Internacionalización de empresas: ¡prepárate a cruzar el mar!

La internacionalización de empresas es un acto que causa tanto deseo como miedo, ¿no crees? Llevar los negocios más allá de las fronteras nacionales es un gran logro, pero, ¿y si sale mal y toda la estructura se cae?

Ya se sabe, sin riesgos no hay premios, pero así como los beneficios posibles de la internacionalización de la empresa son muchos, los posibles efectos adversos también. Porque es muy grande la forma en la cambian las condiciones externas de una empresa que decide operar internacionalmente, que de repente debe tener en cuenta muchos más aspectos de los que venía trabajando.

Por estas razones, hoy te diremos cómo hacer una empresa internacional y repasaremos sus posibles beneficios y sus riesgos. La internacionalización de empresas puede verse como algo muy ambicioso, pero al final, como mucho en el mundo business, solo se trata de hacer las cosas correctas en el momento correcto.

¡Vamos a verlo!

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¿Qué es la internacionalización de una empresa?

Hablando estrictamente, internacionalización de empresas es el proceso mediante el cual una organización contribuye a crear las condiciones necesarias para operar de manera efectiva en el mercado internacional o más allá de las fronteras nacionales de su primera localización.

De esta manera, el proceso de internacionalización de empresas se compone por todas las operaciones que, de forma periódica, constante y sistemática se encargan de crear vínculos con agentes de negocios en otros países. 

La conformación de un negocio internacional no se da solamente con el ingreso a un mercado mayor. La internacionalización de empresas es una decisión que marcará una transformación del organigrama y las responsabilidades de los integrantes de una compañía, y no debe tomarse a la ligera.

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¿Cómo llevar a cabo la  internacionalización de una empresa?

Evidentemente, lograr la internacionalización de una empresa es un proceso largo y con mucho trabajo. No podemos enseñarte aquí cómo realizarla en su totalidad, pero te vamos a compartir una serie de pasos fundamentales que debes contemplar si quieres lograr un plan de expansión internacional. 

Estos son los elementos que debes tener en cuenta si deseas definir una estrategia de internacionalización de empresa:

• Crear un departamento de internacionalización: lograr una correcta internacionalización de la empresa necesita de un equipo totalmente dedicado a la operación.
• Realizar análisis interno: para internacionalizar la empresa es importante realizar un monitoreo DAFO para comprender su presente y tomar las mejores decisiones estratégicas. 
• Definir objetivos: antes de salir al mercado, es importante determinar qué se desea lograr con la internacionalización de la empresa, nunca tienes que hacer las cosas porque sí. 
• Analizar el contexto financiero: el equipo de análisis de mercado debe entregar un informe estricto sobre la situación financiera, tanto de la empresa como del mercado apuntado. 
• Realizar análisis de riesgos: la internacionalización de empresas consume muchísimos recursos empresariales. Es importantísimo conocer las dificultades a las que la empresa se enfrentará.
• Elegir el mercado de destino: una vez obtenidos los resultados de los análisis, se debe elegir el destino del plan de exportación.
• Definir la estrategia comercial: el departamento de ventas debe definir en este paso la estrategia comercial que guiará las acciones en el nuevo mercado. Utiliza esta plantilla de buyer persona para hacerlo.
• Implementar la estrategia: ya sabemos que del dicho al hecho hay un largo trecho, pero este es el momento crucial: ya está todo en los papeles, y para lograr la internacionalización de la empresa es necesario llevarlo a la práctica.

Si sigues estos pasos, ya podrás planificar un proceso de internacionalización de empresas. Claro que lograrlo es algo más complejo. Realiza nuestro curso transformación digital: acelera tu empresa para dominar cada vez más recursos que te ayuden a alcanzar tus objetivos. “La transformación digital no responde solo a las nuevas tecnologías, sino que también incide en la cultura, el liderazgo y la gestión”, asegura su docente Claudio Rodrigues De Oliveira, ¡aprovecha sus conocimientos para tu beneficio!

