¡Aprende qué es un carrito de compras y crea uno para tu tienda online!

¿Quieres crear tu propia tienda online y aún no sabes qué es un carrito de compras? ¿No sabes cómo hacer para que tus clientes completen el proceso de compra en tu página web?

¡No te preocupes! En este artículo te contaremos qué es un carrito de compras online, para qué sirve y cómo crear uno para darle a tu página web mayor credibilidad y así aumentar las ventas de tu negocio. ¿Listo para superar tu récord de pedidos?

¡Comenzamos!

¿Qué es un carrito de compras online?

Un carrito de compras online es una plataforma, un módulo o un plugin que forma parte de la página web de un e-commerce o comercio electrónico. Este, se encarga de recopilar la información de los pedidos que realizan los usuarios antes de que realicen el pago o completen la compra.

En otras palabras, podemos decir que un carrito de compras online funciona de manera similar a un carrito de compras común y corriente: cuando vas al supermercado, colocas en el carrito todos los productos que planeas comprar. Puedes meter cuantos quieras y también sacar los que no te han convencido antes de realizar el pago. Lo mismo sucede con un carrito de compras online; la única diferencia es que lo haces desde la comodidad de tu hogar.

Tal como lo menciona Francisco Servia, Senior Product Manager en Amazon y profesor de nuestro curso online de e-commerce:

“El comercio electrónico ha hecho posible por primera vez en la historia de la humanidad, que dispongamos de una oferta global de productos y servicios disponibles en la palma de nuestra mano”.

Aunque generalmente el carrito de compras es un elemento que pasa desapercibido, es de lo más común, y seguramente en más de una ocasión has visto ejemplos de carritos de compras online, especialmente si has ordenado algún producto en alguna tienda en línea como Amazon o Mercado Libre.

Además, un carrito de compras online también tiene otras ventajas y funciones muy útiles para los usuarios. Sigue leyendo para descubrirlas.

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¿Para qué sirve un carrito de compras? 

Ahora que sabes qué es un carrito de compras, llegó el momento de que conozcas cuáles son sus funciones y qué ventajas tiene tanto para tu negocio online como para tus clientes:

1. Gestionar datos

Un carrito de compras online es perfecto para recopilar información acerca de los patrones de conducta de tus clientes, puesto que esta interfaz es capaz de conservar el historial de los productos que han sido agregados y de los pagos realizados, así como de la información de contacto de tus clientes, tales como su dirección y sus métodos de pago. 

De esta forma, podrás analizar los datos y la información para comprender cuáles son las necesidades de tus clientes y así adaptar tu web para hacerla más cómoda y ofrecer a los usuarios una mejor experiencia de compra. Como dueño de una tienda en línea, esta es una de las mayores ventajas de un carrito de compras online.

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2. Medir la experiencia de usuario

Aprender qué es un carrito de compras online y cómo implementarlo en un página web es una parte importante al crear un mapa de experiencia del cliente, puesto que el proceso de compra se ve directamente afectado por el diseño de esta interfaz.

Tal como mencionamos anteriormente, puedes utilizar los datos e información recopilada por el historial del carrito de compras para comprender mejor a tus clientes y entender si el proceso de compra les resulta demasiado complicado, si la información no es del todo clara o si no confían del todo en tu web.

Si notas estos patrones, pueden tomar diversas acciones para mejorar tu interfaz y darle a tus clientes una experiencia más amena, en la que podrás guiarlos paso a paso durante cada etapa, logrando así que completen la compra. 

3. Guardar artículos para más tarde

Para los usuarios, tener a su disponibilidad un carrito de compras online representa muchas ventajas. Una de ellas es el poder de guardar para después los artículos por los que se han interesado, pero que tal vez en ese momento no tienen la disponibilidad de comprar.

Además, pueden acceder al carrito de compras en cualquier momento para revisar lo que han guardado, comparar precios, ver artículos similares, calcular el total de su compra, cambiar su método de pago, canjear cupones promocionales o aplicar descuentos y, por supuesto, finalizar su compra.

Todas estas funciones del carrito de compras online son de gran utilidad y ayudan al usuario a convencerse de dar el siguiente paso.

