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¬ŅQu√© es un call to action y c√≥mo sirve para aumentar tus ventas? + ejemplos de impacto

Daisy Castelan - 18 Ago 21

Articulo

7 min.

Saber qué es un Call to action te servirá muchísimo si tienes un emprendimiento en línea o tu empresa tiene presencia en redes sociales y quieres atraer a más clientes potenciales. También son indispensables para esas ocasiones en las que se te agotan las ideas, o ya intentaste de todo y sigues sin conseguir las conversiones que deseas :c

Por eso, en esta guía te traemos uno de los recursos más sencillos pero poderosos para mejorar tu estrategia de marketing digital: los CTAs o Call to action. 

Así que, sírvete una rica taza de café. Respira y toma lápiz y papel, que hoy aprenderás a hacer qué es un Call to action para web y redes sociales, los beneficios de usar esta herramienta así como algunos ejemplos para que sea más fácil identificarlos.

 

¬ŅEn qu√© consiste¬†un Call to action?

Seguro te preguntar√°s ‚Äú¬ŅQu√© es un Call to action?‚ÄĚ. Este t√©rmino lo escuchas aqu√≠ y all√° en cursos y en cualquier material de marketing pero, ¬Ņte ha quedado claro qu√© es y para qu√© te sirve?¬†

Tambi√©n conocido como CTA, un call to action quiere decir ‚Äúllamada a la acci√≥n‚ÄĚ, es decir, una palabra o frase que tiene la intenci√≥n de influir o motivar al usuario a realizar alguna actividad; ya sea registrarse en un formulario, inscribirse en un curso o suscribirse a un canal de Youtube.¬†

El significado de CTA suena muy interesante pero, ¬Ņc√≥mo hacer un call to action impactante?¬†

Para saber qué es un call to action, debes considerar que uno de los puntos clave de este recurso es invitar al usuario a que realice alguna acción dentro de tu sitio y así conozca más acerca de tu marca, un ejemplo de call to action lo puedes encontrar rápidamente en Facebook o Instagram a través de botones. 

Boton de llamado a la accion con fondo azul

Fuente: Freepik

¬ŅPara qu√© te sirve usar Call to Actions?

Comprender qu√© es un call to action y usar CTAs es muy √ļtil para distintos prop√≥sitos, siendo uno de los principales atraer la atenci√≥n de clientes potenciales o cautivar a quienes ya forman parte de tu comunidad en l√≠nea.¬†

Seguro has estado navegando por Facebook, Instagram o cualquier otro sitio web y de repente, alguna frase que te invita a dar clic ha llamado tu atenci√≥n y te preguntas ¬Ņpor qu√©? Ese es, justamente,¬†un ejemplo de call to action.¬†

Ahora, haz memoria y recuerda qu√© fue lo siguiente que hiciste al ver el anuncio. ¬ŅSeguiste dando scroll o le picaste a ese botoncito? Si respondiste que s√≠, entonces fuiste seducido por un CTA.

Despu√©s de eso, ¬Ņterminaste suscrito a alg√ļn newsletter, descargaste alguna app u obtuviste alg√ļn descuento? Esa es la magia de los botones de llamado a la acci√≥n. Si quieres saber c√≥mo hacer eso con tus clientes, s√≥lo sigue leyendo.

Usar estos elementos es indispensable en tu estrategia de marketing inbound, pues saber qué es un call to action y utilizar los CTAS correctamente no sólo te permiten contactar con los clientes o captar leads, sino que también una buena publicidad con call to action, tiene como efecto colateral reducir el costo por clic, lograr un mayor alcance e incluso hacer que el algoritmo funcione a tu favor. 

Usar los botones de llamado a la acci√≥n es fundamental en tu estrategia de marketing, e indispensable para un mejor posicionamiento en buscadores, pues como dice Sebasti√°n Galanternik, experto en posicionamiento SEO: ‚Äúes fundamental aparecer lo m√°s arriba posible en los resultados, porque el porcentaje de clics disminuye radicalmente cuando te alejas m√°s de las primer posiciones‚ÄĚ, es decir, si invitas a que tus clientes a interactuar con tu sitio, el tr√°fico web hacia tu sitio tambi√©n mejorar√°‚ÄĚ.

Fuente: Freepik

¬ŅD√≥nde encuentro Botones de llamado a la acci√≥n?

