Los tips que un HR Manager debe conocer para impulsar el Employer Branding

Última actualización 05 de Febrero del 2021

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Paula Cordero

Los tips que un HR Manager debe conocer para impulsar el Employer Branding Los tips que un HR Manager debe conocer para impulsar el Employer Branding

Estamos seguros que estas leyendo esto porque quieres saber c√≥mo potenciar la productividad de la empresa y contar con el talento m√°s calificado. Un HR Manager debe mapear dentro de su estrategia c√≥mo desplegar el Employer Branding. Pero, ¬Ņqu√© es exactamente el Employer Branding? Reci√©n hace pocos a√Īos, este t√©rmino tom√≥ m√°s relevancia en el mundo de los Recursos Humanos, cuando las empresas entendieron que deben preocuparse por la imagen que proyectan frente a sus empleados y posibles candidatos.

En este blog, te contaré los detalles que no se te pueden escapar. Si quieres saber cuáles son los primeros pasos para desarrollar Employer Branding, ¡te invito a leerme! 

√ćndice

1. ¬ŅQu√© es el Employer Branding?

2. ¬ŅCu√°l es el origen de esta estrategia?

3. ¬ŅPor qu√© es importante el Employer Branding?

4. ¬ŅQu√© necesito para implementar el Employer Branding?

5. Ejemplo de estrategia de Employer Branding

¬ŅQu√© es el Employer Branding?

El Employer Branding es la marca de un empleador. Es decir, la imagen que una compa√Ī√≠a tiene hacia sus clientes, empleados y -muy importante- sus posibles candidatos. ¬ŅCu√°l es la percepci√≥n que tienen de tu empresa en el mercado laboral? La imagen que tengan de tu empresa ser√° un aspecto relevante en tu proceso de reclutamiento y tambi√©n en los indicadores de desempe√Īo de la empresa. Un empleado que no es embajador de tu marca, lo m√°s seguro es que se encuentre desmotivado.

¬ŅCu√°l es el origen de esta estrategia?

La historia de este t√©rmino proviene del a√Īo 1996. Pareciera que es una terminolog√≠a que reci√©n ha nacido, sin embargo, Simon Barrow y Tim Ambler en su publicaci√≥n Journal of Brand Management¬†definieron al Employer Branding como ‚Äúel paquete de beneficios funcionales, econ√≥micos y psicol√≥gicos que la empresa brinda a sus empleados‚ÄĚ.

Asimismo, los autores se√Īalan que esta relaci√≥n involucra una serie de intercambios -entre empleado y empleador- que representan un beneficio mutuo y forma parte de la red comercial de la empresa.

skill map

¬ŅPor qu√© es importante el Employer Branding?

Nos encontramos en un mundo laboral altamente competitivo, donde constantemente se requieren nuevos profesionales y nuevos puestos de trabajo. ¬ŅDe qu√© manera tu empresa se hace distinguir entre las dem√°s para atraer el mejor talento? ¬ŅC√≥mo aseguras el √©xito de tu organizaci√≥n si tus empleados no est√°n motivados y no cumplen con la meta a fin de mes? Construir una marca empleadora es la respuesta.

La comunicaci√≥n no es la misma que hace algunos a√Īos, la tecnolog√≠a ha avanzado a pasos agigantados y as√≠ como se conoce lo mejor, tambi√©n lo peor. Las redes sociales y los medios digitales han puesto a las empresas por debajo de la lupa y es justamente esa exposici√≥n, que tu empresa debe aprovechar. Hazte conocer frente a los dem√°s como una empresa que es buena empleadora, pero antes que todo, mu√©strate frente a tus empleados como la mejor opci√≥n de trabajo que tienen, fidel√≠zalos, enam√≥ralos, y potencia sus habilidades para que mejoren su rendimiento.

Para lograr esta buena reputación, el departamento de Recursos Humanos debe estar alineado a estrategias que puedan garantizar el crecimiento profesional y personal. Antes que profesionales, somos personas y es lo primero que las empresas deben tomar en consideración al momento de poner en práctica el Employer Branding.

Employer Branding

Imagen: Freepik

¬ŅQu√© necesito para implementar el Employer Branding?

Te mencionamos algunas consideraciones para poner en pr√°ctica una estrategia de Employer Branding:

‚úÖDefinici√≥n del P√ļblico Objetivo

¬ŅA quienes nos vamos a dirigir? Mapea a las personas que quieres tener en tu compa√Ī√≠a y a quienes afectar√≠a tu estrategia de EB. Sin dudas, tus empleados son el centro de esta estrategia, porque ellos ser√°n los embajadores de tu marca frente a los dem√°s.

✅Análisis de la Situación

Antes de poner en marcha tu estrategia, realiza feedback para entender cuál es la situación actual y como es la percepción que tienen de la empresa de manera interna y externa. Entender el entorno te ayudará a identificar puntos de mejora.

‚úÖPlantea tus objetivos

¬ŅQu√© es lo que quieres conseguir con esta estrategia? Luego de tener una visi√≥n clara de la situaci√≥n de la empresa, plantea los objetivos que quieres lograr a corto, mediano y largo plazo. Ten en consideraci√≥n que todas las acciones que realices, deben dar valor, sino es un desperdicio.

✅Redefine tu EVP (Employee Value Proposition) 

¬ŅPor qu√© deber√≠an trabajar en tu empresa? ¬ŅQu√© te hace diferente? ¬ŅPor qu√© tus empleados deber√≠an quedarse en tu empresa y rechazar otras ofertas de la competencia? Estas son preguntas que debes hacerte y tambi√©n pensar en c√≥mo quieres que los candidatos te vean. En la actualidad, las personas buscan una empresa que los motive a seguir creciendo y que tengan una estructura de trabajo flexible, para poder encontrar un balance entre el trabajo y la familia. Piensa que antes de ser trabajadores, son personas y tienen necesidades distintas. Si tienes eso en cuenta, ser√° m√°s f√°cil dise√Īar una estrategia que ponga al empleado en el centro de todo.

