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Descubre el poder de las 5 fuerzas de Porter y orienta mejor tu negocio

Hugo Rodríguez - 11 May 22

Articulo

7 min.

Un elemento que no puede faltar al hacer un plan de marketing son las 5 fuerzas de Porter. Este modelo de estudio es esencial para ofrecerle a las empresas la posibilidad de determinar lo rentable que puede ser un área en específico, y así revisar su valor con el paso del tiempo.

Por medio de este sistema, podrás estudiar el grado de competencia que hay entre otras organizaciones que estén dentro de tu mismo mercado, ya que saber quiénes son tus competidores y cómo le afectan tus productos, servicios y estrategias de marketing es fundamental para tu supervivencia.

De esta manera, teniendo esta información en tu poder, podrías perfeccionar tu estrategia y hacer un plan de marketing perfecto para que tu marca se posicione entre las mejores de ese rubro. Ya sea que tengas una empresa grande o un nuevo emprendimiento, la competencia tiene una influencia directa en el éxito de tu negocio, así que debes recabar todo lo que puedas sobre ella.

Ahora bien,¬†¬Ņsabes c√≥mo hacer el an√°lisis de las 5 fuerzas de Porter?¬†En esta nota, conocer√°s m√°s sobre este m√©todo:¬†para qu√© sirve esta herramienta dentro de tu planificaci√≥n estrat√©gica,¬†c√≥mo utilizar las fuerzas competitivas de Porter en tu empresa y ejemplos claros para que veas m√°s sobre su aplicaci√≥n. ¬°Acomp√°√Īanos!

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¬ŅQu√© son las 5 fuerzas de Porter?

El modelo de las cinco fuerzas de Porter es una herramienta que puede utilizarse para determinar qu√© tan competitiva es una industria y, por lo tanto, qu√© tan atractiva es para alguien que quiere ingresar a ella y lograr altas ganancias. Se trata de una herramienta creada por el economista estadounidense Michael Porter, en los a√Īos 70, con la finalidad de evaluar y analizar el entorno externo en el que opera una organizaci√≥n.

Las industrias altamente competitivas tienden a dar como resultado márgenes de beneficio más bajos, ya que la competencia conduce a altos niveles de eficiencia y ajuste. Si deseas obtener altas ganancias (rentabilidad), te beneficiarías al ingresar a una industria menos competitiva o al comprender una industria competitiva existente lo suficientemente bien como para poder interrumpirla.

Por ello, te vendría bien utilizar las 5 fuerzas de Porter. Si por ejemplo tienes una empresa de software, esta metodología te ayudará a investigar si tus productos están al nivel de tus competidores, así como a comprobar qué tan competitivo es este mercado.

 

¬ŅCu√°l es el objetivo de las 5 fuerzas de Porter?

El objetivo de las 5 fuerzas de Porter es medir la competitividad del mercado e indicar si tu negocio está involucrado en él o no. Esto te brinda una visión más amplia de tu competencia y te ayuda a aprender cómo desarrollar mejor tu propia empresa.

De esta forma, la empresa tendr√° la¬†capacidad suficiente para optimizar los recursos que tiene disponible y hacer frente a los otros competidores. Ahora bien, hay un concepto que es muy importante definir para comprender el objetivo de las fuerzas de Porter:¬†¬Ņqu√© es la competitividad del mercado?

El concepto de competitividad utilizado en las 5 fuerzas de Porter responde a preguntas como:

  • ¬ŅEs rentable el mercado en el que se encuentra tu negocio?

  • ¬ŅVale la pena invertir en √©l?

  • Si es as√≠, ¬Ņc√≥mo puedes ser mejor que la competencia?

Para responder a estas preguntas, Porter explica que existen 5 fuerzas competitivas que influyen en tu negocio y que pueden hacer que sea menos rentable. M√°s adelante, te explicaremos cada una de ellas.

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¬ŅPara qu√© sirven las 5 fuerzas de Porter?

Sabemos la importancia de realizar un estudio de mercado. Esta es una parte vital de cualquier estrategia de marketing exitosa, pues permite mantenerte al día con lo que hacen tus competidores y, así, determinar cuáles son tus fortalezas y debilidades, lo que te dará una mejor idea de lo que debes evitar y lo que tienes que usar como inspiración. 

El análisis de las cinco fuerzas de Porter va un paso más allá y requiere que observes aspectos específicos del mercado con gran detalle, para que puedas tomar decisiones comerciales más estratégicas. Al comprender la oportunidad de lucro de una industria y cualquier amenaza potencial para tu éxito, puedes identificar fácilmente las fortalezas de tu empresa y aprovecharlas, o determinar sus debilidades y cómo puedes mejorarlas.

