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Elementos de una campa√Īa publicitaria ¬°Impulsa tus ventas en s√≥lo 8 pasos!

Hugo Rodríguez - 26 Nov 21

Articulo

7 min.

Los elementos de una campa√Īa publicitaria son fundamentales para el √©xito de cualquier estrategia de publicidad. Si no se tienen claros los componentes que conformar√°n tu proyecto, es poco probable que no tengas el √©xito que esperas con la promoci√≥n de tus productos.

No importa si reci√©n comienzas tu negocio y pretendes acercarte, de una manera m√°s eficaz, a tu p√ļblico objetivo para aumentar el caudal de ventas. O si ya tienes algo de experiencia, pero crees que es el momento de explotar la imagen de marca que tanto has trabajado; en ambos casos, saber cu√°les son los elementos de una campa√Īa publicitaria te ayudar√° a dise√Īar el mejor plan posible para vender y fidelizar clientes, al mismo tiempo. 

Uno de los elementos claves que debe tener una campa√Īa publicitaria, es una estrategia pensada desde el momento cero. A diferencia de los anuncios, la campa√Īa necesita un plan de acci√≥n que determine sus objetivos comerciales, presupuesto, p√ļblico al que se dirige, alcance y medidas de √©xito. Y para eso estamos nosotros.

En este post, ver√°s cu√°les son los elementos de una campa√Īa publicitaria que debes tomar en cuenta, al momento de dise√Īar tu estrategia. ¬°Acomp√°√Īanos!

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1. Descripción del producto o servicio

Uno de los primeros elementos de una campa√Īa publicitaria a los que debemos hacer menci√≥n, es uno que se suele omitir muy a menudo: la descripci√≥n del producto y/o servicio que entregar√°s al cliente. Es decir, aquello que comercializar√°s.

Como bien sabes, la publicidad es entendida como un conjunto de estrategias orientadas a dar a conocer los productos y servicios que ofreces a la sociedad. Si no se tiene presente el producto que vas a comercializar, hacer una campa√Īa publicitaria no tiene ning√ļn sentido.

Sin embargo, la publicidad no s√≥lo trata de hacer conocida la marca en el entorno, sino que busca aportar cierta reputaci√≥n con respecto a la competencia. Es decir, que las acciones publicitarias buscan posicionar la imagen de marca en las mentes de los consumidores asociada a un cierto nivel de calidad. ¬ŅC√≥mo se concreta este gran objetivo? Mediante la creaci√≥n y ejecuci√≥n de campa√Īas publicitarias.

Y la descripci√≥n del producto es uno de los elementos de una campa√Īa publicitaria que debemos tener en mente en primer lugar. Ahora bien, ¬Ņqu√© elementos debes manejar sobre el art√≠culo?

Detalles técnicos

Los detalles técnicos a los que hacemos referencia en este punto, son todas aquellas especificaciones relacionadas con el producto. Y cuando hablamos de todas, sí, nos referimos a todas las que puedas disponer:

  • A√Īo de fabricaci√≥n

  • Elementos que conforman el producto

  • Datos t√©cnicos

  • Modos de uso

  • Caracter√≠sticas superficiales

  • Funciones primarias

  • Efectos que pueda causar en el consumidor

  • Beneficios e inconvenientes para las personas

Y muchos m√°s datos a los que no haremos menci√≥n en este punto, pues debe haber quedado claro. Eso s√≠, aunque no toda la informaci√≥n que consigas recabar la vayas a mencionar dentro de tu campa√Īa publicitaria, igual es muy importante que la manejes.

Historial de comercialización del producto

Este punto es condicional. S√≥lo es requerido el historial de comercializaci√≥n, en caso de haberlo.

Para cualquier tipo de promoci√≥n, se debe estar consciente de qu√© se est√° vendiendo. Y eso se trata desde antes de la creaci√≥n de la campa√Īa publicitaria.

¬ŅAhora entiendes por qu√© motivo este debe ser uno de los principales elementos de una campa√Īa publicitaria que debes conocer?

productos de publicidad

Fuente: Pexels

2. Determinar los objetivos de la campa√Īa

Uno de los elementos de una campa√Īa publicitaria y, de hecho, el m√°s importante (ya que sin metas a lograr no hay publicidad), es detallar los objetivos de la misma. Si bien el horizonte de una compa√Ī√≠a es triunfar econ√≥micamente, no siempre los objetivos de todas sus campa√Īas publicitarias est√°n relacionados a aumentar el caudal de ventas. 

