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Reclutamiento & Contratación

10 pasos para realizar un proceso de selección de personal

Sergio Parra - 30 May 22

Articulo

7 min.

Dentro de las estrategias para mejorar los procesos y la calidad humana de una empresa se encuentra la selección de personal. 

Varias compa√Ī√≠as encuentran dificultad a la hora de reclutar personal y conseguir rendimiento, objetivos y resultados. Todo proceso de selecci√≥n de personal bien definido teniendo en cuenta los requerimientos y objetivos de la empresa, sin duda nos llevar√° a resultados de mejora.

En este blog encontrarás los pasos adecuados para realizar un proceso de selección que te llevará a los resultados que desea tu empresa. 

¬ŅQu√© es el proceso de selecci√≥n de personal?

Son una serie de pasos que llevan al reclutador de talentos humanos a encontrar personal de alto valor para la compa√Ī√≠a. GSH define la selecci√≥n de personal como ‚Äúun proceso donde se logra coincidir los requisitos de una compa√Ī√≠a con las habilidades del personal, logrando los mejores resultados‚ÄĚ.

Recordemos que el proceso de selección de personal sucede luego de hacer el proceso de reclutamiento, es decir, cuando tenemos prospectos o perfiles previamente definidos. 

Aunque existen algunos pasos generales, todo proceso de selecci√≥n de personal debe adaptarse a la empresa. Cada compa√Ī√≠a cuenta con objetivos a corto, mediano y largo plazo, los cuales ser√°n conseguidos por sus equipos de trabajo en distintas dependencias.

Fuente FreePick

1. Conoce las necesidades de tu empresa

Como primer paso en el proceso de selecci√≥n de personal debemos conocer aquellas necesidades puntuales que nuestra compa√Ī√≠a pueda tener. Cuando se est√° en la b√ļsqueda de trabajadores es porque hay una vacante a partir de la cual se derivan una serie de labores que llevan a la consolidaci√≥n de objetivos.

Estos objetivos son los que nos dan un guía de los perfiles que debemos contratar. Para el proceso de selección y reclutamiento es importante reconocer que perfiles pueden ser temporales o de planta, a la vez, como estos cargos trabajaran en conjunto con otras áreas. 

Dentro del ejercicio de conocimiento de tu empresa, deber√°s reconocer aquellos cardos donde debes desarrollar el talento humano seg√ļn las necesidades particulares de la empresa. Es decir, debes definir hasta qu√© punto la empresa debe capacitar al personal que va a ingresar.¬†

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2. B√ļsqueda de candidatos

Partiendo de las necesidades de la empresa y de las √°reas donde se requieren profesionales, es necesario responder a la pregunta ¬Ņc√≥mo contratar personas para mi empresa? Sin duda hay varias herramientas y estrategias que puedes usar en tu proceso de selecci√≥n de personal, Algunas de estas son:¬†

  • Usar la red social LinkedIn: Esta red te permite crear un perfil empresarial donde crear√°s una comunidad con misi√≥n y visi√≥n. All√≠ podr√°n aplicar a las vacantes todas aquellas personas que cumplan con tus requisitos y a la vez, podr√°n conocer la cultura empresarial.
  • Crear cuenta en webs de empleo: Hay varias web donde podr√°s crear una cuenta empresarial gratuita y cargar los requisitos de tus convocatorias.
  • ¬†Contratar reclutadores: Puedes contratar reclutadores externos a la empresa, los cuales aportar√°n su experiencia atrayendo talento de alto valor.¬†
  • Crear tu propia √°rea de recursos humanos: Puedes crear tu propio protocolo de reclutamiento el cual contar√° con varios profesionales tanto para reclutar, analizar y priorizar perfiles.¬†
  • Aprovechar la web corporativa: En tu propia web puedes crear la secci√≥n de empleos y usar las redes sociales para redirigir audiencia y que finalmente se inscriban todas aquellas personas que deseen ser parte de tu compa√Ī√≠a.¬†

Dentro de las etapas del proceso de selecci√≥n, la b√ļsqueda de candidatos es fundamental pues ser√° el insumo a partir del cual crear√°s tu propia base de datos de potenciales trabajadores.¬†

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3. Preselección

Luego de que hayas definido las herramientas para crear tus vacantes y atraer talento a tu empresa, es necesario que el área de talento humano revise detalladamente cada uno de los postulados. Durante esta etapa del proceso de selección de personal se requiere completar un esquema de evaluación.

