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En la actualidad, las grandes compañías necesitan establecer sus principales prioridades de recursos humanos con el objetivo de estructurar un plan de acción que permita alcanzar los objetivos propuestos. Esto no solamente en función del bienestar de las personas que integran los equipos de talento humano de las empresas, también con el objetivo de obtener el máximo rendimiento y resultados productivos esperados. Dentro de este contexto, el rol del HR Manager se vuelve indispensable para transmitir aquello que se espera de las personas con empatía y a partir del establecimiento personalizado de cada prioridad de recursos humanos.

Al mismo tiempo, adaptarse a los continuos cambios de prioridades es uno de los desafíos más importantes para las organizaciones de gran dimensión. Continúa leyendo esta guía y reconoce cuáles son las prioridades de recursos humanos que debes tener en cuenta para hacer crecer a tu organización.

Inversión en desarrollo tecnológico

Una de las prioridades importantes del área de recursos humanos está íntimamente relacionada con la transformación digital y el uso de las nuevas tecnologías para optimizar los procesos de todas las personas que trabajan en la organización. A diferencia de los procesos manuales, en los que el talento humano debe invertir tiempo y energía de manera innecesaria, hoy en día, existen diferentes interfaces que permiten agilizar los procesos, disminuir el estrés asociado con las tareas repetitivas y automatizar todas las actividades posibles.

A continuación, te mencionamos algunos de los mecanismos que puedes tener en cuenta para potenciar una de las prioridades de recursos humanos más importantes que está enlazada con el desarrollo tecnológico y la búsqueda de una mayor eficiencia en todos los niveles de las grandes compañías:

a. Applicant Tracking Systems (ATS)

Una de las principales prioridades de desarrollo laboral actualmente está relacionada con la utilización de un ATS, que permita gestionar los procesos de reclutamiento de manera ágil y productiva. En efecto, este tipo de interfaces no solamente permite la automatización de tareas y la pérdida de tiempo en relación con las tareas manuales, también está asociado con la posibilidad de brindarles a los candidatos de una experiencia desde el primer contacto con la compañía.

Para que conozcas cuáles son los principales motivos por los cuales se debe considerar la inclusión de un ATS dentro de las prioridades de RR. HH. de las grandes organizaciones, aquí te mencionamos algunos de ellos:

Un ATS facilita la publicación de una misma búsqueda de empleo en distintas plataformas preseleccionadas según el criterio de búsqueda corporativo.
Elimina las postulaciones duplicadas que se hayan realizado desde distintas páginas de búsqueda de empleo.
Facilita el proceso de filtraje de CV en función de palabras clave principales y secundarias; y según la búsqueda de cada perfil laboral.
Otra de las prioridades de recursos humanos es fomentar una buena experiencia del candidato ya que un ATS automatiza el envío de comunicaciones específicas del estado de cada una de las postulaciones. De este modo, cada postulante tiene la posibilidad de conocer si ha avanzado o no en cada una de las etapas propuestas para una determinada búsqueda de trabajo.

b. Software de clima laboral

Otra de las prioridades de recursos humanos en relación con la inversión de tecnología dentro de los equipos está asociado con disponer de una interfaz que permita detectar cuáles son los niveles de satisfacción con respecto al ambiente de trabajo. De hecho, si los colaboradores no tienen un clima laboral que acompañe su buen desempeño, será difícil alcanzar los objetivos propuestos desde el bienestar.

Ante esta situación, contar con el software de clima laboral de Crehana es una excelente alternativa, ya que se diferencia por los siguientes beneficios:

Medición de la cultura corporativa y del nivel de compromiso de los empleados.
Reportes en tiempo real del clima de trabajo en función de cada uno de los colaboradores.
Obtención de métricas y de reconocimiento por parte del líder de los equipos hacia las personas.

Plataforma de clima laboral de Crehana

Desarrollo de planes estratégicos de reclutamiento

Por otra parte, otra de las prioridades de una empresa desde el enfoque de RR. HH. está vinculada con el diseño estratégico de programas de selección de personal que no solamente estén basados en los requerimientos que se solicitan desde el departamento de talento humano. También, se vuelve indispensable tener en cuenta otros elementos relacionados con la cultura de la empresa. Para que tengas más recursos a la hora de optimizar el proceso de adquisición de nuevos colaboradores, en esta sección te presentamos algunas recomendaciones prácticas que pueden serte de utilidad para lograrlo:

a. Optimización de las job descriptions

Entre las prioridades de recursos humanos que no podemos dejar de mencionar desde la perspectiva del proceso de reclutamiento, se encuentra la importancia de la redacción de descripciones de búsqueda de empleo precisas y en función de un candidato persona bien delimitado. En este proceso, debe intervenir el líder de recursos humanos de la empresa y es necesario tener un programa integral de las necesidades de los sectores de la organización. De este modo, será posible describir el perfil ideal para cubrir un determinado puesto. Dentro de este contexto, la redacción de una job description asertiva está asociada con las siguientes acciones:

