🏅Técnicas para mejorar la creatividad en el trabajo [2021] | Crehana para empresas
10 técnicas para generar equipos creativos y renovar tu entorno laboral

10 técnicas para generar equipos creativos y renovar tu entorno laboral

Última actualización 13 de Agosto del 2021Tiempo de lectura: 7 min.

Hugo Rodríguez

La creatividad en el trabajo es sumamente importante. ¿Te ha pasado que tenías que presentar una nueva idea de negocio con tu equipo y las ideas no surgían? ¿No encontraban esa ‘inspiración’? Lo sé, puede ser algo frustrante, pero siempre hay una solución para mejorar el desempeño de tu equipo.

Si bien es cierto, no hay una fórmula mágica para que absolutamente todos tus trabajadores sean creativos, sin embargo, puedes implementar un ambiente de trabajo que inspirará la mentalidad creativa de tu team para tener mejor flujo de trabajo. 

En este post, veremos todo lo referente a lo que es la creatividad, cómo desarrollarla en tu empresa, además de hablar sobre los equipos creativos: su importancia, la ventaja de contar con este recurso en tu empresa y, lo mejor, las técnicas para generar grupos de trabajo orientados hacia la innovación. ¡Acompáñanos!

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¿Qué es la creatividad?

Robert E. Franken, en su libro Human Motivation, define a la creatividad como la tendencia a generar o reconocer ideas, alternativas o posibilidades que pueden ser útiles para resolver problemas, comunicarse con los demás y entretenernos a nosotros mismos y a los demás.

Asimismo, destaca tres por las que las personas están motivadas a ser creativas:

  • Necesidad de estimulación novedosa, variada y compleja.

  • Necesidad de comunicar ideas y valores.

  • Necesidad de resolver problemas.

Para ser creativo, se debe ver las cosas de nuevas formas o desde una perspectiva diferente. Franken menciona que la capacidad de generar alternativas o de ver las cosas de manera única no ocurre por medio del cambio: está vinculado a otras cualidades más fundamentales del pensamiento, como la flexibilidad, la tolerancia a la ambigüedad o la imprevisibilidad y el disfrute de cosas, hasta ahora, desconocidas. 

creatividad en el trabajo

Fuente: Freepik

¿Cómo desarrollar la creatividad?

Al desarrollar la creatividad, se pueden obtener resultados más significativos. Si un equipo sigue trabajando de la misma forma sin tomar ningún riesgo, será complicado que empiecen a pensar de manera creativa.

Si deseas que tus empleados se destaquen en la resolución de problemas, es esencial que crees un entorno que fomente la innovación y la creatividad en el lugar de trabajo. 

Al darle mayor libertad a tus empleados para encontrar sus propios métodos y desafiar la forma en la que se han hecho las cosas tradicionalmente, los ayudas a descubrir nuevas oportunidades para la innovación y el crecimiento del negocio.

Según mencionan desde la empresa Google, el pensamiento creativo les permite fomentar una cultura de innovación. Por ello, sus equipos desarrollan iniciativas y las ponen a prueba de forma creativa y eficaz.

“El pensamiento creativo nos hace adoptar una perspectiva que refuerza la capacidad de innovar. Las habilidades que se desarrollan con el pensamiento creativo se pueden aplicar a diferentes técnicas, como la metodología Design Sprint, un proceso pensado para probar ideas con prototipos rápidos”, afirman desde Google. 

Pilares del pensamiento creativo

Google indica que, cuando hay que resolver un problema, los miembros del equipo deberán centrarse en tres principios básicos: empatía, pensamiento expansivo y experimentación.

1. Empatía

Pensar en el usuario es el primer paso para generar una idea disruptiva. Si tu equipo y tú son capaces de empatizar con ellos para entender sus necesidades, motivaciones y preocupaciones, las propuestas que generen aportarán valor.

Google ha utilizado este proceso para replantear algunas acciones. A mediados de los años 2000, se volvió a estructurar los procesos de selección de personal, que duraban entre seis y nueve meses. Al empatizar con los candidatos, el equipo de recursos humanos de Google fue capaz de desarrollar ideas centradas en reducir de forma significativa el tiempo que tardaba en contratar empleados y en mejorar la experiencia de los candidatos en general.

