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Conoce cómo hacer un boletín informativo que tus clientes quieran leer hasta en su tiempo libre

Alexandra Carranza - 15 May 22

Articulo

7 min.

¬ŅQuieres aprender c√≥mo hacer un bolet√≠n informativo que sea irresistible para tus lectores? Si deseas mejorar la relaci√≥n con tus clientes y ofrecerles contenido novedoso para que se involucren a√ļn m√°s con tu marca,¬†ser√° necesario elaborar un bolet√≠n informativo.¬†

Aunque no lo creas, tener una newsletter¬†o un bolet√≠n informativo te ayudar√° a tener una comunicaci√≥n constante con tu p√ļblico e incrementar las ventas.¬†De esta manera, tu negocio tendr√° m√°s notoriedad.

Por eso, en el siguiente art√≠culo te ense√Īaremos c√≥mo hacer un bolet√≠n informativo paso a paso. Adem√°s, te daremos algunos tips para realizar un bolet√≠n informativo¬†altamente efectivo.

1. Elabora una base de datos de tus clientes

El primer paso para saber cómo hacer un boletín informativo es la elaboración de una base de datos que contenga información valiosa de tus clientes o de las personas que se encuentren interesadas en conocer más sobre tu negocio. 

Existen diferentes tipos de bases de datos que puedes realizar, pero lo importante es que contenga datos relevantes sobre tu audiencia, como su correo electr√≥nico, n√ļmero de celular, direcci√≥n y un registro de sus √ļltimas compras. Esta informaci√≥n te ayudar√° a saber qu√© tipo de productos son de su inter√©s.¬†¬†

Métodos para construir una base de datos

Si quieres aprender cómo hacer un boletín informativo, pero no tienes una base de datos ya hecha, no te preocupes, a continuación, te mostraremos una lista de diferentes métodos que puedes utilizar para construir una base de datos para tu negocio:

  • Hacer encuestas por correo electr√≥nico o usando las redes sociales de la empresa.

  • Si tienes un comercio electr√≥nico, puedes solicitar a los usuarios que llenen un formulario con sus datos antes de hacer una transacci√≥n.¬†

  • Colocar formularios en tu sitio web para que los usuarios interesados puedan inscribirse de manera voluntaria.¬†

  • Ofrecer contenido exclusivo en tu p√°gina web a cambio de los datos personales de los usuarios.¬†

  • Organizar eventos o activaciones en donde puedas interactuar con personas interesadas en tu negocio y obtener sus datos.¬†

Aplicando estos métodos, podrás obtener los datos que necesitas para empezar a elaborar un boletín informativo efectivo. Recuerda que esta información es muy importante, por lo que te recomendamos tenerla bien organizada para hacer un correcto análisis de datos.

 

2. Establece los objetivos de tu campa√Īa

Como cualquier campa√Īa de marketing, el proceso de c√≥mo hacer un bolet√≠n informativo debe estar orientado hacia un objetivo espec√≠fico. Es importante que seas realista y que tengas los medios necesarios para medir si se cumpli√≥ la meta o no.¬†

Para definir el objetivo de un negocio, es importante que puedas evaluar la situación actual de la empresa, la situación de la competencia y tener una comunicación con los demás departamentos de la organización. Así, tendrás las bases para elaborar la estructura de un boletín informativo exitoso. 

¬ŅNo tienes idea para qu√© sirve un bolet√≠n informativo? Aqu√≠ te dejamos algunos ejemplos de los objetivos que puedes alcanzar al emplear este tipo de estrategia publicitaria:

1. Dar a conocer tu marca

Hacer boletines informativos es una excelente manera de aumentar la visibilidad de tu marca, especialmente, si se trata de un negocio que reci√©n est√° comenzando. A trav√©s del correo electr√≥nico, puedes ofrecer contenido impactante y hacer que los lectores te recuerden. Adem√°s, luego podr√°s hacer un estudio para evaluar el conocimiento de marca antes y despu√©s de la campa√Īa para medir su efecto.