Utilización de un estilo de lenguaje que sea comprensible y en el que se emplean términos directamente asociados con la búsqueda en particular.
Descripción minuciosa de las competencias duras y blandas requeridas.
Detalle de los niveles de experiencia solicitados para el puesto.
Especificación de la modalidad de trabajo y cualquier otro factor que sea de utilidad para segmentar la población de candidatos y conseguir los postulantes ideales.

b. Desarrollo de programas de selección basados en la inclusión

Por otra parte, las prioridades de recursos humanos que deben ser tenidas en cuenta en las grandes empresas están vinculadas con la experiencia del candidato desde el enfoque de la inclusión. Atrás ha quedado el paradigma de selección de personal en el que se solicitaba un determinado perfil profesional basado en la edad o en ciertos sesgos negativos como la religión, orientación sexual o etnia. Hoy en día, dentro de las prioridades empresariales, es imprescindible promover la diversidad de la inclusión desde el proceso de reclutamiento. Para lograrlo, te aconsejamos tener en cuenta los siguientes elementos:

Evita utilizar términos que funcionan como sesgos negativos a la hora de reclutar nuevos recursos humanos para tu empresa como los que hemos mencionado anteriormente.
Detalla con precisión cuáles son los valores corporativos de tu empresa junto con la personalidad de la marca. De esta manera, los potenciales colaboradores sabrán si podrán encajar o no con la cultura corporativa.
Intenta transmitir una política de inclusión laboral en todas las fases que conforman el proceso de reclutamiento de capital humano de tu empresa. Aquí estamos haciendo referencia al lenguaje utilizado, el trato personal o virtual que se les brinda a los potenciales candidatos desde el momento inicial, hasta la forma en la que son recibidos en los procesos de inducción y en la presentación con los equipos.

Mejoramiento del salario emocional del talento

Con respecto a las prioridades de recursos humanos de mayor relevancia, es central resaltar la importancia del salario emocional en el rendimiento productivo y el bienestar de las personas. Este puede definirse como el conjunto de compensaciones no económicas que se complementan con el salario monetario establecido según el marco legal de cada país. Particularmente, puedes optimizar el salario emocional y considerarlo una de las prioridades de la gestión de recursos humanos esenciales para tu empresa de mediano y gran tamaño a través de las siguientes medidas:

a. Programas de bienestar emocional para los colaboradores y líderes de equipo

Otra de las prioridades de recursos humanos está asociada con los planes de salud física y psicológica para todo el talento humano empresarial. En forma específica, la necesidad de equilibrar el tiempo de trabajo y los momentos de esparcimiento propios de la vida personal han obligado a las medianas y grandes empresas a invertir tiempo y dinero en la planificación estratégica de programas de bienestar emocional.

Si bien este tipo de beneficios no económicos puede variar según las características de la compañía y las necesidades en particular, acá te mencionamos algunas de las posibilidades que puedes tener en cuenta para potenciar la motivación y aumentar el rendimiento de tus equipos a través del bienestar como una de las principales prioridades de recursos humanos:

Sesiones de Psicoterapia para abordar cuestiones personales que pueden interferir en la vinculación saludable y efectiva con las personas que forman parte de los equipos de trabajo de la organización.
Sesiones de coaching para los colaboradores y líderes de equipo a partir de las cuales se puedan abordar distintas circunstancias conflictivas o establecer planes estratégicos para alcanzar metas en el mediano y largo plazo. Como afirma Diego Olcese, CEO de Crehana, en una nota de Mexico Business News, el 80% de los colaboradores afirma que el coaching ha tenido un impacto positivo en su desempeño laboral. Además, el 70% ha constatado una mejoría en su bienestar general.
Clases de yoga que permitan disponer de mayor cantidad de herramientas a los recursos humanos a la hora de enfrentar contextos de incertidumbre y estrés emocional en el trabajo.

b. Gestión de la capacitación de los recursos humanos

Por último, la formación educativa de los equipos de talento de las empresas de mediano tamaño es fundamental para garantizar el crecimiento a lo largo del tiempo, la reducción en la tasa de rotación del personal, junto con el índice de renuncia. Igualmente, al ser una de las prioridades de la gestión de los RR. HH., la capacitación continua permitirá aumentar el sentido de pertenencia por parte de los colaboradores hacia la compañía.