De hecho, el uso de las cinco fuerzas de Porter junto con un buen análisis de la competencia, te ayudará a comprender dónde encaja tu empresa en el panorama de la industria.

an√°lisis de Porter

Imagen: Pexels

Ventajas de las 5 fuerzas de Porter

Como te mencionamos anteriormente, existen m√ļltiples beneficios de las 5 fuerzas de Porter, aunque todos est√°n relacionados con una meta principal: dirigir la empresa hacia la prosperidad y el √©xito.

¬ŅDe qu√© forma te pueden ayudar las fuerzas de Porter para ello? Este m√©todo te ser√° de gran utilidad para lo siguiente:

  • Te muestra la posici√≥n de tu organizaci√≥n en el mercado, visualizando diversos aspectos que est√©n a tu favor o en contra.

  • Te ayuda a obtener una comprensi√≥n m√°s profunda de tus productos, servicios, clientes y competidores. As√≠, la estrategia organizacional se puede desarrollar de una manera mucho m√°s planificada e inteligente.

  • Muestra exactamente lo que est√° sucediendo en tu industria (como cualquier tendencia actual), permitiendo que tu negocio sea m√°s din√°mico al evolucionar para adaptarse a las demandas del consumidor.

  • Te ayudar√° a anticiparte a cualquier posible cambio que ocurra en el mercado.

  • Permite identificar nuevas oportunidades de negocio, que pueden serte de ayuda si las aprovechas antes que ning√ļn otro.

¬ŅC√≥mo hacer un an√°lisis de las 5 fuerzas de Porter?

Con todo esto en mente, llegó la hora de la verdad: conocer las 5 fuerzas de Porter y entender el funcionamiento de cada una y cómo puedes aplicarlas en tu negocio.

Teniendo claro los conceptos básicos y para qué sirve este modelo estratégico, veamos cómo funcionan las 5 fuerzas de Porter: 

1. Amenazas de nuevos entrantes

Usualmente, cuando existe m√°s competencia en un mercado es porque hay mayor disponibilidad de materias primas en la industria, lo que incrementa la cantidad de ofertas. Entonces, ¬Ņqu√© puedes hacer para bloquear, o al menos obstaculizar¬†la entrada de nuevos competidores?

Esta es una pregunta que debes hacerte si tienes un emprendimiento, ya que al prevenir esta amenaza, tendrás más campo de acción para lidiar solamente con tu competencia habitual. Pues resulta que no es nada del otro mundo: los factores que a menudo bloquean a los nuevos aventureros del mercado son:

  • Las marcas bien establecidas.

  • Las patentes.

  • Los contratos exclusivos.

  • Las altas tasas arancelarias.

  • Limitaciones con los canales de distribuci√≥n.

  • Falta de experiencia.

Si los competidores pueden ingresar a tu mercado con poco dinero y esfuerzo, deber√°s adaptar tu estrategia de la fuerza de Porter para manejar a los posibles rivales.

Así que, si quieres hacer frente a esta amenaza, necesitas realizar las siguientes acciones:

  • Incrementar o perfeccionar los canales de venta.

  • Aumentar la inversi√≥n que realizas en marketing y en publicidad.

  • Mejorar la calidad del producto o, en dado caso de que no puedas hacerlo, debes reducir su costo.

  • Ofrecer nuevos servicios, productos o mejoras en las caracter√≠sticas, que sirvan como valor a√Īadido al cliente en cuesti√≥n.

Eso sí, si las barreras de entradas no son accesibles, entonces la industria no es tan atractiva.

2. El poder de negociación de los proveedores

Debes tener en cuenta el impacto que tienen tus proveedores en tu producto y, por lo tanto, en el desarrollo de tu negocio. Esta fuerza de Porter establece que, básicamente, si hay una buena agrupación de proveedores en lo que se refiere a pedido, precios y recursos, se creará un tipo de mercado mucho más atrayente.

Por el contrario, un mercado que no cuente con muchos proveedores no será capaz de ofrecer los recursos adecuados para las empresas. Así que, es importante que pienses en cuántos proveedores tienes. Si solo son unos pocos, intenta ampliar esta relación comparando precios, plazos de entrega y calidad.

Y lo más importante: no dependas solo de uno o del otro. Recuerda que tus proveedores no son necesariamente exclusivos de tu empresa, ya que ellos pueden abastecer también a otros competidores (probablemente lo estén haciendo).

