Home Blog/ Reclutamiento & Contratación/
Reclutamiento & Contratación

¿Cuáles son los criterios de contratación más importantes al momento de encontrar nuevos talentos?

Hugo Rodríguez - 31 Ago 23

Articulo

7 min.

Conocer los criterios de contratación para incorporar al mejor talento es crucial para el éxito de cualquier organización. Pero ¿cómo puede una empresa asegurarse de que está contratando al candidato adecuado? Los especialistas de recursos humanos deben establecer un perfil que reúna las funciones y responsabilidades de la posición para determinar cuáles deben ser los criterios para seleccionar a un candidato. 

Según el portal Forbes, “contratar a una persona que no va a realizar eficientemente su trabajo, solo te va a costar dinero. Vas a terminar pagando por una decisión de la que ni siquiera estabas seguro en primer lugar”. Es decir, es imperativo saber cómo identificar los criterios de contratación más importantes, ya que contratar a la persona equivocada puede representar un gasto para la empresa, en lugar de una inversión.  

En este blog post, aprenderás cuáles son los criterios de contratación más importantes a la hora de reclutar nuevos talentos para tu empresa. También, explicaremos cómo encontrar los criterios de selección que necesitas para hacer el proceso de búsqueda de candidatos más ágil y rápido.

 

Experiencia y habilidades 

La experiencia y las habilidades relevantes son criterios de contratación fundamentales para el éxito en cualquier puesto. Como encargado de RR. HH. debes asegurarte de que el candidato tenga las habilidades necesarias, ya que garantizan que el candidato pueda cumplir con las responsabilidades del trabajo y desempeñar las tareas del puesto de manera eficiente y efectiva. También, asegura que pueda aportar un valor agregado a la empresa y, en general, un impacto positivo en la organización.

La experiencia se refiere a la cantidad y calidad de trabajo previo que el candidato ha realizado en otras posiciones similares al que se está considerando. Además, la experiencia es un criterio de contratación fundamental para evaluar la capacidad del postulante para adaptarse al nuevo rol. Incluso, haber pertenecido a una empresa del mismo sector puede ser un buen criterio de selección, pues representa una ventaja para hacer la curva de aprendizaje más corta. 

Por ejemplo, si una empresa está buscando contratar a un manager de ventas, es importante que el candidato tenga experiencia previa en el área comercial y, preferiblemente, en un rol de liderazgo y de gestión de equipos de trabajo. Estos criterios de contratación le darán a la persona una comprensión sólida de los desafíos y responsabilidades del puesto, así como de las habilidades y conocimientos necesarios para tener éxito.

Las habilidades relevantes, por otro lado, son aquellas que se necesitan para desempeñar eficazmente las tareas específicas del puesto. Así como la experiencia, las habilidades son criterios de contratación que pueden variar dependiendo del tipo de trabajo y de la industria en la que se encuentra la empresa.

Por ejemplo, un desarrollador de software necesita tener habilidades en lenguajes de programación específicos, mientras que un contador necesita tener habilidades en contabilidad y finanzas. Es importante que la empresa identifique claramente las habilidades necesarias como criterios de selección para el puesto y busque a un candidato que las tenga o, caso fuera posible, que tenga la capacidad de adquirirlas rápidamente.

Por otra parte, es muy importante no solo tomar en cuenta la experiencia y habilidades técnicas como criterios para contratar a una persona, sino también las habilidades blandas, conocidas como soft skills. Algunas de las más relevantes son la capacidad de comunicación, el trabajo en equipo y la resolución de problemas.

En realidad, estas habilidades son importantes para cualquier puesto de trabajo, ya que ayudan a los empleados a interactuar de manera asertiva con sus colegas, colaborar en proyectos y tomar decisiones informadas.

Existen softwares de recursos humanos, como Skill XP, que permiten diagnosticar las habilidades de tus potenciales colaboradores y de las personas que ya forman parte de tu equipo. Utilizando técnicas de Machine Learning, es posible evaluar habilidades específicas y determinar si los candidatos cumplen con los requisitos de contratación para el puesto.

 

Formación profesional

La formación profesional es un criterio de contratación muy importante, porque garantiza que los candidatos tengan las habilidades y conocimientos necesarios para desempeñar sus funciones de manera efectiva. También, demuestra un compromiso con el aprendizaje y el desarrollo continuo, lo que puede ser una señal de un colaborador comprometido y capaz de adaptarse a los cambios en el mercado laboral.

Incluso, en algunos campos, las certificaciones y licencias son criterios de contratación legales para ejercer ciertas profesiones. Por ejemplo, en la medicina, los profesionales deben estar certificados y tener una licencia para ejercer en su especialidad. Los profesionales de la salud deben pasar rigurosos exámenes y cumplir con los requisitos de educación continua para mantener su licencia y asegurar que sus conocimientos y habilidades estén actualizados.

