¿Conoces las principales redes sociales en China? Lleva tu negocio al mercado chino

¿Conoces las principales redes sociales en China? Lleva tu negocio al mercado chino

Última actualización 24 de Febrero del 2021Tiempo de lectura: 7 min.

Ximena Islas

¿Quieres expandir tu negocio al mercado chino? Una forma de hacerlo es a través de internet, empleando estrategias de marketing digital en redes sociales. Sin embargo, el funcionamiento de las redes sociales en China es muy distinto al que conocemos y al que estamos acostumbrados. 

Aunque el mercado chino se ha convertido en el objetivo de diversas empresas y organizaciones, se han encontrado con la dificultad de no poder alcanzar a sus clientes y consumidores potenciales a través de las redes sociales más populares en el mundo, como lo son Facebook, Twitter y Youtube. Ante la prohibición de las redes sociales en china (las más usadas internacionalmente) ¿cuál es la solución?

Pues estas empresas, e incluso celebridades globales, han puesto en marcha sus estrategias trasladándose y adaptándose a las plataformas chinas. En este artículo, conocerás las principales redes sociales chinas que puedes utilizar para llevar tus proyectos al mercado chino, además aprenderás sobre el uso de redes sociales en china ¿Estás listo?

 

Índice

  1. Importancia del mercado chino
  2. ¿Cuáles son las principales redes sociales en China?
  3. Redes sociales bloqueadas en China

 

Importancia del mercado chino

Antes de pasar al tema de las redes sociales en china y su funcionamiento, debemos entender el contexto de este país y el porqué de la censura de redes sociales en China 🔐. Es importante aclarar que, a pesar de la prohibición de las redes sociales extranjeras, China tiene sus propias redes sociales y plataformas controladas, monitoreadas y aprobadas por el gobierno 👀.

Actualmente, China es la segunda potencia económica mundial, un ejemplo de su gran desarrollo es que en el caótico 2020 fue de las pocas naciones que registró un crecimiento positivo de 2.3% del PIB 💰. Es una nación que significa una enorme oportunidad de crecimiento para las empresas. La única dificultad en este caso es que la República Popular China aún se autodenomina como un país comunista.

Lo anterior se traduce en que China es gobernada por una única fuerza, el Partido Comunista de China. De acuerdo con la BBC News, la operación centralizada del país tiene como consecuencia la inexistencia de la libertad de prensa, además de que, “el gobierno chino mantiene un estricto control sobre el internet, los medios masivos y la academia”.

Esto no significa que debas abandonar tu idea de expandir tu negocio a este mercado, pero sí que el reto es más grande. Si te estás preguntando si hay redes sociales en China con las que puedes trabajar, estás en el lugar correcto. A continuación, te mostramos las principales redes sociales chinas.
 

Fuente: Sekkei Studio

 

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¿Cuáles son las principales redes sociales en China?

En este apartado te presentamos un listado de las principales redes sociales en China que serán tu herramienta principal en tu estrategia de Marketing:

 

 1. WeChat

WeChat comenzó en 2011 como una aplicación de mensajería, de hecho es la competencia de WhatsApp y Facebook Messenger. Actualmente es una plataforma china multiusos y cuenta con 1,000 millones de usuarios, lo cual la posiciona como la tercera aplicación más descargada del mundo. En occidente se le considera como la red social china que sustituye a facebook.

En lo que se refiere a mensajería, WeChat es una red social china que permite la comunicación a través de mensajes de texto, mensajes de voz, videollamadas, stickers y GIFS.  Su uso no es exclusivo para intercambiar mensajes entre amigos o familiares, pues también es una herramienta para hablar con socios y clientes .

Además de las salas de chat privadas, WeChat cuenta con una región similar al inicio de Facebook, la cual se llama “Moments”. Aquí los usuarios pueden compartir fotos, videos y enlaces. “Moments” es donde puedes aplicar tu estrategia de marketing con anuncios y enlaces. Estas funciones son lo que han permitido que WeChat sea considerado como un “Facebook chino”.