El poder de negociación de los proveedores analiza la facilidad con la que ellos podrían aumentar tus precios y, por lo tanto, afectar tus resultados. Para ello, previamente responde a estas preguntas:

  • ¬ŅCu√°ntos proveedores tiene tu empresa?

  • ¬ŅQu√© tan √ļnico es el producto o servicio que brindan?

  • ¬ŅCu√°ntos proveedores alternativos puedes encontrar?

  • ¬ŅC√≥mo se comparan tus precios con los de tu proveedor actual?

  • ¬ŅQu√© tan caro ser√≠a cambiar de un proveedor a otro?

Recuerda que tu proveedor pensar√° estrat√©gicamente, tal como t√ļ. Si tu proveedor comprende que otras empresas podr√≠an satisfacer la misma necesidad, podr√≠an cobrarte m√°s por tu servicio exclusivo.

3. Amenaza de productos sustitutos

El tercer punto en el an√°lisis de las cinco fuerzas de Porter se refiere a los productos sustitutos.¬†En este punto, encontramos a las empresas que est√°n en la capacidad de ofrecer un producto que pueda sustituir a los que genera tu empresa, ya sean porque ofrecen un precio menor en el mercado o porque cuentan con funciones mejores. Esto podr√≠a generar que los consumidores optaran por adquirir esos productos, en lugar de los de tu compa√Ī√≠a.

¬ŅDe qu√© forma puedes contrarrestar este tipo de medidas? Algunas de las opciones que tienes a tu alcance son las siguientes:

  • La aplicaci√≥n de mejoras (a los canales de venta y a la publicidad de tu empresa).

  • La creaci√≥n de promociones atractivas para los consumidores.

Si ya tienes un producto o servicio, sabes que satisface una necesidad específica o resuelve un problema. Pero, por muy innovador que sea, no significa que estará libre de competencia. 

Por lo tanto, enumera competidores que tengan productos similares o iguales a los tuyos e invierte en base a ese an√°lisis. ¬ŅQu√© tiene o puede tener tu art√≠culo que har√° que las personas lo piensen dos veces antes de elegirlo?

Para saber la respuesta, plantéate estas preguntas:

  • ¬ŅCu√°les son los diferenciadores entre tu producto o servicio y el sustituto?

  • ¬ŅCu√°ntos productos sustitutos hay disponibles en este mercado?

  • ¬ŅCu√°l es el costo de cambiar a un producto sustituto?

  • ¬ŅQu√© tan dif√≠cil ser√≠a hacer el cambio?

  • ¬ŅQu√© productos o servicios puede ofrecer que puedan sustituir a un l√≠der del mercado?

Un gran ejemplo de esta fuerza de Porter es lo que le hizo el iPod al mercado de los CD. El iPod utiliz√≥ nueva tecnolog√≠a para satisfacer la misma necesidad que el CD llen√≥ durante a√Īos, brindando a los clientes una forma port√°til de escuchar m√ļsica.¬†

Recuerda que el precio no siempre es la razón por la que los clientes cambian a un producto sustituto. Después de todo, el iPod era mucho más caro que un reproductor de CD; sin embargo, la gente estaba dispuesta a pagar un precio más alto por un dispositivo que contenía miles de canciones.

iPod y CD

Imagen: The Verge

4. Poder de negociación de los clientes

Conocer a tus clientes es fundamental para esta fuerza de Porter, y, para ello,¬†necesitas las herramientas adecuadas.¬†Seg√ļn Mar√≠a Alejandra Pe√Īalosa, docente de nuestro curso online de Investigaci√≥n de mercado y comportamiento del consumidor, "conocer a nuestros consumidores es una tarea infinita (...) sin m√©todos de investigaci√≥n ser√≠a imposible encontrar respuestas".

¬ŅCu√°l es el poder de los clientes en relaci√≥n con tu producto? El poder de decisi√≥n del consumidor es muy fuerte, especialmente en relaci√≥n al precio y la calidad que ofrece el producto. De hecho, no hay forma de hacer un buen an√°lisis de las 5 fuerzas de Porter sin tener en cuenta este aspecto.

La frase ‚Äúel cliente siempre tiene la raz√≥n‚ÄĚ no est√° nada mal cuando pensamos en el poder que tiene el cliente para exigir precios m√°s bajos o mejores productos. Al final, quienes definen el valor que tiene tu producto o servicio son los consumidores (o la falta de ellos).

