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¬ŅBuscas el √©xito? Conoce las 5 tendencias en redes sociales

Milagros García - 03 Feb 21

Articulo

7 min.

¬ŅQuieres dar un salto a la cima con tus contenidos en redes sociales este 2021? ¬ŅQuieres que tu marca genere emoci√≥n y una comunidad a su alrededor? Pues has llegado al art√≠culo correcto. Aqu√≠ vas a descubrir cu√°les son las 5 tendencias en redes sociales para este a√Īo, para que tus consumidores no paren de hablar sobre tu marca y para que tus ventas rompan un r√©cord.

Te ense√Īaremos todo sobre los formatos de memes, las transmisiones en vivo y el social listening, entre otros. ūüöÄ

¬°Comencemos!

 

√ćndice

  1. Los memes
  2. El storytelling
  3. Las transmisiones en vivo
  4. El social listening
  5. Las marcas socialmente responsables

 

Tendencia en redes sociales #1 - Los memes

¬ŅQu√© es un meme?

De acuerdo con Oxford Languages, un meme puede presentarse como un texto, una imagen o un v√≠deo, se difunde velozmente por Internet y se crea con el fin de que uno se r√≠a a carcajadas.

El humor como categoría de contenido para tus publicaciones en Instagram o Facebook es esencial ya que, como ves, es una de las tendencias en redes sociales más importantes.

De hecho, seg√ļn un informe de Hubspot, los memes son la nueva forma de comunicarse y se est√°n difundiendo por Internet como una manera divertida de involucrar a las distintas comunidades

Claro que depender√° del qu√© p√ļblico al que se dirige tu negocio o emprendimiento y el tono de tu marca. Por ello, es importante que, antes de lanzarte a diagramar tu calendario de posts, realices una investigaci√≥n sobre tu buyer persona ideal.

Recuerda que puedes utilizar esta plantilla que elabor√≥ uno de nuestros profesores, Omar Galicia, para dise√Īar tu buyer persona.
 

¬ŅCu√°les son las caracter√≠sticas de los memes?

  • Tienen una alta viralizaci√≥n, pues se propagan a la velocidad de la luz.
  • Su sentido original suele mantenerse en las r√©plicas que se hagan de √©l.
  • Cuenta con un alto poder de recordaci√≥n.
  • Pueden aparecer bajo distintos formatos audiovisuales.
     

Formatos de los memes

‚ě§ Como im√°genes: son quiz√°s los m√°s conocidos. Se asocian los textos y las im√°genes en una sola pieza.

‚ě§ Como texto: la t√≠pica composici√≥n de una frase seguido de ‚ÄúNadie: ‚Ķ‚ÄĚ. Es m√°s frecuente encontrarlos en Twitter.

‚ě§ Como v√≠deo: pueden ser extractos de escenas de una pel√≠cula o un meme de tipo imagen que se incrusta en un v√≠deo.

ūüĎČ Bonus track: aprovecha e innova dise√Īando memes para tus stories con el formato v√≠deo para que tus seguidores estallen de la risa. ¬ŅQu√© esperas t√ļ para sumarte?
 

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Fuente: Pixabay

Tendencia en redes sociales #2 - El storytelling

Esta es una de las tendencias en redes sociales 2021 m√°s relevantes. Hoy en d√≠a, las personas est√°n muchas horas al d√≠a con sus tel√©fonos m√≥viles y ordenadores, navegando entre las distintas redes sociales. Las marcas tambi√©n est√°n difundiendo contenidos en redes sociales.

Entonces, te preguntar√°s c√≥mo destacar entre tantos otros. Pues bien, ¬°contando historias! Historias que emocionen e impacten a tu p√ļblico.
 

Muy bonito pero, ¬Ņqu√© es el storytelling?

El storytelling es el arte de contar historias y dominarlo har√° que tu audiencia recuerde tu marca y la asocie con algo que le dej√≥ ‚Äúun buen sabor‚ÄĚ.

Seg√ļn Rockcontent, "una buena historia despierta el inter√©s y la identificaci√≥n del lector. Una muy buena historia hace que el lector se imagine en el papel del personaje principal‚ÄĚ.
 

¬ŅD√≥nde aplicar el storytelling?

  • En un anuncio en formato video para dar a conocer tu marca ante un nuevo p√ļblico.
  • En una historia que haga que tus seguidores repliquen en sus propias cuentas y, de esta manera, tu post se vuelva viral.
  • En distintas publicaciones donde generes suspenso e intriga.

 

Nosotros sabemos lo importante que es el storytelling para marcas, por ello te invitamos a conocer este curso de Sergio Ituero, experto en branding y storytelling.
 

¬ŅCon qu√© prop√≥sito implementar el storytelling?

Para captar la atención de usuarios que no habían visto tus anuncios con anterioridad

De esta manera podr√°s captar a usuarios que no conocen tu marca. Se trata de una de las mejores pr√°cticas para comenzar con la etapa de la Atenci√≥n del embudo de ventas, la cual constituye la primera fase de acercamiento a tu p√ļblico objetivo.

