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Transformación cultural

Reclutamiento de personal: ¬Ņc√≥mo contratar el mejor talento?

Josefina Castelan - 22 Sep 22

Articulo

7 min.

El proceso de reclutamiento de personal ha atravesado muchas transformaciones en los √ļltimos a√Īos. Por ejemplo, luego de la pandemia, las empresas que no lo hac√≠an desde antes, han tenido que aprender a reclutar de manera remota, lo que precis√≥ nuevas herramientas y habilidades en la empresa. 

Sin dudas, el panorama para la selección y reclutamiento de personal se ve lleno de desafíos que sortear y elecciones importantes que tomar. Los encargados del reclutamiento de personal deberán aprender nuevas estrategias de reclutamiento para atraer y convencer a los mejores talentos para entrar a la empresa.

Seg√ļn el reconocido medio Forbes, un estudio en Estados Unidos sobre las dificultades del reclutamiento de personal indicaba que el 77% de los empleadores encuestados anticipan escasez de candidatos. La necesidad de las empresas y la demanda laboral se encuentran desequilibradas, y eso genera mayor competitividad.  

Por lo tanto, los encargados del reclutamiento y selecci√≥n de personal para el a√Īo que viene tienen que empezar a pensar ya mismo c√≥mo ser√° el plan de contrataci√≥n. Por eso hemos investigado cu√°les son los pasos para el reclutamiento de personal, y hoy te los compartimos para que no te quedes atr√°s en la competencia por el talento.

1. Empieza ahora mismo

Es importante que la diagramación del programa de reclutamiento empiece con suficiente tiempo de anticipación.

Para llevar a cabo el reclutamiento de personal deben elaborarse los presupuestos pertinentes y anticipar el n√ļmero de empleados esperado. Se debe empezar a llevar a cabo reuniones con los l√≠deres de las √°reas y realizar evaluaciones de rendimiento. Tambi√©n, se deben identificar necesidades y puestos a cubrir, designar los reclutadores y reconocer las industrias clave de las cuales se puede extraer talento. 

2. Refuerza la marca empleadora

Antes de lanzar p√ļblicamente el anuncio de reclutamiento de personal, se recomienda realizar una auditor√≠a de la empresa y de la marca empleadora.

¬ŅCu√°l es el estado de la identidad de tu marca? ¬ŅC√≥mo se est√° realizando la experiencia de marca para los empleados? Identificar y potenciar la propuesta de valor √ļnica de la empresa es un factor para que el reclutamiento de personal alcance y tiente a los grandes talentos. 

Proceso de reclutamiento de personal

Fuente: Pexels

3. Refuerza el Employee Experience 

El Employee Experience hace referencia a toda la experiencia del empleado en su paso por la empresa, desde el primer contacto, hasta el momento en el que termina la relación laboral. Es un paso estratégico y fundamental: si la experiencia del empleado es buena, más productivos serán todos los colaboradores, más contentos estarán, y habrá más posibilidades de que el reclutamiento de personal sea positivo.

Desde esta perspectiva es necesario que todo esto se encuentre muy bien calibrado. Luego del reclutamiento, la selección y la contratación llega el momento de inducción del personal, un lapso de tiempo que es clave, en el que los empleados tienen que adaptarse a la empresa, y la empresa recibirlos de la mejor manera posible, en pos de fortalecer el vínculo entre el colaborador y la organización.

4. Crea un plan de promoci√≥n 

Para llevar a cabo un procedimiento de reclutamiento y selecci√≥n de personal debemos definir qu√© es lo que las personas buscan en una empresa y c√≥mo se lo puede ofrecer. El mensaje debe ser convincente y se deben tener en cuenta todas las formas de llegar a potenciales trabajadores, ya sea mediante sitio web oficial, redes sociales de trabajo o publicidad en portales especializados. 

Si quieres que el proceso de reclutamiento de personal de una empresa permita encontrar al mejor talento, la oferta laboral tiene que ser clara y contundente. 

5. Considera el uso de plataformas de talento

Ampl√≠a tus fuentes de reclutamiento de personal, expande tu alcance en las plataformas de talento. Para esto es necesario utilizar todos los recursos disponibles para estudiar el talento. 

Por ejemplo, se puede considerar la posibilidad de subcontratar una agencia de reclutamiento de personal. Si bien se suele desconfiar del trabajo de este tipo de organizaciones, si se logra una buena relaci√≥n laboral con los encargados y se comunican de manera precisa las necesidades de la empresa, es posible encontrar una agencia de reclutamiento de talento que te ayude con el proceso. 

