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¬ŅQu√© es UX y UI? Descubre todo lo que hay detr√°s en el dise√Īo de un sitio o una app

Hans Baumann - 23 Feb 22

Articulo

Léelo en 7 min.

Si alguna vez te has preguntado qué es UX o UI y por qué deberían convertirse en dos herramientas importantes en tu know how como profesional, en esta guía te traemos las respuestas necesarias.

Ya sea si est√°s algo cansado de escuchar ambos t√©rminos en el trabajo o si es la primera vez que te enteras, te revelaremos los secretos tras esta pr√°ctica multidisciplinaria. 

¬°Acomp√°√Īanos! 

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¬ŅQu√© es la UX y la UI?

Probablemente, hayas o√≠do hablar indistintamente sobre qu√© es UX y qu√© es UI. Pero, ¬Ņqu√© son realmente UX y UI? Estas dos carreras han existido durante d√©cadas, siendo definidas por la industria tecnol√≥gica como dise√Īo UX y UI.

Por un lado, el dise√Īo UX significa "dise√Īo de experiencia de usuario" y, por otro lado, el dise√Īo UI se refiere a "dise√Īo de interfaz de usuario". Ambos conceptos son esenciales para el desarrollo de un producto y est√°n estrechamente relacionados.

Sin embargo, a pesar de tener un v√≠nculo tan cercano, son bastante diferentes por las funciones de cada disciplina, y abarcan aspectos muy distintos en el proceso de desarrollo de productos y de la disciplina del dise√Īo web. Por eso, antes de ense√Īarte las diferencias b√°sicas entre UX y UI, vamos a ver primero lo que significa cada uno por separado.

¬ŅQu√© es UX o dise√Īo de experiencia de usuario?

¬ŅQu√© significa UX? UX son las siglas de User Experience, y, para dar cr√©dito a las clases de ingl√©s, su traducci√≥n significa Experiencia Usuaria o Experiencia del Usuario.

Desde hace algunos a√Īos, se ha difundido err√≥neamente la idea de que el t√©rmino tiene origen en el plano digital, algo que la industria tecnol√≥gica ha sabido alimentar con muchos tipos de contenidos.

En la actualidad, la definici√≥n de UX consiste en lo que una persona piensa, siente o percibe al momento de interactuar con un producto o servicio. 

Dicha experiencia se mide de acuerdo a factores como la utilidad o la usabilidad y estos serán determinantes para el nivel de satisfacción de los clientes.

Pero antes de profundizar qu√© es UX, conozcamos su historia, que, seguramente, te sorprender√°. 

dise√Īo ux

Imagen: Unsplash

¬ŅPara qu√© sirve la Experiencia del Usuario?

El uso de la palabra "dise√Īo" al lado de UX hace referencia al tipo de trabajo que se hace en esta disciplina. No se trata del dise√Īo gr√°fico en s√≠, sino de usar un conjunto de habilidades diferentes entre s√≠ para "dise√Īar" una nueva experiencia del usuario de alguna interfaz que contempla 3 aspectos principales:

La usabilidad: es la funcionalidad misma, la que permite que un producto cumpla el objetivo para el que fue creado sin problemas.

Accesibilidad: se refiere a qu√© tan f√°cil resulta para el usuario entender el producto.

La Interacci√≥n entre usuario y producto: esto viene desde los tiempos de la Revoluci√≥n Industrial y va desde lo t√©cnico a lo m√°s emocional, sobre c√≥mo el usuario percibe el producto.

Además, el UX Design, como actividad en nuestros días, abarca diferentes prácticas para cumplir con los 3 aspectos anteriormente mencionados basándose en los siguientes puntos:

  • La investigaci√≥n del usuario.

  • Las pruebas de usabilidad.

  • Arquitectura de la informaci√≥n.

  • Dise√Īo de la interacci√≥n.

  • Estrategia del contenido.

  • Dise√Īo visual.

  • Recolecci√≥n de datos (an√°lisis de indicadores).

dise√Īo web profesional

Imagen: Unsplash

Cada aspecto requiere de un nivel de especialización elevado, por lo que un UX Designer es una persona de muchas cualidades. No por nada se considera que los mejores UX Designers son personas de conocimiento multidisciplinario.

Es importante saber si la experiencia que tuvo el usuario con tu producto o servicio fue intuitiva, cercana, torpe o confusa y también si navegar por la app o página web fue una experiencia complicada, lógica o arbitraria.

El UX est√° determinado por lo f√°cil o dif√≠cil que es para el usuario interactuar con los elementos de la interfaz de usuario que los dise√Īadores UI han creado.

 

¬ŅQu√© es UI o un dise√Īo de interfaz de usuario?

Luego de saber qué es UX, es hora de conocer la definición de UI, su complemento.

El dise√Īo de interfaz de usuario es lo que se usa para interactuar con un producto o servicio, mientras que el UX se preocupa por c√≥mo se siente esa interacci√≥n.

Este dise√Īo de interfaz, o tambi√©n llamado la ingenier√≠a de la interfaz, es utilizado para las aplicaciones, software, sitios web y smartphones con un enfoque en la experiencia de usuario e interacci√≥n.

Sus componentes principales son:

  • Dise√Īo de interacci√≥n

  • Gu√≠as de interacci√≥n

  • Dise√Īo de elementos

  • Dise√Īo visual

  • Gu√≠a de estilo

que es UI

Imagen: Graphic Mint

Entonces, cuando hablamos del dise√Īo gr√°fico de una aplicaci√≥n, estamos hablando de su interfaz que incluye los botones, los textos, las im√°genes, los controles, los campos de entrada de texto y todos los elementos que hacen posible la interacci√≥n del usuario.

¬ŅCu√°l es la diferencia entre el dise√Īo UX y UI?

El UX/UI son dos disciplinas muy diferentes que funcionan en armon√≠a. El dise√Īo UI y el dise√Īo UX implican habilidades distintas, pero son una parte integral del √©xito de un proyecto digital.

Un dise√Īo hermoso no puede tener una interfaz torpe y confusa para navegar, y una buena experiencia de usuario puede verse afectada por un mal dise√Īo de la interfaz visual que convierte la experiencia de la aplicaci√≥n en algo desagradable.

Los dise√Īos UX y UI deben deben ejecutarse sin problemas y estar siempre alineados con las expectativas de los usuarios para crear una excelente interfaz / experiencia de usuario. Y cuando est√°n alineados, ¬°los resultados pueden ser asombrosos!

