Home Blog/ Transformación digital/
Transformación digital

¬ŅQu√© es la usabilidad web? Haz que tus clientes se enamoren de tu p√°gina con esta gu√≠a completa

Juan Camilo Delgado - 10 Sep 21

Articulo

7 min.

Quizás no lo sepas, pero la usabilidad web para la página de una marca, es casi tan indispensable como el agua para las plantas. De hecho, cuando la usabilidad web se convierte en tema de conversación sobre la mesa, se habla sobre cómo es uno de los factores más importantes dentro de una estrategia de posicionamiento y un pilar decisivo para la satisfacción de tus clientes con lo que les ofreces en tu sitio.

Solo piensa un momento en las webs que visitas a diario. ¬ŅLas tienes? Ahora, analiza c√≥mo ha sido tu experiencia de navegaci√≥n en dichas p√°ginas y visualiza la manera en la que te desplazas por ellas. ¬ŅSe te hace f√°cil, o m√°s bien torpe? ¬ŅConsideras que la navegaci√≥n es fluida? O mejor a√ļn, ¬Ņsientes comodidad al navegar por dichas p√°ginas?

Estas preguntas responden a lo que es la usabilidad web, y como nuestro objetivo es potenciar tus recursos para hacer crecer tu emprendimiento en canales digitales, hemos escrito esta guía sobre usabilidad web para contarte qué es exactamente y por qué es tan importante que la implementes.

Cuando termines de leer, tendr√°s las herramientas necesarias para dise√Īar un sitio web que, m√°s all√° de ser visualmente atractivo, se convierta en una experiencia inolvidable para tus usuarios.

¬ŅComenzamos?

¬ŅQu√© es la usabilidad web?

Iniciemos por lo esencial. La usabilidad web consiste en la facilidad con la que un usuario puede navegar, interactuar o explorar hasta el √ļltimo rinc√≥n de una p√°gina, ya sea a trav√©s de un smartphone o una computadora.

Con la enorme cantidad de p√°ginas que se lanzan diariamente al mercado, la usabilidad web debe ser tu as bajo la manga para que tus clientes recuerden tu sitio con mayor garant√≠a, pero sobre todo, para que siempre tengan presente la experiencia que les brindas en l√≠nea.

Por lo tanto, la usabilidad web hace referencia al nivel de satisfacción que siente un internauta cuando visita un sitio, fijando su atención en factores como la comodidad, la fluidez, la seguridad y la facilidad de navegar por cada una de sus secciones.

usabilidad web

Imagen: Pexels

Sabina Idler, redactora del blog de The Daily Egg, afirma que la usabilidad web significa dise√Īo centrado en el usuario y resalta la importancia de crear experiencias de navegaci√≥n que vayan m√°s all√° de un sitio web sencillo.

Por ejemplo, si est√°s leyendo esta nota desde tu smartphone, notar√°s que el tama√Īo de esta fuente es el adecuado para tu lectura y que los p√°rrafos est√°n en la posici√≥n correcta para optimizar tu experiencia. Adem√°s, puedes desplazarte hacia abajo o hacia arriba sin ning√ļn problema.

Pero si estás desde tu laptop, notarás que al costado izquierdo se encuentra el índice de este artículo y podrás acceder ya mismo al título de tu interés, además de tener a tu disposición diferentes secciones de exploración en la parte superior.

Entonces, ten presente que si una página cuenta con una buena usabilidad web y facilita la exploración de los usuarios por ella, es probable que la recuerden de una forma positiva y, claramente, regresarán a ella con más garantía.

Por tal motivo, m√°s all√° de pensar en estrategias de Facebook o en lo atractivo que se ver√° tu feed en Instagram, es importante que consideres elaborar una p√°gina web optimizada para tu marca, sobre todo si quieres posicionarte en los motores de b√ļsqueda.

 

¬ŅCu√°l es la relaci√≥n entre usabilidad web y UX?

