🚀 ¿Cómo administrar un negocio? +10 tips para impulsarlo
¿Cómo administrar un negocio? +10 tips para hacerlo crecer

¿Cómo administrar un negocio? +10 tips para hacerlo crecer

Última actualización 22 de Junio del 2021Tiempo de lectura: 7 min.

Tatiana Forero

Saber cómo administrar un negocio parece difícil y completamente retador. Incluso, podría ser más complicado si no has estudiado carreras relacionadas con la administración.

Sin embargo, entender cómo llevar la administración de un negocio es clave para comenzar a hacer realidad esa gran idea de emprendimiento que tienes en mente, hacer crecer tu empresa y asegurar su sostenibilidad en el tiempo.

Si bien es cierto que para administrar un negocio hay ciertos parámetros que se deben seguir, no es un tema que debería asustarte. Por ello, en esta nota conocerás los principales tips para saber cómo administrar un negocio.

¿Comenzamos? ¡Vamos! 

1. Aprende qué significa administrar un negocio

La administración de negocios busca orientar al máximo la gestión de una empresa o negocio pequeño, mediano o grande. Según la definición de Stephen Robbins, experto en gestión empresarial y en comportamiento organizacional:

“Administrar un negocio significa realizar tareas de coordinación y supervisión de las actividades laborales de otras personas de tal manera que se realicen de forma eficiente y eficaz”.

La razón por la que debería interesarte aprender sobre la administración de negocios es por su importancia para lograr el éxito. Una administración de negocios exitosa permite el crecimiento sostenible de la empresa, el aprovechamiento de los recursos y mejora los procesos progresivamente. 

La administración de un negocio abarca 4 pilares básicos que deberías considerar:

  • Planeación. Consiste en definir los objetivos del negocio y estipular los pasos que se deben seguir para alcanzarlos. Se planifica con base en la situación actual de la empresa, sin perder de vista el futuro que le puede esperar. 

  • Organización. Se trata de decidir qué recursos se necesitan, cómo se distribuirán y quiénes serán los encargados de realizar cada acción para lograr los objetivos trazados.

  • Dirección. Busca liderar y motivar a tu equipo para lograr los objetivos, usa diferentes estilos de negociación en casos de conflictos internos o externos y selecciona canales de comunicación efectivos.

  • Control. La administración de un negocio también implica controlar todas las acciones que se están realizando y evaluar los resultados de cada uno de estos esfuerzos. 

Aprender sobre cómo manejar un negocio determinará y ordenará su crecimiento. Ten en cuenta que la clave del éxito empresarial radica en el hambre constante por crecer rápidamente. Pero esta gran motivación se canaliza en cómo se administra un negocio. 

Como ya tenemos la idea más clara de qué es la administración de un negocio, podemos seguir avanzando. Por este motivo, sigue estos consejos sobre cómo administrar un negocio exitoso.

Como administrar negocio tips

Fuente: Unsplash.

2. Define tu modelo de negocio

Ya sabes que el primer aspecto clave para entender cómo administrar un negocio desde cero es la planeación, ¿verdad? Bien, dentro de la planeación, todo comienza con la definición del modelo de negocio.

Según Mario Giuffra Monteverde, empresario y profesor del curso online Convierte ideas en modelos de negocios, un modelo de negocio es la forma como la empresa hace dinero. Un modelo de negocio puede ser tan simple como comprar un producto y revenderlo con cierto margen de ganancia, o tan complejo como crear una gran cadena de producción para agregar más valor a un producto por medio de su transformación.

Así pues, lo primero que debes aprender sobre cómo administrar un negocio en el día a día es entender:

  • Cuáles son sus líneas de ingreso
  • Cuáles son sus líneas de gastos

Sea que tu negocio esté en sus primeras etapas, o ya sea una empresa consolidada, para saber cómo manejar un negocio siempre será crucial tener la mente abierta para poder imaginar qué otras líneas de ingresos pondrías sobre la base de los mismos recursos que tienes para administrar.