Por esta razón, es necesario que, desde el primer momento, determines cuál es el fin específico de esta acción. Una vez que tengas en claro este punto, será la guía para el resto del proyecto.

Una manera sencilla de reconocer el objetivo de tu campa√Īa de publicidad, es pensar en lo que es el customer journey y ver hacia cu√°l etapa apuntas con tu estrategia. Para este caso puntual, tomaremos los puntos de la Jerarqu√≠a de efectos:

  • Conciencia: durante esta primera etapa, las acciones hacia las que enfoques la publicidad tendr√°n como objetivo que el receptor sea consciente del beneficio y las ventajas que traer√° ese producto hacia su vida.

  • Conocimiento: en este punto, se detallan todos los aspectos del producto que el cliente debe conocer. Es decir, los elementos que mencionamos anteriormente sobre la descripci√≥n del art√≠culo promocionado.

  • Aceptaci√≥n: aqu√≠ es donde comienza la prueba de fuego y son los interesados quienes deber√≠an tener una actitud m√°s favorable hacia el producto que quieres que adquieran.

  • Preferencia: el publicista pasa a utilizar la valoraci√≥n positiva del cliente para impulsar la preferencia de la marca, especialmente compar√°ndola con las ofertas de sus competidores.

  • Prueba: se demuestra al consumidor la calidad del producto que ofreces.

  • Fidelizaci√≥n: hasta que no se realice la compra, por parte del cliente, el proceso no se termina. Por lo que la idea es enfocar el fuerte de las acciones de tu campa√Īa publicitaria en esta direcci√≥n.

Ahora que eres consciente de c√≥mo debes plasmar tus objetivos, dentro de lo que son los elementos de una campa√Īa publicitaria, te presentamos los tipos de metas que pueden existir dentro de una campa√Īa publicitaria.

Se pueden dividir los objetivos en tres grandes grupos.

 

Objetivos t√°cticos

Por un lado, encontrar√°s los objetivos t√°cticos que se dedican a trabajar la notoriedad de marca. Estos objetivos, usualmente, son metas espec√≠ficas a corto plazo, que suelen ser asignadas a profesionales de un departamento concreto.

Los objetivos t√°cticos suelen estar asociados con:

  • Llamar la atenci√≥n de cierto p√ļblico

  • Recordar, informar y aumentar el inter√©s por un producto determinado

  • Persuadir a los clientes potenciales que realicen alguna compra

Objetivos estratégicos

Por otro lado, se encuentran los objetivos estrat√©gicos que se relacionan directamente a la experiencia de compra de alg√ļn producto o servicio, por parte de alg√ļn cliente. Por ese motivo, puedes asociarlos m√°s con el mediano y largo plazo.

Durante la construcción de las metas estratégicas, se desarrollan uno o varios planes tácticos, los cuales se ponen en marcha hasta cumplir con la consecución del objetivo.

Estos objetivos giran en función de ideas como, por ejemplo:

  • La experiencia de compra de un cliente

  • La frecuencia de compra de alg√ļn usuario

Objetivos finales

Por √ļltimo, los objetivos finales son aquellos que est√°n mucho m√°s vinculados con la rentabilidad de las campa√Īas publicitarias.

Hay un punto que debemos aclarar: en ning√ļn momento decimos que los objetivos de una campa√Īa publicitaria tienen que estar relacionados siempre con el tema de las ventas. Hay muchas m√°s opciones de hacia d√≥nde enfocar la promoci√≥n.

Por ejemplo, en lugar de buscar conseguir nuevos clientes o lanzar alg√ļn producto o promoci√≥n, pueden haber campa√Īas espec√≠ficas para alcanzar notoriedad o, incluso, para que una marca sea asociada con ciertas emociones y sentimientos, por parte de la audiencia.

estrategia de publicidad y marketing

Fuente: Pexels

3. Definir el p√ļblico objetivo

Otro de los elementos de una campa√Īa publicitaria que son primordiales, es tener bien en claro a qui√©n diriges tus acciones de marketing. Si no sabes c√≥mo definir el buyer persona que buscas persuadir con tus anuncios publicitarios, ¬Ņc√≥mo lograr√°s √©xito en la campa√Īa?

Tambi√©n conocida como determinar el target, este es uno de los elementos de una campa√Īa publicitaria m√°s importantes y prioritarios, por lo que debes buscar la forma de definir, con el m√°ximo cuidado y la mayor cantidad de detalles posibles, al que ser√° tu cliente ideal. As√≠, ser√°s capaz de estructurar, de mejor forma, los siguientes pasos de tu campa√Īa publicitaria.