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✅Canales de Comunicación

La comunicaci√≥n siempre ser√° el coraz√≥n de una empresa, porque sin ella no hay idea ni estrategia que pueda ser llevada a cabo. Al definir tu p√ļblico objetivo, entender√°s cu√°les son los canales de comunicaci√≥n que utilizan (redes sociales, blogs, p√°gina web de tu empresa, etc). Encuentra el tono de comunicaci√≥n adecuado para transmitir mensajes asertivos con ellos.

‚úÖAcciones internas

Tus empleados son las personas a las cuales debes fidelizar y valorar en tu empresa. Hazlos parte del proceso y creaci√≥n de ideas en tu organizaci√≥n, mot√≠valos a seguir estudiando, br√≠ndales una EVP (Employee Value Proposition)¬†que sea la mejor del mercado. Y ahora m√°s que nunca, esc√ļchalos, porque la situaci√≥n actual trae como consecuencia mucho estr√©s y ansiedad.

Entre los canales de comunicación internos están: red social corporativa, intranet de empresa, correo electrónico, chat interno, reuniones de equipo, newletter corporativo, etc.

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Imagen: Freepik

‚úÖAcciones externas

Si nuestros colaboradores ya tienen claro nuestro valor como marca empleadora, lo siguiente es pensar como comunicar esa estrategia a los demás. Si quieres seguir creciendo, lo ideal es seguir captando al mejor talento. Identifica los canales de comunicación donde pueden estar esos talentos que buscas. Además de esto, ten en consideración la importancia de un programa de referidos, donde tus propios empleados recomienden a personas calificadas para unirse a la organización.

Entre los canales de comunicación externos están: página web de la empresa, medios de comunicación, redes sociales, página de empleo de la empresa, etc.

✅Evaluación de resultados

Es importante recibir y dar feedback del proceso para reajustar tu estrategia. Deber√°s medir el impacto que tiene el Employer Branding y verificar que est√°s en el camino correcto. Todos en alg√ļn momento escuchamos que determinada empresa cuenta con grandes beneficios y otras no. Monitorea como la percepci√≥n que tiene tu empresa est√° evolucionando.

Ejemplo de estrategia de Employer Branding

El portal Felicidad en el Trabajo resume algunas de las principales acciones que puedes tomar para implementar el Employer Branding:

ūüďĆActualiza tu p√°gina de empleo

Debes contar con una página atractiva donde puedas darte a conocer como empresa y mostrar cuales son los principales beneficios de trabajar contigo. Te recomendamos usar distintos recursos como infografías, imágenes, videos corporativos, etc.

ūüďĆMuestra la experiencia dentro de tu empresa

Sabemos que la situaci√≥n no permite realizar actividades en grupo, pero puedes compartir reuniones que han tenido en la empresa antes de la pandemia (almuerzos, fiestas, el amigo secreto, reuniones por navidad, cumplea√Īos, etc). Incluso puedes compartir, algunas capturas de pantalla de reuniones y actividades virtuales con tu team, ¬°que los dem√°s vean como es estar en tu equipo!

ūüďĆTen una secci√≥n de testimonios de empleados

No hay nada mejor, que un empleado cuente su experiencia en el trabajo, desde el momento en que inicio en la empresa hasta hoy, será un testimonio muy importante para mostrar a los demás el ambiente que se vive con tu equipo. Esto reforzará la percepción externa que tienen de la empresa y a su vez, tus empleados se sentirán parte de las iniciativas de la empresa y valorados.

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ūüďĆInnova en tu proceso de reclutamiento

Dise√Īa el journey del candidato que ingresar√° a tu compa√Ī√≠a. Muchas empresas siguen el mismo proceso de selecci√≥n desde hace a√Īos. ¬°Haz algo distinto! Crea un dise√Īo de reclutamiento que permita identificar los puntos fuertes de tus candidatos mediante actividades donde pongan en pr√°ctica sus skills. Implementa diferentes entrevistas, juegos, retos, etc.

ūüďĆRefuerza tu proceso e Onboarding

¡El primer día en un trabajo es algo relevante y queda siempre en la memoria! Haz que, desde el primer día, tus empleados se sientan realizados y felices de pertenecer a tu team. Organiza una bienvenida con su equipo de trabajo, arma un pack de regalos con sus implementos de trabajo, ¡quizás puedas enviarle una nota de su jefe escrita a mano! Los detalles hacen la diferencia, ¡usa tu creatividad!

ūüďĆPresencia en prensa

Una buena estrategia para darte a conocer, es realizar entrevistas en distintos portales referentes a la industria a la que perteneces. No solamente el CEO o los managers deben hacerlo, involucra a tus empleados para compartir conocimiento y herramientas del sector. Pueden coordinar la realizaci√≥n de una columna en alg√ļn diario, podcasts, webinars, charlas, etc.

Ahora que ya tienes toda esta informaci√≥n, ¬Ņqu√© es lo pr√≥ximo que har√°s para hacer de tu empresa el mejor lugar para trabajar? ¬°Mientras m√°s creativo seas mejor! Te invitamos a replantear tus objetivos e innovar en tus procesos.¬†Si quieres saber m√°s sobre este tema, te invitamos a ser parte de Cool Voices: El futuro de HR en Latam, donde podr√°s escuchar a top speakers que hablar√°n de las √ļltimas tendencias de a industria. Inscr√≠bete aqu√≠.¬†

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