3. Establece objetivos SMART

Otro aspecto fundamental dentro de la planeación al aprender cómo administrar un negocio es la definición de los objetivos SMART. Aquí está la base de una gestión exitosa, pues, al final, no puedes determinar si estás teniendo éxito si no sabes a dónde quieres llegar. 

Los objetivos SMART son un acrónimo del inglés que significa específico, medible, alcanzable, relevante y definidos en el tiempo. Esta metodología te sirve al momento de trazar cualquier plan, ya que funcionan como una brújula que te indica cuál es tu norte. 

Por tanto, si quieres aprender cómo administrar un negocio desde cero, establece objetivos SMART en cada una de las áreas clave de tu empresa:

  • Mercadeo y ventas
  • Producción y operaciones
  • Contabilidad y Finanzas
  • Talento humano
 

4. Crea una estrategia para fortalecer tu ventaja competitiva

Una vez que tienes tus objetivos claros, necesitas desarrollar una estrategia para saber cómo administrar un negocio exitoso, dado que esta es la que permite aterrizar tus ideas para construir tu ventaja competitiva. 

¿Qué es la ventaja competitiva? Son aquellos mecanismos de diferenciación que tu empresa tiene con respecto a tus competidores. Es en esa diferencia donde puedes enamorar a tus clientes y, en consecuencia, ganar más dinero.

De acuerdo con Mario Giuffra Monteverde, mentor de Crehana:

“La estrategia es la determinación conjunta de todos los objetivos de la empresa y aquellas acciones necesarias para alcanzarlos (...) Es el conjunto de decisiones y acciones que nos permiten mantener la ventaja competitiva en forma sostenida en el tiempo”. 

Aunque existen muchos tipos de estrategias que puedes crear dentro de tu empresa, como estrategias de marketing, estrategias de ventas o estrategias de comunicación, la importancia de estos planes para saber cómo administrar un negocio radica en que responden a las siguientes preguntas:

  • ¿De qué manera vas a ser diferente a tu competencia?
  • ¿Cuál es tu valor agregado?
  • ¿Cómo mantendrás esa ventaja competitiva en el tiempo?

Ten en cuenta que tanto la estrategia como la ventaja competitiva no se definen una vez y se quedan estáticas en el tiempo. ¡Estas precisan evolucionar con respecto a las tendencias del mercado y las movidas de tus competidores! 

Por esa razón, si quieres aprender cómo administrar un negocio y que se mantenga vigente, Mario Giuffra Monteverde recomienda mantener una estrategia de innovación para crear nuevas formas de diferenciarse constantemente.

5. Mantente actualizado sobre las acciones de la competencia

Una de las razones por las que debes adoptar estrategias de innovación es que, cuando implementes un cambio para conquistar a tu audiencia, tu competencia reaccionará rápidamente para intentar recuperar terreno. Por eso, tener un ojo sobre tu competencia es una de las mayores lecciones al aprender cómo administrar un negocio.

Es importante que hagas benchmarking constantemente al momento de administrar un negocio. Esto te ayudará a conocer cómo están las otras empresas de tu mismo rubro o sector. Además, contribuirá al surgimiento de ideas interesantes que te ayudarán a superarlos y diferenciarte.

Por lo tanto, ver las acciones de tu competencia será útil para tu estrategia y para aplicar tus acciones sobre cómo administrar un negocio. Para hacer un benchmarking efectivo, Eva Klobuznik, profesora del curso online Redes sociales desde cero: Logra el éxito digital, recomienda lo siguiente:

“Para analizar a tus competidores necesitas tenerlos bien identificados, saber qué vamos a analizar de cada uno de ellos y conocer con qué herramientas de apoyo puedes contar para hacer un benchmark de competidores. De cara a identificarlos, considera competidor no solo al que vende el mismo producto o servicio que tú, sino también al que ofrece el mismo tipo de contenido o al que tiene la misma buyer persona”.