Como resultado, los equipos estarán más fortalecidos, trabajarán con mayor motivación y podrán alcanzar los objetivos propuestos con mayor agilidad. Aquí te presentamos algunas propuestas de capacitación que puedes tener en cuenta para tus líderes de equipo y los integrantes que los conforman:

I. Dicta cursos online para desarrollar habilidades de utilidad para el equipo

Por otra parte, una de las prioridades de recursos humanos implica capacitar al talento humano con la finalidad de que desarrollen distintas competencias blandas y duras para dar el máximo rendimiento. A continuación, señalamos algunos de los consejos que pueden ser útiles para fortalecer esta clase de habilidades:

Diseña cursos para potenciar el trabajo en equipo y la aplicación de la inteligencia emocional al momento de resolver conflictos, regular el estrés y potenciar los vínculos saludables dentro de los grupos de trabajo.
En la gestión de prioridades de recursos humanos, detecta las necesidades y preferencias de cada una de las personas que integran los equipos de talento para definir estrategias de capacitación efectivas.
Utiliza un software para la capacitación de personal que agilice los procesos de aprendizaje, facilite el estudio a los colaboradores de una manera asincrónica y permita evaluar los resultados fácilmente.
Para fomentar el desarrollo autónomo, es necesario que las figuras de mando puedan inspirar a su equipo a mantener una actitud positiva y a tomar la iniciativa según cada situación contextual en particular.

A partir de lo expuesto previamente, existe un cambio en relación con la capacitación como una de las prioridades de recursos humanos. Como afirma nuestro Reporte de Industria sobre plataformas de e-learning, los colaboradores tienen como objetivos: la adquisición de habilidades útiles para aumentar el desempeño, el crecimiento profesional individual y del equipo, junto con el aprovechamiento del tiempo libre en actividades que promuevan el desarrollo laboral.

Así, contar con equipos equilibrados, bien capacitados y con importantes cualidades de liderazgo resulta clave para encarar todos los desafíos empresariales en todos los estratos de la compañía. Por ello, se propone que las capacitaciones para empresas sean transversales y que no solo se enfoquen en los altos mandos.

Fuente: Crehana

II. Brinda webinars interactivos para el talento humano

En relación con la capacitación profesional como una de las principales prioridades de recursos humanos, es necesario tener en cuenta instancias de formación online como son los webinars. Este es un tipo de soporte educativo que permite brindar conocimientos teóricos y prácticos de una manera audiovisual y práctica que promueva la adquisición de nuevos saberes con mayor facilidad. Con respecto a esto, las temáticas pueden ser diversas y suelen ser escogidas en función de las necesidades de los equipos de trabajo y de la corporación en general. Para potenciar estas instancias de aprendizaje, te aconsejamos tener en cuenta los siguientes elementos:

Fomentar la participación de todas las personas de la empresa debe ser una de las prioridades del departamento de recursos humanos.
Evalúa cuáles han sido los resultados luego de la realización del webinar para potenciar los aspectos positivos y trabajar sobre los negativos.
Fortalece la cultura corporativa en cada uno de los webinars que lleves a cabo. De acuerdo con nuestro podcast Crea un propósito compartido y un mayor impacto al negocio con Rebeca Saldaña de Smartfit, es importante establecer mecanismos efectivos para reducir el índice de rotación, una de las métricas esenciales que detallan cuál es el nivel de satisfacción del talento humano en relación con la compañía.

En resumen, tener en claro cuáles son las prioridades de una organización es indispensable para todas las medianas y grandes empresas que desean mejorar su rendimiento productivo a través de la optimización del desempeño de los colaboradores. Si bien a lo largo de esta guía hemos presentado alguna de las prioridades de recursos humanos generales, te recomendamos que tengas en cuenta las características específicas de tu empresa a la hora de definir tus planes estratégicos de desarrollo.

Por último, no olvides la importancia de implementar una transformación digital de tus procesos empresariales mediante la inclusión de interfaces tecnológicas. Como consecuencia, podrás facilitar la toma de decisiones y hacer más sencillo el trabajo de todo el talento humano de la organización.