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Marketing en redes sociales: 9 simples pasos para dise√Īar un plan cautivador

Lorena Paez - 08 Ago 21

Articulo

7 min.

¬ŅQuieres aprender c√≥mo elaborar un plan de marketing en redes sociales, pero sientes que te falta conocer m√°s sobre publicidad digital? ¬°Tranquilo! Sabemos que muchas personas est√°n acostumbradas al marketing tradicional; sin embargo, hoy en d√≠a, es indispensable tener un buen manejo de redes sociales para potenciar una marca.¬†

Un plan de marketing en redes sociales es una de las formas de difundir una marca en el canal digital más grande del mundo: el internet. En la actualidad, la mayoría de personas pasan una gran cantidad de tiempo navegando por redes sociales. 

Seg√ļn el estudio Digital 2020, realizado por los portales especializados en social media y marketing digital, We Are Social y Hootsuit, las personas pasan en promedio 6 horas y 43 minutos diarios navegando en redes sociales. Por lo cual, se ha vuelto uno de los mejores canales para llegar a los consumidores.

En Crehana, nos preocupamos por que puedas potenciar y llevarla a su m√°ximo potencial, es por eso que, en el art√≠culo de hoy, te ense√Īaremos c√≥mo elaborar un plan de marketing en redes sociales desde cero.¬†

¬°Comienza a anotar que ya comenzamos!

1. Establece correctamente los objetivos de tu plan de marketing en redes sociales

El primer paso para crear un plan de marketing en redes sociales es establecer qu√© metas quieres alcanzar con esta campa√Īa. ¬ŅQu√© buscas obtener? ¬ŅQu√© resultados te dejar√≠an satisfecho? ¬ŅEn cuanto tiempo quieres conseguirlo? Todo eso es indispensable para que la campa√Īa de marketing en redes sociales tenga un sentido verdadero.¬†

Establecer metas claras te va a permitir no solo saber en qu√© direcci√≥n orientar tu campa√Īa en redes sociales, sino tambi√©n conocer la inversi√≥n necesaria y cu√°nto debes aspirar a recuperar.¬†

Elaborar los objetivos o indicadores de una campa√Īa de marketing digital suele ser una tarea complicada y extensa. Por esa raz√≥n, te recomendamos la t√©cnica de los objetivos SMART cuyas siglas en ingl√©s significan:¬†

  • Specific - Espec√≠fico¬†
  • Measureable - Medible
  • Achievable - Alcanzable¬†
  • Relevant - Relevante¬†
  • Time - Temporizado

Por medio de este método, podrás empezar a trabajar objetivos eficaces para tu plan de marketing en redes sociales.

Otro elemento importante es que cada uno de los objetivos del plan de marketing para redes sociales establecidos debe tener ciertos indicadores que, en un futuro, nos permitan evaluar con mayor objetividad si las metas se est√°n cumpliendo. Hay algunos indicadores que son sencillos de medir, como el n√ļmero de reproducciones y likes, pero tambi√©n existen otros que te van a demandar un poco m√°s de esfuerzo, c√≥mo calcular el n√ļmero de clientes provenientes de la campa√Īa de redes sociales.¬†

Recuerda que, mientras más específicos sean tus objetivos, tendrás mayor claridad en cuanto a los resultados. 

Objetivos de una campa√Īa de marketing en redes sociales

Imagen: Pexels

¡Pasemos al siguiente paso! 