Como administrar negocio consejos

Fuente: Freepik.

6. Utiliza la agilidad para tener un negocio eficiente

Pasando de la planificación a la organización, para que sepas cómo administrar un negocio eficientemente, te recomendamos adoptar un agile mindset en la cultura organizacional de tu empresa. 

¿La razón? Verás, según Elohin Fuentes, profesor del curso online Gestión Ágil de Proyectos:

“La metodología ágil ofrece mucha flexibilidad, trabaja con iteraciones, con pequeñas partes del proyecto que se construyen y prueban simultáneamente. Adoptar un enfoque iterativo hace que sea más fácil mantener los proyectos alineados (...) y permite el lanzamiento de Productos Mínimos Viables (MVP). Eso sirve para obtener retroalimentación temprana y frecuente, lo que ayuda a guiar al equipo sobre lo que se debe cambiar”.

La cultura ágil es un pilar que debe reinar en tu negocio al aprender cómo administrar un emprendimiento. Esto te permitirá optimizar todos tus esfuerzos bajo un contexto de alta incertidumbre, debido a que si suceden errores o necesitas implementar un cambio, trabajar en un marco ágil te permitirá mantener flexible a tu organización y responder a estas exigencias con menores recursos.

Para aplicar una cultura de agilidad empresarial, puedes:

  • Capacitar a tu equipo en metodologías ágiles que mejoren su productividad.
  • Establecer agile squads en el que tus colaboradores son autónomos en sus funciones y métodos de trabajo, siempre que cumplan el objetivo.

La agilidad ha ayudado a muchas grandes empresas a dejar de trabajar de forma tradicional y ha incrementado sus resultados considerablemente, porque incentiva una cultura más colaborativa y de respuesta rápida sustentada en la iteración. Por lo tanto, si te preguntas cómo administrar un negocio, no dejes de considerar a la agilidad como método transversal en tu empresa.

7. Invierte para mejorar tu negocio

Cuando comienzas a estudiar sobre cómo administrar un negocio, tienes que ser responsable al momento de desembolsar capital. 

Por ello, estructura un plan de negocios donde contemples todos tus gastos a largo plazo. Además, evalúa detenidamente en qué recursos debes invertir para mejorar tu negocio. Y si estás iniciando tu nuevo negocio, separa tus gastos personales con los de tu empresa. Esto te ayudará a manejar la situación financiera de tu emprendimiento fácilmente. 

Sobre este último punto, te compartimos una clase abierta del curso online Finanzas personales para freelancers en la que Elaine King, su profesora, nos comenta sobre los errores más frecuentes que cometen los emprendedores. ¡Toma nota para aprender estos tips sobre cómo administrar un negocio!

8. Registra todas tus ventas al final del día

¿Planeación? Check. ¿Organización? ¡Lista! ¿Qué sigue en la misión de aprender cómo administrar un negocio desde cero? La dirección y el control.

Gran parte del éxito de tu empresa está en tener claridad sobre cada una de las transacciones de tu negocio; es decir, por qué razón entra o sale el dinero. En este sentido, el registro diario de ventas es una excelente herramienta para saber cómo administrar un negocio exitoso.

Ya sabes que, dependiendo del modelo de negocio, en la mayoría de ocasiones los ingresos se producen exclusivamente por la venta directa. Así que, necesitarás llevar una contabilidad diaria de tu empresa que te permita conocer exactamente cuáles son las cantidades que vendiste en determinado periodo, por ejemplo, un mes, y entender aspectos relacionados como: 

  • Qué productos o servicios generan más movimientos y cuál es el comportamiento de compra de tus clientes.
  • Cómo están las ventas mensuales en comparación con el periodo anterior. 
  • Cómo está tu inventario.
  • De cuánto es tu utilidad para dicho periodo

¡Descarga nuestro Formato de Reporte de Ventas Diarias y descubre cómo hacer un seguimiento eficiente de la información comercial de tu empresa!

