Los problemas de recursos humanos pueden abarcar aspectos tan diversos como la contratación, la retención del talento, la comunicación interna y el desarrollo profesional de los empleados.

Según un estudio de Harvard Business Review, solo el 22 % de los responsables de RR. HH. cree que ha conseguido crear una experiencia única en los empleados. La gestión de personas conlleva una serie de retos inevitables que, si no son tratados adecuadamente, pueden afectar gravemente el rendimiento y la eficiencia de la organización. 

En este artículo, exploraremos cuáles son los problemas de actualidad que están preocupando a los gerentes de recursos humanos en las empresas con un gran número de colaboradores. Abordaremos las estrategias y mejores prácticas que los HR Managers pueden adoptar para impulsar una cultura organizacional que promueva la equidad, la transparencia y el desarrollo sostenible de los equipos.

Incorporación de empleados

Encontrar al candidato adecuado para ocupar un puesto vacante en una organización puede ser un proceso largo y tedioso. Después de dedicar incontables horas a reclutar al talento adecuado, todo ese arduo trabajo se esfuma si un nuevo empleado termina renunciando en los próximos meses, lo que hace que el Departamento de Recursos Humanos vuelva al punto de partida. 

Para combatir este problema de recursos humanos, el HR Manager junto a su equipo deben desarrollar una fuerza laboral comprometida con permanecer en la empresa a largo plazo. Es decir, crear un entorno acogedor que ayude a los nuevos empleados a familiarizarse con el equipo, la cultura de la empresa y los objetivos y procesos generales de la organización, y capacite con los conocimientos y procesos adecuados para ser productivos rápidamente. 

La primera impresión es la última, por tanto el proceso de incorporación de empleados juega un papel importante en la construcción del compromiso de un nuevo empleado con la organización. Un sólido proceso de incorporación aumenta el compromiso de los empleados, crea un sentido de lealtad en las nuevas contrataciones, promueve la capacitación adecuada y la adopción de procesos eficientes, así como mejora la tasa de retención de empleados a largo plazo.

La creación de un proceso de incorporación requiere que los equipos de recursos humanos piensen en la experiencia como lo haría un nuevo empleado y consideren qué enfrentarán los nuevos empleados en diferentes puntos de su nuevo rol; en última instancia, hacer que su transición a su nuevo rol sea lo más fácil posible.

Retención de talento

La retención de empleados talentosos se ha convertido en una de las principales preocupaciones de los HR Managers. La competencia por el talento es constante, y las empresas deben esforzarse por crear un ambiente de trabajo atractivo que motive a los empleados a quedarse a largo plazo. 

Si hablamos de qué problemas son más comunes en el área de recursos humanos en una empresa, podemos enfatizar que la falta de programas de desarrollo profesional, la escasa oportunidad de crecimiento, la falta de reconocimiento y una cultura empresarial tóxica son factores que pueden contribuir a la rotación de personal.

Además de costarle a un empleador casi el doble del salario de un empleado para reemplazarlo, la partida de un empleado trae otros problemas de recursos humanos, como el tiempo y el dinero invertidos en capacitar a los nuevos empleados, la baja productividad laboral y la moral negativa de los equipos.

El primer paso para mejorar la retención de empleados es descubrir por qué los colaboradores se van en primer lugar. Las entrevistas o encuestas pueden proporcionar información sobre las razones por las que los empleados se van, y usar este conocimiento puede ayudar a los profesionales de recursos humanos a desarrollar planes para abordar los factores que impulsan la rotación de empleados.

Según un análisis de Forbes, para mantener motivado al capital humano de toda compañía, es imprescindible brindar buenas condiciones de trabajo, ser flexible, reconocer y premiar el alcance de objetivos; y asimismo, contemplar las distintas visiones del talento que forma parte de tu grupo laboral. 

Debido a esta necesidad, hemos elaborado una guía sobre retención de talento, en la que además de aprender la definición detallada sobre este concepto, entenderás cómo la retención de talento humano te permitirá incrementar la productividad laboral y, de esta manera, aportar al crecimiento y al correcto cumplimiento de las metas.

También, hallarás las claves para implementar estrategias de retención de talento humano con las que garantizarás una productividad más estable y unos equipos de trabajo con mayor compromiso para alcanzar los objetivos. De esta forma, poder superar uno de los problemas de recursos humanos más frecuentes con éxito.

Fuente: Crehana

Desarrollo de liderazgo

Las organizaciones a menudo pasan por alto la necesidad de capacitación y preparación del liderazgo. Es un error común pensar que los líderes han llegado a una etapa en la que no requieren capacitación continua. E incluso si lo hacen, se puede lograr a través del autoaprendizaje.