 

2. Enf√≥cate en aprender todo lo posible sobre tu p√ļblico objetivo

Una vez que ya tengas muy claro lo que buscas obtener con tu campa√Īa de marketing en redes sociales, ser√° necesario conocer a qui√©nes quieres cautivar con tu publicidad digital.¬†

Pongamos un ejemplo simple: digamos que tu compa√Ī√≠a se dedica a la venta de art√≠culos para beb√©s de 0 a 2 a√Īos. De forma l√≥gica, esperar√°s que tus productos sean adquiridos por aquellas personas que hayan tenido hijos recientemente o que busquen realizar alg√ļn regalo especial para un reci√©n nacido. Entonces, tu p√ļblico es una audiencia adulta, con ingresos estables y, posiblemente, con una familia establecida.¬†

Todos los detalles que acabamos de mencionar son muy importantes al momento de poner en marcha tu plan de marketing en redes sociales. No es lo mismo convencer a un joven adolescente de 16 a√Īos que a un adulto de 30 a√Īos.

Este p√ļblico objetivo tambi√©n es conocido como ‚ÄúBuyer Persona‚ÄĚ en el mundo de la publicidad y marketing digital.¬†

Seg√ļn Omar Galicia, experto en marketing digital y profesor del curso online de Marketing Digital para negocios, las ventajas de conocer muy bien a tu audiencia son muchas. La principal es saber a d√≥nde y c√≥mo orientar tu campa√Īa de marketing en redes sociales.¬†

Por ejemplo, siguiendo el caso anterior, ya que identificaste que tu p√ļblico objetivo son adultos con una familia establecida. Usualmente, la red social m√°s usada por los padres de familia en la actualidad es Facebook, por lo que una buena idea ser√≠a enfocar tus recursos en ese espacio digital.

campa√Īa de redes sociales en Facebook

Imagen: Pexels

3. Eval√ļa con cuidado a tu competencia¬†

As√≠ como es necesario conocer a tu p√ļblico objetivo para dise√Īar una buena campa√Īa de marketing en redes sociales, tambi√©n es importante aprender c√≥mo se desenvuelve tu competencia en el mercado.¬†

Saber cómo trabaja tu competencia en redes sociales te permite tanto analizar si se está desarrollando exitosamente como identificar qué espacios dejan descuidados, pero pueden ser aprovechados por tu negocio. 

Para conseguir esto, es necesario realizar un an√°lisis competitivo general y, de esta manera, conocer su actividad y desempe√Īo en redes sociales. Por ejemplo, digamos que la competencia tiene muchos seguidores en Instagram y suelen compartir fotos e historias diariamente. Sin embargo, detectas que estas interacciones no se traducen a sus cuentas de Facebook y Twitter. Gracias a ese nuevo conocimiento, puedes tratar de ganar terreno en esas redes sociales.

Otra forma de estudiar el plan de marketing en redes sociales que tiene tu competencia es saber que opina el p√ļblico. Para ello, puedes buscar etiquetas o comentarios que los involucren. Sin duda, con estos consejos conseguir√°s destacar en el mercado.¬†

Campa√Īa de redes sociales en Instagram

Imagen: Pexels

4. Define qué redes sociales usarás en tu plan de marketing digital

Este paso se puede relacionar mucho a los anteriores, ya que, con todos los estudios de nuestro p√ļblico y de nuestra competencia, podemos determinar en cu√°les son las mejores redes sociales para llevar a cabo el plan de marketing.¬†

Es importante tener en cuenta que un plan de marketing en redes sociales puede dise√Īarse para varias plataformas al mismo tiempo, siempre y cuando, sepamos c√≥mo distribuir nuestros recursos. Adem√°s, cabe mencionar que todo esto debe ir de la mano con objetivos del plan de marketing para redes sociales, as√≠ como los an√°lisis previos.¬†

Por ejemplo, si luego de nuestro an√°lisis general, determinamos que la mayor√≠a de nuestro p√ļblico usa Facebook, pero que, al mismo tiempo, la competencia no utiliza Instagram puedes orientar el plan de marketing de redes sociales para competir en Facebook y, por otro lado, ir creciendo progresivamente en Instagram.¬†

 

5. Crea un perfil creativo y llamativo 

Este paso no solo debes considerarlo si est√°s iniciando tu negocio desde cero, ya que es probable que este ya cuente con distintas redes sociales, pero, por diversos motivos, no han logrado destacar. ¬ŅQuieres cambiar esto? Contin√ļa leyendo esta gu√≠a para elaborar un plan de marketing para redes sociales.