 

9. Controla tu inventario

En relación con el punto anterior, cuando nos referimos a administrar un negocio o empresa, si te dedicas a la venta de productos, necesitarás controlar y monitorizar continuamente tu inventario. Con ello, nos referimos a la cantidad de productos almacenados, los cuales se encuentran disponibles para vender.

¿Qué pasa si no tienes un inventario? En ese caso, podrán surgir problemas de desabastecimiento y, en consecuencia, producirse pérdidas por no realizar ventas, sin contar con que la experiencia del cliente será todo menos satisfactoria. Esto lo puedes evitar al aprender cómo administrar un negocio.

Al respecto, Francisco Servia, profesor del curso online Experiencia de cliente: Fidelizando a nuestros usuarios, comenta lo siguiente:

"Se estima, en la actualidad, que para contrarrestar el impacto que tiene una mala experiencia en los resultados de nuestra empresa, y en nuestra empresa en general, se necesitan 12 experiencias positivas. La razón de esto es doble: nos es más fácil hablar de lo negativo que de lo positivo y, además, nos impactan más las experiencias negativas que las positivas".

Por lo tanto, el inventario juega un rol importante cuando tengas que administrar un negocio con Excel. Por cierto, si necesitas ayuda para llevar el control de tu mercancía, ¡descarga gratis nuestra plantilla de inventario de productos y mantén un control minucioso!

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Fuente: Pexels.

10. Ten un estado de resultados para llevar un registro ordenado de gastos y ventas

Si te preguntas cómo administrar un negocio, es importante que tengas las cuentas claras desde el principio y en todo momento. Un buen control financiero te permitirá orientar tu negocio hacia donde quieres. Por lo tanto, siempre esfuérzate por tener un estado de resultados ordenado y actualizado. 

El estado de resultados es un reporte con el cual puedes evaluar el desempeño de tu empresa en un periodo determinado. Te permite identificar cuáles son tus gastos y tus ingresos para, así, tomar decisiones de cara al futuro. Esto es crucial si quieres saber cómo hacer y analizar un estado de resultados para administrar un negocio con Excel.

Estos reportes te ayudarán a conocer si tu empresa está siendo sostenible con base en la información que registras. Y lo más importante es que te será más fácil evidenciar los gastos y los ingresos para la declaración de impuestos; uno de los dolores de cabeza más grandes al momento de aprender cómo administrar un negocio. 

Aunque puedes hacer un estado de resultados de forma manual, una de las mejores formas en las que puedes administrar un negocio o una empresa es con herramientas digitales. Actualmente, existen varias herramientas para administrar un negocio. El más conocido y usado es Excel, pues te permite actualizar y guardar información en la nube.

Si no sabes cómo hacer un reporte financiero en Excel, ¡descarga nuestra plantilla gratuita de Estado de Resultados y lleva un registro detallado de tus números! 

11. Acércate y aprende de los expertos

Si tu reto consiste en aprender cómo administrar un negocio pequeño, lo más recomendable es que observes a los grandes empresarios en el mundo y aprendas de sus acciones. Muchos de ellos han escrito libros para administrar un negocio, donde cuentan su travesía para convertirse en empresarios exitosos. Además, estos podrían ser de mucha utilidad e inspiración para ti.

Otra forma en que puedes aprender a administrar un negocio es con los cursos online de Crehana. Estos presentan la ventaja de que los profesores que dictan cada uno de estos cursos son profesionales de alto nivel y con una gran experiencia. Puedes leer nuestra nota sobre los mejores cursos para gestionar tu emprendimiento y comenzar tu propia ruta de aprendizaje. 

Los mejores cursos de Crehana para gestionar tu emprendimiento

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Fuente: Unsplash.

