¿Qué es un formulario? ¡La mejor forma de recopilar información!

¿Qué es un formulario? ¡La mejor forma de recopilar información!

Última actualización 2 de Junio del 2021Tiempo de lectura: 7 min.

Flor Medina

¿Quieres emprender un negocio, pero no sabes lo que es un formulario? ¡Nosotros te daremos toda la información que necesitas! 👀 Esta herramienta es muy útil y te permitirá recolectar mucha información que tanto necesitabas para tu negocio de una manera sencilla.

En la siguiente nota, te explicaremos lo que es un formulario y para qué se utiliza. Además, te diremos qué programas puedes utilizar para elaborar tu propio formulario de una manera rápida y sencilla. 👌

¡Descubre lo útil que es un formulario como herramienta para recabar los datos necesarios para tu negocio! 💪

¡Ya sé lo que es un formulario, quiero aprender a cómo hacer uno! Puedes dirigirte al punto número cinco de esta nota para aprender a hacer un formulario desde cero. 

¿Qué es un formulario?

Para entender lo que es un formulario, primero debes saber que es una herramienta de recolección de datos que posteriormente serán administrados y procesados para un propósito específico. 

Se puede hacer un formulario en un documento en físico o en formato digital. Existen muchos programas en internet que puedes utilizar para elaborar un formulario fácilmente y después difundirlo por correo electrónico, redes sociales, mensajería instantánea, etc. 

Los formularios suelen contener diferentes preguntas y espacios en blanco que deberán ser llenados por las personas que recepcionan este documento. De esta manera, vas a poder recolectar la información que necesitas y utilizarla para tomar las decisiones más adecuadas para tu empresa. 

Características de un formulario

Ya sabes lo que es un formulario; sin embargo, debes conocer cuáles son sus características antes de empezar a elaborar uno:

  • Los formularios deben ser sencillos y fáciles de entender. 
  • Al momento de hacer un formulario, debes dejar el espacio suficiente para que el usuario pueda llenar la información solicitada. 
  • El formulario debe seguir una estructura y tener un diseño apropiado. Puedes incluir el logotipo de la empresa que lo elaboró. 
  • Cuando vayas a redactar un formulario, puedes hacer preguntas de opción múltiple o abiertas o cerradas, lo importante es que estén diseñadas para reducir el margen de error.

Qué es un formularioFuente: Canva

✅ ¿Qué se hace con los datos obtenidos después de elaborar un formulario? ¡Fácil! Tienes que hacer un análisis estadístico para transformar los datos en información. 

¿Para qué sirve un formulario? 

Ahora que ya sabes lo que es un formulario y sus características, es momento de aprender a utilizarlo de manera adecuada para aprovechar todas las ventajas que nos ofrece esta herramienta. Entonces, ¿por qué son útiles los formularios?

Según el portal Lifeder, un blog sobre ciencia y educación, existen diferentes áreas en donde se puede hacer uso de este método de recolección de datos:

Formularios para instituciones educativas

Para poder tener un registro de todos los estudiantes, se suele implementar un formulario que deberá ser llenado durante el proceso de inscripción con los datos personales del alumno y la información de sus representantes (en caso de ser menor de edad). 

Formularios para organizaciones de la salud

En todos los hospitales, clínicas u otras instituciones relacionadas al área de la salud, el paciente necesita llenar un formulario antes de ser atendido por el especialista. Además, hay un formulario médico en donde el paciente debe precisar sus antecedentes familiares, alergias, diagnósticos previos, etc. 

Formularios para administración

Dentro del área administrativa, existen diferentes tipos de formularios. Algunos son los de petición de materiales, de transacciones comerciales, el archivo de información y el informe de resultados. 

Formularios para páginas web

Dentro del mundo digital se hace uso de los formularios de diferentes maneras:  como un medio de suscripción o para conocer la opinión de los usuarios.

Formularios para realizar una postulación

Existe un tipo de formulario llamado formulario de postulación. Este documento sirve para aquellas personas que deseen postular a un puesto de trabajo, una beca, una pasantía en el exterior, etc. Aquí, los postulantes deben suministrar información sobre sus datos personales, experiencia, nivel de estudios, habilidades, antecedentes penales, etc.

Formularios como constancia

La elaboración de formularios también permite dejar constancia sobre las diferentes acciones de una organización. Por ejemplo, una persona puede sustentar que ha estado mal de salud, al tener un registro de ingreso a un hospital. 

Para qué sirve un formularioFuente: Canva

✅ Los formularios son herramientas que nos ayudan a recolectar información para utilizarla a nuestro favor. Si deseas llevar tu empresa a un siguiente nivel, dale un vistazo a nuestro extenso catálogo de cursos online de negocios que Crehana tiene para ti. 

 

Tipos de Formularios Electrónicos

Ahora que ya te hemos explicado lo que es un formulario y cómo puedes utilizarlo, vamos a profundizar dentro de los diferentes tipos de formularios web que puedes encontrar en el espacio digital. 

Formulario de registro

Cuando un usuario desea hacer uso de una página web o una aplicación, primero debe llenar un formulario de registro con tus datos personales, el nombre de usuario y la contraseña que vas a utilizar. 

Formulario para completar el perfil

Luego del formulario de registro, encontramos el formulario para completar el perfil. Aquí el usuario va a ingresar datos más detallados y personalizados, con la finalidad de tener un perfil más atractivo para el público. 