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4. Inspirar confianza

Un carrito de compras de una tienda en línea no es solo una herramienta útil para los usuarios, sino que, también, es un elemento de una web que genera en ellos la sensación de seguridad y profesionalismo.

Si incluyes un carrito de compras en tu web de e-commerce lograrás que sea más cómodo y sencillo para tus clientes realizar una compra, puesto que tendrán la confianza de registrar sus datos y agregar métodos de pago, acelerando así el proceso cada vez que quieran volver a adquirir alguno de tus productos.

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5. Fomentar las ventas

Por último, otra ventaja de los carritos de compras online es que gracias a la información recabada por esta interfaz podrás ofrecer a tus clientes anuncios personalizados que te ayudarán a incrementar el número de ventas y podrás enganchar a los usuarios para que se conviertan en fieles embajadores de tu marca.  

¿De qué manera? Mostrándoles sugerencias de productos relacionados con sus intereses cada vez que agreguen un producto al carrito de compras online y mejorando tu estrategia de email marketing al enviar mensajes que le recuerden a tus clientes cuando han dejado algo en el carrito, incentivándolos a completar la compra con un cupón especial de descuento o una oferta por tiempo limitado.

¿Cómo crear un carrito de compras?

Si estás planeando crear una web de e-commerce para tu negocio o si quieres mejorar la experiencia de tus clientes al navegar por tu tienda online, entonces necesitas saber cómo crear un carrito de compras funcional que le permita a los usuarios adquirir tus productos o servicios de manera sencilla. 

A continuación, te mostramos tres métodos distintos que puedes usar para crear un carrito de compras online:

1. Usa una plataforma de e-commerce

Esta es una de las formas más sencillas para crear un carrito de compras online. Lo único que tienes que hacer es contratar un plan en alguna plataforma o adquirir algún software especializado en e-commerce que te brinde las herramientas necesarias para crear o gestionar tu tienda en línea y agregar un carrito de compras.

Algunas de las plataformas más populares con las que puedes crear un carrito de compras online de manera fácil y rápida son Shopify, Volusion y Opencart. ¡Explora sus herramientas y elige la que más te convenga!

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2. Instala un plugin en tu CMS

Si utilizas un CMS para gestionar tu sitio, puedes instalar complementos y plugins para crear un carrito de compras online sin necesidad de ser un experto. 

Algunas de las extensiones de carrito de compras online para los CMS más populares son las siguientes:

Carritos de compras para Joomla!

• BeaCart
• J2Store
• Quick2Cart

Carritos de compras para Drupal

• Basic Cart
• Ecwid
• Ubercart 

Carritos de compras para WordPress

• WooCommerce
• Simple PayPal Shopping Cart
• EasyCart

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3. Crea un carrito de compras en HTML

Finalmente, si no quieres alojar tu sitio web en una plataforma de e-commerce ni en un CMS, te queda la opción de crear un carrito de compras en HTML y, con ayuda de un programador profesional, agregarlo a tu página web. 

No olvides agregar estos elementos de un carrito de compras online en tu código:

• Sección de mensajes importantes sobre artículos en el carrito (avisos de cambios en el precio o disponibilidad de un producto que se encuentra en el carrito).
• Sección en la que se muestra el precio total de los productos en el carrito.
• Sección en la que se muestran productos similares o recomendados.
• Botón para acceder al historial del carrito de compras.
• Botones para aumentar y disminuir la cantidad de un mismo producto en el carrito de compras.
• Botón para eliminar un producto del carrito de compras.
• Botón para proceder al pago.

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¡Listo! Ahora sabes qué es un carrito de compras online y entiendes la importancia que tiene este elemento en una tienda online. Esperamos que hayas disfrutado de este artículo y que te animes a crear un carrito de compras para darle a tus clientes una mejor experiencia al navegar por tu web. 

Si quieres aprender más trucos para mejorar tu tienda online e impulsar las ventas de tu negocio, te recomendamos que le eches un ojo a nuestra sección de cursos online de e-commerce, donde podrás aprender a crear una página web para tu negocio y a manejar diversas plataformas de comercio electrónico. ¡No dudes en inscribirte!

¡Buena suerte!