En otros campos, aunque no sean requisitos legales, las certificaciones y licencias pueden ser criterios de evaluación muy importantes, ya que pueden ser una forma importante de demostrar habilidades y conocimientos. 

Por ejemplo, en el campo de la tecnología de la información, las certificaciones como las de Microsoft o Cisco pueden ser un factor importante para los empleadores al utilizarlas como criterios para contratar a profesionales. Estas certificaciones pueden demostrar un conocimiento profundo de un lenguaje de programación o una herramienta específica y pueden ser un indicador de un candidato altamente calificado que cumple con los criterios de selección establecidos.

Existen herramientas de reclutamiento que te permiten filtrar a los candidatos que no posean la formación profesional, experiencia y habilidades técnicas que buscas para la vacante. Estas te ayudarán a encontrar a las personas que sí cumplan con tus criterios de selección, permitiéndote ahorrar tiempo y recursos en el proceso de contratación.

Actitud y motivación

La actitud y motivación del candidato son fundamentales para evaluar si se ajustará bien a la empresa. Una actitud positiva y una motivación sólida pueden ser criterios de contratación que demuestran que el candidato está dispuesto a trabajar duro y hacer lo necesario para tener éxito en su trabajo.

Cuando se consideran los criterios para la contratación de personal, una actitud positiva muestra que el candidato tiene una mentalidad constructiva y está dispuesto a colaborar con otros para lograr objetivos compartidos. Por otro lado, una motivación sólida indica que el candidato está interesado en el puesto y en la empresa, y está dispuesto a hacer lo necesario para contribuir al éxito de la misma.

En la entrevista, evaluar criterios de selección, como la actitud y la motivación, es un proceso subjetivo. Sin embargo, existen técnicas y estrategias para ver estos aspectos. Por ejemplo, se pueden hacer preguntas específicas para evaluar la motivación del candidato, como por qué está interesado en trabajar en esa empresa en particular o cuáles son sus objetivos a largo plazo. 

También, puedes evaluar el nivel de investigación que ha realizado el candidato sobre la empresa y el puesto. Una persona con una motivación sólida habrá investigado y demostrará interés en la empresa, la posición y las responsabilidades que se le asignen. 

Por otro lado, es muy importante observar su lenguaje corporal, como su tono de voz, su postura y sus expresiones faciales, ya que pueden reflejar mucho de una persona. Al considerar estos criterios de contratación, se puede evaluar con mayor precisión la idoneidad del candidato y tomar una decisión informada sobre si es adecuado para el puesto. 

Referencias y antecedentes

La revisión de referencias y antecedentes es una herramienta esencial al evaluar a los candidatos para un puesto de trabajo. Proporciona una perspectiva externa sobre el desempeño laboral del candidato y ayuda a determinar si se ajusta a los criterios de contratación de personal adecuados para la organización. 

Las referencias profesionales proporcionan información valiosa sobre el rendimiento previo del candidato, sus fortalezas y debilidades, así como su capacidad para trabajar en equipo y cumplir con los objetivos y metas establecidos. También, pueden ser una forma efectiva de verificar la información proporcionada por el candidato durante el proceso de contratación.

Además, verificar las referencias laborales y hacer una revisión de antecedentes es importante para asegurarse de que el candidato es confiable y tiene un historial de trabajo satisfactorio. Esta verificación de los criterios de selección también garantiza que no hay nada en su historial que pueda afectar negativamente su desempeño en el nuevo puesto.

Es necesario tener en cuenta que, al solicitar referencias profesionales, se deben seguir los criterios de contratación establecidos y respetar la privacidad de los candidatos. Es importante solicitar referencias solo después de obtener el consentimiento del candidato y asegurarse de que las preguntas formuladas sean pertinentes al puesto y relevantes para la evaluación del candidato.

Cultura de la empresa

La cultura de la empresa también es un factor importante a tener en cuenta al contratar nuevo personal. Es crucial que las organizaciones evalúen el fit cultural de los postulantes durante el proceso de selección para asegurarse de que se contraten personas que se integren bien en la empresa y puedan contribuir positivamente a su cultura y su éxito.

La cultura de una empresa es la personalidad única de la organización, y puede incluir valores, prácticas y comportamientos compartidos por los colaboradores. También, es importante encontrar a alguien que encaje bien con la cultura de la empresa, ya que esto puede afectar significativamente la productividad y el compromiso del colaborador.