¬ŅQu√© elementos debes conocer del que ser√° tu cliente ideal? Algunos de los aspectos que debes delimitar son los siguientes:

  • Edad

  • Sexo

  • Clase social

  • Estado civil

  • Grado de estudios

  • Gustos y hobbies

  • H√°bitos m√°s frecuentes

Ojo, estos no son todos los datos, sólo algunos. Sin embargo, deberían ser más que suficientes para que puedas definir e identificar a tu audiencia, de la mejor forma posible.

4. Dise√Īo del mensaje

Uno de los elementos de una campa√Īa publicitaria al que debes prestar atenci√≥n es el modo en el que transmites el concepto de tu campa√Īa. Recuerda que, mientras m√°s claro y sencillo, mejor ser√° el proceso de recordaci√≥n de marca en los clientes potenciales. Adem√°s debes pensar en un mensaje √ļnico y original, no querr√°s aburrir a tu audiencia con clich√©s. 

Un aspecto clave dentro de lo que es tu campa√Īa de publicidad, es que las piezas deben responder a un concepto determinado: todas tienen un mensaje espec√≠fico que buscan transmitir.

Algunas de las caracter√≠sticas que puede tener el mensaje que deseas transmitir, dentro de tu campa√Īa publicitaria, son las siguientes:

  • Suelen tener un fin comercial: da a conocer sus productos para estimular un proceso de compra.

  • Tiene un objetivo persuasivo: la idea de la publicidad es convencer al consumidor de que es la mejor opci√≥n del mercado para atender su necesidad.

  • Est√° dirigido puntualmente para un buyer persona en particular.

  • Es original e innovadora: busca destacar entre la competencia y aportar una nueva mirada, debe captar la atenci√≥n de los consumidores.

  • Es multicanal: puede aparecer por varios canales en simult√°neo de acuerdo a las estrategias que plantee el equipo. 

El error de muchos negocios y empresas es creer que la campa√Īa publicitaria comienza a partir de este punto. ¬°Error!

Como te pudiste haber fijado, hay una serie de pasos previos que son igual de importantes que este, por lo que har√≠as bien en ejecutar todos los elementos de una campa√Īa publicitaria a cabalidad, si quieres que tu estrategia de marketing tenga √©xito.

Para dise√Īar un mensaje exitoso para tu campa√Īa publicitaria, debes tomar en cuenta 3 aspectos fundamentales:

  • El contenido: ¬ŅSer√° un mensaje informativo, emocional...?

  • La estructura: ¬ŅCu√°l ser√° el argumento en el que se basar√° tu mensaje?

  • El formato: el apartado est√©tico y c√≥mo ser√° transmitido. Los titulares, el color, entre otros aspectos

Como bien menciona el medio Forbes, el mensaje que transmites, dentro de tu campa√Īa publicitaria, debe ser claro "y enfocarse en un punto de diferenciaci√≥n que debe ser √ļnico (s√≥lo su empresa o marca lo puede ofrecer) y valioso (el cliente est√° dispuesto a pagar por √©l)".

Un punto del que debes estar muy pendiente, al momento de evaluar los elementos de tu campa√Īa publicitaria, es no confundir publicidad con propaganda. La publicidad tiene como objetivo convencer al consumidor sobre un producto o servicio espec√≠fico, mientras que la propaganda busca instalar un mensaje en el entorno social. 

El origen del mensaje es muy importante en ambos conceptos. Las acciones publicitarias nacen de una empresa o negocio con un fin estrictamente comercial, al tiempo que la propaganda, generalmente, tiene orígenes en instituciones sociales e intereses políticos o religiosos.

publicidad y marketing

Fuente: Pexels

5. Elabora el plan de medios

Para responder al interrogante de cu√°les son los elementos de una campa√Īa publicitaria, no debes olvidar los canales de comunicaci√≥n por los cuales se transmitir√°n el conjunto de anuncios, una vez que est√©n listos. 

Luego de determinar el objetivo y conocer a fondo tu target, puedes decidir cu√°les de todos los canales son m√°s convenientes para difundir la campa√Īa publicitaria. No tiene ning√ļn sentido que promociones tu producto en un medio que no frecuenta tu cliente potencial.

Puedes crear una estrategia que combine, tanto campa√Īas offline, como campa√Īas en l√≠nea. ¬ŅQuieres saber la diferencia entre ambas?:

  • Campa√Īas publicitarias offline: se refiere a los medios de comunicaci√≥n tradicionales como la televisi√≥n, la radio y la prensa.

