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Implementa la formación continua en una empresa en 5 sencillos pasos

Implementa la formación continua en una empresa en 5 sencillos pasos

Última actualización 27 de Mayo del 2022Tiempo de lectura: 7 min.

Yamid Rojas

El mundo cambia constantemente y eso requiere de una formación continua por parte de las corporaciones. Esta generación de cambios no sólo está asociada a las relaciones humanas, sino a las tecnologías disponibles para facilitar los procesos empresariales. 

El Instituto Nacional de Estadística de España estableció que la formación permanente y continua, a 2020, abarcaba adultos con edades entre 25 a 64 años de edad. Además, el objetivo de estas actividades consistía en el desarrollo y capacitación personal y preparación inicial o formación continua para la vida laboral.

Ante los retos que diariamente enfrentan las organizaciones, hemos decidido dedicar este artículo para explicarte qué es la formación continua, sus beneficios y 5 pasos para implementarla con éxito en una empresa.

Prepara a tu equipo y ¡adelante!

¿Qué es la formación continua?

Antes de iniciar con los pasos, es necesario comprender primero qué es la formación continua. Consiste en estrategias formativas compuestas por actividades y programas de aprendizaje, teóricos y prácticos, que buscan ampliar el conocimiento de quién los aplica. 

En el caso de las empresas, se implementan acciones formativas para desarrollar y explotar las capacidades del personal, bien sean:

  • Destrezas
  • Competencias
  • Habilidades
  • Actitudes
  • Aptitudes

Otro de los objetivos de la formación continua en las empresas es actualizar los conocimientos de los colaboradores en cuanto a procesos internos y externos que involucran sus funciones con tal de seguir siendo competitivos dentro y fuera de la organización.

A raíz de este panorama global y los impactos positivos que pueden reflejarse en las empresas, la Organización Internacional del Trabajo aseguró que “es necesario aumentar las inversiones en educación y capacitación, en especial en los países en desarrollo”. 

Y agregó que “estas inversiones deberían estar estrechamente vinculadas a estrategias y programas de crecimiento de la economía y los empleos”.

 

A la OIT, se suma la Organización para la Cooperación y el Desarrollo, OCDE, que concluyó, después de la pandemia por COVID19, que el fomento de la formación permanente es necesaria porque "la crisis aceleró aún más la transformación de nuestras economías y los requerimientos de determinadas competencias”.

Aseguró que, actualmente, existen demasiados adultos que no participan en alguna capacitación en su lugar de trabajo porque la pandemia redujo sus posibilidades de acceso: 

“Dos de cada 10 adultos con bajo nivel educativo participaban en actividades de formación formal o capacitación en el trabajo, en comparación con seis de cada 10 adultos con alto nivel educativo”.

Y añadieron que “la participación en el aprendizaje de adultos también difiere mucho entre países: menos del 25% de los adultos de Grecia, Italia, México y Turquía dicen participar en el aprendizaje de adultos, en comparación con más del 55% de aquellos de Dinamarca, Finlandia, Noruega, Nueva Zelanda y Suecia”.

que-es-formacion-continuaFuente: Pexels

¿Cuáles son los beneficios de la formación continua?

Las estrategias de formación continua requieren una inversión, no sólo monetaria, sino logística para poner a disposición del personal corporativo todas las herramientas necesarias. Pero, más allá de los costos que este ejercicio llegue a representar, es vital analizar los beneficios o ventajas a la hora de aplicarlas. 

No sólo existen beneficios en los programas de formación continua para la empresa sino también para el colaborador porque, recordemos, se busca mejorar sus competencias para ejecutar mejor sus labores asignadas. Así que es un escenario donde ambos ganan.

En el caso de las compañías, algunas ventajas que obtienen al implementar acciones de formación continua son:

  • Contar con personal altamente capacitado.
  • Lograr mejoras sustanciales en la productividad.
  • Generar la optimización en el uso de la información.
  • Actualizar y repasar el conocimiento corporativo.
  • Facilitar la adaptación de herramientas digitales.
  • Retener el talento.
  • Disminuir las demoras en los procesos.
  • Aumentar el nivel de competitividad y rentabilidad.
  • Consolidar los valores empresariales.
  • Fomentar la innovación de productos o servicios.
  • Mejora el ambiente laboral.

Por otra parte, los beneficios que adquieren los colaboradores al participar en la formación continua o continuada son:

  • La adquisición de nuevos conocimientos.
  • Mejora en sus destrezas y habilidades laborales.
  • Facilita la integración al trabajo.
  • Fomenta la motivación y participación en la empresa.
  • Crea nuevas habilidades en torno a las nuevas tecnologías.
  • Aumenta su seguridad sobre sus responsabilidades.
  • Incrementa sus posibilidades de promoción.
  • Disminuye las probabilidades de tener accidentes laborales.
  • Mejora su competitividad.