¬ŅC√≥mo se complementa el dise√Īo UX con el dise√Īo UI?

Despu√©s de haber visto qu√© es UX y UI y sus diferencias, probablemente querr√°s saber ahora c√≥mo ambas profesiones pueden trabajar juntas. ¬ŅSer√° que una es m√°s importante que la otra? La verdad es que tanto el dise√Īo UX como el dise√Īo UI son esenciales para desarrollar un producto.

Mientras que los dise√Īadores de UX se encargan de los aspectos t√©cnicos de un sitio web o una aplicaci√≥n, los dise√Īadores de UI se ocupan del aspecto visual y las partes de dise√Īo gr√°fico de la construcci√≥n del producto.

Acerca de la forma como el dise√Īo UX y el dise√Īo UI se complementan y por qu√© es importante que ambas disciplinas vayan de la mano, el dise√Īador y mentor del programa Google Developer Experts en Product Design, Pol Celsi, y profesor del curso de Fundamentos de UX & UI de Crehana, nos comparte lo siguiente: 

‚Äú¬ŅPor qu√© es importante que UX y UI trabajen juntos? No s√© si es la pregunta correcta. Nosotros (los dise√Īadores) tenemos que entender que en el mercado de hoy en d√≠a no hay diferencia entre UX y UI. Tal vez pueda diferenciarse lo que es el trabajo de la especialidad de Research, la especialidad de Contenido y Dise√Īo, en nuestro caso. Nosotros como dise√Īadores tenemos que entender que tenemos que trabajar con estas especialidades sumadas a la de Desarrollo, al comercial, por ejemplo; y entender que nosotros somos facilitadores. Nosotros vamos a ser los responsables dentro de UX de ese entregable. El trabajo de Research, el trabajo de Contenido va a estar plasmado en una interfaz. Y es ah√≠ donde nosotros tenemos que hacer la diferencia. A trav√©s de la moderaci√≥n a trav√©s de la validaci√≥n con usuarios acerca de la usabilidad. A trav√©s del entendimiento total de ese producto o servicio‚ÄĚ.

Research y contenido en el dise√Īo UX y UIImagen: crehana.com

Por ejemplo, digamos que alguien contrata tus servicios como dise√Īador UX porque el cliente desea optimizar el dise√Īo UX de su sitio web o de una aplicaci√≥n. ¬ŅC√≥mo podr√≠as ayudarlo? Determinando las caracter√≠sticas de la aplicaci√≥n y la forma en que debe ser el recorrido del usuario. Para optimizar la experiencia del usuario, no debes enfocarte solamente en el aspecto visual, sino tambi√©n en los textos, en las animaciones, etc.

¬ŅC√≥mo elegir entre la profesi√≥n de dise√Īo UX y UI?

Para terminar de despejar cualquier duda sobre qu√© es UX/UI y cu√°l es la diferencia entre UI y UX, hemos preparado esta secci√≥n para que sepas diferentes aspectos de cada una con m√°s detalle. Saber hacia qu√© √°rea inclinarte en tu profesi√≥n es sumamente importante, aunque algunos consideren que ambas disciplinas son iguales o que ambas son diferentes. 

¬ŅQu√© hace un UX designer?

Ahora que ya conoces qu√© es UX, ¬Ņsabes a qu√© se dedican los que practican esta profesi√≥n? Los UX designer o dise√Īadores UX est√°n a cargo de determinar c√≥mo funciona la interfaz de usuario, de definir su estructura y su funcionalidad. 

Del mismo modo, se preocupan tambi√©n por el UX user y UX service de una aplicaci√≥n o sitio web, y es por ese motivo que muchas personas confunden la diferencia con los UI designer, que son los creadores de los diferentes tipos de interfaces. Si a√ļn no conoces las diferencias, no te preocupes, pues m√°s adelante te explicaremos m√°s sobre este tema.

Si funciona bien, el usuario tendr√° una buena experiencia, pero si la navegaci√≥n es complicada o poco intuitiva, es probable que la experiencia del usuario sea p√©sima. Por tal motivo, el trabajo de los user experience designers es trabajar para evitar el √ļltimo escenario.

que hace un ux designer

Imagen: Unsplash

En resumen, son responsables del dise√Īo de experiencia de usuario de cualquier plataforma virtual, velando por un buen UX usability (usabilidad), contenido UX (dise√Īo de concepto) y funcionamiento de las interfaces del dise√Īo web.

Investigar para el UX design

La investigación para el UX design se centra en las expectativas del usuario. Todas las experiencias e interacciones que los usuarios han tenido con cada aplicación han ayudado a establecer las expectativas sobre cómo se supone que funcionan y deberían funcionar las interfaces.

Si un dise√Īador UX no est√° familiarizado con lo que quiere el usuario, podr√≠a dise√Īar una interacci√≥n de interfaz que quiz√°s pueda parecer l√≥gica, pero romper√≠a con las necesidades y expectativas del consumidor. Es por eso que la investigaci√≥n es algo muy importante dentro del proceso de creaci√≥n.

A los usuarios no les gusta cuando el dise√Īo del men√ļ y/o el dise√Īo de experiencia se comporta de manera muy diferente de lo que esperaban y esto podr√≠a resultar en un comportamiento negativo que afecta a la relaci√≥n que tiene con la marca.

Generar una experiencia positiva en UX

Un buen dise√Īo UX crea una web y una experiencia positiva para los usuarios al comprender y satisfacer sus necesidades.

Pero no solo es la funcionalidad, la que hace que el usuario se sienta positivo cuando usa el producto o servicio, sino tambi√©n porque los hace sentir confiables, generadores de conversaciones, alentadores, con personalidad, utilitario (f√°cil y r√°pido de usar) y con contenido compartible. Definitivamente todos los productos o servicios que son exitosos en los canales digitales es porque tienen UX en su alma.

Por tal motivo, es importante que te animes a explorar diferentes programas de UX para iniciarte como dise√Īador web si tu objetivo es brindar experiencias enriquecedoras a los usuarios a trav√©s de la navegaci√≥n en l√≠nea.