2. Pensamiento expansivo

El pensamiento expansivo, o lluvia de ideas, consiste en crear distintas formas de resolver un problema o mejorar una situación. Para encontrar varias soluciones posibles, se enfoca el problema desde diferentes perspectivas.

Google menciona que, para empezar con una lluvia de ideas, es necesario retar a tu equipo a pensar en ideas que no solo mejoren la situación actual en un 10%, sino que hagan que sea diez veces mejor. Pensar a lo grande puede hacer que se planteen ideas totalmente innovadoras.

3. Experimentación

Cuando tienes una lista de ideas, recuerda que tienes que identificar cuáles funcionan y cuáles no.

Al crear prototipos, tu equipo y tú podrán analizar los resultados de su idea luego de desarrollar una versión inicial que será probada por un grupo de usuarios.

creatividad en el trabajo

Fuente: Freepik

La importancia de la creatividad en el trabajo

Existen dos formas principales en las que la creatividad permite que los profesionales mejoren su forma de trabajo: el pensamiento creativo y la resolución efectiva de problemas.

El pensamiento creativo suele ser más complicado de desarrollar, ya que significa generar ideas que son completamente diferentes. Pero si logras que tu equipo sea arriesgado y no tenga miedo de pensar diferente o imaginarse ‘cosas locas’, es posible que te sorprendas con los resultados.

Por su parte, cuando tus empleados son creativos, son capaces de resolver problemas que incluso pueden tener distintas soluciones. Entender el problema desde diferentes perspectivas y ser empático es clave para potenciar la creatividad de los trabajadores y encontrar soluciones que nadie antes había pensado.

¿Qué es un equipo creativo?

Puede que suene como una obviedad, pero no tiene por qué serlo necesariamente. Un equipo creativo no se trata de un conjunto de integrantes repletos de creatividad, sino que va un poco más allá. 

En esencia, un equipo de trabajo creativo es aquel grupo de colaboradores que cuentan con las habilidades (propias y otorgadas por la misma empresa) para encontrar las soluciones más idóneas a determinados problemas. 

No sólo se trata de un equipo de trabajo con buenas ideas, sino también de encontrar la mejor forma de aplicarlas y que no se queden en "un bonito pensamiento". Pero, ¿cómo llegar hasta ese punto, de conseguir la solución más innovadora a un problema concreto?

Como mencionamos anteriormente es posible que, tras un cuidadoso proceso de selección de personal, puedas dar con el candidato más acorde para formar parte del equipo creativo. Pero esto por sí solo, no es suficiente: necesitas generar las circunstancias adecuadas para que los grupos de trabajo sean mucho más innovadores.

Veamos más acerca de cómo se puede formar este equipo creativo.

creatividad en el trabajo

Fuente: Unsplash

¿Cómo armar un equipo creativo?

Aunque formar un equipo creativo pueda parecer algo relativamente sencillo, no es tan fácil como podrías pensar. La búsqueda de un equipo con ideas frescas e innovadoras siempre será un plus para tu compañía, por lo que te recomendamos que cuentes con un grupo de estas características en tu negocio.

En el caso de que formes parte de una empresa de innovación, probablemente dispongas de un equipo creativo. Pero, de no ser el caso y tu compañía sea de otro tipo, no te preocupes. Nuestra recomendación es que promuevas la creatividad en tu grupo de trabajo y generes el ambiente ideal, en el que se promueva la posibilidad del pensamiento flexible y el pensar siempre "fuera de la caja".

Si consigues crear una cultura organizacional que pueda inspirar a los equipos a ser más creativos, generarás una motivación extra, no sólo para ese grupo, sino para todos tus colaboradores. Con esta filosofía, verás que empezarán a fluir ideas en tus equipos de trabajo, que no sólo derivarán en buenas alternativas para los productos que se fabriquen o diseñen, sino también en propuestas innovadoras para el mejoramiento de tu propia compañía. Es un ganar-ganar.

En los últimos tiempos, contar con esta clase de colaboradores en una compañía es una alternativa más que correcta para las organizaciones. Ahora, ¿quieres ver el alcance de la importancia real de contar con un equipo creativo?

