El outplacement es un proceso de ganar-ganar, tanto para la empresa como para los colaboradores, puesto que ayuda a mejorar la imagen empresarial y contribuye a que los procesos de reubicación laboral no sean tan difíciles para las personas.

La combinación de prácticas efectivas de outplacement y una gestión de talento sólida y bien estructurada llevan a una optimización más amplia de los recursos humanos en el entorno laboral actual, donde la retención y el desarrollo del talento son esenciales para el éxito sostenible de cualquier empresa.

En este blog post, te enseñaremos qué es outplacement, cuáles son sus ventajas y cómo poner en funcionamiento este proceso en tu compañía de gran tamaño. De esta manera, entenderás cómo esta estrategia de talento humano no solo influye en el bienestar de los colaboradores que dejan la compañía, sino también en la percepción de la empresa por parte de los empleados actuales y futuros.

Definición de outplacement

Es un tipo de servicio especial, que se presta a aquellas personas que se desvinculan de una compañía, para que reciban ayuda para su reubicación laboral dentro del mercado.

Según informan expertos del portal Manpower Group, la reubicación laboral ayuda a minimizar el impacto que puede generar el despido de un empleado, ayudándolo a lidiar con el conflicto emocional y facilitando el proceso de estructuración empresarial.

El proceso para reubicar a las personas que se desligaron de su empleo pueden realizarlo dos entidades:

• La propia empresa.

• Un consultor externo que sea especializado para este tipo de situaciones, como una consultoría de recursos humanos.

La desvinculación de un empleado de una empresa puede ser muy difícil para este. Sus repercusiones psicológicas no sólo incidirán en el ámbito laboral, sino también dentro de las relaciones sociales y familiares, así que la aparición de este tipo de servicios ayuda a que se humanice este proceso.

Uno de los objetivos del outplacement es poder acompañar al colaborador y empoderarlo para que se convierta en un talento válido y apto para otras compañías. Por esta razón, este tipo de servicios ha sido bien recibido por parte de las empresas que necesitan llevar a cabo una estructuración de los empleados, quienes cuentan con un apoyo en unos momentos tan difíciles como ese.

¿Cuáles son los beneficios del outplacement?

Ahora que sabes lo que es outplacement, comprenderás lo fundamental que puede resultar este servicio para las empresas. Esta asistencia genera un valor agregado para las compañías, ya que evidencia que la organización respalda y ofrece un apoyo importante, tanto para la empresa como para los colaboradores.

¿Quieres saber qué otros beneficios ofrece el outplacement? Las ventajas funcionan para ambas partes, tanto para la compañía como para el talento humano:

1. Ventajas para las empresas

Aunque parezca que este sistema favorezca únicamente a los empleados, verás que entre los beneficios del outplacement, encontrarás que las compañías también se ven beneficiadas de este tipo de sistema.

¿De qué forma? A continuación, te presentamos las ventajas del outplacement para las organizaciones:

• Los colaboradores sienten alivio y confianza, al sentir el respaldo de la empresa y entendiendo sus valores morales y humanos.

• Las empresas adquieren una mejor imagen corporativa, a nivel interno y externo. Tanto para el personal que trabaja dentro de la organización como para el talento humano que le interese desarrollar su vida profesional en tu empresa.

• Pueden reducirse y se previenen problemas legales a mediano y largo plazo para la empresa.

2. Ventajas para el colaborador

De igual forma, también el colaborador se ve beneficiado con este tipo de políticas, ya que este servicio de recolocación laboral permite que el talento humano que abandona tu empresa pueda lidiar con la situación.

Entre las grandes ventajas del outplacement, están:

• El empleado cesado contará con un grupo de colaboradores que le ofrecerán la mejor forma de vislumbrar positivamente el proceso por el cual está pasando.

• Las asesorías permiten que, como colaborador, se mejoren las alternativas para conseguir un empleo. Asimismo, se recomendarán actividades y herramientas para continuar con el desarrollo profesional.

• Ayuda a que las personas puedan reconocer sus fortalezas y debilidades en el ámbito laboral, para así poder afrontar exitosamente los retos y las nuevas oportunidades que puedan surgir. De esta manera, disminuirá el tiempo que pasa el colaborador en el desempleo.

• Mantiene activa la productividad del talento humano.

• Se reducen los mensajes negativos de los colaboradores que aún permanecen en la empresa.