Formulario de servicio al cliente

Existen muchos tipos de servicio al cliente que se realizan a través de los medios digitales. Para que el usuario pueda contactarse con la empresa, es necesario llenar un formulario de contacto con sus datos más importantes, como su nombre, correo electrónico y número de teléfono. 

Formulario de compra

En las tiendas de ecommerce, al momento de realizar una compra, tienes que llenar un formulario con toda la información necesaria para realizar el envío, como la dirección, tu nombre, el medio de pago, teléfono, etc. 

Formulario de suscripción

Este es uno de los tipos de formulario más sencillos que hay y que se utiliza para que los usuarios puedan suscribirse a una página web o aplicación, con la finalidad de que se mantengan al tanto de las noticias o actualizaciones que se lleven a cabo. Generalmente, este tipo de notificaciones llegan por correo electrónico. 

Tipos de Formularios ElectrónicosFuente: Canva

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Partes de un formulario

Después de conocer lo que es un formulario y sus diferentes usos, también es importante comprender los diferentes elementos que forman parte de este. 

De acuerdo con el portal Lifeder, la estructura de un formulario se basa en tres partes fundamentales, las cuales te mencionaremos a continuación:

El encabezado

Al momento de redactar un formulario, en la parte del encabezado debes colocar el logo de la institución que lo esté administrando, así como su nombre, el título del formulario (Ejemplo: Formulario de solicitud de servicios), el código, etc. 

Además, en esta parte también puedes incluir información sobre la manera correcta de llenar un formulario; como, por ejemplo, indicar si se debe llenar con lápiz o lapicero. Asimismo, también puedes indicar dónde deben entregar el formulario una vez completado.

El cuerpo o la parte central

En esta parte del formulario se deben agregar las preguntas que se desean realizar. Recuerda que puedes incluir algunas preguntas abiertas y otras que sean para marcar. Es algo parecido a las preguntas que se incluyen dentro de una encuesta

Si tienes problemas al momento de redactar un formulario, recuerda que las preguntas que realices deben estar orientadas a los objetivos que la empresa o institución planea alcanzar con la información obtenida.

El extremo final

Por lo general, en esta parte de los formularios se coloca la dirección, el correo electrónico institucional y los números de contacto de la empresa u organización que elaboró el formulario. Además, también se puede dejar un espacio para las firmas y los sellos que permiten validar la información. 


Fuente: Lifeder

🙌 ¡Si antes no sabías lo que es un formulario, ahora ya sabes cómo puedes hacer uno! Siguiendo esta estructura, no tendrás ningún problema. Sin embargo, existen algunos programas que te ayudarán a hacer un formulario digital de una manera más rápida y fácil. ¡Continúa leyendo esta nota para conocerlos! 

Cómo hacer un formulario desde cero

¿Ya sabes qué es un formulario, pero no tienes idea de cómo debes hacer uno? ¡No te preocupes! Nosotros te diremos qué programas para hacer un formulario puedes utilizar para tener éxito.  

Existen muchas plataformas gratuitas que te ayudarán a hacer un formulario muy fácilmente y gratis. ¡Así que toma nota! 

Pasos para crear un formulario en Microsoft Word

Si deseas realizar un formulario para distribuirlo físicamente, Word es la mejor opción. Solo tienes que abrir un documento en blanco e ingresar el contenido de tu documento: el encabezado, las preguntas y el final. Recuerda dejar el espacio suficiente para que las personas puedan colocar sus respuestas. 

Pasos para crear un formulario en Typeform 

Typerform es una startup española que se especializa en encuestas y formularios online. Solo tienes que crear una cuenta en su plataforma y escoger el plan que deseas adquirir. Algunos tienen un costo, sin embargo, Typeform también tiene un plan gratuito que, a pesar de ser más limitado, te ayudará a crear los formularios y las encuestas que necesites. 

Pasos para crear un formulario en Google Forms

¿Sabías que también puedes hacer un formulario en Google? ¡Es muy fácil! Solo tienes que ingresar a Google Forms utilizando tu cuenta de Gmail. Luego, escoges la plantilla que más te guste, agregas las preguntas que desees y compartes el link por correo electrónico y redes sociales. ¡También puedes usarlo para hacer encuestas

Nicolas Chometowski, especialista en UX Manager y docente del curso Experiencia de usuario: Del research a la ideación, recomienda que, antes de enviar un formulario, modifiques el mensaje de confirmación para generar más empatía con los usuarios. 

Pasos para crear un formulario en HTML

Si eres un experto usando el lenguaje HTML, también puedes crear un formulario digital utilizando estos códigos. Este método es un poco más complicado, pero te permite una mayor libertad para editar y configurar el diseño de tu formulario. 

Cómo hacer un formulario desde ceroFuente: Canva

✅ ¡Ya sabes lo fácil que es hacer un formulario! Escoge el programa que te resulte más atractivo o fácil de usar y empieza a redactar.

 

El recojo y el análisis de datos es muy importante dentro de cualquier empresa ya que te permite elaborar estrategias efectivas y anticiparte a los problemas. 📈 Afortunadamente, ya sabes lo que es un formulario y cómo elaborar uno desde cero utilizando los diferentes programas que te mencionamos dentro de la nota.

¿Sabes que puedes hacer un formulario para hacer una investigación sobre el comportamiento de tus usuarios? 🤔 Entérate cómo en el curso online de Experiencia de usuario: Del research a la ideación, a cargo del experimentado UX Manager, Nicolas Chometowski. 

¡Es momento de empezar a recolectar los datos! 💪

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