Un experto en RRHH es capaz de detectar los pain points de su empresa antes de que sean problemas significativos. Sin embargo, también está preparado para resolverlos si llegan a salirse de control.
Ser un especialista de Recursos Humanos significa estar al tanto de los temas relacionados a la gestión de personal que repercuten en el éxito de la empresa: digitalización, recursos, cultura organizacional, desarrollo de talento, etc. Pero, ¿por dónde comenzar?
Hoy te explicaremos cuáles son las pautas que debes seguir para fortalecer tus habilidades y ser el experto en talento humano que tu empresa necesita. Además, compartiremos contigo algunas herramienta que marcarán la diferencia en tu gestión.
¿Qué es un especialista en Recursos Humanos?
De acuerdo al blog de Indeed, se trata de un profesional que administra las relaciones de los empleados. Esto quiere decir que un especialista de Recursos Humanos administra los procesos de onboarding, contratación y desarrollo. Claro que, además, debe manejar aspectos como la compensación y los beneficios de la fuerza laboral contratada.
Por otro lado, la Oficina de Estadísticas Laborales de Estados Unidos reconoce que los especialistas de Recursos Humanos a menudo están capacitados en tareas para todas las disciplinas de un departamento de personal. Además de reclutar candidatos y colocar trabajadores, ayudan a guiar a los empleados a través de los procedimientos y responden preguntas sobre las políticas de una organización.
Las funciones de un especialista de Recursos Humanos son muy amplias, así que seguramente deberás desarrollar actividades como:
- Gestión de nóminas.
- Desarrollo de procesos de reclutamiento.
- Establecimiento de estrategias de retención de talento.
- Cumplimiento de políticas sobre derechos de los empleados, etc.
Sin embargo, más allá de cumplir con la ejecución de estas funciones, el experto de Recursos Humanos ha sido contratado para poder enfocarse y gestionar la mejora continua de los colaboradores. Recordemos que la fuerza laboral es uno de los activos más importantes de una compañía.
Por lo tanto, un especialista de Recursos Humanos empieza a generar valor para su compañía cuando está correctamente preparado para los retos que supone la creación de una buena employee experience.
¿Cuáles son las funciones principales de un especialista de recursos humanos?
Las funciones del especialista en Recursos Humanos dependen principalmente de las necesidades de la empresa. Por lo tanto, las habilidades que debes desarrollar para solucionarlas, muchas veces, pueden ser muy específicas.
Sin embargo, existen algunos procesos que todas las compañías deben implementar para asegurar el éxito del área de talento humano. Conocer acerca de ellos es clave para convertirte en un experto de Recursos Humanos. Veamos cuáles son a continuación:
1. Reclutamiento y selección
Una de las principales funciones que llevan a cabo los especialistas en Recursos Humanos es la gestión de los procesos de reclutamiento y selección de talento. Esto abarca tanto la fase de publicación de ofertas de trabajo como la captación de perfiles profesionales.
Asimismo, se encargan de filtrar las postulaciones que reciben, teniendo en cuenta los requerimientos para el puesto. Realizan un análisis de la información, seguimiento al proceso y comparan la información recopilada por medio de las entrevistas, con el fin de captar al talento idóneo.
2. Desarrollo del talento
Un especialista de Recursos Humanos actúa como guía durante todo el proceso de desarrollo de talento. Esto quiere decir que este profesional está a cargo de la creación de los programas de formación y capacitación para los miembros de la empresa.
El objetivo de ello es que el equipo desarrolle nuevas habilidades, conocimientos y se mantengan al tanto de las nuevas tendencias. Los expertos en RRHH son responsables de llevar al talento humano hasta su mejor versión.
3. Cultura organizacional
Otra de las funciones de un especialista de Recursos Humanos es la construcción de una cultura organizacional sólida, en la que los valores, la misión y la visión sean el punto de partida para asegurar el desarrollo constante, un buen clima laboral, etc.
Es recomendable hacer un análisis para determinar cuál es la situación actual de la empresa y a dónde quieren llegar en el corto, mediano y largo plazo. Los especialistas de Recursos Humanos deben ser muy claros y específicos al delimitar las bases que mencionamos previamente, para así asegurar mejores resultados.