‚ÄúLa mayor√≠a de las personas comete el error de pensar que el dise√Īo es lo que ‚Äúluce‚ÄĚ o ‚Äúlo que se puede ver‚ÄĚ. La gente piensa que los dise√Īadores reciben una caja y les dicen: "¬°Que se vea bien!" Eso no es lo que pensamos que es el dise√Īo. No es solo lo que parece y se siente. El dise√Īo es c√≥mo funciona " - Iain Heath, Senior Experience Designer at Sainsbury‚Äôs.

dise√Īo concentrado en el ser humanoImagen: Unsplash

Consejos para convertirte en un experto en Dise√Īo UX

Ahora que ya sabes qu√© es UX, entrar en el mundo del UX Design requiere de muchas habilidades, pero eso no quiere decir que est√© limitado a solo unos cuantos. Con los conocimientos que ya tengas, es suficiente para seguir el camino del aprendizaje hasta tener la experiencia suficiente. 

Después de todo, la Experiencia de Usuario tiene una base intuitiva que, si eres buen observador, podrás desarrollar.

1. Aprende siempre

El aprendizaje de UX podr√°s tenerlo de 2 maneras: con cursos o investigando de manera autodidacta. Sea cual sea el camino que elijas, lo importante es no dejar de seguir aprendiendo, pues el UX se aplica con la combinaci√≥n de diferentes conocimientos (multidisciplinarios) que requieren que vayas en una sola direcci√≥n.

Por ejemplo, aprende c√≥mo aplicar un buen dise√Īo UX a un flujo de compra con este video y conoce c√≥mo aplicar un buen dise√Īo UX a un flujo de compra junto a Carlos Pariente. Conoce los tips:

  1. Diferencias culturales.

  2. Dejar navegar con tranquilidad.

  3. No pedir registro desde el principio.

  4. Agregar promociones o contadores de tiempo para incentivar compra.

  5. Botones de acciones claros.

  6. Sugerir recomendaciones. ¬°Listo! Prep√°rate para comenzar a crear un buen UX.

2. Sé empático

Si eres capaz de ponerte en los zapatos del pr√≥jimo y entender c√≥mo puede sentirse una persona frente a alguna complicaci√≥n, ya tienes parte del camino recorrido. 

Si no es tu caso, puedes renunciar a los deseos de ser UX Designer o volver sobre el primer punto ‚ÄúAprende Siempre‚ÄĚ y darte a la tarea de desarrollar empat√≠a. No es imposible, solo debes dejar de lado el ego y enfocarte m√°s en lo que te rodea.

3. Conoce las herramientas

Una vez que ya hayas aprendido sobre una disciplina, dedica tiempo a dominar las herramientas que har√°n tu trabajo de UX Designer m√°s f√°cil como Sketch.

4. Adquiere experiencia

No esperes a ser contratado por una gran empresa para comenzar a tener proyectos de UX en tu portafolio. Con un gran poder viene una gran responsabilidad, y con las habilidades que vayas adquiriendo el √ļnico responsable de darle vida a tu carrera ser√°s t√ļ. Empieza por peque√Īo, crea proyectos para amigos, familiares o para ti mismo. Hazlos como si fuese un trabajo destinado para un p√ļblico masivo y coloca el boceto en tu portafolio, junto con los pasos y metodolog√≠a empleada.

¬ŅCu√°nto gana un dise√Īador UX?

Seg√ļn Glassdoor, una plataforma que permite a los usuarios enviar y ver salarios de forma an√≥nima, un UX design en M√©xico tiene un sueldo base promedio de $26,000 al mes. En Per√ļ, un UX design puede tener un sueldo de aproximadamente S/. 2,553 al mes, seg√ļn informaci√≥n de Indeed.

Mientras que el sueldo de un UX design en Argentina puede variar de entre $40,000 y $120,000 de acuerdo al sitio Encuestas IT. Estos n√ļmeros, por supuesto, dependen de la experiencia del UX design. Si cuenta con experiencia, su sueldo puede estar por encima de los $90,000. En Espa√Īa, un UX Design puede llegar a ganar ‚ā¨25,449 al a√Īo, seg√ļn Indeed.

Sin embargo, ten en cuenta que esta profesi√≥n puedes ejercerla de manera particular, es decir, puedes convertirte en Dise√Īador UX o Dise√Īador UI freelance y prestar tus servicios por un proyecto determinado.

¬ŅTienes dudas sobre c√≥mo cobrar siendo freelance? No te preocupes, pues con este formato de cotizaci√≥n para freelancers tendr√°s una idea sobre cu√°nto cobrar por dise√Īar una interfaz y ofrecer tus servicios de manera efectiva.

¬ŅQu√© hace un UI?

El trabajo de un dise√Īador de interfaz de usuario (UI designer), es de dise√Īar todas las pantallas a trav√©s de las cuales se mover√° un usuario y crear los elementos visuales con caracter√≠sticas interactivas que faciliten ese movimiento.

El dise√Īador UI no solo es una persona creativa, sino que tambi√©n tiene el rol de colocarse en el lugar del usuario, anticipando lo que esta persona puede esperar en cada etapa de la navegaci√≥n.

La funci√≥n de un dise√Īador UI es decidir c√≥mo se ver√° la plataforma online, escoger esquemas de colores y formas de botones, as√≠ como elegir las medidas y fuentes para los textos. Es por eso que su rol fundamental es crear la apariencia id√≥nea en la interfaz de usuario para una mejor interacci√≥n y una √≥ptima navegaci√≥n.

Genera un producto web UI para usuarios

En una Web UI es importante centrarnos en el aspecto humano (usuario), por lo tanto, el dise√Īador trabajar√° pensando siempre en el comportamiento e interacci√≥n del ser humano con las plataformas digitales.

El dise√Īador de la interfaz de usuario es fundamental para desarrollar esas actividades y deben utilizar herramientas como patrones, espacios y colores para guiar al usuario.

La palabra clave es ‚Äúintuitivo‚ÄĚ. Es importante asegurar que la interfaz de la aplicaci√≥n sea atractiva, visualmente estimulante y tenga el dise√Īo apropiado para que coincida con el prop√≥sito y personalidad de la aplicaci√≥n. 

Si se logra eso, nos aseguramos también que cada elemento visual se sienta unido y sea estéticamente atractivo para el usuario, ya que él es el centro de esta experiencia.

Dise√Īo de interfaz de usuario

Imagen: Unsplash

Comunica visualmente de acuerdo a las reglas del UI

La comunicaci√≥n visual de UI se centra en la experiencia visual del usuario. Esto se determina en la forma de interacci√≥n entre un usuario y la interfaz, esto ya sea en una aplicaci√≥n, p√°gina web o videojuego.

Se trata de c√≥mo el usuario navega de A a B a trav√©s de los diferentes puntos de contacto visuales, mediante botones o deslizando las im√°genes. Se debe dise√Īar cualquier tipo de elemento visual, incluyendo el dise√Īo de pantalla, transiciones, animaciones de interfaz y cada micro interacci√≥n.