La utilización de programas de outplacement se ha convertido en tendencia en los últimos tiempos para compañías que tienen un gran número de colaboradores y en algún momento tienen que prescindir de algunos de ellos, ya que tiene múltiples beneficios de los cuales ambas partes pueden aprovecharse.

¿Cómo implementar un programa de outplacement?

Ahora que conoces los beneficios de outplacement, es momento de que aprendas la mejor forma de implementar este tipo de programas en tu empresa. Para que ambas partes resulten beneficiadas de este sistema, se deben poner en práctica algunos pasos, como son los siguientes:

1. Presenta el programa de outplacement 

Antes de comenzar cualquier acción, es esencial presentar el programa de outplacement a los empleados que se enfrentarán a la transición laboral. Esto implica explicar detalladamente en qué consiste el programa, cuáles son sus beneficios y cómo se llevará a cabo. 

Durante esta presentación, es crucial abordar cualquier duda o inquietud que puedan surgir, ya que una comunicación clara y abierta contribuye a generar confianza y comprensión entre los colaboradores y la empresa.

Aquí, lo ideal es que el consultor o profesional cualificado en este campo promueva sentimientos de credibilidad y confianza. Su rol es lograr que el programa de outplacement encaje orgánicamente entre los colaboradores y directivos.

2. Comprende las expectativas del participante

Cada empleado que se somete a la recolocación laboral tiene expectativas y metas únicas. Realizar entrevistas individuales para conocer estas expectativas permite establecer objetivos personalizados para cada participante, lo que a su vez guiará el proceso de outplacement de manera más precisa.

Determina el potencial y las cualidades del individuo, a través de reuniones con personas expertas de outplacement. Una vez establecidos los objetivos y las cualidades, es momento de diseñar cuál será la estrategia a seguir.

3. Diseña la estrategia de outplacement

Ahora, es momento de ejecutar la estrategia de búsqueda de empleo. Para ello, se debe realizar un proyecto que abarca la creación del currículum o la activación de herramientas para empezar un proyecto propio.

Es importante plantear propuestas de mejora y cambios en el CV, en caso de ser necesario. Como bien menciona Sebastián Barona, "crear un perfil laboral atractivo es la clave para conseguir ese rol que buscas".

También se puede incluir el desarrollo de habilidades de networking y la participación en eventos relevantes para el campo laboral. La orientación de expertos puede ser crucial en esta etapa de outplacement.

Es importante comenzar a valorar las ofertas que vaya recibiendo el candidato, de forma tal que esté siempre orientado y acompañado durante todo el proceso.

4. Ofrece herramientas de formación y desarrollo

Durante el proceso de outplacement, proporcionar oportunidades de formación y desarrollo profesional puede mejorar las habilidades y la empleabilidad de las personas. Esto podría incluir talleres de mejora de habilidades, cursos en línea o acceso a recursos educativos relevantes.

En un programa de outplacement efectivo, la oferta de recursos de formación y desarrollo es un componente esencial para empoderar a los empleados en transición y aumentar su competitividad en el mercado laboral. Esta estrategia no solo brinda oportunidades para mejorar habilidades y conocimientos, sino que también demuestra el compromiso de la empresa con el crecimiento profesional de sus colaboradores. 

Aquí hay algunas formas de implementar esta estrategia de outplacement de manera más profunda:

• Organiza talleres y seminarios presenciales o en línea dirigidos por expertos en diferentes campos. Estos eventos pueden centrarse en temas específicos como redacción de currículums, preparación para entrevistas, marca personal, estrategias de búsqueda de empleo y habilidades de networking.

• Establece programas de mentoring o coaching donde empleados en transición sean emparejados con profesionales experimentados en sus campos. Estas relaciones pueden brindar orientación personalizada, consejos valiosos y redes de contacto.

• Colabora con HR Tech que ofrezcan una amplia gama de cursos en línea en áreas como desarrollo de habilidades blandas, tecnología, gestión, comunicación, entre otros. Proporciona acceso a plataformas en las que los empleados puedan capacitarse según sus requerimientos y aprender a su propio ritmo.

En resumen, la estrategia de ofrecer recursos de formación y desarrollo en un programa de outplacement no solo agrega valor a la recolocación laboral de los empleados, sino que también fortalece la reputación de la empresa como un empleador comprometido con el crecimiento profesional y el bienestar de su personal.