Si analizamos, las ventajas de la formación continua son muchísimas, por tanto, las empresas han elegido esta estrategia para ser más competitivas. 

beneficios-aprendizaje-continuoFuente: Pexels

¿Cómo implementar la formación continua en 5 pasos?

Para generar resultados positivos con la implementación de la formación continua se debe tener un flujo de comunicación en recursos humanos óptimo, para definir qué programas o cursos de formación continua se deben aplicar.

Como lo prometido es deuda, ahora sí, te recomendamos estas 5 claves sobre cómo implementar la formación continua con éxito:

1. Identifica las necesidades de formación

Este primer paso es la base de todo y debe responder a la pregunta ¿qué conocimientos deben profundizar los colaboradores según las necesidades de la empresa?

Para establecer los temas de formación continua que se deberán activar, la organización puede recopilar dicha información de diversas maneras: 

  • Encuestas
  • Entrevistas
  • Talleres
  • Conferencias
  • Tests
  • Evaluaciones de desempeño
  • Informes de responsabilidad

Si aún tienes dudas sobre cómo determinarlas, descarga esta plantilla para identificar necesidades de capacitación ¡y crea tu propio plan de entrenamiento efectivo!

necesidades-aprendizaje-permanenteFuente: Pexels

2. Diseña el plan formativo adecuado

El siguiente paso es diseñar un programa de formación continua o un plan formativo acorde a los resultados que obtuviste previamente. En este momento del proceso, es necesario ser detallado y preciso con la información para evitar errores.

Generalmente, las áreas de recursos humanos establecen los planes de formación continua basados en tres aspectos:

2.1 Incorporación de personal

Este es un campo de entrenamiento que les ayuda a seleccionar e integrar personal nuevo a su entorno de trabajo. La formación continua aplicada refleja los resultados sobre las condiciones en las que se encuentra un colaborador antes y después de ingresar. 

Esta formación continua profesional va orientada a gerentes de recursos humanos que tienen a cargo estos procesos y aborda temas relevantes como:

  • Historia de la empresa.
  • Misión y visión corporativa.
  • Cultura empresarial.
  • Políticas básicas.
  • Normas de salud y seguridad.

reclutamiento-formación-permanenteFuente: Pexels

2.2 Formación profesional

La inclusión de la formación continua en el ámbito profesional aplica para todas las áreas y rangos de una corporación. Estas técnicas se realizan con bastante frecuencia porque la competencia empresarial así lo demanda. 

En este caso, la dirección de la formación continua toma un rumbo orientado a reforzar los conocimientos del personal sobre los productos o servicios que ofrece la compañía y sus habilidades ejecutadas de forma interna y externa. 

Por ejemplo, una compañía está ampliando su portafolio de productos y, como resultado, los representantes de ventas requieren actualizar sus conocimientos sobre las nuevas características para ofrecerlas al público. 

Así como este caso, la formación continua profesional aplica para todas las ramas de la corporación dependiendo de sus objetivos. 

2.3 Formación en gestión de equipos

Satisfacer la necesidad de la formación continua en la gestión de equipos es una interrogante que las corporaciones evalúan día a día, básicamente, porque todas las compañías funcionan con equipos de trabajo.

Con esta formación se busca reforzar los cimientos de los recursos humanos en grupo para potenciar su rendimiento. En esta rama de la formación continua participan líderes, principalmente, que deben explorar y explotar todas las capacidades de sus colaboradores para el beneficio de la marca. 

Si consideras que es necesario profundizar en más métodos para tus líderes, inscríbete al curso online de método socrático y conoce las claves para refutar por medio de preguntas y desarrollarás tus habilidades de diálogo para lidiar con situaciones del día a día.

 

3. Establece los equipos tecnológicos que usarás

Un plan de formación continua también debe evaluar los recursos tecnológicos con los que se impartirán las capacitaciones. Esta opción está más orientada al formato en el que se impartirá el aprendizaje. Por ejemplo:

  • Seminarios
  • Talleres
  • Transmisiones en vivo
  • Podcast

La formación continua online se disparó debido a la pandemia y, según expertos, su implementación continuará en aumento. Así que es necesario que las compañías generen inversiones en equipos tecnológicos óptimos como:

  • Computadores
  • Micrófonos
  • Equipos de sonido
  • Luces
  • Programas de edición

La creación de este tipo de contenido, podríamos decir, tiene ventajas como su reutilización las veces que se requieran y, además, permite conservar los equipos para futuros eventos de este tipo. 

tecnologia.formacion.continuaFuente: Pexels

4. Automatiza la capacitación de los colaboradores

¿Sabes qué es un LMS? Conocido como Learning Management Systems o Sistemas de Gestión de Aprendizaje, son mecanismos de aprendizaje continuo y su objetivo es mejorar la experiencia de aprendizaje de su usuario.