Investiga para el proceso de dise√Īo UI

Los dise√Īadores UI tienen que asegurarse de que el lenguaje visual que elijan se ajuste a la clase de aplicaci√≥n que est√°n trabajando. Con la investigaci√≥n, podr√≠an predecir las expectativas del usuario. Es importante hacer un research sobre c√≥mo se han desarrollado otras aplicaciones dependiendo de la categor√≠a de cada marca. 

Hay muchas lecciones de dise√Īo que se pueden aprender del trabajo que otros dise√Īadores uI han realizado. La est√©tica que eligen depende de ellos, pero siempre hay reglas b√°sicas o la necesidad de ajustarse a las expectativas del usuario.

Consejos para el dise√Īo de interfaz

Hay puntos importantes que debes tener en cuenta al momento de dise√Īar una interfaz:

  • Animaci√≥n

  • Branding

  • Lenguaje de dise√Īo, patrones de dise√Īo y sistema de dise√Īo.

  • Interactividad

  • Dise√Īo responsive

  • Tipograf√≠a

  • Transiciones

  • Prototipos de interfaz de usuario

Siempre recuerda que los usuarios son personas con necesidades, por lo que te recomendamos seguir estas pautas:

Hacer que los botones y otros elementos comunes funcionen de manera predecible.

  • Mantener una alta capacidad de descubrimiento.

  • Mantener las interfaces simples.

  • Respetar los ojos y la atenci√≥n de los usuarios con relaci√≥n al dise√Īo.

  • Intenta minimizar el n√ļmero de acciones para realizar tareas.

  • Mantener la consistencia de la marca a trav√©s de la navegaci√≥n.

que es dise√Īo UI

Imagen: Creative Market

¬ŅC√≥mo trabajar en UX y UI?

Para trabajar como UX y UI no es necesario estudiar una carrera de dise√Īo. Algunos UX y UI siguieron las carreras de ciencias de la computaci√≥n o desarrollo web y en el camino descubrieron el UX design y UI.

También están los que estudiaron arquitectura o psicología, carreras que parecen no tener nada que ver con UX y UI, pero que, en realidad, sí están conectadas.

Esto quiere decir que, si estudias ciencias de la computaci√≥n, dise√Īo o incluso psicolog√≠a, luego puedes especializarte en esta carrera.

Entonces, ¬Ņc√≥mo trabajar en UX y UI?

  • Capac√≠tate. Toma cursos de UX y UI, inscr√≠bete en workshops y conferencias, lee libros y art√≠culos sobre experiencia del usuario y dise√Īo de interfaz, estudia casos de √©xito de UX y UI. Sigue a los profesionales que hablan de UX y UI.

  • Aprende a usar las herramientas UX y UI adecuadas. En el siguiente punto encontrar√°s algunas de ellas.

  • Gana experiencia en UX y UI. Si reci√©n est√°s comenzando, puedes armar un proyecto propio. Tambi√©n puedes empezar un proyecto para un amigo. De esta manera, aplicar√°s todo lo aprendido a un producto o servicio real.

  • Con dichas experiencias, la siguiente recomendaci√≥n es crear tu portafolio. Es importante que conozcas p√°ginas web para crear un portafolio profesional y empezar a exhibir tu talento en diferentes medios.

  • Participa de la comunidad de UX y UI. Puedes seguir grupos en LinkedIn o Facebook, inscribirte a eventos, seguir canales de YouTube de UX designers, escribir art√≠culos en Medium, etc. 

  • S√© curioso y un eterno aprendiz. Para ser un UX o UI, es necesario ser alguien con ganas de aprender, investigar y probar.

¬ŅC√≥mo optimizar el dise√Īo UX de un sitio web o una aplicaci√≥n? 

Como ya est√°s lo suficientemente informado sobre qu√© es UX/UI hasta este punto, probablemente ahora tienes curiosidad en saber c√≥mo se optimiza la experiencia del usuario en un sitio web o en una aplicaci√≥n. Vamos a resumirlo en tres simples pasos para que te des una idea. Lo primero que debes saber es que no es necesario enfocarse solamente en el aspecto del dise√Īo gr√°fico, en la redacci√≥n y otros factores no menos importantes del dise√Īo UX.

Lo que hay que hacer es concentrarse primero en los usuarios (Por eso, en la sigla UX, aparece la ‚ÄúU‚ÄĚ de primero). Piensa en que vas a darle a los usuarios lo que buscan y de la mejor manera posible. Y esto lo lograr√°s de varias maneras que te explicamos a continuaci√≥n.

 

1. Pon atención a los fallos de UX en tu sitio web

En primer lugar, aseg√ļrate de que tu sitio web sigue los principios b√°sicos del dise√Īo UX. Antes que nada, t√ļ mismo eres un usuario, por lo que muchos elementos de rendimiento son est√°ndar y no necesitan que hagas un estudio complejo y profundo para evaluarlos.

Por ejemplo, ¬Ņhas o√≠do acerca de la ergonom√≠a de dise√Īo web? Pues bien, a trav√©s de un an√°lisis de accesibilidad, puedes identificar importantes oportunidades de mejora como el tiempo de carga, la compatibilidad de los navegadores, la coherencia de los colores, etc.

Ahora que tienes claro qu√© es UX/UI, puedes intentar identificar t√ļ mismo los fallos de UX de un sitio con nuestro formato de checklist en Excel para descargar gratis.  

2. Inspecciona los principios b√°sicos de UX

En el siguiente paso para optimizar el dise√Īo de UX de tu sitio web es necesario aplicar los principios b√°sicos de UX:

  • Usabilidad
  • Aprendizaje
  • Eficiencia
  • Memorabilidad
  • Errores
  • Satisfacci√≥n
  • Accesibilidad
  • Interacci√≥n

Si después de haber inspeccionado estos principios UX, determinas que el sitio necesita una gran cantidad de cuestiones básicas que optimizar, entonces debes tomar la decisión de llevar a cabo una revisión completa de UX del sitio.

3. Haz una investigación de usuarios

Qu√© bien que no te quedaste solo con la duda de saber qu√© es UX, sino tambi√©n te interesaste en aprender c√≥mo optimizar el dise√Īo UX de un sitio web o una aplicaci√≥n. En este √ļltimo paso, te dar√°s cuenta de que hay muchas √°reas en las que necesitar√°s analizar estad√≠sticas para establecer una estrategia eficaz de optimizaci√≥n de la UX.