Existe un v√≠nculo muy estrecho entre la usabilidad web y el Dise√Īo UX (User Experience). Dichas siglas, traducidas al espa√Īol, significan experiencia de usuario, y consiste en lo que las personas sienten o piensan al momento de interactuar con un producto o servicio.

Podr√≠as pensar que UX es un t√©rmino atribuido al rubro tecnol√≥gico, pero la realidad es que, d√≠a tras d√≠a, cada persona construye un juicio de valor de acuerdo a su experiencia con algo cotidiano. Pero, en este caso, ¬Ņqu√© es UX? En resumidas palabras, es lo que percibe un usuario en base a sus experiencias con apps, p√°ginas webs o sistemas inform√°ticos.

Para que tengas los conceptos a√ļn m√°s claros, conversamos con Luis Quesada Romero, dise√Īador web y profesor de nuestro curso de Fundamentos del Dise√Īo UX online, quien nos ampli√≥ la definici√≥n de lo que es UX:

‚ÄúEl dise√Īo UX es el proceso que realiza el usuario cuando interact√ļa con un producto (web, dispositivo, programa). El resultado de este proceso, es la generaci√≥n de una percepci√≥n positiva o negativa‚ÄĚ.

Y mucha atenci√≥n con esta √ļltima l√≠nea, porque la usabilidad web ser√° un punto determinante para que tus clientes se sientan a gusto con tu p√°gina o en desacuerdo con ella.

Pero al final de cuentas, ¬Ņc√≥mo se relaciona la usabilidad web con el dise√Īo UX? Sencillo: la usabilidad web es uno de los tantos componentes que deben tenerse en cuenta al dise√Īar un esquema de interfaces. 

Como te comentamos anteriormente, el dise√Īo UX es una de las disciplinas m√°s demandadas del mercado contempor√°neo, pues dentro de los objetivos de las marcas, est√° el hecho de brindar experiencias de navegaci√≥n en l√≠nea que cumplan con todas las expectativas

Como consecuencia, la usabilidad web se convierte en un punto clave para comprender las necesidades del usuario y poder brindarle herramientas de navegaci√≥n que respondan a sus objetivos. 

As√≠ que ya sabes: cuando te encuentres planificando la p√°gina de tu marca, es importante que cuentes con un equipo de desarrollo que logre plasmar una acertada usabilidad web para garantizar la satisfacci√≥n de los usuarios.

En ese orden de ideas, ¬Ņcu√°les son los fundamentos de la usabilidad web? ¬ŅExisten algunos principios al respecto? ¬°Por supuesto! Y en el siguiente punto, te las contamos.

que es la usabilidad web

Imagen: Pexels

¬ŅCu√°les son los principios de la usabilidad web?

Hemos abordado nuestro tema principal desde una perspectiva te√≥rica. Ahora, es momento de conocer algunos consejos pr√°cticos para que sepas c√≥mo usar el dise√Īo de interfaces a tu favor.

De acuerdo al reconocido ingeniero inform√°tico y experto en dise√Īo de interfaces, Jakob Nielsen, existen 10 principios fundamentales para garantizar una buena usabilidad web que no debes pasar por alto.

Veamos cada uno de ellos:

1. Visibilidad del estado del sistema

El primer principio de la usabilidad web recomienda mantener al usuario informado sobre lo que está ocurriendo en la página. Por ejemplo, si una persona da clic a una imagen y ésta tarda en mostrarse, es pertinente implementar una barra de carga que le permita al usuario saber que su solicitud está en proceso.

De esta forma, habrá una comunicación indirecta que enriquecerá la experiencia de navegación en línea.

2. Relación entre el sistema y el mundo real

Ponte en el lugar del usuario y analiza cómo puedes implementar un lenguaje entendible para optimizar su paso por tu página. Sé consecuente con las imágenes, los iconos o cualquier otro tipo de recurso gráfico que utilices en tu sitio para que los usuarios puedan entenderlo por completo.

Adem√°s de ello, utiliza una estructura adecuada en los textos de tu p√°gina para que al usuario le sea m√°s f√°cil navegar por ella.