  • Campa√Īas publicitarias online: son todas aquellas estrategias que tienen como base fundamental la presencia digital en l√≠nea, como anuncios en motores de b√ļsqueda, email marketing, anuncios en redes sociales, entre otros. 

Con base en tu estrategia, y en funci√≥n de c√≥mo trabajes los elementos de tu campa√Īa publicitaria, escoges cu√°l camino tomar (o, repetimos, combinar ambos tambi√©n es una opci√≥n).

Un plan de medios es uno de los elementos de una campa√Īa publicitaria que no pueden faltar en la vida real. ¬ŅQuieres saber cu√°les son los canales m√°s frecuentes?

Redes sociales

La facilidad que ofrecen las plataformas sociales es uno de los elementos de una campa√Īa publicitaria que no puedes dejar pasar, pues miles de millones de personas viven conectadas durante buena parte del d√≠a. Por lo que es el mejor lugar para captar clientes potenciales y armar la base de lo que ser√° la consolidaci√≥n de tu empresa.

Por ser tan popular y recomendado, la idea es poder tener un acceso m√°s cercano hacia tu audiencia potencial. Y, dada la variedad de redes sociales que existen, puedes dise√Īar estrategias bastante personalizadas y hasta con altos porcentajes de √©xito.

Para captar un potencial cliente, es imprescindible el llamado a la acci√≥n en redes sociales. Asimismo, este punto se encuentra √≠ntimamente relacionado con el presupuesto de la campa√Īa, ya que difieren ampliamente en su costo, as√≠ como tambi√©n en la duraci√≥n y frecuencia que tendr√°n los anuncios. 

Como debes saber, las campa√Īas publicitarias no son gratis. Incluso, las mismas empresas reconocen que publicidad son las acciones de pago financiadas por una empresa con el objetivo de hacer conocido su producto o servicio a un p√ļblico espec√≠fico.

Este es un punto importante, pues uno de los elementos de una campa√Īa publicitaria que debe abarcarse en tu propuesta, es la cantidad de dinero disponible que la empresa tiene para invertir. Si bien el presupuesto est√° condicionado por varios de los aspectos que hemos mencionado anteriormente, tener un n√ļmero en mente puede ayudarte a la hora de tomar decisiones. 

 

Email marketing

Otro tipo de publicidad que puedes aprovechar para tu campa√Īa publicitaria. Es m√°s, su porcentaje de fidelizaci√≥n es cada vez m√°s alto, por lo que es una opci√≥n que genera muy buenos resultados.

Además de la fidelización, es un excelente recurso para poder ubicar nuevos leads, que puedan convertirse en futuros líderes en el futuro.

Content marketing

Como bien explica el portal Medium, no es lo mismo estrategia de marketing que marketing de contenidos. Por lo que debes estar muy atento.

El content marketing, en esencia es el m√©todo que busca crear y distribuir un material relevante y novedoso. Eso s√≠, procura siempre que, adem√°s de la calidad del contenido, est√©s muy pendiente de dar un mensaje a tu p√ļblico objetivo.

SEO y SEM

Probablemente, tengas algunas dudas sobre las diferencias entre SEO Y SEM. No te preocupes, es m√°s simple de lo que piensas:

El SEO abarca la optimizaci√≥n de todo el contenido de un portal digital, con la intenci√≥n de que los buscadores lo ubiquen dentro de sus b√ļsquedas org√°nicas (que no son pagas). Mientras que el SEM abarca tambi√©n el tema de la optimizaci√≥n, pero con la intenci√≥n de captar la atenci√≥n del p√ļblico potencial, mediante los anuncios publicitarios que aparecen en la red de los buscadores.

Estos son algunos canales donde puedes aprovechar, de excelente forma, para utilizar esos elementos de una campa√Īa publicitaria.

campa√Īas publicitarias

Fuente: Pexels

6. Presta atenci√≥n al dise√Īo

Los componentes gr√°ficos de una campa√Īa publicitaria son sumamente importantes. Si bien siempre deben seguir con la imagen de marca que sostiene el negocio, puedes atreverte a ser creativo con tus dise√Īos en publicidad. Recuerda que tienen un fin comercial y no s√≥lo est√©tico, por lo cual deben ser atractivos y, tambi√©n, satisfacer las necesidades de la marca y el cliente.