Este proceso lleva tiempo y requiere de la participación de toda el área de RRHH, aunque los especialistas son quienes están al mando.
4. Tecnología y digitalización
Los especialistas de Recursos Humanos deberían tener los recursos tecnológicos adecuados para hacer una buena gestión. Por ejemplo, las plataformas y herramientas relacionadas a los RRHH son clave para ganar eficiencia en el corto plazo. Es necesario contar con una o más para potenciar los procesos.
El rol de los especialistas en talento humano es analizar las alternativas que existen en el mercado hasta encontrar las más afines a los objetivos de la compañía. Luego, hay que negociar con los altos mandos y el área de Finanzas para aprobar la compra.
5. Función estratégica
Los especialistas de Recursos Humanos también desarrollan un papel estratégico. Por ejemplo, la planificación de la fuerza laboral, la previsión de necesidades de contratación, y la alineación de las prácticas de RRHH con los objetivos de la organización.
Los profesionales considerados como expertos en RRHH necesitan entender en su totalidad cómo la retención de empleados, la atracción de talento y la mejora de la productividad, entre otros factores, pueden impactar directamente en el éxito de la empresa.
Sabemos que este proceso suele tomar un poco más de tiempo que los otros y requiere de mucho análisis por parte de los especialistas de RRHH. En nuestra guía para desarrollar un plan estratégico de recursos humanos te explicamos paso a paso cómo llevarlo a cabo.
Ebook de Crehana
Vuélvete un experto en Recursos Humanos con Crehana
Desde hace algún tiempo venimos desarrollando una serie de herramientas que te ayudarán a cumplir con las funciones de un especialista de talento humano. Cada una de ellas reúne diversos procesos automatizados para aumentar la productividad laboral, la motivación, el compromiso, etc.
Gracias a Crehana, puedes elevar el potencial de tus equipos de una forma fácil y sencilla, para así convertirte en un experto en RRHH. Conoce nuestros productos:
1. Desarrollo
Nuestra plataforma de Desarrollo está diseñada para potenciar el avance profesional de tus equipos con contenidos de alta calidad. Además, es clave para:
- Crear, organizar y gestionar la capacitación de todo tu equipo.
- Fomentar una cultura de autodesarrollo, facilitando el crecimiento de los profesionales.
- Preparar a tu equipo para retos actuales y futuros.
- Medir el avance de los colaboradores.
- Identificar las habilidades actuales y mejorarlas.
Centralizamos todos los recursos de capacitación en un solo lugar para que puedas cumplir con los objetivos de tu empresa.
2. Clima
La plataforma de Clima te ayudará a entender a tus equipos, para así crear una mejor cultura organizacional. Es muy útil, sobre todo, cuando se trata de gestionar y medir la satisfacción del equipo y la situación interna de la empresa.
Nos concentramos en desarrollar las siguientes funciones de los especialistas en RRHH:
- Reconocimiento laboral: crea un plan de beneficios y asígnalos correctamente.
- Feedback y retroalimentación: entrega comentarios constructivos para potenciar mejorar el desempeño de tu equipo a largo plazo.
- Encuestas: escucha las necesidades de las personas para tomar mejores decisiones.
3. Desempeño
La plataforma de Desempeño hace que identificar las áreas de oportunidad sea mucho más sencillo. Midiendo la productividad y eficiencia de tu compañía, lograrás equipos más productivos, que sepan cómo desenvolverse en cualquier escenario.
Estas son las actividades principales que pueden desarrollar los especialistas de Recursos Humanos junto a Crehana:
- Establece metas de forma masiva o específica.
- Gestiona el avance de los colaboradores.
- Envía notificaciones para informar al equipo cada vez que sea necesario.
- Crea objetivos y resultados clave (OKRs).
- Diseña herramientas de medición en función a las necesidades de tu equipo.
Las habilidades esenciales de un especialista de Recursos Humanos pueden variar en función de las necesidades de su equipo; sin embargo, existen algunos procesos que todas las compañías deben implementar.
Contar con una herramienta como Crehana para desarrollarlos es clave si quieres simplificar tu trabajo y asegurar buenos resultados. No olvides que el área de talento humano es una de las que más impacta en el éxito organizacional.