3. Control y libertad del usuario

Errar es de humanos, dice el popular dicho. Y cuando se trata de usabilidad web, es importante que le brindes a tus usuarios la posibilidad de corregir un error no deseado en tu sitio. Un ejemplo muy claro sobre este principio, lo podemos notar en las plataformas de correo electr√≥nico, como Gmail. 

Cuando eliminas un email por accidente, tienes la posibilidad de recuperarlo gracias a la usabilidad web, pues en lugar de dar por sentada tu decisión de borrar el correo, se pone en tus zapatos y te brinda la opción de restaurarlo.

4. Consistencia y est√°ndares

Todos sabemos que el color verde en un semáforo representa vía libre, así como el color rojo comunica ¡detente! Pues bien, este ejemplo cotidiano define con precisión el cuarto principio de usabilidad web, pues consiste en implementar recursos gráficos estandarizados y no inventados desde cero.

¬ŅA qu√© nos referimos con esto? A que debes hacer lo posible por implementar un esquema visual l√≥gico que flexibilice el entendimiento de los usuarios. Aqu√≠ te dejamos algunos ejemplos:

  • Color verde: aceptar
  • Color rojo: rechazar
  • L√≠neas horizontales: men√ļ desplegable
  • Las equis (x): salir

ventajas de la usabilidad web

Imagen: Pexels

5. Prevención de errores

Evita que tus usuarios cometan errores en tu p√°gina o ay√ļdales a optimizar su experiencia de navegaci√≥n en l√≠nea. Por ejemplo, si tu sitio web cuenta con un buscador, habilita la funci√≥n autocompletar para agilizar el proceso y responder a las intenciones de tus usuarios.

6. Reconocer antes que recordar

Ayuda a tus internautas a reconocer cada sección de tu sitio web para que pueda ubicarse y desplazarse con facilidad. Por ejemplo, puedes representar alguna categoría de tu página con un icono, una imagen o un símbolo. De esta forma, tus usuarios relacionarán el elemento gráfico con la sección asignada y sabrán dónde está ubicada.

7. Flexibilidad y eficiencia de uso

La usabilidad web debe ser dise√Īada pensando en cualquier tipo de usuario, desde el m√°s novato hasta el m√°s experto. Si logras que cualquier persona pueda navegar por tu p√°gina web con facilidad, est√°s sumando puntos en la pizarra de la flexibilidad.

Aseg√ļrate de dise√Īar un sitio web responsive que se adapte a cualquier nivel de conocimiento por parte de tus usuarios.

8. Dise√Īo minimalista

Ofr√©cele a tus internautas la informaci√≥n que realmente necesitan. 

En ocasiones, es com√ļn pensar que entre m√°s contenido se almacene en una p√°gina web, mayor ser√° su impacto en la audiencia. Sin embargo, la usabilidad web debe garantizar que la informaci√≥n exhibida sea simple y concreta, sin abusar de las extensiones de los contenidos y haciendo que la lectura sea un ejercicio fluido.

Del mismo modo, presta mucha atenci√≥n al estilo visual de tu sitio. La usabilidad web tambi√©n recomienda implementar una est√©tica que no sature la vista y un dise√Īo gr√°fico que cumpla los est√°ndares visuales de la marca.

9. Ayudar a los usuarios a reconocer, diagnosticar y corregir errores

Los errores cometidos por el usuario deben informarse de inmediato a trav√©s de un lenguaje claro y preciso. Por ejemplo, si un cliente debe crear una cuenta para hacer una compra en tu p√°gina, aseg√ļrate de informarle c√≥mo debe crear su contrase√Īa.

¬ŅFalta una may√ļscula? Cu√©ntale al usuario que ingrese una. ¬ŅLa contrase√Īa no supera los 8 caracteres? Comun√≠cale a tu cliente que ingrese m√°s palabras. De esta manera, mantendr√°s al usuario informado mediante una usabilidad web que responda a sus necesidades.