Equipo creativo

Fuente: Unsplash

Importancia de los equipos creativos

Hay una realidad: estamos en una coyuntura cambiante, con procesos empresariales que han cambiado y mutado aceleradamente, especialmente tras la crisis sanitaria producto de la aparición del COVID-19. Esta situación ha llevado a que las dinámicas de las compañías varíen y que requieran de otro perfil de profesionales, diferentes a los tradicionales.

¿A qué nos referimos con profesionales tradicionales? Antes eran valoradas habilidades específicas, relacionadas más con las aptitudes del individuo que con las actitudes. Esto ha cambiado sobremanera, siendo mucho más importantes otra clase de recursos y aptitudes (lo que conocemos como soft skills).

El nuevo perfil de colaboradores que se buscan en las empresas es el de personas con pensamientos en movimiento y que mantengan una evolución constante. Que no vean el mundo desde una única perspectiva y busquen siempre una vía alterna a las situaciones y desafíos que les plantea el mundo empresarial. Y aquí nacen los equipos creativos.

La importancia de contar con un equipo creativo viene dada precisamente por este cambio que percibimos desde el mundo empresarial: los procesos ya no son los mismos, ni las generaciones son las mismas que las de hace 20 años, por lo que las compañías ahora buscan soluciones alternas y mentalidades con diferentes perspectivas, que participen de los procesos de cambio y contribuyan al mejoramiento integral del lugar de trabajo.

Y, repetimos una vez más: es fundamental que, además de los factores inherentes a cada persona con relación a su propio desarrollo personal, se le concedan al colaborador las oportunidades para explotar al máximo su faceta creativa.

Equipos de trabajo creativos

Fuente: Unsplash

Ventajas de generar ambientes creativos de trabajo

Nunca está demás decirlo, así que veamos por qué es muy importante mantener un entorno laboral en el que el empleado se sienta cómodo, creativamente hablando. 

Conoce algunas ventajas de los ambientes creativos:

  • Tanto la motivación como el rendimiento de los colaboradores va en aumento, dentro de la dinámica laboral, lo que derivará en una buena cultura organizacional a mediano y largo plazo.

  • No sólo tendrás perspectivas diferentes con relación a un producto o servicio determinado, sino también empleados más dispuestos a colaborar con su equipo de trabajo dentro del entorno laboral.

  • La imagen de la empresa cambia, a ojos de cualquier potencial aspirante a alguna vacante dentro de la compañía. Los jóvenes creativos se sentirán más en confianza con una empresa que les impulse a explotar su potencial creativo latente.

Toda empresa necesita contar con empleados creativos. Por lo que debes asegurarte de tener un equipo de trabajo con estas características.

Una vez vista toda la información teórica imprescindible, procederemos a describir algunas técnicas y estrategias para formar el mejor equipo creativo de todos.

10 técnicas para generar equipos creativos

A continuación, te contamos cómo aumentar la creatividad en tu equipo desde tu posición de líder.

1. Propón constantes desafíos

Trabaja con tu equipo constantemente en diversos desafíos que les permitan desarrollar un pensamiento creativo. Sin dudas, los ejercicios de resolución de problemas permiten mejorar la creatividad al estar constantemente pensando en nuevas alternativas e ir más allá de lo establecido.

En palabras del grandioso Albert Einstein: "No es que yo sea muy listo, es sólo que me quedo con los problemas por más tiempo". Las mejores ideas, relacionadas con un desafío, no vienen de la búsqueda de soluciones, sino de pensar en los retos planteados. Por eso, debes proponerles retos que los mantengan concentrados y faciliten un correcto entrenamiento mental.

2. Da libertad a tu equipo

En muchas ocasiones, las empresas cuentan con una forma de trabajo que no permite que los colaboradores puedan proponer sus propias ideas y testearlas. Tu función como líder es apoyar a los miembros del equipo y motivarlos a proponer y desarrollar proyectos por su propia cuenta.

Si limitas a tu equipo de trabajo y les pones barrera tras barrera, ante cualquier sugerencia que este te realice, lo único que conseguirás será un equipo desmotivado, que se considera infravalorado y tendrás el efecto contrario a lo que esperabas de tu grupo de trabajo creativo.

3. Maneja tus tiempos

Incrementar la creatividad puede requerir tiempo y recursos, sin embargo, procura que cuando estés desarrollando un proyecto, tu equipo tenga el tiempo suficiente para planearlo y realizar lluvias de ideas.

