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Roadmap de producto: la br√ļjula de la planificaci√≥n estrat√©gica

Josefina Castelan - 14 Dic 21

Articulo

7 min.

El roadmap de producto es el documento guía dentro de los equipos de desarrollo de producto. Contiene los objetivos, tareas, plazos de entrega y toda la información que necesitas para que tu producto alcance la meta deseada.

Todos celebramos un buen lanzamiento de producto. Despu√©s de tantas reuniones y brainstorming ver que tu producto ha cobrado vida es una gran recompensa. Sin embargo, las ganancias y la celebraci√≥n no ser√≠an posibles sin el dise√Īo del roadmap de producto. 

Seg√ļn Andrea Casta√Īeda, profesora del curso online de Herramientas Agile para gesti√≥n de equipos, ‚Äúen los √ļltimos a√Īos, los roadmaps han sido redise√Īados y redefinidos como herramientas que ayudan a recordar al equipo de trabajo hacia d√≥nde ir‚ÄĚ.

¬ŅTienes una idea de producto? ¬°Genial! Y ahora, ¬Ņc√≥mo la vas a llevar a cabo? En este art√≠culo te contamos qu√© es un roadmap de producto y c√≥mo hacer uno para planificar tu estrategia de desarrollo de producto. 

¬°Ponte tus mejores zapatillas y comencemos este recorrido!

¬ŅQu√© es un roadmap?

El roadmap de producto es un documento de planificaci√≥n que permite representar el ciclo de desarrollo de un producto. Tambi√©n conocido como ‚Äúhoja de ruta‚ÄĚ, expone de forma visual los objetivos del producto y las acciones que se tomar√°n para alcanzarlos.

El rol principal de un roadmap es comunicar la estrategia de producto. Con √©l se puede mostrar la visi√≥n y los objetivos del producto y de qu√© manera apoyan a la estrategia global de la empresa.

La elaboraci√≥n de un roadmap de producto permite que todas las partes interesadas en su desarrollo se mantengan alineadas. Debido a que facilita visualizar en qu√© etapa se encuentra tu producto, a d√≥nde se dirige y c√≥mo se llegar√° all√≠. Es una gran herramienta para discutir en equipo los distintos aspectos de desarrollo.

Los roadmap de producto sirven para planificar plazos de entrega y anticipar aquellas sorpresas que pueden suceder en el camino. Sin embargo, el roadmap no contiene sólo acciones estáticas y deadlines. Debe ser un documento flexible y adaptable que permita el éxito de tu producto.

En estos tiempos de trabajo remoto, visualizar la estrategia y t√°cticas a seguir puede ser un gran salvavidas y aliado laboral. Pero, ¬Ņa qui√©n le sirve desarrollar roadmap de producto? Aver√≠gualo a continuaci√≥n.

roadmap de producto

Imagen: Freepik

¬ŅC√≥mo hacer un roadmap de producto?

Elaborar un roadmap de producto es un proceso estrat√©gico y comienza mucho antes de trazar tu hoja de ruta. Un roadmap de producto ser√° tan bueno como la informaci√≥n en la que se basa, por lo que la recolecci√≥n de insights, investigaciones de mercado y retroalimentaci√≥n son indispensables antes de siquiera abrir el excel.

¬ŅPor d√≥nde comenzar a hacer un roadmap? A continuaci√≥n podr√°s revisar las preguntas clave que debes formularte al hacer un roadmap de producto.

1. Definir el motivo del desarrollo del producto

Las acciones y los plazos de entrega que traces en el roadmap no tendr√°n sentido si no sabes la raz√≥n detr√°s de todo. Re√ļne a todo tu equipo de desarrollo de producto y discutan las siguientes cuestiones:

  • ¬ŅCu√°l es la visi√≥n del producto?
  • ¬ŅQu√© necesidad queremos satisfacer?
  • ¬ŅQu√© valor agregado ofrecemos?
  • ¬ŅC√≥mo beneficiar√° el producto a nuestros clientes?

Para refrescar conceptos: la visi√≥n del producto engloba aquello que quieres que sea tu producto en cuanto a funcionalidad y caracter√≠sticas. Es el objetivo final al que apunta tu roadmap. Considera tambi√©n aquella necesidad que tu producto busca satisfacer. 