En este caso, los elementos de una campa√Īa publicitaria no complementan al mensaje, sino que transmiten el mensaje por s√≠ mismos. Incluso los componentes visuales, por lo que debes tener presente aspectos importantes, como por ejemplo en qu√© pantalla o formato se reproducir√° tu anuncio y elabora tus dise√Īos con base en estas exigencias.

Otro de los elementos de una campa√Īa publicitaria que te puede caer como anillo al dedo para el tema del dise√Īo, es el fotomontaje. Como bien menciona el profesor Oscar Salazar, en nuestro curso online de Fotomontaje para campa√Īas publicitarias, "detr√°s de toda campa√Īa publicitaria, hay un buen fotomontaje y el trabajo de un artefinalista".

Así que es un recurso que te puede resultar muy valioso al momento de armar la puesta en escena.

7. Determina las m√©tricas y los KPIS

Si pensamos en cu√°les son los elementos de una campa√Īa, medir es una tarea clave que cierra el ciclo del proceso de trabajo en publicidad. ¬ŅDe qu√© otra manera puedes saber c√≥mo le fue a tu campa√Īa? Las m√©tricas y KPIs que elijas como indicadores del resultado, tendr√°n como base el objetivo que planteaste en un comienzo

Un punto que debes tomar en cuenta, dentro de los elementos de una campa√Īa publicitaria, es que tienes que distinguir entre m√©tricas generales y KPIs ya que, pese a que estas √ļltimas tambi√©n son m√©tricas, toman m√°s en cuenta las metas planteadas en la estrategia de tu negocio. Pondremos un ejemplo:

Supongamos que los objetivos de tu campa√Īa publicitaria giraban en torno al conocimiento de un producto/servicio determinado. Entonces, algunos KPIs que puedes medir son los siguientes:

  • Impresiones

  • Alcance

  • Notoriedad

  • Recuerdo del anuncio

En cambio, si las metas de tu campa√Īa publicitaria estaban m√°s asociadas al comportamiento, los KPIs en los que debes fijarte son distintos:

  • Ventas

  • Repetici√≥n de compra

  • Ventas cruzadas

  • Ventas relacionadas

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Fuente: Pexels

8. Eval√ļa los resultados obtenidos

Pese a que ya hemos visto los principales elementos de una campa√Īa publicitaria, este paso final no debe descuidarse.

Luego de que finalice el tiempo que dura la campa√Īa publicitaria y el proceso de recolecci√≥n de datos obtenidos en base a las m√©tricas, es momento de analizar los resultados generales. Una campa√Īa, sin este paso final, impide aprender lecciones a futuro y poder repetir las acciones que funcionan para el negocio

Una de las maneras m√°s sencillas de entender qu√© es una campa√Īa publicitaria es pensar en un rompecabezas: todas las piezas de esta estrategia deben colocarse de manera correcta para dar sentido a la acci√≥n. 

Ahora bien ¬Ņcu√°l es la funci√≥n de las acciones publicitarias? Si bien el objetivo espec√≠fico de la campa√Īa determina el funcionamiento, se conocen tres fines generales a los cuales las marcas apuntan cuando ponen en marcha una campa√Īa publicitaria: 

  • Lograr que los clientes que ya consumen tus servicios o productos, consuman m√°s. Es decir, funcionan como parte de un proceso de fidelizaci√≥n del cliente.

  • Otro fin es convertir a tus clientes potenciales en clientes efectivos, una de las t√©cnicas m√°s utilizadas es la que respecta al embudo de ventas.  

  • Un fin, con base en una estrategia de marketing m√°s agresiva, es lograr que los clientes que consumen los productos de la competencia ahora sean tus clientes

Es en este punto donde debes preguntarte: ¬Ņtu campa√Īa publicitaria cubre alguno de estos objetivos? ¬ŅCumple la misi√≥n que te planteaste en un comienzo?

Debes entender una campa√Īa publicitaria como el conjunto de piezas creadas con el objetivo espec√≠fico de difundir un producto o servicio asociado a una marca. Si no ensamblas bien las piezas, es probable que la maquinaria no funcione de la forma m√°s adecuada.

Para que puedas acoplar bien cada uno de los elementos de una campa√Īa publicitaria, ¬Ņsabes qu√© es lo m√°s recomendable? ¬°Inscribirte en nuestros cursos de marketing digital online! En ellos, aprender√°s lo que debes saber para desarrollar estrategias de ventas efectivas e impulsar tu compa√Ī√≠a hacia el √©xito. 

¬°Ya conoces cu√°les son los elementos de una campa√Īa publicitaria, ahora s√≥lo queda crear!