Para determinar si un candidato encaja en la cultura de la empresa y cumple con los criterios de contratación, se pueden hacer preguntas específicas durante la entrevista. Por ejemplo, qué tipo de ambiente laboral prefiere o qué valores considera importantes en un lugar de trabajo. Además, es importante tener en cuenta cómo el candidato responde a estas preguntas y si sus respuestas reflejan los valores y la cultura de la empresa.

El reclutamiento interno es un método para contratar candidatos que ya están familiarizados con la cultura y los valores de la organización, lo que les permite adaptarse más fácilmente a las nuevas responsabilidades. Además, los colaboradores internos ya cuentan con un historial laboral y su desempeño puede ser evaluado con mayor facilidad. 

Según nuestro ebook de reclutamiento y selección de personal, esto puede resultar en un ahorro significativo en costos y tiempo de entrenamiento, y puede ser una excelente oportunidad para fomentar la movilidad y el desarrollo profesional de los empleados. En general, el reclutamiento interno puede ser una opción beneficiosa tanto para el empleador como para los colaboradores.

Fuente: Crehana

Capacidades de liderazgo

Las capacidades de liderazgo pueden ser criterios de contratación importantes, incluso si el puesto no es un puesto de liderazgo directo. Las personas con habilidades de liderazgo sólidas pueden ser eficaces para motivar a su equipo y colaborar con otros miembros de la empresa para alcanzar objetivos comunes y, al mismo tiempo, tienen la capacidad de impulsar el crecimiento y el éxito de la empresa.

Además, los líderes emergentes pueden ayudar a la empresa a desarrollar una cultura de liderazgo, que fomente la colaboración, el aprendizaje y el crecimiento profesional. La cultura de liderazgo permite a los colaboradores sentirse valorados y motivados, lo que conduce a un mejor rendimiento y una mayor satisfacción laboral.

Para buscar señales de capacidades de liderazgo durante una entrevista, es importante hacer preguntas específicas que permitan evaluar si los candidatos tienen los criterios de contratación necesarios. Por ejemplo, se pueden hacer preguntas sobre situaciones en las que los candidatos han liderado equipos o han resuelto problemas difíciles en el pasado. También se puede preguntar sobre sus habilidades para comunicarse efectivamente y para influir en los demás. 

Estas preguntas pueden ayudar a evaluar la capacidad de liderazgo de los candidatos y determinar si cumplen con los criterios de selección. Otro factor importante puede ser la capacidad para motivar a su equipo y lograr objetivos de manera efectiva. Al prestar atención a las respuestas de los candidatos a estas preguntas, se pueden identificar si el es adecuado para el puesto.

Adaptabilidad y aprendizaje continuo

La adaptabilidad de un candidato y la disposición de este a aprender continuamente son dos cualidades extremadamente valiosas en un posible colaborador y, por lo tanto, son criterios de contratación importantes a considerar durante el proceso de captación de personal. 

A continuación, algunas de las razones por las cuales estos aspectos son esenciales durante el proceso y cómo podrían incorporarse como criterios de contratación:

Cambio constante del entorno laboral

Los entornos empresariales y laborales están en constante evolución debido a los avances tecnológicos, las tendencias del mercado, la proyección de objetivos y otros factores. Los miembros del equipo que son adaptables pueden ajustarse más fácilmente a los cambios y seguir siendo efectivos en sus roles.

Innovación

Los colaboradores que están dispuestos a aprender continuamente y adaptarse a nuevas formas de pensar y trabajar son más propensos a generar ideas innovadoras y encontrar soluciones creativas a los desafíos que enfrenta la empresa. Además de poder brindar ideas innovadoras en momentos cruciales para la organización.

Resiliencia

La adaptabilidad es un componente clave de la resiliencia. Los candidatos que pueden adaptarse a situaciones difíciles o inesperadas sin perder la motivación son valiosos para mantener la productividad y el buen clima laboral en el lugar de trabajo.

Desarrollo profesional

Los miembros del equipo de trabajo que buscan aprender y mejorar constantemente son propensos a crecer en sus roles y asumir responsabilidades adicionales. Esta disposición al aprendizaje también puede llevar a un crecimiento personal y profesional a largo plazo dentro de la organización.

Afrontar la incertidumbre

La adaptabilidad y el aprendizaje continuo ayuda a los colaboradores a enfrentar la incertidumbre con confianza. En un mundo empresarial impredecible, la capacidad de aprender sobre la marcha y adaptarse es crucial.

Para incorporar estos aspectos como criterios de contratación, aquí hay algunas estrategias que podrías considerar al momento de gestionar tu proceso de captación de talentos:

  • Entrevistas de comportamiento: durante las entrevistas, haz preguntas que evalúen la capacidad del candidato para adaptarse a situaciones cambiantes y su disposición a aprender. Pregunta sobre ejemplos específicos en los que hayan tenido que adaptarse o aprender algo nuevo en su trabajo anterior.

