer persona toma protagonismo. 驴No sabes c贸mo crear tu buyer persona? Te dejamos un cuadro que seguro te servir谩.

Ejemplo Buyer Persona

Define las bases de tu plan de marketing digital聽

Ya estamos en el punto m谩s importante, donde dar谩s rienda suelta a tu creatividad, para desarrollar tus estrategias, t谩cticas y acciones que te ayudar谩n a alcanzar tu objetivo principal.

驴C贸mo? 驴Cu谩ndo? 驴Cu谩nto? 驴Qui茅n?聽

Para llevar a la pr谩ctica tu estrategia de marketing digital, debes dar respuesta a todas las preguntas formuladas arriba 鈽濓笍, ya que esto generar谩 una serie de acciones espec铆ficas.

Lo ideal es que cada acci贸n a realizar tenga su objetivo, las m茅tricas, el p煤blico objetivo, canales digitales, inversi贸n y las fechas de implementaci贸n. Te compartimos un cuadro que podr谩 ayudarte en este proceso.

pasos para hacer una estrategia digital

Ecosistema digital

驴Ya tienes definido tu inversi贸n en tu plan de marketing digital? Bien, ahora debes establecer tus medios pagados y medios propios que utilizar谩s para llevar a cabo tus acciones del plan de marketing digital.聽

Recuerda que el ecosistema digital de cada red social es distinto,聽por lo tanto, es importante que conozcas cu谩les son las redes sociales que mejor se ajustan a tu plan de marketing y qu茅 funciones de dichas plataformas son las m谩s apropiadas para divulgar tu contenido.

Sin embargo, ten en cuenta los mejores horarios para publicar en redes sociales con el fin de hacer match con las horas de navegaci贸n de tus usuarios.

Por ejemplo, si tu objetivo es presentar tu contenido de manera visual, debes saber c贸mo usar Instagram para impulsar tu marca a trav茅s de las im谩genes.

Si tu objetivo, por otro lado, es acompa帽ar tus im谩genes de texto relevante para tu audiencia, es esencial que no solo sepas qu茅 es y c贸mo funciona Facebook Business, sino que aprendas a gestionar tu primera campa帽a en Facebook Ads.

pasos para hacer un plan de marketing

Imagen: Innovative Advertising

Tendencias de marketing digital

Para desarrollar estrategias de marketing digital, te adelantamos algunas tendencias de marketing digital que ser谩n siempre protagonistas. 隆Con贸celas!

Video Marketing, una de las tendencias del marketing digital

Una de las tendencias que seguir谩 en auge durante este聽a帽o ser谩 el videomarketing, pues de una manera interactiva puedes responder las dudas o inquietudes de tu usuario. Transmisiones en vivo, tutoriales y videos explicativos con animaciones son algunos de los formatos m谩s utilizados.聽

Chatbots y automatizaci贸n

Cuando aprendas c贸mo hacer un plan de marketing digital, considera utilizar chatbots en diferentes redes sociales dentro de tus estrategias de contenido, pues esta herramienta seguir谩 siendo una de las tendencias en el marketing cuyo prop贸sito es optimizar la interacci贸n digital de los clientes con las marcas.

Por tal motivo, utiliza chatbots para WhatsApp o bots para Facebook para que tu empresa no solo tenga mejores recursos en t茅rminos de comunicaci贸n efectiva, sino que tambi茅n se destaque por un servicio al cliente automatizado que est茅 en la capacidad de responder a las inquietudes de los usuarios.

Eventos virtuales

Con la llegada del COVID-19 a nuestras vidas, fuimos testigos de c贸mo, algunos eventos que se llevaban a cabo de forma presencial, pasaron a protagonizar un escenario virtual que nunca hab铆amos presenciado.

Debido a ello,聽continuaremos identificando diferentes eventos virtuales que, adem谩s de abordar alg煤n temas espec铆fico, incentiven la participaci贸n de los espectadores a trav茅s de din谩micas de interacci贸n.

En ese sentido, cuando hayas aprendido c贸mo hacer un plan de marketing, contempla la posibilidad de organizar un evento virtual que motive a los usuarios a participar en actividades propuestas en tus estrategias de un plan de marketing con el fin de aumentar su fidelizaci贸n y construyas una comunidad mucho m谩s s贸lida.

Influencer Marketing, se impone con m谩s fuerza

驴Quieres ganar la confianza de tu p煤blico objetivo? Los influencers son la opci贸n ideal para tu estrategia de marketing digital.聽

Estos personajes de redes sociales crean contenidos asociados a las preferencias de sus seguidores ( es importante que su audiencia sea la misma que la de tu marca) de esta manera conectar谩s de forma directa con el consumidor o usuario final.

TikTok, la plataforma estrella del marketing digital

TikTok, se ha convertido en la red social favorita del momento. Y prueba de ello, es que las marcas cada vez m谩s invierten publicidad聽en esta aplicaci贸n, pues en cuesti贸n de horas tienes un gran alcance.

Debido a ello, es importante que no solo sepas trucos para hacer videos graciosos, sino que tambi茅n aprendas聽 c贸mo tener seguidores en TikTok utilizando las tendencias de esta red social a tu favor.

驴Quieres reforzar tu presencia en esta plataforma?聽 Descubre c贸mo aplicar estrategias de marketing digital con el director de TikTok de Latinoam茅rica inscribi茅ndote聽a nuestro Curso online de Marketing Digital desde cero聽que Crehana tiene para ti.

tendencias marketing digital 2021

Imagen: La Otra Agencia

Esperamos que esta nota haya sido de gran utilidad para aprender c贸mo hacer un plan de marketing para tu negocio o tu idea de emprendimiento.

Por 煤ltimo, te invitamos a revisar nuestra gu铆a de Marketing Digital聽que te brindar谩 las herramientas necesarias para impulsar tu marca de una forma efectiva. Ahora s铆, ya est谩s listo para comenzar a desarrollar tu plan de marketing digital y hacer crecer tu marca o trabajar como todo un profesional del 谩rea.

隆Muchos 茅xitos en tu campa帽a!