10. Ayuda y documentación

Ya sabemos que la usabilidad web se encarga de facilitar la experiencia de navegaci√≥n de los usuarios. No obstante, es importante crear una secci√≥n en tu sitio web que sirva como una gu√≠a o una ruta de aprendizaje para aquellos clientes que desean informarse a√ļn m√°s sobre el funcionamiento de tu p√°gina, as√≠ como conocer puntos claves sobre tu marca.

Un ejemplo de este principio lo podemos identificar en las secciones denominadas Preguntas Frecuentes o Con√≥cenos.

fundamentos de la usabilidad web

Imagen: Pexels

¬ŅCu√°les son las ventajas de la usabilidad web?

Recuerda: si no haces un correcto manejo de la usabilidad web, es probable que tus clientes terminen abandonando tu p√°gina y la reputaci√≥n de tu marca puede verse afectada. 

Así que, además de hacer que tu audiencia se sienta cómoda navegando por tu sitio, la usabilidad web es de suma importancia para garantizar algunos puntos determinantes, como los siguientes:

1. Obtienes mayor tr√°fico

Si la usabilidad web de tu p√°gina es fluida y acertada, es probable que cada uno de tus usuarios se lleve una buena experiencia, lo que generar√° comentarios positivos y recomendaciones a sus conocidos.

2. Aumentas el tiempo de permanencia

Es vital que la usabilidad web de tu sitio permita a los usuarios quedarse m√°s tiempo navegando. Entre mayores opciones les brindes para explorar las secciones de tu p√°gina, mayor ser√° el tiempo de permanencia en la misma.

3. Brindas una experiencia √°gil y din√°mica

Cualquier persona que navegue por internet, quiere obtener resultados claros, r√°pidos y precisos. Si te empe√Īas en implementar una usabilidad web oportuna, ten por su seguro que tus usuarios estar√°n satisfechos con la experiencia que les brindas.

4. Fidelizas a tus usuarios

No existe nada m√°s importante para una marca que garantizar la fidelidad de sus clientes, y cuando se trata de usabilidad web, se convierte en un asunto clave para mantener a tu audiencia a gusto con lo que ofreces.

 

¬ŅC√≥mo optimizar la usabilidad web?

Adem√°s de los principios de usabilidad web que vimos durante las secciones anteriores, queremos brindarte algunos tips y recomendaciones con el fin de optimizar tu sitio y garantizar que cumpla con los criterios adecuados para satisfacer las expectativas de tus usuarios.

¬°Toma nota!

1. Dale prioridad a la disponibilidad

Podrías pensar que está de más mencionarlo, pero debes asegurar que tu sitio web siempre esté activo y que sus secciones estén disponibles para tus clientes. Una buena usabilidad web debe ser funcional, así que haz lo posible por brindar estabilidad.

2. Optimiza el tiempo de carga

Ten presente que el ritmo de vida de las personas es bastante acelerado y quieren consumir contenido de inmediato. Si tu sitio web tarda en cargar más de 10 segundos, podrá significar el abandono de tus usuarios. Por lo tanto, la usabilidad web debe garantizar una buena velocidad de navegación al entrar a cada sección.

3. Sé lo más claro posible

Aseg√ļrate de mostrarle a tus clientes un contenido claro y entendible para todos. Analiza muy bien la informaci√≥n que quieres incluir en tu sitio y determina si vale la pena hacerlo. 

Para emplear una buena usabilidad web, procura ponerte en el lugar del usuario y hazte preguntas como: ¬ŅEs f√°cil de leer? ¬ŅEs pertinente? ¬ŅAporta a la experiencia de navegaci√≥n del usuario?

De esta manera, podrás tomar decisiones favorecedoras para ganarte la opinión de tu audiencia.

4. Ofrece una noción de orientación

Utiliza recursos gr√°ficos para guiar a los usuarios por tu p√°gina web. Del mismo modo, procura implementar un dise√Īo visual que, m√°s all√° de ser un componente est√©tico, sea un recurso que oriente a tus visitantes por cada rinc√≥n de tu sitio.

No incluyas información solo por incluirla. Haz que cada título, icono e imagen, optimicen el tiempo en línea.