12. No te cierres a lo nuevo

En medio de un contexto tan cambiante, sería un gran error no querer mantenerse a la vanguardia. Por ello, en tu gestión empresarial, procura que tu negocio no se quede atrás. Las empresas que se mantienen actualizadas con la innovación son más valoradas y presentan una experiencia del cliente que les produce grandes ventas y fidelización. Además, hace que tu negocio se mantenga relevante y que aumente su posicionamiento.

Otro tip que te ayudará a saber cómo administrar un negocio es el siguiente: a pesar de que tu empresa esté generando buenos resultados, siempre busca mejorar y realizar cambios que puedan incrementar aún más esos buenos resultados. No creas que el momento adecuado para realizar cambios es únicamente cuando comienzan a surgir problemas en tu negocio.

13. Desarrolla las 10 cualidades de un emprendedor

Como hemos visto anteriormente, la administración de un negocio o una empresa implica que cuentes con ciertas cualidades que te ayudarán a desarrollar tu empresa de forma óptima. Estas habilidades de un emprendedor para administrar un negocio exitoso puedes desarrollarlas con la práctica o con cursos especializados. 

  • Creatividad: la primera razón de por qué un emprendedor debe ser creativo es porque debe tener una idea de negocio potente. Además, debe estar preparado para solucionar los problemas de la mejor forma y para aprovechar aquellas oportunidades de crecimiento. Por ello, una cualidad que te ayudará a administrar un negocio es la creatividad.

  • Pasión: la vida de un emprendedor es complicada. Pero cuando amas lo que haces, el éxito llega solo. Por ello, para emprender, es necesario que tengas la motivación de hacerlo. Esta cualidad de emprendedor te ayudará a que puedas enfrentar y resistir las diversas dificultades con las que te encontrarás. 

  • Visión: no te llenes solo de ideas y sueños vagos, sino que visualiza a dónde quieres llegar con tu negocio y hazlo realidad. Mantén presente un norte a donde deseas dirigirte.

  • Liderazgo: esta es una de las cualidades de un emprendedor que debe ser básica para saber cómo administrar un negocio. Un buen liderazgo influye en tu equipo para guiarlos a cumplir con los objetivos. 

  • Paciencia: administrar un negocio o una empresa implica mucha paciencia. Un negocio no es exitoso de un momento a otro. Para ello, es necesario comenzar a trabajar a prueba y error. 

  • Confianza: para crecer con tu negocio, primero, debes confiar en lo que has construido. Tienes que demostrar que estás seguro de ti mismo y de lo que ofreces. 

  • Responsabilidad: tómate con seriedad el trabajo de administrar un negocio. Involúcrate en las actividades y sé responsable con tus diferentes públicos como con tu equipo, tus clientes, tus socios, tus proveedores, el medio ambiente y la sociedad. 

  • Receptivo: mantente expectante de todo lo que puedes aprender en el camino y sé muy receptivo con las críticas constructivas.

  • Empatía: trata de siempre estar atento a las necesidades de las personas. No solo de tus clientes, sino con el resto de personas con quienes te contactarás. Además, en esta cualidad tiene que ser bastante cercano para conectarte con tus clientes.  

  • Decisión: sé capaz de tomar decisiones de forma rápida y estratégica. Para ello, es importante desarrollar esta cualidad que te dará mayor facilidad para saber cómo administrar tu negocio. 

¿Ya sabes cómo administrar un negocio? Esperamos que estos tips te hayan ayudado mucho. Nos encantaría ver que tu negocio mejore cada vez más. Por ello, ¡te recomendamos continuar tu ruta de aprendizaje con nuestros cursos online de Negocios!

Puedes aprender habilidades como comunicación asertiva, innovación, gestión de equipos de trabajo y mucho más; todo a tu ritmo y con ejercicios que puedes poner en práctica desde ya. ¡Nos vemos en el próximo artículo! 

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