En un ambiente de presión, y trabajando a contrarreloj, no vas a conseguir el mejor de los resultados con tu equipo de trabajo. Mas bien todo lo contrario: obtendrás ideas y propuestas hechas para salir del paso y cumplir con los plazos requeridos, poco más. Y esa no es la idea de entrenar a tu equipo de trabajo.

4. Asigna grupos de trabajo

Organiza a tu equipo en distintos grupos para que puedan combinar sus experiencias y conocimientos. Tu intuición te permitirá decidir quienes trabajarán mejor juntos. Lo ideal es que cada persona tenga conocimientos distintos para que las ideas que se generen sean más significativas.

La interacción entre los propios compañeros es esencial para que se explote todo el potencial creativo. Por lo general, los colaboradores se sienten más cómodos para expresar libremente sus ideas en entornos de confianza, en el cual no tengan temor a sentirse juzgados o que sus propuestas no tienen valor.

5. Fomenta el aprendizaje continuo

Un equipo que no se capacita constantemente, no puede desarrollar su creatividad. Cuando los profesionales adquieren nuevos conocimientos, pueden explorar formas alternativas para realizar su trabajo. Adquiere un plan de capacitación personalizado para que puedan adquirir nuevas habilidades.

¿De qué forma puedes educarlos? Organizando sesiones, charlas o conversatorios en los cuales se traten temáticas relacionadas con la innovación en el entorno laboral. No sólo adquirirán mayor conocimiento e inspiración sino que también cohesionará más el grupo de trabajo.

Equipo de trabajo

Fuente: Unsplash

6. Programa sesiones de lluvias de ideas

Una buena idea es agendar reuniones de brainstorming que sean periódicas, para que el equipo pueda comunicar nuevas ideas que han surgido. Esto ayudará a ajustar partes del trabajo e ir mejorándolo constantemente.

No sólo verás aumentar el trabajo colaborativo entre tus compañeros, también te servirá a ti para ver la contribución de cada una de las personalidades del equipo creativo. Además del brainstorming, puedes usar el Brainwriting (similar, pero abordan soluciones mediante la escritura).

7. Acondiciona el ambiente

Ya hemos hablado de la importancia de generar un entorno agradable para los equipos creativos. Pero con esto también nos referimos al espacio físico en el que se desenvolverá el personal de tu empresa.

Aunque no lo tengas muy claro, la creatividad nace en espacios que estimulen, no en ambientes que se vean tristes y llenos de melancolía (te estamos viendo, cubículo gris y carente de vida). Apuesta por diseñar la mejor división posible para que tus colaboradores se sientan lo más a gusto posible y puedan interactuar con autonomía y comodidad.

8. Ten paciencia

La formación de un equipo de trabajo creativo no depende únicamente de ellos. También tú debes poner de tu parte en ese sentido, principalmente teniendo mucha paciencia. Cada persona es distinta y no todas tienen la misma capacidad creativa, algo que debes entender de tu equipo de trabajo.

A lo mejor, podrás notar que unos son más abiertos que otros. Las personas somos todas diferentes, independientemente del nivel creativo que demostremos durante el desempeño de nuestras funciones. Eso es algo que debes comprender y facilitarle la labor a aquellos que veas que más lo necesitan.

9. Escucha todos los puntos de vista

Es muy probable que escuches muchas ideas malas. Habrán propuestas con las que no comulgarás, y hasta dudarás que a alguien se le pudiera ocurrir semejante planteamiento...pero debes estar receptivo a recibir la información de tus colaboradores, por bueno o malo que sea su aporte. 

Si te encuentras con una idea no tan buena como el resto, destaca los aspectos positivos de la misma y apoya a la persona, para que desarrolle su imaginación. Incluso, puedes pedirle a tu equipo creativo que suelte ideas absurdas, para que el resto del grupo busque la forma de convertirlas en buenas ideas. ¡Toda posibilidad es válida!

Un buen líder, es quien permite que las personas puedan proponer ideas nuevas y experimentar. De esa manera, la creatividad se desarrollará rápidamente. ¿Quieres conocer nuestro plan de capacitación para las empresas? Estamos seguros que nuestros programas de capacitación de innovación te ayudarán a tener un equipo creativo y altamente competitivo.

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