Para que tu marca llegue al coraz√≥n de tus clientes fieles y que √©stos se vuelvan ‚Äúembajadores‚ÄĚ de la misma.

Intenta enamorar a tus clientes recurrentes para que compartan tus contenidos en sus redes. As√≠ lograr√°s que sus amigos tambi√©n vean tus publicaciones y, en ese sentido, estar√≠as expandiendo el alcance org√°nico de tus redes.
 

Para innovar en la manera de interactuar con tu comunidad

Puedes comenzar a utilizar el storytelling para que tus contenidos no sean monótonos. Bríndale dinamismo a tu marca.

Esta es una de las tendencias en redes sociales que deberías incorporar en tu estrategia de contenidos.

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Fuente: Pexels

 

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Tendencia en redes sociales #3 - Las transmisiones en vivo

Seg√ļn un reporte de GlobalWebIndex, el 23 % de los usuarios seguir√° viendo videos en directo en este 2021. 

Esto significa que puedes abrir un nuevo canal para generar m√°s ventas. Aprovecha las transmisiones en vivo de plataformas como Instagram, YouTube, LinkedIn, para mostrar tus productos y despertar el deseo de compra de tus seguidores.

 

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Fuente: GlobalWebIndex.

 

Ideas para transmitir en vivo

¬ŅC√≥mo hacer transmisiones en vivo en redes sociales? Ac√° te dejamos unas ideas para que puedas captar m√°s seguidores.

1. Preguntas y respuestas 

Responde las preguntas más frecuentes que hacen tus consumidores y las que vayan surgiendo durante la transmisión. Aquello genera interés.

2. Muestra d√≥nde ‚Äúcocinas‚ÄĚ tus productos

Si tienes una fábrica textil, podrías mostrar el taller, la maquinaria que utilizas para la fabricación, las materias primas… etc.

Esto es excelente porque aporta transparencia y crea un v√≠nculo de confianza con el usuario.

3. Comparte casos de √©xito

En este caso, podr√≠as invitar a un cliente que ya tiene sus a√Īos adquiriendo tus productos a participar de una transmisi√≥n en "vivo". De esta forma, lograr√°s que tus seguidores empacticen al primer segundo de transmisi√≥n.

4. Ense√Īa tus productos y vende en el momento

Si tienes una tienda de indumentaria, puedes mostrar tus artículos y venderlos en el acto. Hasta puedes mostrar combinaciones de prendas, como unos tacos con playera…

Las opciones son m√ļltiples, ¬°encuentra la mejor para tu marca!

5. Haz una demostraci√≥n de los productos que comercializas

Ens√©√Īale a tu audiencia c√≥mo utilizar y aprovechar tus productos.

Si vendes productos de belleza, podrías hacer sesiones mostrando cómo utilizarlos en un "paso a paso".

6. Face to face con tus seguidores

Esta es una tendencia en redes sociales m√°s impactantes: invita a tus seguidores a que se unan en unas "entrevistas" en vivo, para conocerlos de cerca y preguntarles sobre su experiencia con tus productos.

Tu audiencia se sentir√° privilegiada y escuchada. ¬ŅAcaso existe algo mejor que eso?

7. Muéstrate como eres

Colabora con tu marca personal. Muéstrate de la manera más natural posible, con soltura y confianza. ¡Que tus seguidores se enamoren de ti!
 

Consejos para transmitir en vivo

  • Antes que nada, crea expectativa en tu audiencia sobre este live. Es crucial que sepan a qu√© hora y d√≠a se llevar√° a cabo. ¬°No querr√°s estar solo t√ļ!
  • Elabora un gui√≥n: deja la espontaneidad para m√°s adelante, cuando ya tengas cancha en el tema. Si√©ntete seguro con un gui√≥n bien estudiado.
  • Cuida los sonidos de tu entorno.
  • Verifica la iluminaci√≥n: es importante para que tu p√ļblico pueda verte a ti (si es que apareces en escena) y para que tus productos se luzcan a la perfecci√≥n.
     

Las mejores aplicaciones que puedes emplear para hacer una transmisión en vivo

En esta nota sobre las mejores aplicaciones para transmitir en vivo, te contamos todas las herramientas que puedes utilizar para tener todo en orden el día previo al lanzamiento de tu primer live.

Asimismo, podría ser de tu interés los mejores programas para editar videos por si quieres extraer partes de alguna transmisión en vivo, con la finalidad de crear más contenido que pueda servir a tus estrategias de Marketing.

 

¬°Organiza tus posts con este plan de contenidos para redes sociales!

social media
 

Tendencia en redes sociales #4 - El social listening

Escuchar a tus seguidores es el ABC para forjar una comunidad que interact√ļe con tu marca y para que tu negocio o emprendimiento le ofrezca la soluci√≥n a sus problemas.

El social listening es una de las tendencias en redes sociales que contin√ļa vigente en este 2021. Su relevancia es tal, que sin ella no podr√≠amos acertar en toda nuestra estrategia de Marketing.
 

