Matriz de posición competitiva: herramienta para comparar a tu empresa con tu competencia
Nimrod Cortés Flores - 09 Dic 21
Articulo
7 min.
La matriz de posición competitiva es una herramienta de análisis que debes aprender a implementar para conocer tu nicho de mercado y la estrategia de tus competidores.
Ya sea que quieras empezar tu propio emprendimiento o analizar la situación de la empresa para la que trabajas, aprender a crear una matriz de posición competitiva te ayudará a analizar la situación actual de tu empresa y mejorar la toma de decisiones para determinar una estrategia de marketing.
En este artículo conocerás qué es una matriz de posición competitiva, cuáles son las posiciones que puede tener tu empresa o tus competidores dentro de la matriz y qué beneficios aportará esta herramienta para tu empresa.
¡Empecemos!
¿Qué es la matriz de posición competitiva?
La matriz de posición competitiva es una herramienta de análisis de la competencia que te ayuda a visualizar tu posición en relación a tus competidores, para determinar la mejor estrategia a seguir para proyectar tu marca.
Como dice Sergio Cardona, profesor de nuestro curso online de plan de negocios desde cero:
“El análisis de la competencia es muy importante porque nos permite medirnos en un mercado, y permite saber también qué está pasando en una industria determinada”.
Por esta razón, existen muchas herramientas para identificar, conocer y analizar a tus competidores. Estas herramientas van desde un cuadro de ventajas competitivas hasta una matriz BCG.
En el caso de la matriz de posición competitiva, esta es perfecta para que puedas medir y comparar tu rendimiento contra el de tus competidores de mercado, identificar el rumbo que están siguiendo y determinar la mejor estrategia para diferenciarte de ellos. También es perfecta para conocer a tu audiencia ideal e identificar potenciales amenazas del mercado.
Como señala el sitio web de Economipedia:
“Toda estrategia que busque alcanzar el éxito debe proveerse de información para la toma de decisiones con base en varios parámetros (la ventaja competitiva, el grado de atractivo del sector, la fuerza financiera y la estabilidad del entorno). De esta manera se conforma una matriz con la que la empresa o compañía puede planificar su objetivo”.
A continuación aprenderemos a diseñar una matriz de posición competitiva.
Fuente: Pexels
¿Cómo diseñar una matriz de posición competitiva?
Para diseñar e implementar una matriz de posición competitiva debes elegir un tema con el que deseas comparar a tu empresa en relación a tus competidores. El tema debe ser específico y medible, pues usarás los datos e información recopilada para realizar el posicionamiento de tus competidores y tu propia empresa.
De nada sirve una matriz de posición competitiva en la que quieras analizar cada aspecto de tu mercado, tu empresa, tu estrategia comercial, etc. Las herramientas de análisis se utilizan para llegar a respuestas específicas, no observaciones generales. Por ello, si te interesa conocer las posición de tu empresa en una matriz de competitividad, lo ideal es realizar una matriz diferente para cada tema.
Fuente: Pexels
1. Elige el tema de tu análisis
Elegir un tema para realizar tu matriz de posición competitiva deberá fijarse a partir de tus objetivos. Por ejemplo, si te interesa analizar la imagen de tu marca en redes sociales y saber si tus esfuerzos están en la red social correcta, podrías hacer una matriz donde determines cuál es la red social principal de cada uno de tus competidores.
El tema depende de tu propuesta de negocio, pues según sea tu caso, te verás en la necesidad de realizar una o varias matrices de posición competitiva para conocer y analizar diferentes aspectos de tu mercado.
2. Identifica los cuatro tópicos más importantes
En este segundo paso, toca identificar los cuadrantes más importantes para realizar tu análisis de matriz de posición competitiva. Después de elegir tu tema de comparación, toca identificar los cuadrantes.