2. Anunciar el lanzamiento de un nuevo producto

Los negocios deben estar innovando cada cierto tiempo y una manera para comunicar cada novedad que sale al mercado es enviar un boletín informativo que tenga toda la información al respecto y que, además, pueda capturar la atención del consumidor y convencerlo de probar el nuevo producto o servicio. 

3. Fidelizar a los clientes

Una de las principales razones para saber c√≥mo hacer un bolet√≠n informativo¬†es porque esta herramienta puede ayudarte a incrementar la lealtad de tus clientes. Puedes implementar programas de fidelizaci√≥n, brindar ofertas o invitarlos a eventos exclusivos para que tus consumidores se sientan a√ļn m√°s cercanos a tu marca y puedan convertirse en embajadores. Adem√°s, es una manera de evitar que se vayan a la competencia.¬†

4. Incrementar las ventas del negocio

¬ŅSab√≠as que los boletines informativos son mucho m√°s eficientes para generar una conversi√≥n que las redes sociales? El secreto est√° en ofrecer contenido atractivo e implementar call to actions convincentes que te ayuden a convertir los leads en ventas.¬†

5. Aumentar el tr√°fico hacia tu sitio web

Una de las caracter√≠sticas y partes del bolet√≠n informativo es que el contenido debe estar enlazado hacia el sitio web de tu negocio, con la finalidad de que puedas redirigir el tr√°fico a tu p√°gina. Recuerda que a mayor n√ļmero de visitas, obtendr√°s un mejor posicionamiento en los diferentes motores de b√ļsqueda y, as√≠, podr√°s llegar a nuevos clientes.¬†

Despu√©s de haber determinado cu√°l va a ser el objetivo de la campa√Īa, podr√°s tener una idea de c√≥mo hacer un bolet√≠n objetivo que te ayude a alcanzar la meta establecida. Recuerda que debes tener en claro qu√© indicadores te servir√°n para evaluar el √©xito o el fracaso de tu newsletter.¬†

elaborar boletín informativoFuente: Canva

3. Define la periodicidad del boletín informativo 

Una parte fundamental sobre c√≥mo hacer un bolet√≠n informativo que genere un gran impacto sobre la audiencia es determinar la frecuencia con la que se enviar√° este material. Es importante que la periodicidad de la campa√Īa¬†se respete, ya que es una manera de crear expectativa entre los clientes.¬†

Una vez que el usuario se acostumbra a recibir el bolet√≠n informativo cada cierto tiempo, no se puede cambiar la periodicidad de la noche a la ma√Īana, ya que ser√° percibido como algo negativo y da√Īar√° la imagen de tu marca.¬†

Es por eso que, planificar un boletín informativo no es tan sencillo. Tienes que evaluar el tiempo y los recursos que tienes a tu disposición para luego decidir cada cuánto tiempo enviarás la newsletter. Lo importante es que seas puntual con las fechas y que no configures el correo electrónico el mismo día del envío para evitar inconvenientes. 

Otro factor importante a tener en cuenta es el contenido del boletín informativo. Recuerda que cada envío debe tener información novedosa e importante. De lo contrario, el cliente se aburrirá y podrá terminar cancelando la suscripción a tu boletín. 

Una vez que ya hayas fijado la periodicidad, es momento de enfocarse en la redacción del contenido, que es una de las partes más importantes dentro del proceso de cómo elaborar un boletín informativo para tu negocio. 

periodicidad del boletín informativoFuente: Pexels

4. Redacta el contenido de tu boletín informativo

Jaume Cifre, profesor del curso online de Email Marketing: crea tu primera campa√Īa, se√Īala 4 puntos claves para crear un buen contenido para tu bolet√≠n informativo:

1. Primera Impresión

Al momento de crear un bolet√≠n informativo, en el remitente debes incluir el nombre de tu negocio para generar confianza y reconocimiento. En el asunto deber√°s ser claro, directo y centrarte en el valor a√Īadido que aportas como marca. Mientras que en el texto de previsualizaci√≥n¬†deber√°s proporcionar informaci√≥n extra al usuario para convencerlo¬†de abrir tu email.¬†