  • Evaluación de casos prácticos: proporciona a los candidatos escenarios hipotéticos relacionados con el entorno laboral de la empresa y pide que propongan soluciones. Esto puede revelar su capacidad para pensar de manera flexible y encontrar soluciones innovadoras.

  • Revisión de historial de aprendizaje: examina el historial educativo y profesional del candidato en busca de signos de aprendizaje continuo, como la participación en cursos de desarrollo personal o la adquisición de nuevas habilidades con el tiempo.

  • Referencias y recomendaciones: comunícate con referencias anteriores para obtener información sobre la capacidad del candidato para adaptarse a nuevos desafíos y aprender de manera constante.

  • Pruebas de habilidades: si es relevante para el puesto, considera incluir pruebas prácticas que evalúen la capacidad del candidato para aprender rápidamente y aplicar nuevos conocimientos en situaciones prácticas.

Al seleccionar candidatos que demuestren un historial de adaptabilidad y aprendizaje continuo, es más probable que construyas un equipo que pueda prosperar en un entorno empresarial en constante cambio y contribuir al éxito a largo plazo de la organización.

Criterios prohibidos al momento de una contratación

Al momento de hacer una contratación de personal, es fundamental adherirse a principios de equidad, justicia y no discriminación. En este sentido, hay ciertos criterios que al momento de realizar una captación de talentos son prohibidos y deben evitarse durante el proceso de selección para garantizar que se tomen decisiones basadas en habilidades, capacidades y experiencia en lugar de prejuicios.

Algunos de los criterios de contratación prohibidos incluyen:

  • Discriminación por género, raza, etnia, religión u orientación sexual: no debes tomar en cuenta la identidad de género de una persona, la raza, el origen étnico, la religión o la orientación sexual de un candidato al momento de tomar decisiones de contratación. 

  • Edad: no puedes discriminar a los candidatos basándose en su edad. Esto significa que no se debe favorecer ni descartar a alguien debido a su edad, ya sea que sean jóvenes o mayores.

  • Estado civil y situación familiar: la situación marital, el estado de paternidad o maternidad, o cualquier otro aspecto relacionado con la situación familiar de un candidato no debe influir en las decisiones de contratación.

  • Discapacidad: no se puede discriminar a candidatos con discapacidades. Las empresas deben ofrecer acomodaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades puedan realizar sus funciones laborales.

  • Afiliación política: la afiliación política de un candidato no debe tener ningún peso en las decisiones de contratación. Esto protege la libertad política y de asociación de los individuos.

  • Afiliación sindical: la pertenencia o no a un sindicato no debe afectar las oportunidades de contratación. La discriminación por afiliación sindical es ilegal en muchos países.

  • Características físicas: no se deben tener en cuenta aspectos como la apariencia física, el peso o la altura al evaluar a los candidatos. Esto incluye también la vestimenta relacionada con prácticas culturales o religiosas.

  • Nacionalidad: la nacionalidad o el lugar de origen de un candidato no debe ser un factor decisivo en el proceso de selección de personal.

  • Antecedentes penales no relacionados: a menos que los antecedentes penales sean relevantes para el puesto, no deben ser un criterio de exclusión automática, salvo que el país del que se trate lo indique expresamente.

  • Información genética: la información genética o de salud no debe influir en las decisiones de contratación, a menos que esté directamente relacionada con la capacidad del candidato para realizar el trabajo.

En otras palabras, todas las personas deben ser evaluadas por su capacidad para realizar el trabajo para el que están optando y no por criterios de contratación que puedan caracterizarse discriminatorios durante el proceso de selección.

Es importante que cumplas las leyes y regulaciones laborales vigentes en tu país o jurisdicción, ya que pueden variar en términos de protecciones y prohibiciones específicas. El objetivo es asegurarse de que todas las decisiones de contratación se basen en la habilidad y mérito de los candidatos, promoviendo la igualdad de oportunidades y la diversidad en el lugar de trabajo.

Estos son algunos de los criterios de contratación que están siendo puestos en práctica por los encargados de RR. HH. de grandes empresas, con la finalidad de captar el mejor talento para su organización. En este sentido, podrás utilizar la guía de reclutamiento para orientarte en el proceso de selección de candidatos y aplicar eficazmente los criterios de captación.

Es fundamental que la organización identifique claramente los conocimientos, habilidades, experiencia y formación necesarias para el puesto, y busque un candidato que cumpla con estos criterios de selección. También, asegúrate que tenga un buen encaje con la cultura, referencias positivas y capacidades de liderazgo que le permitan crecer de la mano con la empresa. 

¡Éxitos!