2. Establece el p√ļblico objetivo

No ofrezcas tu producto a todo el mundo. Define el segmento de mercado al que apuntas y el perfil de tus consumidores reales y potenciales.

Preg√ļntate:

  • ¬ŅQu√© personas usar√≠an este producto?
  • ¬ŅQui√©n pagar√≠a por √©l?
  • ¬ŅPor qu√© lo escoger√≠an?
  • ¬ŅC√≥mo se benefician de la nueva actualizaci√≥n?

roadmap de producto

Imagen: Freepik

3. Define los objetivos

Por un lado, los objetivos del producto deber√°n estar alineados con los objetivos comerciales y de desarrollo de la empresa. ¬ŅC√≥mo puede el producto ayudar a alcanzar esos objetivos globales?

Por otro lado, las metas que traces para tu roadmap de producto variar√°n si se trata de un producto nuevo o de la actualizaci√≥n de un producto ya existente. En el caso de ser un producto nuevo, comienza por definir cu√°l ser√≠a el Producto M√≠nimo Viable (PMV) con el que se trabajar√≠a.

Los objetivos que plantees necesitan ser medibles. Para ello, detalla qu√© m√©tricas permitir√°n analizar el desarrollo del producto, avances, √©xitos y posibles inconvenientes. 

 

4. Analiza las características de tu producto

Para desarrollar tu roadmap de producto debes analizar todas las caracter√≠sticas y funcionalidades que √©ste puede ofrecer. Considera sus atributos y prioriza aquellos que sean importantes e indispensables para satisfacer las necesidades del cliente

Saber qué característica es prioridad será de gran utilidad al momento de diagramar tu hoja de ruta y los tiempos de desarrollo. Aquellas características esenciales en el producto deberán estar listas primero, mientras que las no prioritarias podrán perfeccionarse en el camino.

roadmap de producto

Imagen: Freepik

¬ŅQu√© incluye una hoja de ruta de producto?

Hacer un roadmap de producto permitirá que tu equipo tenga a la mano la estrategia integral, sepa qué acciones se están realizando y el estado en el que éstas se encuentran.

Existen algunos modelos de roadmap que pueden serte de utilidad para crear tu hoja de ruta, como esta plantilla de roadmap en Excel. Sin embargo, es importante que sepas qu√© elementos debe contener. 

Dentro del contenido que debes incluir cuando desarrolles tu roadmap de producto, se encuentran:

1. Visi√≥n del producto 

La pieza más importante. La visión del producto debe guiar las acciones que tomes en cada etapa de manera transversal, por lo que es la meta a alcanzar en tu hoja de ruta de producto.

2. L√≠nea de tiempo 

Un aspecto importante del roadmap de producto es que te permite visualizar las acciones que se avecinan y el tiempo que deber√°s dedicar a cada etapa. Ello te permitir√° alinear presupuestos, lanzamientos, actualizaciones de producto y posibles retrasos.

3. Objetivos 

Define las metas a las que apuntas en cada fase de desarrollo de producto, así como los resultados clave y aquello que es sensible al tiempo. Al revisar tu roadmap, debes poder visualizar el progreso del trabajo y si los objetivos se están cumpliendo en las fechas indicadas.

4. Descripci√≥n de tareas 

Se√Īala lo que cada integrante del equipo debe hacer. No es necesaria una lista larga, pero s√≠ destacar las funciones generales, prioridades y responsabilidades de cada miembro.

5. M√©tricas 

Primero, debes reconocer aquellos indicadores que respaldan las acciones de cada etapa del roadmap. ¬ŅPor qu√© a√Īadir√°s esa funcionalidad nueva al producto? ¬ŅC√≥mo mejorar√° la propuesta de valor? De igual forma, tendr√°s que definir cu√°les ser√°n las m√©tricas que determinen si los objetivos se cumplieron o no.

6. Marcadores de estatus 

Muy √ļtiles para que t√ļ y tu equipo sepan el estado en el que se encuentra cada acci√≥n. Qu√© tareas ya se hicieron, cu√°les est√°n en proceso y cu√°les son las siguientes actividades por cumplir.

roadmap de producto

Imagen: Freepik

¬ŅC√≥mo estructurar un roadmap de producto?