De acuerdo con el sitio web Neal Schaffer, WeChat , dentro de todo el ramo de redes sociales en China, es la más parecida a Facebook: 

“WeChat debería ser tu prioridad en tu estrategia de marketing en China. Debido a que las marcas continúan batallando por ganar reconocimiento en China, cada vez son más las compañías que buscan aprovechar WeChat para alcanzar a sus públicos objetivos”

Otro punto que hace a WeChat una plataforma china indispensable es que, dentro de ella, se pueden hacer desde reservaciones de taxis hasta transferencias y pagos mediante el escaneo de códigos QR, lo cual permite que en China no sea necesario cargar con efectivo, pues lo único que se necesita es que los usuarios enlacen sus cuentas bancarias con la plataforma.
 

¿Cómo aprovechar WeChat?

El primer paso es crear una cuenta oficial que cumpla con los requisitos para ser verificada; esto ayudará a generar confianza, reputación y credibilidad. Con la cuenta oficial se deben publicar contenidos interesantes que inviten a los usuarios a compartir dichas publicaciones.

El sitio web Marketing to China indica que el 49% de los usuarios de WeChat son más susceptibles a compartir un contenido si les parece que es información útil , asimismo, si es que se tratase de videos.
 

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2. Sina Weibo 

Weibo es conocido por ser “el Twitter chino”, sin embargo, esta red social china permite compartir más contenidos en comparación con Twitter. La plataforma china cuenta con aproximadamente 511 millones de usuarios activos. Con Weibo es posible la difusión, el intercambio  y adquisición de información.

Es una de las redes sociales en China que cuenta con más usuarios extranjeros, principalmente porque cada día más celebridades y deportistas optan por abrir sus cuentas en Weibo para interactuar con los fanáticos de China. Lo mismo pasa con las empresas extranjeras, inician sus cuentas en Weibo para poner en marcha sus estrategias.

Al ser una red social de microblogging, los mensajes compartidos en Weibo no exceden los 140 caracteres, sin embargo, la forma de interactuar con el contenido permite emplear reacciones, imágenes, videos y música. Los usuarios pueden compartir en sus perfiles los contenidos de otros y, también, existe la función de compartir historias.

Weibo se ha convertido en el canal de interacción entre las celebridades chinas e internacionales con los fanáticos chinos, por ello, es la red social china en la que más se pueden aplicar las estrategias de marketing.

Te explicamos un ejemplo, basta con abrir la aplicación de Weibo desde tu móvil y lo primero que te recibirá será una ventana emergente con una publicidad acompañada de una estrella popular china, y es que en China las campañas publicitarias se valen de las celebridades e influencers para garantizar su éxito.

En relación con este punto, el sitio web Neal Schaffer informa que Weibo es un buen lugar para aplicar las estrategias de marketing en lo que se refiere a reconocimiento de marca. No obstante, el número de organizaciones y empresas que buscan hacer lo mismo está creciendo aceleradamente, lo cual provoca una gran cantidad de spam. Esto ha resultado que los usuarios abandonen la red social china.

Por otro lado, las búsquedas en Weibo son un tanto diferentes a las que conocemos en Twitter. Por ejemplo, los hashtags que ayudan a encontrar información sobre un tema van entre dos signos de gato y, además de las búsquedas generales desde la página de inicio, también se pueden realizar búsquedas específicas dentro de los perfiles de los usuarios.  
 

¿Cómo aprovechar Weibo?

En esta red social china, al igual que en cualquier otra, el primer paso es la creación de una cuenta oficial, posteriormente te concentrarás en  crear publicaciones interesantes y atractivas para los usuarios. El objetivo será que tu contenido sea compartido y comentado para que aparezca en la sección de temas importantes de la plataforma.

 

3. Youku Tudou

Youku Tudou es una empresa en la que se encuentran dos plataformas. La primera es Youku, la cual es el equivalente chino de Youtube; es decir, una plataforma china de alojamiento de videos. Las empresas, al igual que en Youtube, pueden colocar sus anuncios publicitarios en los videos de otros usuarios. Por otro lado, tenemos Tudou, una plataforma cuyo contenido se compone de películas.