Tipos de internacionalización de empresas

Algo importante a tener en cuenta es que podemos encontrarnos con diferentes tipos de internacionalización de empresas. Hay muchas formas de participar en el mercado al ser productor, ¿no? Por esta razón, no hay una sola forma de lograr el desafío que es la internacionalización de una compañía.

Es importante reconocerlos antes de fijar una estrategia de internacionalización de empresas. Acorde a la información de Bind, estos son los posibles tipos de internacionalización:

1. Empresa exportadora

La primera opción, y quizás lo primero que llega a la cabeza al pensar en internacionalización de empresas, es la conformación de una compañía exportadora que ingresa sus productos en mercados externos a sus fronteras nacionales. Las exportaciones pueden ser de tres tipos:

• Pasivas: cuando la demanda llega por individuos que se contactan con la empresa pidiendo el producto o servicio que ofrece.
• Activas: se realizan mediante un intermediario que hace de distribuidor, se establecen ofertan, se analiza el mercado y se examina a la competencia. 
• Regulares: cuando se alcanza una posición en el mercado y el flujo de exportación alcanza un estándar continuado. 

2. Inversión directa en el extranjero 

Este tipo de internacionalización empresarial precisa de una gran inversión financiera por parte de la empresa, ya que asume de forma directa el control y la gestión de todos las fases del proceso. A diferencia de la anterior, la finalidad es tener control directo de toda la cadena de suministros y distribución.

3. Fusión o adquisición

Claro que una forma relativamente sencilla de la internacionalización de empresas y una buena estrategia de penetración en el mercado es mediante la compra de otras compañías ya establecidas en el mercado de destino, o la fusión con sujetos estratégicos del mismo.

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4. Franquicias 

Las franquicias son una gran forma de internacionalización de empresas. Se le otorga el derecho de imagen y producción a una persona moral o jurídica del mercado externo a cambio de un porcentaje de sus ingresos. Este es el modelo que le ha permitido alcanzar el éxito internacional a las grandes cadenas de restaurantes de comida rápida. 

5. Alianzas estratégicas

El establecimiento de alianzas estratégicas con socios y/o partners importantes de los mercados de destino es un paso necesario para la internacionalización de empresas. 

Y no olvides, que una vez te has instalado en el país de destino, debes hacer todo lo posible para que las personas de allí te conozcan y reconozcan. Las herramientas de promoción son muchísimas, pero la internacionalización de empresas requiere un análisis fino de consumidores, puesto que lo que sirve en un lugar puede no servir en otro. 

Ventajas de la internacionalización de una empresa

Ahora que ya sabes a qué se refiere la internacionalización de empresas y qué se necesita para hacerlo, vamos a revisar algunos de sus mayores beneficios y ventajas que demuestran porqué es importante que una empresa encare estos procesos. 

Fortalecimiento de una capacidad productiva

Al ingresar en un nuevo mercado y establecer nuevas localizaciones, la empresa aumenta sus activos y ve crecer su estructura. Todo eso se traduce en el mejoramiento de la capacidad de producción. Con la internalización de empresas de se pueden mudar las industrias y puestos de producción, acceder a otros precios de consumibles, y agrandar el mercado de trabajadores.

Aumento de clientes e ingresos 

La internacionalización de empresas tiene como objetivo expandir la compañía y generar mayores ingresos. Con cada nuevo mercado estas métricas mejorarán y con ellas la solvencia total de la organización.

Acorde a la investigación de Bertagni y Noceti para la Universidad de San Andrés sobre el desarrollo de PYMES(pequeñas y medianas empresas), encontramos una “relación directa entre la internacionalización y el aumento de rentabilidad”. Pero no, esto no se debe solamente al lógico aumento de ganancias por el crecimiento de las operaciones. 

Crecimiento y estabilidad 

Tanto para las grandes empresas como para las PYMES, la internacionalización de sus acciones genera un gran crecimiento y, una vez establecidos los negocios, se alcanza mayor estabilidad.