Para tener un mejor emeplo de qué es un call to action, sólo revisa tus redes sociales y seguramente encontrarás más de uno de estos mensajes. Incluso, ese puede ser un excelente ejemplo a seguir para aplicarlo en tu plan de contenidos para redes sociales.

Incluso, los botones de llamado a la acción los puedes encontrar directamente en tu bandeja de entrada y te estás perdiendo de ejemplos muy valiosos. 

No te extra√Īe que te lleguen esos correos, ya que seguramente en alg√ļn momento un CTA te cautiv√≥ y te suscribiste a un newsletter para recibir mayor informaci√≥n. Ese es otro de los muchos ejemplos de call to action que puedes encontrarte en la palma de tu mano.

 

¬ŅPor qu√© es tan importante saber qu√© es un call to action y c√≥mo usarlo?¬†

Porque saber qué es un call tu action y cómo utilizarlos correctamente forma parte de una estrategia de marketing digital que busca conversiones, ya sea ampliar tu comunidad en línea, ofrecer un producto o servicio o simplemente volver a contactar con aquellos clientes que hace tiempo no saben de ti. 

Como lo menciona Diana Walsh en el blog de Hubspot, ‚ÄúLas grandes llamadas a la acci√≥n deber√≠an ser solo eso: enfoque en una acci√≥n‚ÄĚ. ¬ŅQu√© acci√≥n quieres lograr con tu p√ļblico? Ah√≠ radica la importancia de qu√© es un¬†Call to action de compras y lo que puede representar para tu negocio.

Pero lo más importante de utilizar botones de llamado a la acción, es que te permiten llevar un conteo para evaluar si tu estrategia está funcionando bien o si es necesario modificarla.

compra en linea tarjeta de credito

Fuente: Pexels

Consejos para lograr CTAs exitosos

Una vez que sabes qu√© es un call to action, los puedes encontrar desde que entras a Facebook hasta en los sitios web que visitas y hay muchos tipos de CTAs, as√≠ que aseg√ļrate de analizar los que m√°s te han gustado o que sean del mismo giro de tu empresa.¬†

Generalmente, para identificar mejor qu√© est√°s frente a un call to action tedr√°s cuenta que son una palabra o frase con un tono entusiasta que te invitan a dar un paso m√°s all√° para obtener un beneficio, ya sea informaci√≥n, un descuento o una suscripci√≥n. Es m√°s, sigue leyendo porque te daremos ejemplos de call to action en espa√Īol para que los repliques en tus sitios web.

Incluso, puedes comprender qué es un call de action en publicaciones, en los copies, o también los puedes escuchar. Sí, puedes escuchar botones de llamado a la acción.  

Sí, hay ejemplos de call to action en Instagram y Facebook, no solamente en botones sino también en las publicaciones que consumes, e incluso en videos. Un ejemplo es que seguramente has escuchado “activa la campanita en YouTube", lo que se traduce en nuevos seguidores para tu canal.

Y seguramente, en este momento est√©s diciendo ‚Äúquiero ejemplos de Call to action en Facebook‚ÄĚ. Es muy sencillo. Desde solicitar un like, comentar o compartir una publicaci√≥n, hasta motivar a los usuarios para mandar un mensaje, rellenar un formulario o suscribirse a un curso, esos son s√≥lo algunas ideas. ¬ŅSe te ocurren algunas otras?

Ahora, si quieres ubicar qué es un call to action y te refieres a otras redes sociales, la pregunta sería cómo hacer un call to action en Instagram. Una de las claves para poder hacer un CTA exitoso es prestar atención a las herramientas que tienes a la mano.

Es decir, puedes solicitarle a tus seguidores que guarden una publicación, que se unan o compartan un video en vivo e, incluso, enviar un mensaje o suscribirse a tu podcast y tus demás redes sociales. Esos son otros ejemplos de call to action que sin duda te serán de mucha utilidad.

Otra forma en la que puedes identificar qué es un call to action, los puedes realizar una pauta con tus publicaciones, lo que te permitirá ponerte creativo/a con más ejemplos de call to action en Instagram y si quieres aprender a elegir el mejor formato para tu anuncio, no te olvides de revisar los tipos de anuncios que Instagram tiene para ti.