2. "Above the fold"

Dentro del bolet√≠n informativo, el t√©rmino Above the fold se utiliza para referirse al contenido que se muestra inmediatamente despu√©s de abrir un email y antes de deslizar¬†hacia abajo. En esta parte es importante mostrar la proposici√≥n de valor (¬Ņqu√© gana el usuario con este email?) y el contexto (¬Ņde qu√© trata el correo y qu√© es lo que se espera del usuario?).¬†¬†

3. "Below the fold"

Se refiere a todo el contenido del boletín informativo que se muestra al usuario una vez que ha hecho scroll y logras obtener su atención. Aquí deberás enfocarte en obtener la mayor cantidad de clics para que el usuario pueda ser redirigido hacia tu página web o aplicación. Estos clics dependen de lo siguiente:

4. Texto, im√°genes y CTA

Otros elementos importantes en los pasos para hacer un boletín informativo son el texto, las imágenes y los call to action. A continuación, te detallaremos cada uno de ellos:

  • Titular: debe ser breve y¬†directo. Adem√°s, debe contrastar con el fondo para que pueda ser le√≠ble. No te olvides que tiene que representar a la marca.¬†

  • Texto: debe ser preciso y no exceder las 3 l√≠neas. Trata de reemplazar partes del texto del bolet√≠n informativo con im√°genes, a√Īade encabezados y separa el contenido por m√≥dulos.¬†

  • Im√°genes: deben ser de alta resoluci√≥n y tener relaci√≥n con el contenido del bolet√≠n informativo. Adem√°s,¬†deben estar alineadas con la landing page a la que env√≠as a los usuarios.¬†

  • CTA: son los botones que incitan al usuario a hacer clic. Lo m√°s importante es que sean visibles y que contrasten con el fondo del email. De preferencia, que aparezcan despu√©s del valor y el contexto que influyen en la decisi√≥n del lector.¬†

contenido del boletin informativoFuente: Pexels

5. Dise√Īa tu bolet√≠n informativo¬†

El √ļltimo paso acerca de c√≥mo hacer un bolet√≠n informativo¬†es la elaboraci√≥n de un dise√Īo que destaque y cautive al receptor del correo electr√≥nico. De acuerdo al blog Mailjet, para dise√Īar boletines llamativos debes tener en cuenta los siguientes aspectos:

1. Dise√Īo del bolet√≠n informativo

El dise√Īo del bolet√≠n informativo debe incluir una paleta de colores que sea compatible con la identidad de tu marca y con el p√ļblico al cual te est√°s dirigiendo. Asimismo, es importante que tengas una plantilla responsive, es decir, que pueda adaptar el contenido a m√ļltiples formatos de dispositivos m√≥viles.¬†

Si te sientes un poco inseguro de cómo hacer un boletín informativo, puedes recurrir a páginas que te ofrecen diferentes plantillas que puedes usar fácilmente y con las que puedas tener una idea aproximada de cómo te gustaría que se viera tu newsletter.

Afortunadamente, la mayor√≠a de estas soluciones de servicio de correo electr√≥nico te brindan la opci√≥n de descargar plantillas de boletines informativos gratis que puedes utilizar como punto de partida. Incluso si eres un principiante sin habilidades de dise√Īo, estas plantillas te salvar√°n el d√≠a. Explora las plantillas disponibles y haz tu elecci√≥n.

Eso s√≠, aseg√ļrate de que tu elecci√≥n se base en las necesidades que t√ļ y tu audiencia tienen. Tambi√©n que sea compatible con dispositivos m√≥viles para que tus suscriptores de correo electr√≥nico puedan leer correctamente y hacer clic en tus elementos. ¬°As√≠ que no vayas directamente por el m√°s llamativo! Bien, algunas de estas plataformas son:

  • HubSpot

  • MailerLite

  • MailChimp

  • SendX

  • Mailify

2. Imágenes del boletín informativo

Las imágenes son los elementos que llaman primero la atención, por lo que debes asegurarte de que sean relevantes y que estén relacionados con el contenido del boletín informativo. Además, se recomienda seguir una proporción de 60/40 de texto e imágenes, respectivamente. 

