¿Cuáles son los cursos en los que se debería capacitar un HR Manager?

¿Cuáles son los cursos en los que se debería capacitar un HR Manager?

Última actualización 17 de Febrero del 2021Tiempo de lectura: 7 min.

Paula Cordero

En varios blogs anteriores he enfatizado repetidas veces acerca de la importancia de la capacitación en las empresas. Hemos hablado sobre los programas de capacitación que deben recibir los empleados y por qué se le deben dar prioridad. Sin embargo, ¿por qué no hablar también de lo prioritaria que es la capacitación para los líderes de equipo?

El equipo de desarrollo y aprendizaje de una empresa suele considerar un plan de training para los nuevos empleados y los que se identifica que tienen necesidades de estudio y deben aprender una tarea o habilidad en específico. En muchos de los casos, las empresas pasan por alto que esta capacitación también debe ser dirigida a los líderes de equipo como el HR Manager. La capacitación para este líder es tan o más necesaria que la de los trabajadores porque las responsabilidades que asume este profesional son mayores y tiene un mayor impacto en el desarrollo de la empresa.

Los líderes deben tener ciertos conocimientos y habilidades para poder lograr los objetivos organizaciones e involucrar a los empleados. El HR Manager además de incorporar capacitación para los demás, debe preocuparse por capacitarse el mismo. La formación de gerentes debe ser un proceso continuo, incluso cuando se piense que los gerentes “ya saben todo”. Todos los profesionales que se encuentren en cargos de gerentes deben preocuparse por el desarrollo de habilidades, tanto en términos de su propio avance como de sus subordinados.

Índice

1. ¿Por qué es importante incorporar cursos de capacitación para recursos humanos?

2. Problemas comunes al brindar capacitación a managers

3. ¿Qué se necesita para capacitar a un HR Manager?

4. Cursos para recursos humanos: ¿Cuáles debería tomar un HR Manager?

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¿Por qué es importante incorporar cursos de capacitación para recursos humanos?

SHRM indica que, aunque los gerentes puedan desarrollarse por sí mismos, el proceso se puede facilitar en gran medida mediante la aplicación sistemática de herramientas, métodos y teorías bajo la dirección de otros gerentes y profesionales de recursos humanos. Debido a que los líderes organizacionales deben comprender a fondo las organizaciones que lideran, tiene sentido que las organizaciones intenten desarrollar líderes en su propia empresa. El crecimiento de líderes de manera interna es una alternativa de personal cada vez más frecuente. 

Las ventajas de brindar capacitación a los gerentes de recursos humanos son que:

✅Los líderes tendrán un gran impacto en el desempeño y la moral de sus empleados.

✅Se evita la rotación del personal y los costos de despido o recontratación.

✅Los HR Managers actuarán como traductores entre niveles y grupos de empleados y con otras organizaciones.

cursos de recursos humanos

Imagen: Freepik

Problemas comunes al brindar capacitación a managers

👥Muchos líderes ascienden a roles gerenciales porque exhiben un desempeño sólido. Sin embargo, ese cambio puede ser difícil y muchos gerentes nuevos fracasan. Con demasiada frecuencia, las organizaciones no ofrecen ningún programa de desarrollo formal para sus nuevos gerentes ni capacitación de actualización.

👥Debido al deseo de relacionarse con los empleados subordinados, un nuevo gerente, particularmente uno promovido desde adentro, puede ser tímido a la hora de hacer cumplir la política de la empresa o de esforzarse por alcanzar los objetivos establecidos. 

👥Los gerentes no son los únicos que tienen problemas. Las organizaciones deben asegurarse de hacer lo que dicen. Por ejemplo, una organización que enfatiza verbalmente el trabajo en equipo, pero luego promueve que las personas trabajen aisladas están enviando un mensaje mixto que dará como resultado pérdida de empleados valiosos en todos los niveles.

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¿Qué se necesita para capacitar a un HR Manager?

Para establecer un programa sólido de desarrollo se requiere una evaluación previa. Algunos aspectos claves a tener en cuenta son los siguientes:

👉Evalúa el status quo para determinar los niveles de habilidades existentes de los líderes.

👉Analiza y estima las necesidades de desarrollo y competencias críticas necesarias en el futuro.

👉Evalúa los enfoques propuestos para el desarrollo de la gestión en relación con la alineación del plan estratégico de la organización.

👉Identifica oportunidades de capacitación.

👉Crea planes de desarrollo individuales.

👉Vincula los objetivos del programa con los intereses del manager y con las necesidades de la empresa.

👉Proporciona orientación honesta sobre oportunidades futuras.

Cursos de recursos humanos

Imagen: Freepik

Cursos para recursos humanos: ¿Cuáles debería llevar un HR Manager?

Los gerentes necesitan una amplia variedad de habilidades en liderazgo, gestión de equipos, tecnología y comunicación. Asimismo, necesitan un conocimiento sólido de la industria en la que operan y la estructura y funciones de la organización. Deben estar familiarizados y cómodos con las finanzas, el marketing y las operaciones, independientemente de su área particular de experiencia. Y necesitan comprender claramente la cultura, las filosofías, las políticas y los procedimientos de la organización.

Un plan de capacitación para HR Managers puede centrarse en temas como:

📚El modelo de negocio de la empresa y nuevos lanzamientos de productos.

📚Elementos de la cadena de suministro, aplicación de productos, mercados y ciclos económicos.

📚Ingresos, gastos, ganancias, clientes y crecimiento.

📚Contabilidad, finanzas y marketing.

📚Ventas, estrategia e interpretación de estados financieros.

📚Códigos de ética internos.

📚Actualización de leyes laborales respecto a salarios, horas de trabajo, nóminas, etc.

📚Habilidades para liderar entrevistas y selección.

📚Gestión de proyectos bajo metodologías ágiles.

📚Liderazgo y manejo de conflictos.

📚Herramientas digitales para recursos humanos.

📚Gestión del tiempo y delegación de trabajo.

📚Comunicación y presentaciones efectivas.

📚Toma de decisiones basada en datos.

A menudo, los HR Managers son promovidos porque se han distinguido en la organización. Otros ingresan a una empresa ya con un nivel gerencial. Sin importar cuál sea el caso, este empleado debe demostrar más que competencias y convertirse en un verdadero líder. El desarrollo de capacitaciones dirigidas a los HR Managers es el primer paso para permitir que otros líderes puedan convertirse en directores más eficaces.  

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