Por lo tanto, cuanto mayor sea el nivel de competencia en el mercado en el que se inserta tu producto, mayor ser√° el control de los consumidores sobre tus ventas.

Para saber cuánto poder de negociación de clientes tienes, puedes hacerte estas preguntas:

  • ¬ŅCu√°l es la relaci√≥n entre compradores y empresas que ofrecen el mismo producto o uno similar al m√≠o?

  • ¬ŅCu√°l es el poder de estos clientes para establecer los t√©rminos de mi negocio?

  • ¬ŅC√≥mo influye el ticket medio de mis clientes en el proceso de compra?

  • ¬ŅMis clientes est√°n activos en las redes sociales, ya sea para presentar alg√ļn reclamo o para ayudar a la credibilidad de mi marca?

Estas preguntas te ayudarán a determinar el poder de negociación de tus clientes para determinar el costo. Cuantos más consumidores tienes, más poder retienes.

5. Rivalidad entre competidores

La rivalidad entre competidores de un mismo mercado es un punto crucial a analizar. Por lo tanto, necesitas saber exactamente quiénes son las empresas que pueden competir contigo directamente, así como realizar un seguimiento de las estrategias y desarrollo.

Estudiar a tus competidores es primordial y debe hacerse con regularidad. De ellos, descubres c√≥mo destacar en el mercado en el que est√°s compitiendo. Esta fuerza competitiva de Porter te permite analizar tanto tus fortalezas como tus debilidades, as√≠ como tambi√©n¬†conocer a tu p√ļblico objetivo para seguir las mejores pr√°cticas de tu industria.

De hecho, las cuatro anteriores fuerzas de Porter afectan en gran medida a esta √ļltima. Para ello, te recomendamos realizar estas preguntas:

  • ¬ŅCu√°ntos competidores tienes?

  • ¬ŅQui√©nes son tus mayores competidores?

  • ¬ŅC√≥mo se compara la calidad de sus productos o servicios con la tuya?

  • ¬ŅQu√© distingue a tu empresa de la competencia?

  • ¬ŅCu√°nto le costar√° a uno de tus clientes cambiar a un competidor?

¬ŅRecuerdas el reproductor musical de Microsoft?¬†Zune era la forma de Microsoft de "vencer" al iPod pero,¬†lamentablemente, no lograron superar el invento de Steve Jobs.

Microsoft descontinu√≥ el Zune en el 2012. Pero, ¬Ņpor qu√©? Si el Zune costaba menos, se actualizaba con cada lanzamiento de firmware y ofrec√≠a un servicio de suscripci√≥n de m√ļsica antes de que Apple anunciara el ahora popular Apple Music.

La respuesta es simple: Marca. Apple ya había establecido el iPod como un producto moderno y genial. Además, el iPhone se lanzó seis meses después del lanzamiento de Zune, reemplazando así la necesidad del iPod e infiltrándose en el mercado móvil. 

Microsoft Zune

Imagen: Business Insider

¬ŅC√≥mo aplicar el m√©todo de las 5 fuerzas de Porter?

Ahora que ya sabes lo que son las fuerzas de Porter, es momento de saber la mejor forma de aplicar este tipo de metodolog√≠a. Para ello, el Banco Santander, ofrece una serie de directrices que pueden resultar √ļtiles.

Seg√ļn afirma la empresa, estas son las acciones que debes tomar para aplicar las fuerzas de Porter:

1. Define la misi√≥n, visi√≥n y los valores de tu compa√Ī√≠a

El primer paso es entender y dejar clara tanto la misión como la visión y los valores de tu empresa. Estos 3 elementos representan la base con la cual sustentarás tu estrategia y te servirá de guía para aplicar las fuerzas de Porter.

Si determinas estos 3 aspectos, tendr√°s el sustento que le dar√° solidez a tu proceso empresarial.

2. Fija tus metas

Si no sabes qu√© es lo que deseas obtener con el modelo de las 5 fuerzas de Porter, no tiene mucho sentido aplicarlo, ¬Ņno crees? As√≠ que piensa primero cu√°les pueden ser las metas a las que aspiras con la implantaci√≥n de esta metodolog√≠a.

Un ejemplo podría ser incrementar la cuota de mercado en un plazo de x tiempo. Recuerda que usarás las metas establecidas para comparar los resultados que obtengas y hacer algunas modificaciones en aquellas acciones ejecutadas para alcanzar estos objetivos.