El contenido a insertar en el roadmap de producto deber√° estar estructurado seg√ļn los siguientes aspectos: temas, √©picas, historias y caracter√≠sticas (features). ¬ŅTe suenan familiares estos conceptos? Son terminolog√≠as usadas por los equipos capacitados en la metodolog√≠a de Agile. A continuaci√≥n, te contamos sobre cada uno de estos conceptos del roadmap: 

1. Tema

Un tema en product management es una meta prioritaria para el producto. Es un objetivo estrat√©gico general que puede ser comunicado de forma sencilla. En este nivel es importante tener datos que avalen la asignaci√≥n de presupuesto y recursos hacia esta iniciativa.

2. √Čpica

Agile Alliance define una √©pica como: ‚Äúuna historia de usuario que no puede ser entregada tal y como se ha definido dentro de una sola iteraci√≥n‚ÄĚ. Esta historia, al ser lo suficientemente grande, puede ser partida en historias de usuario m√°s peque√Īas.

A medida que tu roadmap de producto empiece a presentar niveles con mayor detalle, es necesario verificar que se contin√ļen comunicando los objetivos estrat√©gicos generales: la historia de tu producto.

3. Historia 

Una historia es una unidad aut√≥noma de trabajo dise√Īada para lograr un objetivo espec√≠fico del producto. La historia se encuentra en un nivel m√°s espec√≠fico que la √©pica, que a su vez es un nivel m√°s espec√≠fico que el tema.

Al estructurar tu roadmap de producto de esta forma, introduciendo niveles cada vez más detallados, estás usando tu hoja de ruta de manera efectiva. Cada nivel debe estar alineado de forma estratégica al anterior, de manera que explica fácilmente el propósito de cada acción.

4. Características (features)

Si dise√Īaste tu roadmap con la jerarqu√≠a anterior, las caracter√≠sticas que incluyas ser√°n claras y coherentes, ya que formar√°n parte del contexto adecuado dentro de la hoja de ruta.

Finalmente, una t√°ctica recomendada es categorizar las caracter√≠sticas. Puedes empezar por los features m√°s importantes y luego ir resolviendo aquellos ‚Äúhuecos‚ÄĚ que puedan solucionar problemas o sugerir ideas m√°s adelante.

roadmap de producto equipo

Imagen: Freepik

¬ŅC√≥mo crear un roadmap en Miro?

Una de las herramientas para crear roadmaps m√°s utilizada en la actualidad es Miro App. Esta aplicaci√≥n colaborativa es sumamente eficaz para la gesti√≥n de proyectos y el trabajo virtual en equipo.   

A continuación, te explicamos los pasos para hacer un roadmap en Miro:

1. Elige una plantilla de roadmap

El primer paso consiste en elegir una de las plantillas de roadmap que ofrece Miro para dise√Īar una hoja de ruta de producto. 

Tambi√©n puedes usar una hoja en blanco para crear tu propio template. Pero, si no tienes mucha pr√°ctica con esta herramienta, lo ideal es optar por una plantilla personalizable. 

plantillas de roadmap

Imagen: Crehana

2. Agrega stakeholders y equipos multifuncionales

Hay varios equipos en toda la organizaci√≥n que pueden ayudarte a comprender qu√© funciones crear. Una vez que identifiques qu√© equipo posee cu√°les proyectos, puedes usar un mismo color en toda la hoja de ruta para saber a qui√©n le corresponde. 

La clasificación por colores te ayudará a tener una mejor visualización de los colaboradores involucrados en el roadmap de producto.

equipos de trabajo en el roadmap

Imagen: Crehana

3. Prioriza los temas

Muchos product managers dan prioridad a las funciones clasific√°ndolas en temas. Esto te permitir√° vincular a tu estrategia general de negocios todo lo que agregues al roadmap, y comunicar a los stakeholders por qu√© has elegido ciertas funcionalidades por sobre otras. 

También puedes agregar emojis para representar algunos eventos importantes del roadmap como lanzamientos, talleres e incluso hitos.

Temas en roadmap

Imagen: Crehana

4. Define los plazos

Para cumplir con las expectativas de los stakeholders, es importante establecer ciertos plazos de tiempo y fechas de finalizaci√≥n de proyectos. Para ello, ajusta los cuadros superiores del roadmap de producto seg√ļn la duraci√≥n de tus proyectos, y aclara su longitud en d√≠as, semanas, meses, etc. 

