El cargo de HR influencer es de suma importancia dentro de una empresa, ya que facilita la tarea de buscar e incorporar el mejor talento para el equipo. Además, ayuda a mejorar la imagen de la compañía y su reputación como organización.  

 Para trabajar como un HR influencer es necesario contar con sólidos conocimientos y experiencia previa en torno a los procesos de atracción y selección de personal. Además, también hay ciertas habilidades emocionales y sociales que te ayudarán a liderar todos estos procesos de manera satisfactoria. 

No importa si tienes una gran empresa o un negocio pequeño,  en el siguiente artículo te contaremos cómo ser un HR influencer y convertirte en un experto reclutador de talento humano.

¿Qué hace un HR influencer?

En la actualidad podemos encontrar una gran variedad de influencers en las distintas plataformas sociales. Sin embargo, ¿sabías qué existen los influencers de recursos humanos?  De acuerdo con el portal Cuponstar, un HR influencer se encarga de ofrecer consejos y ejemplos prácticos para la elaboración de currículums o para el desarrollo de una marca empleadora atractiva para los diferentes profesionales.  

Algunas de las cualidades de un HR influencer son la comunicación eficaz y la creatividad para siempre generar nuevas ideas que inspiren a toda una comunidad de profesionales. Por otro lado, un HR influencer también debe tener conocimientos técnicos, conocer sobre el mercado laboral y, sobre todo, qué tipo de perfil es el requerido por la empresa en la que trabaja. 

Las características de los HR influencers son transversales y complementarias; es decir, que van desde lo técnico hasta lo humano. Sin dejar de lado alguno de estos aspectos, lo más importante es el aprendizaje constante tanto de habilidades como de la empresa.

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Habilidades de un HR influencer

Para trabajar como un HR influencer es necesario contar con una serie de conocimientos prácticos, técnicos y humanos. Si bien puede parecer un puesto muy intimidante, desarrollar este tipo de habilidades te ayudará a convertirte en un reclutador de alto impacto y también ayudarás a que diferentes profesionales puedan desempeñarse satisfactoriamente dentro de su área de especialidad. 

A continuación, conoceremos cuáles son las principales características de un HR influencer y para qué son necesarias dentro de la gestión de personas. 

1. Comunicación eficaz

Dentro de las habilidades de los HR influencers más necesarias podemos destacar su alta capacidad de comunicación efectiva, tanto dentro del ámbito personal como profesional. 

La comunicación efectiva es de suma importancia ya que te permite encontrar la manera adecuada de transmitir el mensaje a los candidatos dentro de un proceso de reclutamiento.Todo HR influencer no solo debe expresarse claramente, sino escuchar lo que la otra parte tiene para decir.

La comunicación de un  HR influencer puede darse a través de diferentes canales, siendo los más dominantes: 

• Comunicación verbal: ser claro y conciso con lo que decimos.
• Comunicación corporal: dar una sensación de apertura, para así generar una comunicación más cercana y satisfactoria. El lenguaje corporal no puede ser cerrado o autoritario, ya que impedirá la comunicación asertiva. 
• Comunicación escrita: la redacción debe ser pulcra, formal y tener un tono ameno que permita reflejar el buen ambiente que se vive dentro de la empresa... 
• Comunicación visual: una manera de reforzar el mensaje es utilizar apoyos visuales como presentaciones, imágenes, videos entre otros, los cuales ofrecen un mayor dinamismo a la comunicación.

Para todo HR influencer, parte fundamental de la comunicación es la retroalimentación, para lo cual te recomendamos desarrollar tu capacidad de escucha activa en el trabajo, que favorece a la interacción entre candidato y reclutador. 

2. Conocimiento técnico para reclutar 

Los conocimientos técnicos relacionados a la gestión de recursos humanos permiten que el HR influencer pueda tener en claro cuáles son las necesidades de la empresa y, en base a ello, definir cuál es el perfil del puesto que se busca llenar dentro del equipo. 

Con respecto a los procesos de reclutamiento, la función de los HR influencers también implica utilizar diferentes mecanismos para convocar a la mayor cantidad de postulantes. Asimismo, después debe hacer uso de las herramientas adecuadas para hacer un filtro de candidatos y seleccionar a quien encaje a la perfección con el perfil del puesto. Según el sitio web Bizneo, los HR influencers pueden apoyarse en software de reclutamiento automatizado, herramientas de evaluación de perfil, cv y todo aquello que ayude a los postulados a ser evaluados de forma equitativa.  