3. El texto del boletín informativo

La manera correcta de cómo redactar un boletín informativo es separando el contenido por partes que estén bien jerarquizadas y tratar de no exceder los 1.000 caracteres en cada bloque de texto. Además, deberás elegir fuentes llamativas y legibles, y usar frases concisas y atrayentes.

4. Uso de call to action

Tu boletín informativo debe incluir diversos call to action que puedan persuadir al lector. Puede ser el clásico botón, una imagen clicleable o un enlace al final de un bloque de texto. Lo importante es que al usuario le quede claro que recibirá algo a cambio por el hecho de hacer clic, como acceso a promociones o contenido que sea de interés para él. 

5. Final del boletín informativo

¡Aprovecha cada espacio del correo para generar interacción! Al final del boletín informativo puedes incluir botones para que te sigan por tus redes sociales más importantes. Además, debes colocar un enlace para la cancelación de la suscripción. 

persona definiendo el dise√Īo del bolet√≠n informativoFuente: Pexels

6. Envía un boletín informativo de prueba

Despu√©s de culminar con el dise√Īo y contenido del bolet√≠n informativo, te aparecer√° una vista previa de tu campa√Īa y la configuraci√≥n de env√≠o que seleccionaste. Pero primero, siempre debes probar tu campa√Īa antes de enviar un correo electr√≥nico a los clientes. Al hacerlo, podr√°s ver si hay alg√ļn problema una vez que el correo electr√≥nico llegue a las bandejas de entrada (tanto en computadoras de escritorio como en dispositivos m√≥viles).

Para probar tu campa√Īa de email marketing, haz clic en el bot√≥n "Enviar una prueba", que normalmente se encuentra en la esquina superior derecha. Luego, ingresa tu direcci√≥n de correo electr√≥nico o la de tu equipo de marketing y presiona en "Enviar una prueba".

Una vez que el bolet√≠n informativo llegue a tu bandeja de entrada, verifica que todos los elementos se muestren correctamente y que no haya errores tipogr√°ficos. Tambi√©n aseg√ļrate de revisar estos detalles en un dispositivo m√≥vil.

Si deseas probar diferentes versiones del mismo boletín informativo para ver cuál funciona mejor con tu audiencia, puedes configurar una prueba A/B. Esta es una gran técnica para decidir entre diferentes líneas de asunto, botones de CTA y secciones de texto.

¬°Y listo!¬†El siguiente paso de c√≥mo elaborar un bolet√≠n informativo es enviarlo a la lista de contactos que se encuentra en tu base de datos, la cual debe estar previamente segmentada seg√ļn los objetivos de tu campa√Īa.¬†

 

7. Programa el envío de tu boletín informativo

Para llegar a tu audiencia en el momento idóneo, debes programar el envío de tu boletín informativo con anticipación. Para ello, debes hacer clic en el botón "Programar" en la parte superior derecha de la plataforma de creación de newsletter.

A continuaci√≥n, se te pedir√° que elijas una hora de env√≠o, ya sea que env√≠es tu campa√Īa de correo electr√≥nico de inmediato, o bien seleccionar una fecha y hora espec√≠ficas para enviar.

Tambi√©n hay una funcionalidad de optimizaci√≥n del tiempo de env√≠o de bolet√≠n informativo en algunas de estas p√°ginas web. B√°sicamente, utiliza datos de tus campa√Īas anteriores para determinar el mejor momento de env√≠o para cada uno de tus contactos. Esto significa que no todos tus suscriptores recibir√°n el correo electr√≥nico al mismo tiempo, pero generalmente genera tasas de apertura m√°s altas.

programación de envío de boletín informativoFuente: Unsplash

8. Examina los resultados de tu campa√Īa

¬°Felicitaciones! Aprendiste c√≥mo crear un bolet√≠n informativo de manera exitosa. Sin embargo, tu trabajo a√ļn no ha terminado. Una vez que lanzaste tu bolet√≠n informativo, en un par de d√≠as tendr√°s suficientes datos sobre el rendimiento de tu campa√Īa de email marketing.