¬ŅQu√© es el social listening?

Sería algo similar a ser un espía que está presente en cada rincón de Internet: presta atención a todas las menciones que hagan de tu marca.

Mediante esta herramienta encontrarás información de valor para crear nuevos productos, fidelizar a tu comunidad y evitar que se desaten potenciales situaciones de crisis.
 

¬ŅPara qu√© sirve el social listening?

Te contamos las 4 razones por las que debes hacer social listening.

‚úĒ Para conocer qu√© es lo que dicen de tu marca, c√≥mo y d√≥nde.

De esta manera podr√°s descubrir si tus seguidores quedaron deleitados con el lanzamiento de tu nuevo producto. Tambi√©n, podr√°s conocer si tienes seguidores que promueven tu marca m√°s que otros y as√≠ recompensarlos con regalos personalizados.

‚úĒ Para seguir de cerca a tus competidores y sus acciones

F√≠jate si tus principales competidores incorporaron un nuevo servicio para la atenci√≥n de sus clientes y qu√© impacto est√° teniendo este, seg√ļn los comentarios de su p√ļblico. Aprende de los errores y aciertos de otros ūüėČ.

‚úĒ Para mejorar la atenci√≥n al cliente

Si est√°s buscando c√≥mo mejorar la atenci√≥n al cliente, puedes encontrar la respuesta a las fallas en los procesos del departamento de Atenci√≥n al Cliente verificando qu√© dicen tus seguidores cuando tienen alg√ļn inconveniente con tus productos. Recuerda que un cliente contento te traer√° nuevos clientes, en otras palabras, generar√° referidos

‚úĒ Para fidelizar a tu p√ļblico

Una de las estrategias digitales de fidelización es la de aprovechar el social listening para involucrarse en las conversaciones de los clientes y regalarles una grata experiencia

Por ejemplo, si est√°n hablando de tu marca y uno de los comentarios se volvi√≥ relevante a tu favor (tiene muchos ‚Äúme gusta‚ÄĚ o ‚Äúcompartidos‚ÄĚ) puedes regalarle una muestra de alg√ļn otro producto. De esta manera tendr√°s publicidad ‚Äúgratuita‚ÄĚ con un gran alcance.
 

¬ŅQu√© hacer con el social listening?

‚úĒ Inicia conversaciones de manera aut√©ntica

Inv√≠talos a que compartan ideas sobre contenido que les gustar√≠a ver en tu feed: qu√© m√°s quieren de tus productos. 

Hazlos sentirlos especiales, ¡crea una conexión de encanto!

‚úĒ Sorpr√©ndelos

¬ŅA qui√©n no le encanta recibir un presente? Utiliza el mecanismo de la sorpresa para que tus seguidores est√©n m√°s atentos a tus productos y se conviertan en voceros org√°nicos de tu marca. 

Por ejemplo, si tus seguidores están muy activos en Twitter halagándote, podrías premiarlos lanzando un sorteo cuyos ganadores serían los primeros 10 que realicen comentarios en un nuevo post.

 

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Fuente: Pexels

 

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Tendencia en redes sociales #5 - Las marcas socialmente responsables

Las marcas socialmente responsables tomaron protagonismo en el 2020 y, este a√Īo, es una de las tendencias en redes sociales m√°s importantes. 

Aquellas marcas que se involucran en los temas sociales que est√°n en la agenda p√ļblica, se vuelven m√°s transparentes de cara a su p√ļblico y logran una afinidad a√ļn mayor con sus seguidores. 

Generar un impacto social es sinónimo de una marca que se involucra para un cambio social positivo.
 

¬ŅC√≥mo tener una marca socialmente responsable?

‚úĒ Involucrarse en los temas de la vida p√ļblica de manera genuina

Esto implica estar atento a lo que ocurre en la agenda p√ļblica, lo que circula en las redes y en el mundo de los medios tradicionales de comunicaci√≥n como la televisi√≥n y la radio. 

No ser√° natural si te involucras hoy en un tema que ocurri√≥ hace un a√Īo: perder√° el efecto y no resultar√° nada cre√≠ble.

‚úĒ Difundir contenido libre de prejuicios

Tu marca es responsable socialmente cuando comparte contenidos sin discriminación y aboga por la igualdad.

 

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Fuente: Pexels

 

Planear una estrategia de contenido para las redes sociales de tu marca es el pilar, la base, en toda esta historia. Pues sin estrategia y sin medici√≥n de cu√°les resultados aportaron y cu√°les no, tus publicaciones viajar√°n sin rumbo en Internet, ¬°quedar√°n a la deriva!

Aprovecha estas 5 tendencias en redes sociales para que este 2021 sea el a√Īo en el que tu marca salte al estrellato. Recuerda que, como explic√≥ nuestro profesor Gustavo Serrano en su curso de Content Marketing para Redes Sociales, "200 millones de usuarios de redes sociales en Latinoam√©rica est√°n listos para escuchar lo que tu marca tenga que decir".

¬°Nos vemos en el pr√≥ximo art√≠culo! ‚ú®