3. Crea tu estrategia

¬ŅYa tienes tus objetivos? Perfecto, es momento de ejecutar las acciones que utilizar√°s para darle forma a tu estrategia. Recuerda lo que hemos mencionado anteriormente sobre las fuerzas de Porter y eval√ļa qu√© elementos puedes empezar a aplicar en este punto.

En función de esto, te sugerimos hacer lo siguiente:

  • Analiza y estudia el mercado: una buena opci√≥n es que realices una comparaci√≥n entre la calidad y los precios de los productos, as√≠ como tambi√©n el tipo de tecnolog√≠a utilizada por tu competencia.

  • Eval√ļa las barreras de entrada en el mercado: independientemente de que estas¬†sean tecnol√≥gicas, legales o de alguna otra √≠ndole.

  • Determina tu relaci√≥n con tus proveedores: ya sean de materias primas o manos de obra. Recuerda que tambi√©n debes estar consciente del costo que puede tener el cambiar de proveedores.

  • Investiga qu√© reacci√≥n pueden tener tus clientes ante alg√ļn ajuste en el precio de tus productos: es importante tener noci√≥n sobre este punto. Adem√°s, deber√°s analizar a tus clientes y evaluar qu√© tendencia tiene a buscar sustitutos de tus productos.

Estas acciones de la fuerza de Porter te ser√°n de ayuda para dise√Īar y aplicar la estrategia ideal. Y, por supuesto, obtener resultados que te permitan estar a la vanguardia del mercado.

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Ejemplo de las 5 fuerzas de Porter en una empresa

Si quieres saber cómo aplicar las fuerzas competitivas de Porter en tu empresa, te presentamos un claro ejemplo de lo que te hemos comentado anteriormente, para que te hagas una idea de cómo funciona ese sistema en la práctica.

Para ello, tomaremos como ejemplo a la marca Under Armour, para hacer un análisis de las 5 fuerzas de Porter en la industria del calzado e indumentaria deportiva, de acuerdo a las estadísticas de la empresa Trefis.

Rivalidad competitiva

Under Armour enfrenta una fuerte competencia de Nike y Adidas, principalmente. Sabemos que Nike y Adidas tienen recursos considerablemente mayores a su disposición, pues siempre hacen uso de buenas estrategias dentro de la industria de ropa de alto rendimiento para ganar participación de mercado en esta categoría de productos prometedores. 

Lamentablemente, Under Armour no posee ninguna patente de tejido o proceso, por lo que su cartera de productos podría copiarse en el futuro.

Poder de negociación de los proveedores

Una base de proveedores diversa limita el poder de negociación de los proveedores. Los productos de Under Armour son producidos por docenas de fabricantes con sede en varios países. Esto proporciona una ventaja a Under Armour respecto del poder de negociación de los proveedores.

Poder de negociación de los clientes

Los clientes de Under Armour incluyen mayoristas y consumidores finales. Los primeros tienen un cierto grado de influencia en la negociación, ya que podrían sustituir los productos de Under Armour por otros artículos de la competencia para obtener mejores ganancias.

Por otra parte, el poder de negociación de los clientes finales es menor, ya que Under Armour disfruta de un fuerte reconocimiento de marca, especialmente en países de Latinoamérica.

Amenaza de nuevos participantes

Se requieren grandes costos de capital para la marca, la publicidad y la creación de demanda de productos, lo que limita la entrada de nuevos competidores en el mercado de ropa deportiva. Sin embargo, las empresas existentes en la industria de la ropa deportiva podrían ingresar a esta industria en el futuro.

Amenaza de productos sustitutos

Se espera que contin√ļe creciendo la demanda de ropa deportiva, calzado deportivo y accesorios. Por lo tanto, esta fuerza no amenaza a Under Armour en el futuro previsible.

Sin duda, al examinar las cinco fuerzas de Porter dentro de tu mercado, tendr√°s una mejor idea de c√≥mo se encuentra tu empresa respecto de la competencia y c√≥mo puedes adaptar tu estrategia para atraer a tu p√ļblico objetivo.

Este ha sido nuestro post. Si quieres saber más acerca de las fuerzas de Porter y otros recursos, inscríbete en nuestros programas de capacitación de innovación, donde encontrarás procedimientos y metodologías que se encuentran en tendencia en el mundo empresarial y que te ayudarán a llevar tu negocio a la cima del éxito.

Además, te ofrecemos estos informes mensuales de marketing en Excel, con los que podrás consultar y medir aquellas métricas que sean importantes para tu emprendimiento.

¬°√Čxitos!