Para esclarecer lo que buscan los usuarios de tu sitio o de tu aplicación, y lo que mejor funcionará para tu UI, debes poner en marcha varias estrategias:

  • Mapa de calor (heatmap): esta herramienta te permite grabar a los usuarios por la interfaz de usuario o UI para ver por d√≥nde navegan y en qu√© elementos hacen clic.
  • Pruebas A/B: son una t√©cnica que te permite probar dos variaciones de una misma p√°gina para ver cu√°l tiene mejores ‚Äúleads‚ÄĚ. Cuando pruebas diferentes estructuras, textos o funcionalidades, puedes comparar la efectividad de las caracter√≠sticas entre ellos.
  • Encuestas: otra alternativa de optimizaci√≥n de dise√Īo de UX de un sitio es entrevistar a los usuarios para hacerles preguntas sobre el dise√Īo UI y sus productos. De este modo, ver√°s qu√© obst√°culos e impedimentos encuentran los usuarios para despu√©s tomar decisiones sobre ellos.
  • Pruebas de usuario: las pruebas de usuario te permitir√°n ver directamente c√≥mo se comportan los usuarios en un escenario determinado con respecto a la UI. Este es, sin duda, uno de los m√©todos m√°s eficaces para optimizar el dise√Īo UX de un sitio.

¬ŅQu√© tal te parecieron estas estrategias para mejorar la experiencia de usuario de un sitio o una aplicaci√≥n? Por ejemplo, la experiencia del usuario (UX) en aplicaciones como Google es muy personalizada. Google te sugiere viajes teniendo en cuenta la ubicaci√≥n.

Seg√ļn el lugar donde te encuentres, el buscador nos sugiere posibles destinos, restaurantes cercanos y vuelos desde nuestra ciudad. Esta personalizaci√≥n agrega comodidad, facilidad de uso y claridad a la UX. Ahora, sigamos aprendiendo. ¬ŅQu√© tal si a continuaci√≥n te enteras de la historia del UX design? ¬°Seguimos!

¬ŅCu√°l es el origen del dise√Īo UX?

Para ir a la verdadera ra√≠z de lo que es el UX, debemos retroceder a√Īos atr√°s hasta la Revoluci√≥n Industrial. Gracias a los avances tecnol√≥gicos del siglo XIX y XX, cuando los hombres de negocios ve√≠an la manera de mejorar sus procesos de trabajo para optimizar el tiempo de producci√≥n, aparecen los primeros esbozos del UX en el mundo.

Casos reconocidos son los de Frederick Winslow Taylor y Henry Ford. En aquellos a√Īos, ya exist√≠a una preocupaci√≥n constante por investigar el proceso de producci√≥n y c√≥mo √©ste se relacionaba directamente a la interacci√≥n de los trabajadores y sus elementos de trabajo. 

La pr√°ctica de investigar para encontrar soluciones en un entorno de producci√≥n fue perfeccion√°ndose hasta adquirir una metodolog√≠a que se aplicaba en base a experiencias previas (como la de Ford) y adapt√°ndolas a nuevas situaciones.

Donald Norman, una autoridad en los estudios relacionados al campo de las experiencias cognitivas y productos tecnológicos, tuvo el cargo de Arquitecto de Experiencia de Usuario en los laboratorios de Apple.

Desde entonces, el término no ha dejado de expandirse hacia diferentes ramas de la tecnología.

¬ŅCu√°les son las metodolog√≠as UX/UI m√°s comunes?

Para saber qu√© es UX y conocer sus principales componentes, debes saber que existen diferentes metodolog√≠as UX que se basan en una variedad de procesos, m√©todos y pr√°cticas que buscan las mejores maneras de satisfacer a los usuarios.

A continuación, te presentamos algunas de ellas:

Metodolog√≠a Lean 

De acuerdo con Oreilly, la metodolog√≠a de la UX cl√°sica se centra en requisitos y entregables. Por otra parte, la metodolog√≠a Lean UX, de Jeff Gothelf, propone operar el UX en un entorno √°gil; es decir, acelerando los procesos de dise√Īo en funci√≥n a los usuarios.

El origen de Lean UX proviene de Lean Manufacturing, un m√©todo implementado por Toyota que buscaba reducir el tiempo de planificaci√≥n y producci√≥n de sus autos. ¬ŅQu√© es lo que hizo Toyota? Invit√≥ a sus clientes a participar de los procesos de producci√≥n, poni√©ndole especial atenci√≥n a sus opiniones y comentarios.

¬ŅQu√© logr√≥ Totoya con esta decisi√≥n?

  • Gan√≥ m√°s clientes.

  • Redujo el tiempo de los procesos de planificaci√≥n y producci√≥n.

  • Mejor√≥ considerablemente la calidad de los autos.

  • Aument√≥ su capacidad de respuesta y fue m√°s efectiva frente a la de sus competidores.

Su objetivo se centr√≥ en seguir los requerimientos de los usuarios eliminando los desperdicios que no sean √ļtiles para ellos, logrando que el proceso de producci√≥n sea m√°s √°gil y se alcancen los objetivos en un periodo m√°s corto.

Experiencia de usuario y web designImagen: Unsplash

Dise√Īo centrado en el ser humano

En el UX, el dise√Īo centrado en el ser humano, comprende al usuario final mediante la construcci√≥n de empat√≠a a trav√©s de la investigaci√≥n y experiencia del usuario. Comprende tambi√©n los objetivos de la marca mediante el conocimiento del valor para el negocio. 

Así como para el usuario comprender la tecnología es fundamental, ya que puede utilizarla y aprovecharla al máximo, también es importante para el negocio centrarse en conocer a sus usuarios y clientes.

Esta acci√≥n genera una relaci√≥n de valor, haciendo m√°s eficiente y efectiva la experiencia con el fin de lograr que tenga un sentido para sus usuarios finales.

El UX es fundamental para la cadena de valor de un producto o el journey de un usuario, pues asegura que en cada etapa en la que se involucren demandas y soluciones, brinden beneficios para el negocio y los consumidores acompa√Ī√°ndolos en el proceso de entrada y salida.

Design Sprint 

Es una metodolog√≠a UX puesta en pr√°ctica oficialmente y a escala por Jake Knapp y Google Ventures. El design sprint (o sprint de dise√Īo en espa√Īol) es similar al m√©todo UX cl√°sico, pero en realidad es mucho m√°s r√°pido y efectivo.