Por lo anterior, queremos compartirte una plantilla de plan de desarrollo profesional; un recurso que podrás descargar y utilizar de forma gratuita para comenzar a monitorear el desarrollo interno de tus colaboradores.

Fuente: Crehana

5. Usa la tecnología para optimizar el proceso de outplacement

La implementación de un software integral para administrar los procesos internos del programa de outplacement es fundamental. Estas soluciones empresariales pueden ofrecer varias ventajas:

• Seguimiento y gestión de procesos: este tipo de herramientas permite rastrear y administrar todos los pasos del programa, desde la inscripción hasta la colocación exitosa en un nuevo empleo. Esto garantiza una gestión eficiente y una visión clara del progreso de cada participante.

• Personalización y segmentación: un software integral permite segmentar a los empleados según sus perfiles y necesidades individuales, lo que facilita la personalización de los servicios y recursos proporcionados.

• Acceso a recursos y capacitación: estas plataformas ofrecen acceso a recursos en línea, capacitación y herramientas que los empleados pueden utilizar para mejorar sus habilidades y su búsqueda de empleo.

• Feedback constante: un sistema de comunicación integrado dentro del software facilita la interacción entre los participantes, los consultores y otros involucrados en el programa de outplacement.

• Análisis y reportes en tiempo real: este software puede generar informes y análisis que permiten evaluar el rendimiento del programa, identificar áreas de mejora y tomar decisiones basadas en datos.

La combinación de estrategias de outplacement personalizadas con un software integral puede mejorar significativamente la efectividad y la eficiencia de un programa de recolocación laboral, asegurando que los empleados sean respaldados en su transición hacia nuevas oportunidades profesionales.

6. Mide y evalúa el programa

Establece indicadores clave de rendimiento (KPI) para medir el éxito del programa de outplacement. Estos pueden incluir el tiempo promedio de colocación en un nuevo trabajo, la satisfacción de los participantes, la tasa de éxito en la búsqueda de empleo, entre otros.

Esto permitirá evaluar su efectividad y realizar ajustes que mejoren continuamente el proceso. La recopilación de datos y el análisis permiten a la empresa tomar decisiones informadas y garantizar que el programa esté cumpliendo con sus objetivos.

Por lo tanto, recopila datos relevantes durante todo el proceso de outplacement. Esto puede incluir información sobre el progreso de los participantes, las actividades realizadas, las oportunidades laborales exploradas y cualquier otro dato cuantitativo o cualitativo que sea relevante para la evaluación.

También realiza encuestas o entrevistas con los empleados que han pasado por el programa para obtener sus opiniones y comentarios sobre la efectividad y la utilidad de las estrategias implementadas. Solicita la retroalimentación de los consultores y expertos involucrados en el programa. Su perspectiva puede ofrecer información valiosa sobre la eficacia de las estrategias y la calidad de la asistencia proporcionada.

7. Brinda soporte continuo

El programa de outplacement no termina cuando la persona consigue un nuevo trabajo. Ofrecer soporte continuo durante los primeros meses del nuevo empleo puede ayudar a los excolaboradores a adaptarse y sentirse seguros en su nuevo entorno laboral.

Programa sesiones de seguimiento individuales con los empleados que han dejado la empresa. Estas sesiones pueden ser presenciales o virtuales y tienen como objetivo brindarles un espacio para hablar sobre su progreso, desafíos y logros en su búsqueda de empleo.

Celebra los éxitos que logran los excolaboradores en su búsqueda de empleo. Ya sea asegurar un nuevo trabajo, lograr una entrevista importante o cualquier logro relacionado con su trayectoria profesional, reconocer sus éxitos fortalece su confianza y motivación.

Como puedes ver, el proceso de outplacement no es muy complicado. Lo importante es estar bien asesorado y contar con un equipo de profesionales que puedan llevar a cabo este programa con éxito.

Cuando a un HR Manager le toca despedir a un empleado, la empresa suele generar una mala imagen en el entorno de la empresa, principalmente por el sufrimiento que genera entre los colaboradores. 

Si una empresa está dispuesta a reducir ese malestar y a convertir el despido en una oportunidad, entonces mejorará su imagen a ojos de otras empresas y candidatos potenciales. Según un artículo publicado en LinkedIn, "el outplacement contribuye a que la relación empresa-trabajador no se vea como un fenómeno aislado que comienza con el inicio de la relación laboral y termina con el fin formal de esa relación".

¡Éxitos!