Herramientas gratis de un community manager que te convertirán en un experto

Marketing Digital 27 de Febrero del 2020

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Juliane Angeles

Herramientas gratis de un community manager que te convertirán en un experto Herramientas gratis de un community manager que te convertirán en un experto

Si has llegado hasta aquí, solo hay dos opciones. La primera: eres un community manager —o un social media manager— y estás en busca de herramientas gratuitas que puedan facilitar u optimizar tus labores.

La segunda: eres alguien que siente curiosidad por conocer más sobre el trabajo de marketing que se realiza en las redes sociales, ¿cierto? (y quizás al terminar esta nota decidas tomar el curso gratis de community manager de nuestro catálogo).

Ahora, si te preguntas por qué esta figura se ha convertido en pieza clave para cualquier empresa o marca, la respuesta puede resumirse así: el CM no solo es el que aumenta el posicionamiento de una marca en las redes sociales o construye una relación más cercana y directa con los clientes, sino el que se encarga de humanizarla. Esto último es lo más importante.

Bien, antes de continuar te recomendamos crear una carpeta para guardar los documentos, así te será más fácil encontrarlos cada vez que los necesites. Ahora sí, ¡a descargar las herramientas!

Curso de Community Manager gratis

Si quieres complementar tus conocimientos o recibir una completa introducción sobre cómo gestionar la comunidad de una marca en redes sociales, tienes que llevar el Curso online gratuito para aprender Community Management, dictado por Juan Velezmoro.

¿Qué aprenderás en este curso?

Sobre el rol del CM en las organizaciones, el perfil y las skills que debe poseer, así como plantear un esquema de contenido y determinar el mix de medios sociales adecuado para una marca, etc.

Tu proyecto final será definir una estrategia de redes sociales para la marca que quieras. Genial, ¿verdad?

Inscríbete gratis

Calendario Community Manager 2020

¿Quieres organizar tu plan de contenido, pero temes que se te escape algún detalle? Descárgate este documento Excel con la plantilla que todo communnity manager deber tener y modifícalo según tu plan de publicaciones.

¿Qué podrás organizar? Hora de publicación, plataforma o red social, tipo de campaña, objetivo, título del contenido, formato, copy, imágenes, links, test, status de aprobación y comentarios.

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¿Cuánto cobra un Community Manager?

Si te han preguntado cuál es tu presupuesto por tus proyectos y no sabes cuánto cobrar, descuida, este formato de nuestro profesor Thiago Katzu te será muy útil.

En este Excel aprenderás a calcular el valor de tu trabajo. Para ello, tendrás que tomar en cuenta las horas que te llevará realizar el trabajo a la semana, definir el valor de tu hora y contemplar los gastos de transporte, alimentación y herramientas. ¡Arma tu presupuesto y a por ese proyecto!

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Plantilla para reporte de Social Media

¿Cuál es ese documento importante que cualquier community manager o social media manager tiene que presentar cada mes? El reporte. Así es, ese Excel o Power Point con todos los datos y resultados del mes que puede tomarte incluso algunas horas.

¿No estás seguro qué campos debes considerar? No te preocupes, organiza y mide los resultados de las redes sociales de tu marca (y no mueras en el intento) con esta súper plantilla de reporte de social media.

Tu reporte será el más completo, ordenado y claro de todos.

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Plantilla de Buyer persona

¿Necesitas conocer más sobre los dolores o drivers de tu buyer persona? ¿O no sabes qué preguntas formular para desarrollar uno? Sabemos que puede ser complejo. Por eso, te compartimos una plantilla de buyer persona de nuestro profesor Omar Galicia. Así podrás retratar a tu cliente ideal a través de preguntas clave.

Por ejemplo: ¿Qué hace en sus tiempos libres? ¿qué red social utiliza más? O ¿qué tipo de música le gusta, qué libros lee, qué películas ve? Descarga la plantilla y sácale el jugo.

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Plantilla de presupuesto de campaña

Esta es otra herramienta de un community manager que te servirá mucho. Si quieres planificar tu campaña de manera exitosa, usa esta plantilla de presupuesto de campaña. Descárgala y ajústala a la inversión que te hayan asignado.

Con esta plantilla podrás organizar aspectos generales como cliente, responsables del proyecto, vigencia, horario, campaña, TC, presupuesto en moneda local, presupuesto en USD, objetivo y perfil objetivo, entre otros. Así como organizar el media plan: pauta, fecha, medio, placement, formato, presupuesto USD y los resultados (inversión, impresiones, clics y CTR, entre otros).

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¿Qué te parecieron estas herramientas? ¿Tomarás el curso de community manager gratis? Ya sabes que el contenido es 100% en línea y ¡puedes iniciarlo y desarrollarlo a tu propio ritmo!

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