¬ŅQu√© es un sprint? Seg√ļn Google Ventures, ‚Äúel sprint es un proceso de cinco d√≠as para responder preguntas comerciales cr√≠ticas mediante el dise√Īo, la creaci√≥n de prototipos y la prueba de ideas con los clientes‚ÄĚ.

En suma, un sprint te permite obtener datos claros de un prototipo realista en un periodo de tiempo muy breve, sin necesidad de construirlo y lanzarlo.

Metodologia UX sprint

Imagen: GV Design

¬ŅC√≥mo hacer un design sprint?

Sigue estos pasos que propone Google Ventures a lo largo de tu semana y empieza con tu estrategia UX hoy mismo:

  • El lunes: mapea el problema y elige un lugar clave para concentrarte.

  • El martes: esboza las soluciones de la competencia en papel. 

  • El mi√©rcoles: toma decisiones dif√≠ciles y convierte tus ideas en hip√≥tesis comprobables. 

  • El jueves: elabora un prototipo de alta fidelidad. 

  • Y el viernes: prueba ese prototipo con usuarios reales.

Metodología de doble diamante

Esta t√©cnica fue creada en 2004 por el Design Council de Reino Unido. Este tipo de dise√Īo UX cuenta con una gran ventaja ya que puede realizarse tanto por expertos en la tem√°tica como por novatos que reci√©n comienzan. El objetivo principal de esta metodolog√≠a de dise√Īo UX es resolver problemas complejos mediante la respuesta a necesidades concretas.

¬ŅPor qu√© raz√≥n se llama doble diamante? El diagrama que representa esta manera de emplear el dise√Īo UX est√° justamente representado por dos gr√°ficos en forma de diamantes. 

Este diagrama cuenta con cuatro fases espec√≠ficas. Las dos primeras se encargan de la definici√≥n del problema y las hip√≥tesis de sus posibles respuestas. Por su parte, las segundas definen de manera concreta cu√°l ser√° la soluci√≥n y la implementan mediante un nuevo dise√Īo UX. La cuatro fases de esta metodolog√≠a son:

  • Descubrimiento del problema

  • Definici√≥n del problema

  • Desarrollo de la estrategia

  • Entrega de la soluci√≥n

metodologia ux del doble diamante

Fuente: Kushki

Metodología agile

Esta metodolog√≠a nace en Estados Unidos en el a√Īo 2001 y se basa en el planeamiento de los pasos a seguir pero con la posibilidad de tomar las mejores alternativas disponibles llegado el momento. Los cuatros valores que cualquier proyecto de dise√Īo UX debe seguir si quiere contar con este m√©todo son:

  • Las interacciones de las personas antes que los procesos y las herramientas.

  • Un software en funcionamiento por sobre una documentaci√≥n exhaustiva.

  • La participaci√≥n activa del cliente durante todo el proceso de desarrollo.

  • La capacidad de respuesta r√°pida y creativa ante los cambios e imprevistos.

Se implementa en cinco etapas principales:

  • Diagn√≥stico: involucra la participaci√≥n tanto de los dise√Īadores, como del cliente y los desarrolladores . Se basa en el an√°lisis de los requerimientos y una lluvia de ideas por parte de los creativos.

  • Dise√Īo: incluye la documentaci√≥n del dise√Īo y el prototipado del sitio web o la app.

  • Desarrollo: es la construcci√≥n, las pruebas, la revisi√≥n y la clarificaci√≥n. Se entiende como un proceso iterativo que va y vuelve sobre posibles ideas.

  • Aseguramiento de Calidad: en varias pruebas y testeos, se produce la identificaci√≥n y la resoluci√≥n de defectos.

  • Puesta en producci√≥n y venta.

Tendencias, cursos y herramientas de UX/UI

Como te has dado cuenta, aunque UI y UX son dos aspectos diferentes en el dise√Īo web, funcionan de la mano. Mientras que la UI se enfoca en el dise√Īo de un sitio web y c√≥mo los usuarios interact√ļan con √©l, UX se centra en la experiencia que tienen los internautas a medida que usan sus productos o servicios. Dicho esto, veamos cu√°les son las √ļltimas tendencias, cursos y herramientas de UX y UI.

¬ŅCu√°les son las √ļltimas tendencias de UX/UI? 

El 2020 fue el a√Īo donde el UX se concentr√≥ en la investigaci√≥n y comprensi√≥n de los usuarios. Ahora, el 2021 exige que el UX Designer trabaje de la mano de las √°reas de marketing y desarrollo del producto. 

Como afirmamos, el UX Designer es un profesional multidisciplinario que se relaciona con otras √°reas. Si lo haces, podr√°s comprender m√°s a tus usuarios. Asimismo, conocer los comportamientos y reacciones del target permite que puedas transferir las emociones de la marca de manera m√°s profesional. 

De este modo, el UX 2021 tiene como objetivo generar experiencias √ļnicas aprovechando el contenido comercial de la empresa. Llegar a este punto de investigaci√≥n de mercado te aproxima a generar clientes satisfechos. 

¬ŅQu√© tendencias trae este UX/UI 2021? El protagonista ser√° el espacio vac√≠o. Ya lo sabes, si tienes productos visuales muy cargados, los usuarios se confunden y distraen en lugar de concentrarse en algo espec√≠fico.

Debido a lo anterior, a continuación te presentamos 3 tendencias en UX que debes tener en tu radar si tienes la intención de lanzar un sitio web para tu marca o tu idea de emprendimiento.

Minimalismo

Como lo comentamos anteriormente, una de las tendencias en experiencias de usuario consiste en los espacios vac√≠os. 

El minimalismo ha tenido un importante protagonismo durante los √ļltimos a√Īos no solamente en el dise√Īo web, sino tambi√©n en el dise√Īo de aplicaciones e, incluso, el dise√Īo de videojuegos.

Por tal motivo, dise√Īar una p√°gina web que contenga pocos elementos y que no sature la vista de los espectadores, ser√° de gran importancia para motivarlos a continuar navegando.

Quiz√°s, el ejemplo m√°s claro sobre dise√Īo web minimalista lo podemos identificar en Apple, pues cada elemento de su p√°gina oficial tiene un espacio adecuado y una proporci√≥n que genera comodidad visual. 

tendencias UX

Imagen: Apple

Interfaces interactivas

Imagina entrar a una página web y notar que, mientras navegas en ella, puedes interactuar con los elementos en pantalla como si fuera un videojuego. Las tendencias en UX y UI tienen la intención de involucrar directamente a los usuarios e incentivar su participación a través de dinámicas dentro de sus interfaces.