A grandes rasgos, el perfil de un  HR influencer necesita de las siguientes cualidades:

• Soft skill y cómo evaluarlos en otras personas.
• Manejo de software de reclutamiento y páginas web como linkedin de ofertas de empleo. 
• Conocimiento sobre entrevistas enfocadas a cada perfil.
• Análisis psicosocial y de personalidad.
• Sobre la cultura organizacional de la empresa y su misión y visión.

Todas estas habilidades las puedes ir desarrollando como HR influencer en el área de recursos humanos. Existen diferentes plataformas de aprendizaje corporativo que cuentan con cursos especializados que abarcan los temas de gestión de equipos de trabajo, así como el desarrollo de habilidades blandas dentro del entorno laboral. 

El servicio de e-learning de Crehana cuenta con un amplio catálogo de cursos que te ayudarán a desarrollar tus habilidades en diferentes áreas de interés e incrementar la productividad dentro de tu empresa.

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3. Actitudes

El HR influencer de una empresa debe tener ciertas actitudes al momento de tratar a otras personas. Para ello, el desarrollo de la inteligencia emocional es necesario para poder mantener la compostura en situaciones estresantes o de mucha tensión. 

Pero, ¿qué es la inteligencia emocional? Es la capacidad de los seres humanos para identificar y controlar cada una de sus emociones en circunstancias concretas. Los HR influencers no solo deben gestionar sus propias emociones durante el proceso de reclutamiento, sino también tener la empatía suficiente para ponerse en el lugar del otro y apoyar a los candidatos durante el proceso de evaluación para que puedan dar lo mejor de sí mismos.

Todo profesional influyente de recursos humanos o HR influencer es receptivo a las críticas o comentarios, sabe conducir las crisis y orientar a los demás. Esto ayuda a estar atento del entorno y a lidiar con momentos de estrés o dificultades que se presenten durante el proceso de reclutamiento. 

Los componentes de la inteligencia emocional son:

• Autoconciencia emocional: consiste en conocerse a sí mismo y ser consciente de las propias emociones y qué las generan.
• Autorregulación emocional: aprender a controlar las emociones en un contexto particular.
• Motivación: tener la habilidad de motivar a otros y automotivarse en momentos difíciles o de dificultad.
• Empatía: capacidad de ponerse en los zapatos del otro, es decir, comprender el estado emocional de los demás. 
• Habilidades sociales: saber cómo interactuar con las personas, teniendo la base del respeto.

4. El HR influencer debe conocer la empresa

Todo HR influencer debe estudiar en profundidad el ADN de la compañía para la cual trabaja. Gran parte del éxito del proceso de reclutamiento dependerá de la cultura de la organización, así como de su misión, su visión y sus valores corporativos. Si logras tener esta información bien definida, sabrás exactamente qué estrategia aplicar. 

Además de conocer la empresa, es importante tomar nota de cómo se organiza, cómo está constituida y cuáles son los requerimientos para cada área de la organización. Recuerda que, además de los conocimientos técnicos, también se busca que la nueva incorporación pueda encajar a la perfección con la cultura e identidad corporativa, para que la dinámica de trabajo pueda mantenerse constante. El HR influencer sabe a detalle el tipo de perfil que se requiere en cada situación. 

Dentro de las principales características de los HR influencers está la de contribuir al cumplimiento de los objetivos organizaciones, a través de la formación de un equipo de trabajo óptimo para ese proceso. Para llegar a esta visión es necesario conocer la historia de la compañía, su fundación, así como su proyección a corto, mediano y largo plazo.

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¿Cómo ser parte de los top HR influencers?

Cada año, se realiza un reconocimiento a los mejores HR influencers que existen dentro del rubro empresarial y se les reconoce por compartir sus conocimientos con distintos profesionales que buscan mejorar su marca empleadora.  

Si tu también deseas formar parte de esta lista, puedes empezar a crear tu camino construyendo una imagen activa en redes sociales y compartiendo contenido relacionado al reclutamiento y gestión de personas. Todo HR influencer debe crear su marca personal y generar un diferenciador que sobresalga de la competencia de reclutadores. 