Ten en cuenta que tu roadmap debe ser flexible, porque los plazos cambiarán inevitablemente. ¡Mantenerse ágil es parte del proceso de creación de un roadmap de producto!

Roadmap en Miro

Imagen: Crehana

Recomendaciones para crear una hoja de ruta

El roadmap de producto, aunque debe plantear la l√≠nea de acci√≥n a seguir, no puede ser un documento est√°tico ni desactualizado. Al construir tu hoja de ruta ver√°s que las alteraciones, retrasos y correcciones son parte del camino. Despu√©s de todo, las empresas se transforman d√≠a a d√≠a, especialmente las tecnol√≥gicas. Atiende a estas recomendaciones que te presentamos para crear tu propio roadmap de producto. 

1. Planifica, pero aprende a improvisar. 

Los roadmap sirven para definir el plan de acci√≥n, pero tambi√©n para identificar en qu√© etapas se pueden presentar inconvenientes. He ah√≠ su gran utilidad. Tener los posibles errores mapeados de forma anticipada te permitir√° elaborar estrategias para elaborar un plan B. ¬ŅQu√© hacemos si esto falla? 

El desarrollo de un producto no es una l√≠nea recta y los equipos de metodolog√≠as √°giles lo saben. Tu equipo debe estar preparado para responder de forma r√°pida a los mercados cambiantes, las m√©tricas de performance o cambios en los objetivos comerciales.

2. Comunícate con el equipo

Dentro del equipo de desarrollo, el Product Manager es el profesional encargado de mantener, actualizar y compartir el roadmap de producto. Tambi√©n conocido como Jefe de Producto, es la persona que define la estrategia de un producto, y los pasos a seguir para su ejecuci√≥n y lanzamiento final. 

Aunque el Product Manager es el capit√°n del barco, el equipo tambi√©n lleva los remos. La comunicaci√≥n multidireccional es necesaria al momento de construir y definir el producto nuevo o la actualizaci√≥n. 

Algunos Product Managers cometen el error de planificar todo el roadmap de producto por su cuenta, con lo que pueden estar perdiendo valiosa data de otros equipos. Conversa con tus colegas de business analytics e inteligencia, comercial, soporte al cliente y desarrolladores. Mientras más insights logres recopilar, podrás desarrollar un pensamiento estratégico más acertado.

3. Crea una lluvia de ideas

El brainstorming, tambi√©n conocido como lluvia de ideas, es la base desde la cual puedes empezar a definir las posibles caracter√≠sticas y funcionalidades de un producto. 

Durante la ejecuci√≥n del roadmap de producto participan muchas personas, por lo que se debe considerar la creaci√≥n de espacios, tanto presenciales como virtuales, que fomenten los encuentros y los intercambios de ideas. 

Muchas veces, los roadmaps de producto se representan en espacios en donde el equipo va pegando post-its de colores para cada idea o etapa. 

4. S√© flexible

A medida que el desarrollo de tu producto avance, tendr√°s que hacer modificaciones al roadmap. Seg√ļn Andrea Casta√Īeda, es m√°s que habitual que durante la ejecuci√≥n del roadmap sucedan cambios como renuncias de integrantes del equipo, limitaciones de los l√≠deres o, incluso, modificaciones en el presupuesto.  

Por ello, tanto el product manager como el equipo y el roadmap, deben ser flexibles y adaptarse a los cambios. 

 

Ahora que ya sabes como hacer un roadmap de producto, ya puedes a√Īadir la hoja de ruta a tu pr√≥xima planificaci√≥n de desarrollo de producto. 

Seg√ļn Hubspot, ‚Äúconstruir un producto no es tarea de un d√≠a, ni siquiera de una semana. Requiere de esfuerzos con enfoque y un plan flexible e infalible, adem√°s de un gran n√ļmero de tareas log√≠sticas que hay que tener en cuenta‚ÄĚ.

Entonces, ¬Ņqu√© mejor que empezar a planificar un lanzamiento de producto con tiempo y de forma organizada? Te recomendamos que, adem√°s, revises nuestros cursos de gesti√≥n de equipos y proyectos para conocer todas las herramientas necesarias para crear productos exitosos. 

¬°Mucha suerte!