Estas herramientas de formación continua son ampliamente utilizadas por las corporaciones porque automatiza los procesos de formación, desde:

  • El desarrollo de contenido.
  • Asignación de cursos.
  • Monitoreo de los procesos.
  • Creación de informes.

De acuerdo con Google, las empresas que más utilizan LMS son empresas del sector educación (21%), le sigue el sector de las TIC (12%), manufactureras (9%) y un 29% corresponde a la sumatoria de empresas de marketing, publicidad, finanzas y asociaciones.

5. Analiza los resultados de la formación continua 

Estos análisis son los grandes aliados para determinar la efectividad de la formación continua aplicada. En este punto se pueden conocer las iniciativas o estrategias que generaron efectos positivos y cuáles no, a su vez, identificar cómo recibió el personal dicha formación. 

En el caso de los colaboradores, se debe evaluar su desempeño nuevamente con el fin de detectar si la formación recibida mejoró su capacidad a la hora de realizar sus funciones. Es decir, se está midiendo el ROI o Retorno de Inversión de la formación continua gestionada y activada.

Para facilitar esta labor, las compañías pueden invertir en softwares de Evaluación de Desempeño que mide los KPI´s claves para determinar los resultados de la formación. Además, permite conocer nuevas necesidades formativas que requieran de una solución.

¿Qué métodos y convenios se pueden aplicar?

La formación continua especializada también se puede ejecutar acudiendo a terceros o a nuevas metodologías con el fin de aumentar la calidad del mismo. Por esa razón, repasemos algunas de ellas:

1. Universidades

Las universidades son las entidades a las que más acuden las compañías cuando requieren de formación continua especializada. En estos espacios académicos los colaboradores podrán acceder a todas las herramientas destinadas para sus respectivas capacitaciones. 

Es de las preferidas por las corporaciones porque le brinda un status adicional a las formaciones continuas convirtiéndolas en una oportunidad deseada y no una obligación manifiesta.

Por otra parte, la exigencia del reconocimiento hace que las instituciones otorguen diplomas de participación que agrega más valor a los CV´s de los participantes.

convenios-aprendizaje-permanenteFuente: Pexels

2. Formación continua online

Esta metodología de formación continua con cursos virtuales es de las más populares actualmente debido a que, en tiempos de pandemia, era la única opción para capacitarse durante las cuarentenas. 

También se pueden realizar convenios con instituciones académicas para que, desde sus plataformas, se brinde la formación continua, bien sea a pedido expreso de la organización o porque la compañía hizo una oferta para participar en una de las modalidades que estaban disponibles.

3. B-Learning

El Blended Learning o b-learning consiste en una metodología de aprendizaje continuo que combina la virtualidad y la presencialidad. También tomó fuerza en los tiempos posteriores a la cuarentena por el COVID19 que buscaba un regreso paulatino a espacios cerrados. En este caso, aulas de clase.

Sus asignaciones formativas continuas se dividen en tareas asignadas tanto virtual como presencial y se complementan en cualquiera de los dos ámbitos. Es decir, un trabajo de capacitación puede hacerse una parte en el aula con apoyo del docente y la otra parte desde la plataforma institucional.

blearning-formacion-continuaFuente: Pexels

4. Lifelong learning

El Tecnológico de Monterrey define el Lifelong Learning como un método de aprendizaje continuo voluntario y selectivo. Es decir, no requiere de ninguna obligación previa más allá de la voluntad del interesado.

Aunque no guarda relación directa con el ámbito laboral, es allí donde las corporaciones deben motivar al colaborador a seguir capacitándose con el objetivo de mejorar.

En este sentido, cuando se refiere a lifelong también se abarca una filosofía de aprendizaje para toda la vida. Esto aplica desde los más jóvenes hasta los más adultos y su deseo de saber cada día algo más. 

lifelon-learning-formacion-permanenteFuente: Pexels

La formación continua es una herramienta poderosa para las compañías porque pule todas las habilidades y conocimientos de los colaboradores para aumentar el rendimiento corporativo.

Ya conociste qué es la formación continua, sus beneficios, vimos 5 pasos para implementarla con éxito y los métodos o convenios que puedes utilizar para aplicarla. 

No olvides que puedes visitar nuestros cursos de empleabilidad y seguir tu proceso de formación continua con todas los recursos que diseñamos para ti.

¡Sabemos que podrás implementarla con éxito!

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