6. Aprovecha la inteligencia artificial

Herramientas como People Analytics y otros procesadores de Big Data son especialmente √ļtiles para analizar el talento. Hoy en d√≠a, un programa de reclutamiento de personal que no utilice todas las herramientas tecnol√≥gicas disponibles, va a quedar muy por detr√°s de sus competidores que s√≠ las aprovechan.

La automatizaci√≥n de ciertos procesos de la mano de la inteligencia artificial sirve mucho para hacer m√°s eficaces los procesos de reclutamiento de personal. Sin embargo, muchas personas suelen sentirse amenazadas por su uso, y temen que la organizaci√≥n los reemplace por m√°quinas. 

Por eso, es importante que las empresas comuniquen con claridad su estrategia digital, resaltando el compromiso con el people-first y entendiendo que la tecnolog√≠a cumple la funci√≥n de agilizar y no de sustituir el talento. Adem√°s, las empresas deben considerar la capacitaci√≥n de sus propios empleados para el uso de estas herramientas digitales que ayudan al reclutamiento de personal. 

Reclutamiento y selección de personal en una empresa

Fuente: Pexels

7. Convoca y selecciona a los candidatos

Una vez que tienes definida la estrategia para reclutar personal, es momento de pasar a la acci√≥n y publicar el aviso de b√ļsqueda. Esto, indefectiblemente, desembocar√° en la recepci√≥n de curr√≠culums de candidatos. 

Realiza el contacto personalizado con los candidatos por correo electr√≥nico o por tel√©fono y efect√ļa una primera entrevista de fit cultural para saber si encajar√°n en el ambiente laboral de la empresa. 

El siguiente momento dentro de este paso de convocatoria de candidatos es coordinar una entrevista en profundidad a aquellos que han pasado la instancia de fit cultural. Procura que no pase demasiado tiempo entre ambas instancias, para no perder el inter√©s de los candidatos. 

Para algunos puestos tambi√©n es habitual incluir una prueba t√©cnica, que permite medir ciertos conocimientos y habilidades relacionados con la posici√≥n a cubrir. 

8. Ofrece el trabajo e incorpora a la persona

Este es un momento clave en el proceso de reclutamiento de personal: la oferta de trabajo. Luego de seleccionar al candidato adecuado, analiza las condiciones que se le van ofrecer y adecua la oferta a sus conocimientos y experiencia profesional.

A continuaci√≥n, cont√°ctalo y hazle una propuesta de trabajo lo suficientemente atractiva que no pueda rechazar.  Es habitual que el candidato quiera negociar el salario, los beneficios y otras condiciones del contrato. 

Una vez que la persona ya aceptó la oferta de trabajo, comienza uno de los desafíos en el proceso de reclutamiento más importantes para la empresa empleadora: crear un onboarding efectivo

En este paso se debe lograr que el nuevo integrante del equipo de trabajo se sienta a gusto con la empresa, se pueda adaptar r√°pidamente y que quiera alargar su trayectoria profesional en la empresa.

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9. Planifica la estrategia a futuro

Para la consultora Michael Page, un desaf√≠o cr√≠tico para las empresas es pasar del modo supervivencia al modo crecimiento. Lo que podr√≠a parecer una frase motivacional, sin embargo, tiene mucha potencia a la hora de pensar los desaf√≠os del reclutamiento de personal para los pr√≥ximos a√Īos.

Por lo tanto, se trata de volver a poner la mirada en el desarrollo y el avance, y el reclutamiento de personal debe tenerlo en cuenta. Ya no se trata de contratar para cubrir huecos y solucionar problemas a la marcha, sino de contratar los mejores candidatos para crecer.

Al analizar las necesidades de Recurso Humanos para el futuro, la consultora sostiene que para que el reclutamiento de personal logre atraer los mejores talentos, las empresas deben adoptar un enfoque ‚Äútransparente, centrado en las personas y sin prejuicios‚ÄĚ.

Aspectos a considerar en la estrategia a largo plazo

El √©xito del reordenamiento y desarrollo de las empresas va a depender de que los l√≠deres, los candidatos y los responsables de reclutamiento y selecci√≥n de personal participen de forma activa en la transformaci√≥n general. Desde Michael Page mencionan lo siguiente: 

  • En la era digital, la confianza entre las empresas y los empleados se construye desde el primer d√≠a, desde el primer correo recibido, y requiere de transparencia para evitar decepciones y asegurar una comunicaci√≥n fluida.
  • La sustentabilidad y el bienestar son dos aspectos que se relacionan. Los candidatos se suelen inclinar por aquellas empresas que priorizar el bienestar de los empleados, responden a sus preocupaciones sociales y ofrecen oportunidades de desarrollo profesional
  • El fomento de la diversidad y la inclusi√≥n resulta en una cultura organizacional de cooperaci√≥n s√≥lida e innovadora, capaz de adaptarse y hacer crecer la productividad.