 

4. Baidu

Aunque Baidu no es una red social, sino un buscador que reemplaza a Google, es fundamental conocer esta plataforma china y entender que su importancia es igual que la de Google; es decir, los mismo esfuerzos de SEO que se hacen en Google, deben ser aplicados en este buscador chino. 

Oliver Verot, un experto del mercado chino, explica que Baidu es el motor de búsqueda más grande de China y se le considera como el equivalente de Google:

“trata a Baidu de la misma manera que tratas a Google y aplica tu estrategia de SEO en sus algoritmos”.

Los internautas chinos utilizan esta plataforma china para realizar búsquedas de contenidos diversos, por ejemplo, búsqueda de noticias, de imágenes y de archivos de audio. Por otra parte, hay que remarcar que Baidu funciona de acuerdo con las regulaciones del internet de China.

 

5. Douyin

Esta red social es la versión china de TikTok y, aunque Douyin y TikTok tienen las mismas funciones, se encuentran separadas y alojadas en servidores distintos. En china no hay posibilidad de acceder a TikTok.

Por otro lado, Douyin también cuenta con la posibilidad de hacer compras dentro de la aplicación.
 

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Redes sociales bloqueadas en China

Como puedes observar la censura del internet no es un asunto nuevo en China, los empresarios extranjeros se han visto en la necesidad de adaptarse al sistema con el objetivo de explorar ese mercado. En ese escenario, es importante conocer cómo funciona la censura de internet y cuáles son las redes sociales bloqueadas en China.

El tráfico de internet es monitoreado en tiempo real por el gobierno chino a través de la “Great Firewall” (alusión a La Gran Muralla China), lo cual se traduce en el bloqueo de todo contenido que no obtenga el visto bueno del Estado. Esta herramienta de censura es la que impide el uso de las redes populares y plataformas que se usan globalmente.

La censura de los contenidos de internet es de tal magnitud que si el gobierno de china no logra identificar los sitios a los que los ciudadanos acceden, opta por bloquearlos completamente. Por ejemplo, la “Great Firewall” es capaz de bloquear el tráfico HTTPS.

El ejemplo más popular y reciente de censura en internet por parte de China fue a la aplicación y red social Clubhouse, que si bien ya tenía poco más de un año de funcionamiento, recientemente había cobrado popularidad gracias a que Elon Musk intervino en una de las charlas de la aplicación. 

Con esa exposición se convirtió rápidamente en una de las redes populares alrededor del mundo, mientras que para los ciudadanos chinos representó un espacio libre para debatir, por lo cual, los censores del Estado determinaron que lo mejor era bloquearla.

A continuación, te presentamos un listado de algunas de las plataformas, aplicaciones y redes sociales bloqueadas en China:
 

  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
  • Snapchat
  • TikTok
  • Tinder
  • Reddit
  • Pinterest
  • Tumblr
  • Quora
  • Souncloud
  • Telegram
  • WhatsApp
  • Discord
  • Gmail

 

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Fuente: Pexels

 

Ahora que ya conoces las principales redes sociales en China y las razones por las que debes adaptarte al sistema del mercado chino, puedes planear tu estrategia de marketing digital. Elabora contenidos que sean atractivos para los usuarios y clientes potenciales de China. Toma en cuenta que el primer paso será que, a través del brand awareness, presentes tu proyecto y, posteriormente, podrás consolidar tu empresa u organización.

Otro aspecto relevante, es que las redes sociales en China son multiusos y brindan la oportunidad de realizar compras dentro de ellas. En ese sentido, aprovecha este elemento y dirige tus campañas publicitarias a convencer a los usuarios a comprar directamente, sin la necesidad de salir de la aplicación.

Esperamos que este artículo te ayude a iniciar tu plan de expansión hacia un nuevo mercado 🌎 ¡Mucha suerte! 

 

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