Comprueba si lograste tus objetivos primero y, luego, ve c√≥mo se desempe√Īaron las partes individuales de tu campa√Īa. ¬ŅQu√© l√≠nea de asunto obtuvo la mayor cantidad de clics? ¬ŅO qu√© contenido tuvo m√°s clics?

Estos datos ser√°n tu gu√≠a en tu pr√≥xima campa√Īa de newsletter. Optimizar tu campa√Īa requiere mucho tiempo y esfuerzo, pero se vuelve f√°cil cuantos m√°s datos recopilas sobre tu audiencia y m√°s experiencia tengas de c√≥mo elaborar un bolet√≠n informativo.

Principales métricas para evaluar el boletín informativo

Revisar el rendimiento de tu boletín informativo es una parte esencial de una estrategia efectiva de marketing por correo electrónico. Las métricas como la tasa de apertura, la tasa de clics, la tasa de cancelación de suscripción y la tasa de rebote son absolutamente necesarias para realizar un seguimiento idóneo.

Para que entiendas a profundidad, te explicaremos en qué consisten cada una de ellas a grandes rasgos:

1. Tasa de apertura

Te indica el porcentaje del total de destinatarios que abrieron el correo de tu boletín informativo. Por ejemplo, si 100 contactos reciben tu correo electrónico, pero solo 50 lo abren, tu tasa de apertura es del 50%.

2. Tasa de clics

Representa el porcentaje de destinatarios que hicieron clic en un enlace en tu correo electrónico, pero solo para aquellos que lo abrieron. Por ejemplo, si envías un correo electrónico a 100 contactos, 50 de ellos lo abren y 25 de ellos hacen clic en un enlace, tu tasa de clics es del 50%.

3. Tasa de cancelación de suscripción

Te indica el porcentaje de destinatarios que hicieron clic para cancelar la suscripci√≥n a tus boletines informativos en una campa√Īa. Por ejemplo, si 100 contactos reciben tu correo electr√≥nico y 5 de ellos optan por no recibir correos electr√≥nicos futuros, tu tasa de cancelaci√≥n de suscripci√≥n es del 5%.

4. Tasa de rebote

Se refiere al porcentaje de correos electrónicos que no se entregaron porque fueron devueltos por el servidor del destinatario. Por ejemplo, si de 1000 correos electrónicos, 5 rebotan, la tasa de rebote es del 0,5%.

  • Rebotes suaves: una falla de entrega temporal, por ejemplo, el servidor del destinatario est√° ca√≠do o su buz√≥n de correo est√° lleno.

  • Rebotes duros: el correo electr√≥nico nunca se entregar√°, por ejemplo, si una direcci√≥n de correo electr√≥nico es incorrecta o ya no existe.

Hacer un seguimiento de las m√©tricas de tu campa√Īa de email marketing te ayuda por varias razones. Primero, puede se√Īalarte cualquier problema t√©cnico en tu campa√Īa.¬†

Además, te muestra qué tipo de contenido, frecuencia y tiempo funcionan para tu audiencia. En conjunto, las métricas para evaluar el boletín informativo te ayudan a trabajar hacia la mejora continua dentro de tu estrategia general de marketing por correo electrónico.

buzón de correo electrónicoFuente: Unsplash

Ahora que ya conoces los pasos para elaborar un bolet√≠n informativo, es momento de poner en pr√°ctica lo aprendido y crear una newsletter que tus clientes no puedan resistirse a leer. ¬°Dales informaci√≥n entretenida y √ļtil para que no lo piensen dos veces antes de abrir el email!

Adem√°s del bolet√≠n informativo, existen muchas otras herramientas que te ayudar√°n a reforzar la¬†relaci√≥n con tus clientes y hacer que tu marca alcance un mejor posicionamiento.¬†¬ŅQuieres mejorar tus habilidades de comunicaci√≥n interpersonal y saber c√≥mo llegar a ellos? ¬°Hazlo posible con nuestros cursos online de soft skills!

¡Nos vemos!