Sin embargo, la falta de liderazgo da como resultado conflictos entre empleadores y empleados, desacuerdos en el lugar de trabajo, comunicación deficiente, un ambiente de trabajo tóxico y empleados que se van debido a las malas relaciones con sus líderes. Esto afecta la moral de los empleados, la satisfacción y las metas de la organización; por lo tanto, es un problema de recursos humanos frecuente.

Por eso, se debe dar tanta importancia a la capacitación y el desarrollo de los líderes como a los demás empleados. Si bien los aspectos técnicos pueden ser autoaprendidos por los líderes, es crucial realizar una capacitación de desarrollo de liderazgo para alentar a los líderes de equipo a:

• Encontrar formas nuevas e innovadoras de desarrollar y gestionar personas.

• Desarrollar nuevas oportunidades de negocio.

• Abordar los problemas de recursos humanos más amplios que enfrentan.

• Reducir la rotación de empleados y aumentar el compromiso laboral.

Las empresas también deben contar con un plan de sucesión cuando es necesario reemplazar a los líderes clave. Esto ayuda a las organizaciones a identificar habilidades y conocimientos necesarios con el fin de preparar a los próximos líderes para una sucesión exitosa dentro de la empresa.

Capacitación centrada en el upskilling y reskilling

Mantenerse al día con el ritmo de la transformación digital es uno de los principales problemas a los que se enfrenta la empresa al integrar el recurso humano con la tecnología. La integración de las últimas tecnologías no solo brinda poderosas oportunidades de crecimiento empresarial, sino que también crea desafíos y brechas de habilidades para la fuerza laboral actual.

Para que una organización siga siendo competitiva, debe tener una fuerza laboral con las habilidades adecuadas para ser productiva, innovadora y, en última instancia, generar más ingresos.

Crear una iniciativa de aprendizaje y desarrollo en torno a la mejora y actualización de las habilidades de los empleados es una forma de garantizar que tu equipo tenga las habilidades necesarias para prosperar y ayudar a que tu organización crezca.

El reskilling es un proceso en el que los empleados aprenden nuevas habilidades para pasar a un puesto de trabajo diferente dentro de una organización o para satisfacer las nuevas demandas de un puesto actual. Por otro lado, el upskilling es el proceso de aprender nuevas habilidades y adquirir competencias relevantes necesarias para el entorno laboral actual y el futuro cercano.

Por ello, una buena alternativa para afrontar este problema de recursos humanos es buscar una plataforma de desarrollo de equipos o solución empresarial que te permita crear rutas de aprendizaje atractivas que incluya contenido dinámico en fragmentos pequeños para potenciar el upskilling y reskilling en tus colaboradores.

Puedes asociarte con un proveedor de aprendizaje para ayudarte a dar forma y crear tus soluciones de aprendizaje individuales. Incluso, podrías tener un programa de capacitación listo para usar que se ajuste a tus necesidades.

Cultura interna

Los HR Managers desempeñan un papel fundamental para asegurar el éxito y la armonía dentro de una organización. Sin embargo, este rol vital no está exento de desafíos, ya que enfrenta una serie de problemas recurrentes que pueden afectar directamente la productividad y el bienestar de los empleados. 

Entre estos desafíos, uno de los aspectos cruciales que no puede pasarse por alto es la influencia que ejerce la cultura organizacional en el manejo de los problemas de recursos humanos.

La cultura empresarial tiene un impacto profundo en la forma en que se afrontan los asuntos relacionados con los recursos humanos. Si una organización no prioriza la evaluación objetiva, la medición del retorno de inversión (ROI) y la comunicación interna, estos problemas pueden volverse más complejos y difíciles de resolver. 

Un clima organizacional ineficaz puede conducir a malentendidos, rumores y una falta de alineación entre los equipos y la dirección. Es fundamental establecer canales de comunicación claros y efectivos para garantizar que los mensajes clave se transmitan de manera adecuada y oportuna a todos los miembros de la organización.

Con la ayuda de softwares de clima laboral podrás prever y abordar los problemas de recursos humanos antes de que se conviertan en crisis. De esta forma, crear un ambiente de trabajo donde cada miembro del equipo se sienta valorado y tenga la posibilidad de avanzar profesionalmente.

Enfrentar estos problemas de recursos humanos requiere de un enfoque estratégico y proactivo. Los HR Managers deben trabajar en estrecha colaboración con la alta dirección y los líderes de equipo para identificar soluciones efectivas y garantizar que la gestión de recursos humanos sea una parte integral del éxito global de la organización.

A través de un enfoque centrado en el capital humano, lograrás potenciar el desarrollo de tu empresa y alcanzar resultados excepcionales en un mercado competitivo y en constante evolución. Al hacerlo, no solo tus equipos estarán mejor preparados para afrontar los retos diarios, sino que también contribuirás a la construcción de una fuerza laboral comprometida, empoderada y lista para el futuro.