Diversificación de mercado: gestión de riesgos y testeos 

La diversificación y ampliación del mercado es uno de los factores más positivos de la internacionalización de empresas. ¿Por qué? Pues porque la internacionalización de empresas genera experiencia y consolidación, pero no solo eso, sino que al no depender de un solo mercado, la empresa puede resistir golpes económicos o momentos críticos en las economías nacionales con mayor solvencia. Al no depender de un solo mercado la empresa será menos vulnerable.

Pero también, contar con distintos mercados posibilita generar distintas muestras y evaluaciones de demanda que contribuyen a crear un acervo de conocimiento, que, si es aprovechado, puede generar enormes avances a los departamentos de Marketing e innovación. 

Crecimiento de la competitividad 

Con la internacionalización, la empresa se encuentra en un nuevo mercado en el cual debe introducir innovaciones y ofertas para competir con las empresas locales. Esto no solo genera nuevos conocimientos, sino que brinda acceso a nuevos talentos, tendencias e innovaciones. Por esta razón, las empresas cuentan con la oportunidad de sacar ventaja competitiva al expandirse por mercados a los que sus competidores no han ingresado. 

Acceso a nuevas tecnologías 

Este punto merece un apartado extra. La internacionalización ayuda a que las empresas accedan a nuevas tecnologías que circulan en el mercado internacional, junto a dinámicas de gestión y visión de negocios. Esto puede mejorar de manera significativa la gestión de recursos, y la introducción de tecnologías desconocidas en mercados locales puede llevar a la empresa a liderar en tendencia e innovación. 

Potencia el reconocimiento de marca

Lógicamente, la internacionalización de empresas hace que la marca crezca en reconocimiento. Tanto para los clientes como para la atracción de talentos, contar con una empresa internacional genera una oferta mucho más atractiva y seductora a la hora de que los individuos elijan tu marca por sobre otras. 

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Riesgos de la internacionalización de empresas

Pero llevar una empresa a ser internacional no es fácil. Si fuese algo sencillo, todas las empresas lo estarían haciendo, ¿no? Hay algunos riesgos inherentes a la internacionalización de empresas que debes conocer de antemano para que no te sucedan, o para solventarlos en el caso de que aparezcan. Son algunos de los siguientes: 

• Barreras fiscales y legales. Cada mercado legal se rige por diferentes leyes que amparan la competencia. Para alcanzar la internacionalización de empresas es importante conocerlos a fondo para no cometer errores que pueden traer resultados desastrosos, desde la incautación de productos hasta sanciones económicas, que queremos evitar.  
• Inadecuación estructural. La internacionalización de una empresa requiere contar con un aparato de organización y logística altamente preparado. Empezar un proceso de internacionalización sin la estructura necesaria, nos dejará en un lugar estancado en el cual los recursos disponibles no alcanzan a completar los objetivos. Analiza bien tus capacidades para no llegar a este punto.
• Barreras culturales. Muchas empresas con un buen plan de internacionalización fracasan al no comprender la cultura del consumidor del mercado de destino. Asegúrate de contar con profesionales capaces de interpretar las necesidades del nuevo mercado para no cometer errores de promoción.  
• Riesgos de inversión. Lógicamente, internacionalizar una empresa requiere una inversión enorme. Con ello, existe el riesgo de que la inversión no retorne y el proyecto genere déficit. Prepara un buen plan de gestión de recursos y retorno de inversión para que los números lleguen a buen puerto.  

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Esto es todo por hoy. Espero que ahora estés con ganas e ideas para diseñar la internalización de tu empresa. ¿Es complejo? Sí, es muy complejo, y requiere de mucho trabajo. Nada de todo esto puede lograrse sin planificación estricta, fijación de objetivos a corto, mediano y largo plazo, y diseño de estrategias innovadoras. Pero una vez que lo logras, la empresa entrará en un periodo de crecimiento impresionante. 

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¡Buen viaje!