De acuerdo a un informe de Peep Laja, fundador de CXL, una agencia enfocada en la optimización en la experiencia del cliente (CX), estudios han hallado algunas maneras en la que los usuarios leen la información en internet. Y aquí te las compartimos para que las apliques en tu esquema de usabilidad web:

  • La esquina superior derecha de una p√°gina llama la atenci√≥n de forma inmediata. Desde dicha esquina, los ojos hacen un barrido hacia los costados laterales y, por √ļltimo, hacia los lados inferiores. A esto se le conoce como el Diagrama de Gutenberg, un patr√≥n que determina la visi√≥n ocular de los usuarios al leer contenido en l√≠nea. √Čchale un vistazo para que puedas implementar esta t√©cnica en tu plan de usabilidad web.

Diagrama de Gutenberg

Imagen: ITDO

  • ‚ÄúLa mayor√≠a de personas no leen; escanean‚ÄĚ, afirma Peep Laja en su nota. Algunos resultados obtenidos en pruebas de seguimiento ocular, confirman que los internautas leen el contenido de una p√°gina en forma de F, es decir, leyendo dos franjas horizontales, seguidas de una √ļltima franja vertical.

Por tal motivo, aseg√ļrate de incluir los elementos m√°s relevantes en tu sitio que cumplan este patr√≥n de lectura para optimizar la experiencia de los usuarios por tu p√°gina.

como leen los usuarios en la web

Imagen: Markting y Comunicación Empresarial

  • Ubicar el contenido m√°s importante en el centro de la p√°gina ayudar√° a llamar la atenci√≥n visual de los internautas. Sin embargo, no satures esta secci√≥n de tu sitio. A√Īade tu propuesta de valor, pero solo lo necesario.

5. Dise√Īa un sitio web responsive

Ofrece a tus usuarios la misma experiencia de navegación desde cualquier dispositivo. Tu sitio web debe estar en la capacidad de adaptarse a cualquier formato y garantizar que la información sea legible en todo momento.

Haz que la usabilidad web de tu p√°gina sea consecuente en un smartphone, tablet o computadora.

6. Genera credibilidad con tu dise√Īo

Puede que tengas a los mejores programadores trabajando en la usabilidad web de tu sitio, pero también debes asegurarte de que la elección de componentes estéticos como las tipografías, las imágenes y la diagramación, genere confianza y credibilidad.

Para ello, incluye una sección que hable sobre la historia de tu marca y tus objetivos como empresa. De esta manera, estarás transmitiendo franqueza y podrás formar un vínculo con las personas que quieran conocer más sobre tu página.

7. Realiza pruebas de usabilidad

Una prueba de usabilidad es un recurso fundamental para comprender la manera en la que tus usuarios interact√ļan con tu p√°gina cuando est√°n navegando por ella. 

B√°sicamente, una prueba de usabilidad busca responder lo siguiente:

  • ¬ŅC√≥mo es la navegaci√≥n por la p√°gina?
  • ¬ŅQu√© problemas identifican?
  • ¬ŅQu√© aspectos positivos destacan?
  • ¬ŅQu√© se puede mejorar?

Adem√°s de lo anterior, ten en cuenta que dichas pruebas puedes llevarlas a cabo en diferentes fases del desarrollo de tu sitio. Todo depender√°, claro est√°, de tus objetivos.

Entonces, ¬Ņcu√°ndo hacer pruebas de usabilidad web? Puedes hacerlo en alguno de los siguientes momentos:

  • Antes de tomar una decisi√≥n trascendental sobre el dise√Īo de la p√°gina principal.
  • Cuando necesites retroalimentaci√≥n sobre un esquema de navegaci√≥n.
  • Cuando termines de estructurar la usabilidad web de tu sitio para conocer un balance de todo el proceso.

¬ŅC√≥mo hacer una prueba de usabilidad?

Cuando hayas definido el momento perfecto para hacer tu prueba de usabilidad, ten en cuenta las siguientes pr√°cticas que te ayudar√°n a obtener un feedback imparcial para obtener una visi√≥n general sobre lo que debes mejorar.