El¬† proceso de selecci√≥n desde recursos humanos deber√° definir un cuestionario a validar seg√ļn el curr√≠culum vitae u hoja de vida de los candidatos. Estos √≠tems a evaluar deben ser definidos y estandarizados para cada cargo con la finalidad de que el equipo de recursos humanos comprenda el perfil ideal de cada cargo.

 

 

 

Algunos elementos que tu cuestionario debe llevar es: 

  • Carrera o estudios.
  • Tiempo de experiencia.
  • Habilidades t√©cnicas, sociales y emocionales.¬†
  • Certificados de experiencia y/o laborales.
  • Intereses y gustos particulares.

Estos requisitos dependen mucho de cada compa√Ī√≠a y lo que priorizan para la escogencia de cada cargo. Como ya lo dijimos la selecci√≥n de personal depende de la misi√≥n, visi√≥n y objetivos de la empresa.¬†¬†

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4. Prueba específica

Luego de revisar los perfiles seg√ļn los requerimientos de la compa√Ī√≠a, es necesario empezar a hacer las pruebas espec√≠ficas para cada vacante. Estas pruebas durante la selecci√≥n de personal en una empresa deben ser definidas y estandarizadas.

Es necesario que el área de recursos humanos se apoye en el área donde estará trabajando el futuro empleado. De esta manera, se definirán pruebas psicotécnicas, de habilidades y conocimientos si así se requiere para realizar la selección de personal de forma práctica y efectiva.

Seg√ļn iDtalento las pruebas que se suelen aplicar en esta fase del proceso de selecci√≥n de personal son:

  • Pruebas profesionales o de conocimiento: Eval√ļan los contenidos relacionados con el ejercicio del cargo. Depender√° de la vacante para determinar si es necesario o no aplicar un test de conocimientos.¬†
  • Cuestionarios de personalidad: Se busca los rasgos de la personalidad y las habilidades que debe tener el trabajador para lidiar con obst√°culos dentro de su √°rea de trabajo.¬†
  • Cuestionarios psicot√©cnicos: Miden el nivel de inteligencia en la soluci√≥n de problemas y las aptitudes necesarias para organizar y resolver dificultades.¬†
  • Soluci√≥n de casos: Busca colocar al aspirante en una situaci√≥n particular donde pueda demostrar sus habilidades y aptitudes de resoluci√≥n en un caso en particular.¬†

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5. Entrevista

Esta es la parte del proceso de selecci√≥n m√°s importante. Es el encuentro del √°rea de selecci√≥n con los aspirantes de forma presencial o remota, donde la comunicaci√≥n y el di√°logo ser√°n determinantes para conocer de primera mano lo que los postulados tienen para ofrecer a la compa√Ī√≠a.

Si a√ļn no sabes qu√©¬† preguntas o respuestas en una entrevista estas buscando, es en este punto de tu proceso de selecci√≥n deber√°s preguntarte c√≥mo obtener informaci√≥n adicional de las habilidades, fortalezas y destrezas de los futuros trabajadores.¬†

 

En tu proceso de selección y contratación de personal puedes incluir algunas de las siguientes preguntas clave, con la finalidad de ahondar en la personalidad, la motivación y el desarrollo que pueda tener la persona en tu empresa, estas preguntas son:

  • ¬ŅCu√©ntame qu√© te motiv√≥ a aplicar a nuestro cargo? Esta pregunta suele demostrar la motivaci√≥n y nos cuenta un poco de como es el candidato o candidata.¬†
  • ¬ŅPor qu√© quieres este cargo y c√≥mo te ayudar√≠a? Nos ayuda a comprender en profundidad la raz√≥n de postularse y como el cargo va a impactar en su vida.¬†
  • ¬ŅPor qu√© te gustar√≠a ser parte de nuestra empresa? Nos ayuda a comprender si el candidato conoce y est√° motivado a ser parte de nuestra empresa.¬†
  • ¬ŅC√≥mo te ves a cinco a√Īos? Aqu√≠ indagamos sobre la voluntad del empleado por crecer junto con la compa√Ī√≠a y saber m√°s de sus objetivos personales.¬†
  • ¬ŅCu√°l es tu mayor debilidad? Nos ayuda a comprender sobre las debilidades de nuestros futuros trabajadores pero a la vez, nos ayuda a entender que podemos mejorar como empresa ayudando a mejorar nuestros equipos de trabajo.¬†

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6. Evaluación de los perfiles y toma de decisión

Hasta aquí ya cuentas con una base de candidatos adecuada sobre la cual tu equipo de recursos humanos deberá analizar para tomar la decisión. Durante este proceso de selección por competencias te habrás dado cuenta que hay varios perfiles interesantes para el cargo, pero debes tomar una decisión la cual no es fácil. 