Aunque ese tipo de dise√Īo de interfaz requiere un mayor nivel de complejidad, te aseguramos que causar√°n un impacto positivo en los internautas. Un buen ejemplo es la p√°gina web de Prometheus, una empresa de sostenibilidad ambiental cuya experiencia de navegaci√≥n es un viaje visual que cuenta una historia a trav√©s de animaciones din√°micas.

A este proceso se le conoce como brand story y es importante que, adem√°s de utilizarlo como contenido para redes sociales, contemples la posibilidad de contar historias con el dise√Īo de interfaz. 

Para ello, puedes utilizar esta guía para armar un brand story y cautivar a los usuarios a través de narrativas innovadoras que dejen una huella imborrable en sus memorias.

tendencias en dise√Īo de interfaces

Imagen: Prometheus

Interfaces con movimiento

Cada vez que ingresamos a un sitio web es habitual hacer scroll con nuestro mouse y notar que el desplazamiento se lleva a cabo de manera vertical. Esto no es ninguna sorpresa, pues así funcionan la mayoría de las páginas. Sin embargo, piensa en una interfaz en la que, al querer desplazarte hacia alguna dirección, descubras que todo cambia de color y de posición.

Esta tendencia en dise√Īo de interfaces y experiencia de usuario consiste en dise√Īar p√°ginas web con elementos en movimiento. No nos referimos a videos o personajes animados en el home de una p√°gina, sino a un dise√Īo de interfaz que cambie de aspecto al pulsar alg√ļn bot√≥n para mostrarte nueva informaci√≥n.

Esto motivar√° enormemente a que los usuarios conserven su inter√©s por navegar en la p√°gina y quieran explorar hasta el √ļltimo rinc√≥n de ella. Te recomendamos entrar al sitio web de waaark. un estudio creativo que aplica al pie de la letra lo anteriormente mencionado.

paginas web con movimiento

Imagen: waaark

Los mejores cursos para aprender UX/UI

Ya est√°s casi listo para crear tu primer dise√Īo UX. ¬ŅSientes que te falta un poco de entrenamiento? Revisa nuestros cursos online y elige el m√°s adecuado para tus necesidades.

Curso online de Fundamentos de UX & UI

Si reci√©n te inicias en el mundo del UX y el UI, este curso introductorio es ideal para ti. Adem√°s de aprender la importancia del dise√Īo de experiencia de usuario, en las clases de fundamentos de UX/UI ver√°s las siguientes actividades:

  • Pasar√°s tus ideas del boceto al sketch y comenzar√°s a realizar prototipos de baja y alta fidelidad.

  • Descubrir√°s c√≥mo hacer el research y crear el journey map en el proceso de creaci√≥n UI.

  • Revisar√°s temas de usabilidad en UX para potenciar la experiencia de usuario.

  • Aprender√°s los fundamentos b√°sicos de UX UI y entender√°s la diferencia entre ambas.

Curso online de Dise√Īo Web Freelance

¬ŅTe gustar√≠a comenzar a profesionalizarte en el dise√Īo UX y ser tu propio jefe? Te recomendamos nuestro curso online de Dise√Īador Web Freelance en donde aprender√°s las mejores pr√°cticas de una especialista independiente. Para sacarle el mayor provecho a este curso necesitar√°s:

  • Un dominio y hosting propio para practicar lo que aprendas. Si bien este paso es completamente opcional, todo dise√Īador UX trabaja en base a un producto digital y tenerlo a mano te ser√° super √ļtil. 

  • Un archivo de Google Docs para plasmar todas tus ideas y no perder tus avances. 

  • Alg√ļn software de dise√Īo que te permita maquetar el contenido del sitio. 

Adem√°s de conocer los fundamentos del dise√Īo UX, en este curso ver√°s c√≥mo crear tu propio negocio freelance, c√≥mo conseguir tus primeros clientes y c√≥mo gestionar tu trabajo diario.

Curso online de Fundamentos del dise√Īo de interfaces

Una vez que ya conoces qu√© es el dise√Īo UX y en qu√© se diferencia del UI, es momento de comenzar a dise√Īar tus propias interfaces. En el curso online de fundamentos del dise√Īo de interfaces aprender√°s c√≥mo evaluar la interacci√≥n de un usuario con la UI y c√≥mo su experiencia con el dise√Īo de interfaz.

Mediante ejemplos pr√°cticos, podr√°s analizar los diversos tipos de arquetipos de interfaces y c√≥mo el usuario se comporta ante ese dise√Īo de UI. De esta manera, comprender√°s c√≥mo evaluar los distintos escenarios que pueden darse y c√≥mo aprovecharlas o proponer mejoras en el dise√Īo de la interfaz de usuario.

Asimismo, ver√°s la importancia de pensar el dise√Īo UI desde el uso del m√≥vil y c√≥mo modificar los aspectos de una interfaz en caso de que se dise√Īe para una aplicaci√≥n. Por otra parte, obtendr√°s conocimientos b√°sicos en el funcionamiento de Sketch, Figma y Adobe XD, las herramientas de dise√Īo de interfaz m√°s usadas.

Herramientas gratuitas y de pago para UX/UI

Ya hablamos de las diferentes metodolog√≠as de dise√Īo UX y la importancia del prototipado en cada una de ellas. Aqu√≠ te dejamos una serie de herramientas gratuitas que te ser√°n muy √ļtiles a la hora de crear tus propios dise√Īos.

1. Justinmind

Esta herramienta de prototipado de interfaces de p√°ginas web y aplicaciones se encuentra disponible para sistemas operativos Windows, Mac, iOS y Android. Si bien su versi√≥n de pago no es muy costosa, con su versi√≥n gratuita podr√°s hacer mucho m√°s de lo que te imaginas. Cuenta con dos paneles principales que te permitir√°n desarrollar tus dise√Īos UX.

Por su parte, en los paneles din√°micos podr√°s colocar los elementos que quieras en cada √°rea y as√≠ simular botones, cambio de pesta√Īa y otros contenidos. En la secci√≥n de eventos podr√°s indicar acciones sobre los eventos que reci√©n creaste.

2. Invision

Si reci√©n est√°s comenzando, esta herramienta es ideal para que practiques tus primeros dise√Īos UX. Con su versi√≥n de prueba podr√°s crear hasta cinco proyectos de principio a fin y comenzar a crear desde el momento cero. ¬ŅLo mejor de Invision? Es sumamente intuitiva y tambi√©n profesional: ¬°puedes sincronizarla con Illustrator y Photoshop!