Reclutamiento y selección de personal

Fuente: Pexels

10. Utiliza herramientas para reclutamiento

Si bien no es un paso obligatorio en la estrategia de reclutamiento de personal, usar herramientas y recursos complementarios permite ampliar las posibilidades de conseguir talento en menos tiempo y con menores costos. 

A continuaci√≥n, dejamos algunos recursos gratuitos importantes para potenciar el reclutamiento de personal. 

Guía completa de Marketing de reclutamiento

El marketing de reclutamiento es uno de los principales enfoques de las empresas que buscan captar el mejor talento. Se trata de aprovechar al m√°ximo las plataformas de redes sociales, la comunicaci√≥n y la inteligencia artificial para potenciar el trabajo de reclutamiento de personal. 

Con esta guía gratuita, descubre cómo aprovechar los beneficios del marketing de reclutamiento en tus procesos de selección.

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Plantilla de resumen de reclutamiento

El resumen de reclutamiento es una de las claves para mejorar los procesos de selecci√≥n. Se trata de un documento en el que se hace un registro de la informaci√≥n m√°s importante sobre un proceso de reclutamiento de personal. 

El mismo cuenta con varios elementos o campos en el que se especifican datos que pueden ser √ļtiles para el an√°lisis: 

  • Resumen sobre el candidato elegido: en esta primera instancia se especifica cu√°l es la posici√≥n en cuesti√≥n, qui√©n es el candidato que ingres√≥ a la empresa gracias a este proceso, cu√°l fue la fuente de reclutamiento, qu√© salario obtuvo y cu√°l fue el costo total de contrataci√≥n.
  • Resumen acerca de las fuentes utilizadas: en esta parte, se informa cu√°les fueron todas las fuentes utilizadas, las respuestas obtenidas en cada uno y sus respectivos costos. 
  • Resumen de las entrevistas realizadas: en esta secci√≥n se especifica cu√°ntas entrevistas se realizaron en dicho proceso.

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Ebook sobre fuentes de reclutamiento

¬ŅC√≥mo buscar a los mejores talentos para tu empresa? Si est√°s buscando aprender c√≥mo buscar candidatos para una empresa, este ebook sobre fuentes de reclutamiento te ayudar√° a lograrlo.

Como su nombre lo sugiere, las fuentes de reclutamiento hacen referencia a aquellas fuentes, tanto internas como externas, en las que los reclutadores pueden identificar a los mejores candidatos para sus futuras vacantes.

As√≠, las fuentes de reclutamiento brindan m√ļltiples posibilidades efectivas al momento de identificar, analizar y seleccionar a las personas ideales para la empresa.

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Resource Plan de reclutamiento en Excel

Un plan de reclutamiento es un documento que sirve a modo de guía para potenciar el proceso y reducir los tiempos y esfuerzos en este proceso. Al mismo tiempo, permite garantizar un elevado margen de acierto en la elección de los profesionales que se contratan.

‚ě§ Descarga el Plan de reclutamiento en Excel 

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‚ÄúUn equipo de trabajo √°gil se construye desde el reclutamiento: las entrevistas y los informes deben hacerse desde esta perspectiva para identificar los rasgos √°giles y saber si el candidato encaja o no con el equipo‚ÄĚ, asegura Mariana Macazaga, profesora del curso online de Reclutamiento Agile.

Ya tienes m√°s herramientas para llevar a cabo las pr√≥ximas estrategias de reclutamiento de personal y lograr equipos √°giles. Es importante ser flexible y tener a tope la capacidad de adaptaci√≥n: a medida que la econom√≠a global siga creciendo, la competencia por el talento ser√° cada vez m√°s dura, por lo que encontrar al pr√≥ximo empleado estrella parece algo extremadamente complejo. Pero no es imposible; con esfuerzo, dedicaci√≥n y planeamiento, tus procesos de reclutamiento de personal estar√°n m√°s cerca de captar un gran talento.

Sabemos que tienes la mira puesta en el futuro y que quieres dejar tu huella en el mundo. Y nosotros queremos ayudarte a lograrlo. Por ello, te invitamos a conocer nuestra Academia de Recursos Humanos, la cual te permitir√° conocer las nuevas tendencias para reclutar, gestionar, desarrollar y retener al mejor talento dentro de tu empresa.

¡Hasta la próxima!