En Facebook puedes encontrar botones de llamado a la acci√≥n autom√°ticos cuando ves un anuncio, ya sea que te diga ‚ÄúM√°s informaci√≥n‚ÄĚ, ‚ÄúEnviar mensaje‚ÄĚ, ‚ÄúReservar‚ÄĚ, entre muchos m√°s.

No es que estos mensajes ocurran de repente, sino que detrás de ellos hay todo un equipo de Community Manangement con conocimiento sobre qué es un call the action y son quienes determinan el mensaje más preciso, en el cual se incluyen un call to action para web o para cualquiera de tus redes sociales. Si quieres saber más de este tema, no te pierdas nuestro  curso de Community Management para principiantes con el profesor Gustavo Ortega.

Otra forma de determinar que¬†es un buen call to action de compras requiere cuidar mucho la curaci√≥n de contenidos y formatos que incluyes en tu plan de marketing para redes sociales para mantenerte a la tendencia y que conecten con tu p√ļblico.¬†

home amazon mexico variedad botones llamado a la accion

Fuente: Amazon.com.mx

Ejemplos de Call to Action sorprendentes

Saber qu√© es un call to action permite que los botones de llamado a la acci√≥n tambi√©n sean muy √ļtiles al momento de usarlos en campa√Īas de email marketing y es ah√≠ donde puedes encontrar ejemplos muy jugosos y creativos que pueden inspirarte a realizar los tuyos.¬†

Estos son sólo algunos ejemplos que te permitirán reconocer que es un call to action para web y redes sociales además de que sí o sí los tienes que conocer, incluso puede y hayas caído en sus encantos. 

Identifica todos los elementos que forman un call to action, elige entre todos los tipos de CTA que te encuentres y adáptalos a tu estrategia de contenidos. Así como estos ejemplos de call to action.

Seguramente, recuerdas los comerciales en televisi√≥n que terminaban con un ‚ÄúLlame ya‚ÄĚ, con un tono efusivo que resultaba hasta¬†pegajoso. Sin duda, un llamado a la acci√≥n que sigue presente incluso ahora. Un mensaje preciso y entretenido que es un call to action motivador a que inmediatamente para tomes el tel√©fono, es decir, un call to action de compra.

Más recientemente, existen otros videos promocionales que no sólo están en televisión, sino también aprovechan la publicidad de YouTube para hacer call to action atractivos y sutiles. Aquí puedes aprovechar amplia gama de botones de llamado a la acción con los que cuenta la plataforma y asegurarte de conseguir más seguidores

Tambi√©n puedes encontrar muy buenos ejemplos de que es call to action en los spots de Spotify cuando escuchas ‚Äúda clic en el banner y disfruta de media hora de m√ļsica sin anuncios‚ÄĚ (si es que usas Spotify gratuito). Aqu√≠ lo que le ofreces a tu cliente potencial un servicio: un CTA de ventas.

Otro ejemplo de que es call to action de publicidad lo puedes ver en el inicio de Netflix, ¬Ņte hab√≠as percatado de ello? Sino, aqu√≠ est√° ‚Äú¬Ņ Quieres ver Netflix ya? Ingresa tu email para crear una cuenta o reiniciar tu membres√≠a de Netflix‚ÄĚ. Este es un perfecto ejemplo de call to action en una p√°gina del sitio.

Ahora, si lo que quieres es saber qu√© es un call to action para Instagram, haz memoria y preg√ļntate ¬Ņalguna vez has participado en un giveaway en Instagram? Ese es un CTA de marketing inbound donde cada uno de los pasos es un ejemplo de call to action:

 “para participar sigue estos pasos:

1- Sigue estas cuentas

2- Da like a este post

3- Comenta por qué quieres ganar este giveaway

4- Etiqueta tus amigos en un comentario. Puedes participar las veces que quieras.

5- Comparte esta imagen en tus stories‚ÄĚ

Ahora que ya sabes qu√© es un call to action, para qu√© te sirve y ejemplos tan sencillos que se volvieron inolvidables, ¬Ņqu√© otros llamados a la acci√≥n has visto o utilizado en tus estrategias de marketing online?¬†

Comienza a usarlos y ver√°s la diferencia en tus campa√Īas. PD. ¬ŅDescubriste los call to action escondidos en esta p√°gina?