3. Moqups

Esta herramienta se encuentra en la web permite la creaci√≥n de Wireframes, maquetas, diagramas y prototipos colaborando en tiempo real con el resto de tu equipo de dise√Īo UX. Si bien puedes crear tu cuenta de manera gratuita, para aprovechar todas sus bondades ser√° mejor que te suscribas a algunas de sus opciones de pago. 

Una gran ventaja de esta herramienta es que cuenta con componentes ya dise√Īados que te permitir√°n hacer tu boceto del producto UX m√°s r√°pido. Adem√°s, no debes instalarla en tu ordenador, por lo cual no te ocupa espacio. 

herramientas de dise√Īo ux uiFuente: Pexels

¬ŅA√ļn quieres conocer m√°s herramientas para dise√Īar UX? Revisa nuestra nota en donde te contamos cu√°les son los mejores programas para UX que todo dise√Īador de interfaces debe conocer..

4. UXPin

Una herramienta de prototipos para UX Design

Es una herramienta para UX design ideal para la creaci√≥n de prototipos interactivos, sistemas de dise√Īo y documentaci√≥n.

UXPin te ofrece una experiencia m√°s realista por medio de interacciones animadas para experimentar tu producto como si fuera real.

Algunas de sus funciones incluyen: variables, interacciones condicionales, expresiones, estados interactivos, generador de datos, etc. Con UXPin podr√°s pasar de lo-fi a hi-fi en segundos utilizando elementos personalizables prefabricados de su bibliotecas de interfaz de usuario o elementos importados de tu propia biblioteca de Sketch. 

Su editor moderno e intuitivo hace que la curva de aprendizaje de UXPin sea sencilla, por lo que no se requiere una capacitaci√≥n extensa para comenzar a dise√Īar en UXPin. 

Todo lo creado en UXPin se basa en c√≥digo html, css y js, es decir, la misma tecnolog√≠a con la que trabajan los desarrolladores, por lo que tu c√≥digo siempre coincidir√° con tu dise√Īo.

herramientas de ux designImagen: UxPin

5. Clicktale

Una herramienta de an√°lisis para UX Design

Es una herramienta para UX design muy √ļtil, pues analiza el comportamiento de los visitantes de p√°ginas web con mapas t√©rmicos. Clicktale transforma todas las interacciones de los clientes en informaci√≥n y visualizaciones para optimizar estrat√©gicamente tu sitio y obtener el m√°ximo ROI. (Retorno sobre inversi√≥n).

Tambi√©n te permite idear y ejecutar pruebas A/B  y multivariables basadas en datos inteligentes impulsados por el comportamiento de los usuarios. 

Con Clicktale podr√°s recrear patrones de comportamiento de navegaci√≥n in-page, analizar tiempos de llenado y grabar las sesiones de los usuarios de manera an√≥nima.

herramientas para dise√Īar interfacesImagen: Increnta

6. Smartlook

Una herramienta de grabación de sesiones para UX Design

Esta herramienta registra a los usuarios en sitios web y aplicaciones m√≥viles con funciones que te permiten encontrar informaci√≥n √ļtil, incluso, en miles de grabaciones durante poco tiempo. Esto la convierte en una de las herramientas para UX Design m√°s atractivas.

Gracias a sus tablas de retención, puedes descubrir patrones en el comportamiento del usuario e identificar cuándo tienen dificultades para adoptar nuevas funciones. Las tablas de retención son la mejor manera de acelerar la reducción de pérdidas y concentrarse en ayudar a sus usuarios actuales.

Con Smartlook, podr√°s crear funnels a partir de cualquier evento y ver las estad√≠sticas del funnel inmediatamente despu√©s de configurarlo, las grabaciones tambi√©n est√°n disponibles de inmediato. Incluso podr√°s ver a las personas que abandonaron el funnel o tienen dudas sobre un campo de formulario. 

herramientas para monitorear sitios webImagen: Smartlook

7. Adobe Target

Una herramienta UX Design para hacer pruebas A/B

Es una herramienta que forma parte de Adobe Marketing Cloud. Se presenta como una soluci√≥n que cuenta con todo lo necesario para ‚Äúadaptar y personalizar la experiencia de los clientes a fin de maximizar los ingresos de los sitios web y m√≥viles, aplicaciones, medios sociales y otros canales digitales‚ÄĚ.

Dentro de sus funciones, Adobe Target te permite hacer pruebas A/B y multivariable en cualquier canal y en todo momento. Su automatización por IA a escala te ayudará a realizar pruebas personalizadas por cada visitante.

herramientas para UIImagen: Pinterest

8. UsabilityHub

Una herramienta para UX Design usada por Google y Amazon

Se trata de una plataforma de investigaci√≥n de usuarios remotos que te permite tomar mejores decisiones de dise√Īo en base a validaciones (sin mucho esfuerzo) con usuarios reales.

Con UsabilityHub podrás hacer pruebas de interfaces, flujos de interacción, iconografía, etc. Sus funciones están pensadas para ayudarte a crear experiencias intuitivas y agradables para los usuarios.

Si eres un analista de marketing digital, UsabilityHub te proporcionar√° las herramientas para ajustar las p√°ginas de destino, mensajes y todo lo que ayude a optimizar las tasas de conversi√≥n en campa√Īas de marketing.

Tambi√©n, es una plataforma muy √ļtil para Product Managers, pues facilita la toma de decisiones. As√≠, podr√°s asegurarte de ofrecer las funciones adecuadas a los usuarios adecuados.

como medir interfaces de usuarioImagen: Usabilty Hub

Ahora que ya sabes qu√© es UX y qu√© es UI, ¬Ņest√°s listo para comenzar tu aventura por el dise√Īo web? Como pudiste notarlo a lo largo de esta nota, estas disciplinas son cada vez m√°s necesarias para las marcas que quieran brindar experiencias enriquecedoras. 

Adem√°s, internet est√° lleno de herramientas con los que podr√°s aprender sobre este tema, pero recuerda que en Crehana encontrar√°s los mejores cursos de Desarrollo web que te preparar√°n para afrontar el contexto laboral con el mayor profesionalismo posible.

Para finalizar, te invitamos a revisar nuestra gu√≠a sobre usabilidad web para que termines de complementar todo lo aprendido durante esta nota y comiences a dise√Īar interfaces inolvidables para tu audiencia.

¬°Nos leemos luego!