Una sugerencia que se suele dar en este punto del proceso de selecci√≥n es encontrar aquellos rasgos diferenciadores de los perfiles ya seleccionados, mirar c√≥mo pueden beneficiar a la compa√Ī√≠a en la b√ļsqueda de resultados a futuro.¬†

Al ser una de las partes más complejas del proceso de selección, recomendamos que el equipo de recursos humanos tome un tiempo para revisar los perfiles y con la retroalimentación de la entrevista decidan en conjunto lo mejor tanto para la empresa como para el candidato. 

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7. Proceso de contratación

Ahora pasamos del proceso de selección a contratación. En este punto la empresa se vuelve a comunicar con el futuro trabajador y le da algunas recomendaciones sobre procesos contractuales y legales.

A la vez, en el proceso de selección de personal y contratación es importante aclarar los términos y tipo de contrato al cual se accede. Del mismo modo, se sugiere que en este mismo proceso se realice una capacitación para que el futuro trabajador conozca la misión, visión y que conozca el área donde trabajara. 

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8. Incorporación al equipo

Ya has encontrado y contratado el talento que requerías, ahora es necesario que nuestros nuevos trabajadores se sientan como en casa y se adapten al ritmo de trabajo y a la cultura empresarial. En este paso del proceso de selección es importante que nuestros nuevos colaboradores se sientan a gusto con la empresa.

Tambi√©n es importante que se sienta acompa√Īado en el trabajo que va a empezar a realizar y del mismo modo, que sienta que tiene los recursos necesarios para hacer su trabajo de la mejor manera.¬†

Te invitamos a descargar este Dashboards de gestión de Talento Humano en Figma, el cual te ayudará a definir las labores y objetivos a cumplir y a mejorar los procesos para que los nuevos trabajadores puedan cumplir de la mejor manera con sus objetivos. El proceso de selección requiere de la capacidad de mejora continua. 

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9. Capacitación

En ocasiones ser√° necesario capacitar a las personas que ingresan como nuevos trabajadores. Es importante que definamos en qu√© √°reas se necesita de dicha capacitaci√≥n y poder evaluar si esta ayuda al trabajador a desempe√Īarse mejor. Dentro del proceso de selecci√≥n, la capacitaci√≥n es fundamental para evaluar la adaptabilidad.

En esta etapa del proceso de  selección donde el empleado ingresa a la empresa, es necesario capacitarlo. La capacitación es un proceso de aplicación constante no solo en el área específica donde se trabaja, sino en otras áreas como las habilidades blandas, manejo del estrés, trabajo en grupo y aplicación de metodologías ágiles.

Te invitamos a tomar el curso online de soft skill para el trabajo, allí aprenderás sobre cómo relacionarte de la mejor manera con tus equipos de trabajo y desarrollar habilidades de comunicación y trabajo eficaz. Estas habilidades son muy importantes en esta etapa del proceso de selección y en general en la vida laboral. 

Fuente FreePick

10. Seguimiento 

El √ļltimo paso en el proceso de selecci√≥n pero no por esto el menos importante, es el seguimiento a nuestro personal contratado.¬†

La finalidad de hacer seguimiento es poder consolidar los objetivos de la empresa con el rendimiento de nuestros trabajadores, también nos ayudaría a evaluar si se deben hacer mejoras tanto en el proceso de selección como de capacitación. 

A la vez, es necesario tomar feedback de nuestros empleados y conocer su desarrollo personal y profesional dentro de la empresa, esto sin duda sugiere puntos de mejora y de calificación tanto para el área de recursos humanos como para la empresa en general. 

Fuente FreePick

Hemos recorrido los pasos que te llevarán a tener un buen proceso de selección atrayendo talento profesional a tu empresa. Si quieres aprender más de empleabilidad y habilidades en el trabajo te invitamos a ingresar a los cursos online de liderazgo donde podrás desarrollar estas y otras habilidades.

Esperamos que aplicando estos pasos del proceso de selección atraigas los mejores profesionales que llevarán a tu empresa a cumplir todos los objetivos propuestos.