Ya sea que busques empezar de cero o realizar una actualizaci√≥n total, es importante que te asegures de llenar todos los campos de informaci√≥n que te pide cada red social, como incluir tu nombre, tu n√ļmero de contacto, tu direcci√≥n, enlace de tu p√°gina web, entre otros.¬†

Busca utilizar palabras claves o frases creativas que llamen la atenci√≥n de los nuevos clientes; de esta forma, ser√° m√°s f√°cil que recuerden tu marca, es decir, que esta sea memorable. Asimismo, aseg√ļrate de a√Īadir im√°genes de referencia y de buena calidad para generar un mejor impacto en el p√ļblico con la campa√Īa para social media.¬†

¬°Dejar√°s a todos impactados con este brillante plan de marketing en redes sociales!

Perfil de redes sociales

Imagen: Pexels

6. Aseg√ļrate de contar con un buen Community Manager

Siguiendo con la elaboración del plan de marketing en redes sociales, es importante tener a una persona de confianza y bien capacitada para que pueda interactuar con los usuarios en las distintas redes sociales del negocio. 

Es probable que pienses que eso no es importante y que ya tienes suficientes conocimientos sobre las habilidades de un community manager; sin embargo, debes tener en cuenta que cuando se trabajan campa√Īas de marketing en redes sociales es necesario que alguien est√© muy al tanto de cada red social.¬†

Entre las principales funciones de un community manager de redes sociales tenemos: 

  • Ser el medio de comunicaci√≥n entre la empresa y el cliente
  • Conocer el lenguaje de las redes sociales
  • Estar pendiente de las publicaciones.¬†
  • Controlar y moderar los mensajes que se publiquen en la p√°gina.¬†
  • Generar reportes de las anal√≠ticas.¬†¬†

Community Manager para campa√Īas de redes sociales

Imagen: Pexels

7. Insp√≠rate de campa√Īas o publicaciones exitosas¬†

Ahora que ya tienes pensado en qu√© plataformas llevar a cabo tu campa√Īa de marketing en redes sociales y has definido a una persona capacitada para que la dirija. Aunque tengas una visi√≥n de lo que quieres hacer, puede que te falte cierta inspiraci√≥n.¬†

En la industria del marketing digital, es muy √ļtil estudiar y observar otras campa√Īas en redes sociales similares que hayan tenido una gran aceptaci√≥n y difusi√≥n. Esto te va a ayudar a reunir ideas y ciertos elementos que han funcionado en el pasado.¬†

Algunas opciones para ver campa√Īas de marketing en redes sociales pasadas son los Facebook Awards a mejor publicidad digital, as√≠ como los premios Shorty.¬†

Otra alternativa para conseguir buenas referencias es guiarte de tus marcas favoritas. Definitivamente, si eres fan de una marca es por una razón, por lo que podría tratar de estudiar cómo desarrolla sus estrategias de marketing en redes sociales. 

campa√Īas de marketing en redes sociales exitosas

Imagen: Pexels

8. Define qué y en qué momento se va a publicar

Una vez que ya tienes claro cómo desarrollar tu plan de marketing en redes sociales, es importante empezar a ponerlo en marcha. 

Lo más recomendable es elaborar un calendario de contenidos. Con este, podrás organizar semanal o mensualmente todas las publicaciones que vas a subir a las diferentes redes sociales. 