Si continuamos con el ejemplo anterior, donde te interesa comparar tu posicionamiento en redes sociales en relación a tus competidores, tus cuadrantes serían las redes sociales, y el objetivo es determinar a cuál red social dan más importancia tus competidores. En ese sentido, tus cuadrantes serían los siguientes:
Si te interesa evaluar la satisfacción de los consumidores con un nicho de mercado, para comparar tu situación con la de tus competidores, tu matriz debería consistir en 4 cuadrantes como estos:
- Totalmente satisfecho
- Satisfecho
- Poco satisfecho
- Nada satisfecho
Recuerda que tus tópicos dependen de lo que quieres comparar, por lo que debes elegir los tópicos correctos que te ayuden a visualizar el panorama en tu matriz de posición competitiva.
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3. Determina quién es tu competencia
Después de que hayas identificado tus tópicos para establecer los cuadrantes en tu matriz de posición competitiva, debes determinar quienes son tu competencia y distribuir la carga de trabajo entre tus equipos.
Este paso es muy importante, pues será el punto de partida del análisis. Si estableces a una persona diferente para analizar a cada competencia y determinar su posición en la matriz de posición competitiva, tendrás un panorama más claro de tu mercado.
4. Establece tu posición en los cuadrantes de la matriz
Ya que has terminado de posicionar a tu competencia dentro de la matriz de posición competitiva, toca analizar la información y posicionar tu marca. Si es la primera vez que realizas una matriz de posición competitiva, podrás identificar áreas de oportunidad.
Por ejemplo, si tu intención es determinar la mejor estrategia comercial para tu empresa, podrías designar los siguientes cuadrantes:
- Estrategia agresiva.
- Estrategia defensiva.
- Estrategia conservadora.
- Estrategia competitiva.
Al determinar la posición de tus competidores en la matriz de posición competitiva, quizá te darás cuenta de que la mayoría de tu competencia tiene una estrategia conservadora, lo que significa una buena oportunidad para ti si quieres implementar una estrategia agresiva. También podrías cuestionarte: ¿por qué la competencia mantiene una estrategia comercial conservadora? Y llegar con esta herramienta a un conocimiento más profundo de tu mercado.
El objetivo es hacer un análisis precioso de tu situación en referencia a tus competidores, por lo que se puede utilizar la matriz de posición competitiva con los principales competidores de tu mercado de la siguiente manera:
- Competidores de nicho: empresas posicionadas o nuevas empresas que han logrado posicionarse en poco tiempo.
- Agentes de cambio: empresas que invierten en innovación para destacar en el mercado.
- Líderes del sector: empresas posicionadas desde hace años, con alto grado de reputación.
- Competidores establecidos: empresas bien establecidas con su audiencia, al punto de ser el referente cuando se habla de tu mercado.
Este tipo de cuadrantes te ayudarán a visualizar la situación de tu empresa y evaluar riesgos para ejecutar tu estrategia de posicionamiento, identificar el cuadrante de menor competición y determinar la mejor estrategia para crecimiento.
¿Cuáles son los beneficios de utilizar una matriz de posición competitiva?
Elaborar una matriz de posición competitiva ofrece varios beneficios para tu empresa, tus planes a medio y largo plazo. Entre los beneficios más importantes del análisis de la matriz de posición competitiva, podemos encontrar los siguientes:
- Mejorar el conocimiento que tienes sobre el panorama del mercado.
- Ayudar a implementar mejoras en tu estrategia de marketing.
- Permite identificar brechas y áreas de oportunidad para crecer tu posicionamiento.
- Muestra una visualización de lo que están haciendo tus competidores.
- Resaltar las fortalezas no identificadas de tu empresa.
- Destacar las debilidades de tu empresa.
- Responder preguntas de seguimiento de estrategia comercial.
- Facilita la toma de decisiones para tu plan de negocios.
Por último, es importante destacar la importancia de las herramientas de análisis de mercado y competitividad, como la matriz de posición competitiva, pues te ayudarán a mantenerte al tanto de tu mercado y tomar acciones antes que tu competencia. Como indica el sitio web de Semrush:
“Intenta ejecutar una matriz competitiva varias veces al año y ten en cuenta las fechas importantes y las campañas. Los mercados siempre están evolucionando, por lo que es importante que estés al tanto de lo que está sucediendo”.
Por esta razón, es importante aprender a implementar una matriz de posición competitiva así como otras herramientas de análisis para tu negocio.
Fuente: Pexels
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