1. No elabores preguntas que puedan revelar tu postura sobre la usabilidad web de tu p√°gina.

2. Sé claro desde el comienzo y coméntale a los participantes que no hay nada correcto o incorrecto en sus respuestas, pues el objetivo es evaluar lo que opinan.

3. Si un participante se cuestiona ‚Äú¬ŅQu√© hace este bot√≥n?‚ÄĚ, puedes responder con ‚Äú¬ŅQu√© esperas qu√© haga o c√≥mo desear√≠as que funcionara?‚ÄĚ De esta manera, podr√°s conocer de primera mano cu√°l es la opini√≥n genuina de los usuarios.

4. No impongas un paso a paso determinado para hacer algo. Deja que los participantes descubran por s√≠ mismos c√≥mo funciona tu p√°gina y, de esta forma, podr√°n evaluar la usabilidad web de la misma. 

5. Escucha detenidamente cada comentario de los participantes. Toda opinión es válida, por lo no debes descartar las ideas manifestadas.

dise√Īo de interfaces

Imagen: Pexels

¬ŅC√≥mo se relaciona la arquitectura de la informaci√≥n y la usabilidad web?

Hasta este punto, ya hemos abordado los pilares m√°s importantes de la usabilidad web. Ahora, es momento de darle paso a uno de los conceptos m√°s importantes en el dise√Īo de la experiencia de usuario que debes tener en cuenta en el dise√Īo de tu sitio.

La arquitectura de la informaci√≥n es, de acuerdo a The Information Architecture Institute, ‚Äúla pr√°ctica de decidir c√≥mo organizar las partes de algo para que sea comprensible‚ÄĚ. Y se trata de un punto muy relacionado a nuestra recomendaci√≥n sobre brindar un sentido de orientaci√≥n.

Entonces, la arquitectura de la informaci√≥n establece las jerarqu√≠as visuales en una p√°gina web para indicar el orden de navegaci√≥n por la misma. Para ello (y como lo hemos mencionado), debes ponerte en el lugar del usuario y pensar en su forma de navegar sin tener alg√ļn conocimiento sobre el sitio.

En resumen, la arquitectura de la información son estructuras visuales que tienen el objetivo de brindar una experiencia satisfactoria en términos de navegación en línea.

¬ŅC√≥mo est√° compuesta la arquitectura de la informaci√≥n?

En este punto, es vital que apliques todos los conocimientos adquiridos en esta guía sobre usabilidad web y complementes sus pilares con los siguientes componentes de la arquitectura de la información que te presentaremos a continuación:

1. Sistemas de organización

Ten en cuenta que la mente humana siempre est√° buscando la manera de agrupar la informaci√≥n para entenderla a√ļn mejor. Entonces, aseg√ļrate de distribuir organizadamente el contenido de tu p√°gina a trav√©s de temas, secciones o categor√≠as.

2. SIstemas de navegación

Este componente de la arquitectura de la información va de la mano con el punto anterior. Haz lo posible por crear sistemas dinámicos de navegación que le permita a los usuarios desplazarse libremente por las secciones de tu sitio.

3. Sistemas de b√ļsqueda

Insertar un caj√≥n de b√ļsqueda en tu p√°gina es una excelente manera de optimizar la usabilidad web. 

Sin embargo, ten en cuenta que dise√Īar ese tipo de herramientas es un proceso complejo que requiere esfuerzo y una buena cantidad de tiempo, pues se trata de un buscador que debe estar perfectamente programado para mostrarles a los usuarios el contenido exacto (o relacionado) que est√°n buscando.

En conclusi√≥n, implementado una buena arquitectura de la informaci√≥n, de la mano con una acerada usabilidad web, tendr√°s todo listo para brindarle a tus usuarios experiencias √ļnicas que perduren en sus memorias.

experiencia de navegación en línea

Imagen: Pexels

Programas para dise√Īo UX que optimizar√°n la usabilidad web de tu p√°gina

Luego de este extenso repaso, sabemos que est√°s ansioso por pasar a la pr√°ctica y de poner a prueba todos los conceptos vistos durante esta nota.