Puedes determinar los mejores horarios para publicar en redes sociales y tener una mayor llegada a tu p√ļblico. Asimismo, puedes distribuir y alternar las publicaciones en el calendario seg√ļn el tipo de contenido que subir√°s a lo largo del mes.¬†

Una de las grandes ventajas de las campa√Īas de marketing en redes sociales es que te permiten programar de forma anticipada muchas publicaciones. De esta forma, puedes liberarte de la responsabilidad de estar diariamente subiendo contenido para generar interacciones.¬†

Calendario de contenidos para redes sociales

Imagen: Pexels

9. Realiza un feedback de tu plan cada cierto tiempo 

Hemos llegado al √ļltimo paso para dise√Īar un plan de marketing en redes sociales. Probablemente, este es el paso que nos va a asegurar un mejor rendimiento progresivo en la campa√Īa.

Es normal que puedas notar que hay ciertas cosas de tu plan que no están funcionando como esperabas, así como puede que otros aspectos que destacan. Para determinar eso, es importante evaluar las métricas de tus redes sociales. Gracias a ellas, puedes identificar qué publicaciones son aquellas que tienen una mayor visualización. 

Asimismo, es importante que no tengas miedo de innovar y modificar tu plan de marketing en redes sociales con el paso del tiempo. Las redes sociales son plataformas muy cambiantes, lo que en este momento es tendencia puede que a la semana siguiente ya no lo sea. Es indispensable conocer muy bien lo que le gusta a tu p√ļblico en el momento.¬†

Además, es necesario asegurar que todo tu equipo esté al tanto de los cambios que se buscan implementar, ya que para que el plan de marketing digital en social media sea eficaz, se requiere que todos conozcan los objetivos y cómo resolver problemas. 

¬°Con estos sencillos 9 pasos estamos seguros que conseguir√°s poner en marcha un buen plan de marketing en redes sociales!

Dise√Īar un plan de marketing en redes sociales

Imagen: Pexels

Recursos para elaborar un plan de marketing en redes sociales

A lo largo del artículo hemos mencionado cuáles son los elementos necesarios para poner en marcha tu plan de marketing digital. Por suerte, en Crehana, siempre pensamos en todo y, por eso, te dejamos esta lista de recursos de marketing en redes sociales para descargar y empezar a trabajar. 

1. Plantilla de Buyer Persona 

¬ŅNo tienes claro c√≥mo identificar a tu p√ļblico objetivo? Con esta plantilla, podr√°s retratar a tu cliente ideal sin ning√ļn problema para que pongas en marcha tu plan de marketing en redes sociales.¬†¬†

Plantilla de Buyer Persona 

Descarga esta plantilla de Buyer Persona 

2. Plantilla de plan de medios 

¬ŅQuieres promocionar tus productos en redes sociales? Con esta plantilla de plan de medios podr√°s organizar tus ideas y tomar las mejores decisiones.¬†

 Plantilla de plan de medios 

Descarga la plantilla de plan de medios

3. Plan de contenidos de redes sociales 

Si tu community manager a√ļn no est√° del todo familiarizado con el contenido que debe subir diariamente a las redes, esta plantilla de contenidos para social media lo ayudar√° much√≠simo. Sin duda, obtendr√°s un orden espectacular.¬†

Plan de contenidos de redes sociales 

Descarga este modelo de plan de contenidos de redes sociales

4. Calendario de marketing 2021

Con este grandioso calendario de marketing podrás organizar todos los objetivos y fechas importantes de tu plan de redes sociales. 

Calendario de marketing 2021

Descarga este calendario de marketing 2021

¬°Esperamos que el art√≠culo de hoy te haya sido de mucha ayuda! Ahora ya conoces c√≥mo elaborar un buen plan de marketing en redes sociales paso a paso. Recuerda que es importante poner mucho empe√Īo y trabajar en equipo para conseguir los mejores resultados. ¬°Es tu turno de ponerte manos a la obra!¬†

Si quieres conocer más de esta industria, te recomendamos explorar los cursos online de Marketing digital que Crehana tiene para ti. Aquí no solo aprenderás cómo manejar tus redes sociales, sino también de creatividad publicitaria, estrategia SEO, ventas digitales, branding y mucho más.