Una marca personal exitosa cuenta con estos elementos:

• Muestra cómo puedes resolver los problemas y sus habilidades únicas y diferenciadoras.
• Branding personal o un distintivo que recuerde tu marca personal, como logo, firma, icono entre otros.
• Mostrar tu propuesta de valor para la empresa en particular.
• Iniciativas y proyectos que estás desarrollando.
• Redes sociales de alto impacto para la comunidad en que trabajas.

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HR influencers más reconocidos que te van a inspirar

La mejor manera de aprender y aplicar las habilidades de HR influencer es siguiendo los mismos pasos de otros profesionales que lograron construir una imagen de prestigio y reconocimiento laboral. Aquí te mostraremos algunos de los mejores HR influencer 2022 que fueron reconocidos por su trabajo en talento humano y reclutamiento de talento en Latinoamérica.

Ignacio Fernández

Él es un HR influencer con alto conocimiento como speaker y conferencista, escritor de varios libros sobre recursos humanos. Algunas de sus enseñanzas para los futuros influencers de recursos humanos son:

• Evitar pensar de forma jerárquica y por posiciones. Es mejor pensar de forma horizontal y colaborativa.
• El cambio y la mejora se dan en cada equipo de trabajo, no solo en los sectores más amplios de la compañía. Desde el reclutamiento hay un cambio diferenciador para la empresa. 

Los HR influencers deben trabajar en generar nuevos líderes y generar formas o estrategias que procuren el trabajo colaborativo.

Andresa Paltiano

Referente mundial en employee experience y una guía para los futuros HR influencers. Cuenta con alta influencia en América Latina y es conferencista y dirigente en varias compañías. Sobre los influencers en relaciones de trabajo nos cuenta que algunas habilidades importantes son:

• No tener resistencia a la tecnología y siempre querer integrar estas herramientas a nuestro trabajo de reclutamiento y recursos humanos.
• Pensar en el futuro y las tendencias que vendrán para ser un gran hr influencer, algunas tendencias son el marketing, inteligencia artificial y trabajo remoto. 
• Las prácticas de recursos humanos cambian constantemente y siempre debemos aprender modelos nuevos y formas de abordar los retos.

Marcelo Nobrega

Con una experiencia de más de 20 años como HR influencer enfocado en coaching ejecutivo, gestión del cambio y transformación cultural, nos brinda los siguientes tips:

• Algunas de las características de los HR influencers deben ser su papel protagonista en la captación y desarrollo de talento humano. 
• Deben ser valientes y ser guías de las personas que desean seguir adelante junto con las empresas o compañías. 
• Sentir la necesidad de ayudar y hacer que otros avancen en sus objetivos y los de su organización. 
• Promover y ser catalizador del cambio tanto en los procesos como a nivel de los grupos de trabajo.

Fernando Troilo

Uno de los que encabezan la lista de los mejores HR influencers de latinoamérica. Se especializa en la dirección estratégica de capital humano y cuenta con más de 15 años de experiencia trabajando en recursos humanos y ayudando a que diferentes ejecutivos puedan desarrollar su carrera. Algunos de sus mejores recomendaciones para liderar una empresa son:

• Quienes ocupan la posición de CEO deben desarrollar competencias directivas o gerenciales para poder responder a diversas situaciones o desafíos de forma efectiva. 
• La comunicación y las relaciones interpersonales son las principales competencias que se deben desarrollar, sobre todo después de vivir una pandemia en donde todas las interacciones fueron de manera virtual. 
• Otras habilidades importantes son las de recibir, transmitir información y generar vínculos, tanto con la casa matriz como con la operación local. 
• Es necesario implementar un liderazgo que no esté basado en el control, sino en facilitar los procesos de aprendizaje, flexible y resiliente. 

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Ahora ya cuentas con la información necesaria para saber qué son los HR influencers y que función cumplen dentro de una organización. Este puesto de trabajo ha creado una revolución dentro de los procesos de reclutamiento, ya que se orientan a motivar el crecimiento y desarrollo de los profesionales. 

Si deseas convertirte en el siguiente HR influencer de éxito en latinoamérico pero no sabes por dónde empezar, puedes unirte a las Academias Crehana y seguir cualquiera de las rutas de aprendizaje que te ayudarán a adquirir nuevos conocimientos y luego aplicarlos dentro de tu organización. ¡Nos vemos en la siguiente nota!