Si tienes ideas que quisieras materializar en relaci√≥n al dise√Īo de interfaces y la usabilidad web, a continuaci√≥n te compartimos una lista de programas de UX que pueden darte una valiosa mano en este proceso.

  • Pencil Project: un programa de Dise√Īo UX inicial para testear prototipos iniciales y rutas de navegaci√≥n.
  • InVision: es considerada la herramienta n√ļmero 1 para dise√Īar bocetos, mockups y prototipos. Adem√°s, puedes instalar diferentes plugins para optimizar el trabajo y realizar bocetos complejos.
  • Adobe Experience Design: ning√ļn programa de Adobe decepciona, y cuando se trata de usabilidad web, Adobe Experience Design es perfecto para dise√Īar y probar interfaces animadas, aprovechando la integraci√≥n con otros programas de la misma marca.
  • Figma: al igual que InVision, Figma es, hoy en d√≠a, uno de los software de dise√Īo UX m√°s utilizado en el mercado. Su amplio cat√°logo de opciones y sus plantillas personalizables, la convierten en una herramienta aliada para optimizar la usabilidad web de tu p√°gina. Por cierto, si est√°s buscando inspiraci√≥n para dise√Īar una buena experiencia de navegaci√≥n, te invitamos a descargar este pack de plantillas para Figma que podr√°s modificar a tu manera.
  • Caravel: si buscas una herramienta de trabajo colaborativa para dise√Īar interfaces basadas en la usabilidad web, Caravel es ideal para ti. Puedes compartir, modificar y monitorear el flujo de trabajo de un proyecto y garantizar que todo est√© yendo por buen camino.

dise√Īadores UX

Imagen: Pexels

¬ŅCu√°les son las habilidades de un Dise√Īador UX?

Luego de acompa√Īarnos por este recorrido conociendo los pilares indispensables de la usabilidad web, sabemos que te estar√°s preguntando cu√°les son los conocimientos necesarios para comenzar a dise√Īar p√°ginas √ļnicas y memorables.

Pues bien, un Dise√Īador UX debe contar con algunos criterios claves para poder desempe√Īarse efectivamente, adem√°s de saber de primera mano c√≥mo dise√Īar interfaces. Entonces, para que puedas hacer un buen uso de la usabilidad web, es vital que optimices algunas de tus soft skills, es decir, tus habilidades blandas.

Algunas de las habilidades de un Dise√Īador UX, son las siguientes:

  • Habilidades anal√≠ticas
  • Capacidad de organizaci√≥n
  • T√©cnicas de presentaci√≥n
  • Comunicaci√≥n asertiva
  • Resoluci√≥n de problemas

Adem√°s, es importante que desarrolles un razonamiento cr√≠tico, creativo y constructivo que te permita entender por completo c√≥mo se sienten los usuarios. 

¬ŅQu√© estudiar para saber sobre usabilidad web?

Est√°s a tan solo un paso de comenzar a aplicar todos los conocimientos adquiridos a lo largo de este art√≠culo. Si quieres poner en pr√°ctica cada concepto relacionado a la usabilidad web, en Crehana puedes encontrar una variedad de cursos de Dise√Īo UX que abrir√°n una enorme ventana de posibilidades para aprender y potenciar tus habilidades.

Cada uno de los cursos, fue dise√Īado pensando en las demandas m√°s fuertes del mercado actual. Adem√°s de aprender los fundamentos de la usabilidad web, dominar√°s por completo cada uno de los pilares del Dise√Īo UX.

Así que, para terminar, te invitamos a echar un vistazo por cada uno de ellos y a inscribirte en el que mejor se ajuste a tus objetivos.

Curso online de Fundamentos de UX & UI

‚ÄúUn producto digital no podr√≠a vivir sin una buena interfaz y experiencia de usuario‚ÄĚ, afirma Pol Celsi, dise√Īador web y profesor de este magn√≠fico primer curso. Debes saber que, adem√°s de la usabilidad web y el Dise√Īo UX, existe otra disciplina important√≠sima que va de la mano con el tema principal de esta nota: el Dise√Īo UI (User Interface), cuyas siglas traducidas al espa√Īol, significan interfaz de usuario.

Entonces, este curso es perfecto para dar tus primeros pasos en la usabilidad web y conocer de primera mano c√≥mo dise√Īar una interfaz que cumpla con las expectativas del p√ļblico. No necesitas tener experiencia, sino much√≠simas ganas de aprender por tu cuenta.

‚ě§ Inscr√≠bete en el curso de Fundamentos de Ux & UI online aqu√≠

Curso online de Fundamentos de UX & UI

Curso online de Dise√Īo UX|UI para marketing digital

Este curso es vital si estás involucrado en el mundo del Marketing Digital. Como bien sabes, cada día se lanzan miles de marcas que buscan llamar la atención de la audiencia, y una forma de lograrlo es haciendo un uso correcto de la usabilidad web.

Por lo tanto, este curso contiene los recursos necesarios para que pueda dise√Īar interfaces pensadas en formas efectivas de promocionar un producto o servicio.

‚ě§ Inscr√≠bete en el curso online de Dise√Īo UX|UI para Marketing Digital aqu√≠ 

Curso online de Arquitectura de la información: De la propuesta de valor al UX

¬ŅRecuerdas cuando mencionamos la importancia de la arquitectura de la informaci√≥n y la usabilidad web en la experiencia de usuario? Pues bien, con este curso de arquitectura de la informaci√≥n online, te volver√°s todo un experto en distribuir la informaci√≥n en una p√°gina de modo que se convierta en una experiencia de lectura agradable para la audiencia.

Es el curso ideal para entender por completo qué es la usabilidad web y cómo usarla a tu favor para ofrecer óptimas experiencias de navegación.

‚ě§ Inscr√≠bete en el curso de Arquitectura de la informaci√≥n aqu√≠

Curso online de Arquitectura de la información: De la propuesta de valor al UX

Curso online de Dise√Īo visual para apps

Si tu enfoque est√° en aprender sobre usabilidad para dispositivos m√≥viles, con el material de este curso sabr√°s c√≥mo dise√Īar interfaces y espacios visuales que sean impactantes para cualquier persona que interact√ļe con una aplicaci√≥n m√≥vil.

Adem√°s, conocer√°s los fundamentos del dise√Īo de aplicaciones en t√©rminos de composici√≥n gr√°fica, usabilidad y esquemas de navegaci√≥n. 

‚ě§ Inscr√≠bete en el curso Curso online de Dise√Īo visual para apps

Curso online de Dise√Īo visual para apps

Curso online de UX Writing & UX Editing

Puede que tu p√°gina cuente con una buena usabilidad web y que sus sistemas de navegaci√≥n est√©n muy bien optimizados, ¬Ņpero has pensado en la calidad de los textos, mensajes y botones de tu sitio?

Con este curso de UX Writing y UX editing, conocerás las mejores fórmulas de copywriting para hacer que la navegación por tu página sea lo más fluida posible. Además, sabrás cómo redactar formularios, mensajes, alertas, notificaciones y demás mensajes indispensables que no pueden faltar en tu sitio.

‚ě§ Inscr√≠bete en el curso de UX Writing & UX Editing online

Curso online de UX Writing

¡Y eso ha sido todo! Esperamos que hayas disfrutado esta guía sobre usabilidad web. Ahora que ya conoces los conceptos teóricos, es el momento perfecto de salir al ruedo y demostrar de qué estás hecho.

Recuerda ubicarte en la posición del usuario para que puedas tomar decisiones fundamentadas que giren en torno a mejorar la navegación de los internautas. Por lo tanto, haz las pruebas que sean necesarias para que la usabilidad web de tu página brille por sí sola.

Para finalizar, te invitamos a echarle un vistazo a nuestros cursos de Dise√Īo UX / UI para que termines de complementar lo aprendido y est√©s mejor preparado para dise√Īar experiencias memorables.

¡Muchos éxitos con tus interfaces!