Saber qué es un briefing es una necesidad para cualquier persona dentro del ámbito de la publicidad y el marketing digital. ¿Quieres mejorar la comunicación con tus clientes? ¿Te cuesta conseguir y recopilar la información necesaria para poder cumplir sus objetivos? ¡It's Briefing time! 

Aprender cómo hacer un brief es un factor clave en el éxito de los proyectos que encares junto a tus clientes. Es una herramienta que permite tratar la información con la seriedad correspondiente, y utilizarla para potenciar la llegada a los objetivos que te hayas planteado. 

Pero ojo, no hay un solo tipo de brief, por eso en esta nota vamos a averiguar un poco más qué es un briefing, para qué sirve y cuáles son sus beneficios. 

¡Toma lápiz, papel y vamos a ello!

Significado de Briefing 

Un Briefing es un documento que sirve como herramienta de comunicación entre una marca y un cliente, una especie de hoja de ruta en la que se trazan los objetivos a seguir en base a las necesidades del cliente. 

De esta manera, el briefing es una herramienta que se personaliza según el cliente con el que estemos tratando, no es un archivo común para toda la cartera de clientes. Además, puede alterarse según cambios que surjan en el medio de un proceso de trabajo. 

Para que entiendas mejor qué es un briefing, debes saber que generalmente responde a estas preguntas: 

• ¿Qué quiere hacer el cliente? 
• ¿Para qué quiere hacerlo? 
• ¿Cuándo quiere hacerlo? 
• ¿Qué medios dispone para hacerlo? 

El término Briefing proviene de la palabra Brief, es decir "breve". Y a eso responde su concepto: el briefing debe ser un pantallazo de todo lo que necesitamos saber para ver cual es la mejor estrategia para trabajar con un cliente, es tu plan de acción, y ahí radica su importancia. 

Fuente: Freepik

Es importante destacar que hacer un buen briefing depende tanto del cliente como de la agencia o empresa. Según Bien Pensado,"difícilmente se puede lograr un Brief si la empresa no provee información detallada que permita conocer a fondo aspectos propios y del mercado en una forma estructurada, y si la agencia no facilita la recolección de la información". 

Si todavía no te queda claro qué es un Briefing, veamos los tipos de Briefing que hay para que puedas analizar cuál te conviene en tu caso. 

Beneficios de un Briefing 

Saber qué es un briefing sin dudas hará que tu relación con los clientes de un salto de calidad. Entre los beneficios que puede generar organizar la información y los objetivos de esta manera se encuentran: 

1. Mayor organización

El camino a seguir es mucho más claro cuando no estamos en el medio de un desorden. ¿Verdad? Saber qué es un briefing y cómo llevarlo a cabo le aportará a tu metodología de trabajo mayor velocidad y practicidad. 

2. Acciones consecuentes 

Si uno no sabe en base a qué está tomado las decisiones, las acciones en una campaña se vuelven caóticas y responden al formato de prueba y error. Con un Briefing, cada pequeño detalle es parte del todo y tiene consecuencia directa con el objetivo final. 

Tipos de Briefing

Según Analize, existen cuatro tipos principales de Briefing: 

Briefing Publicitario 

Si trabajas en una agencia de publicidad o algo similar, seguro sabes qué es un briefing publicitario. Este tipo de documentos suelen utilizarse para definir las acciones a seguir en una campaña publicitaria. Generalmente incluyen: 

• El público objetivo (Target) 
• El tono de la comunicación. 
• Propuestas creativas. 
• Fechas estipuladas. 

 

Este tipo de Briefing puede complementarse con un contrabriefing, cuando la agencia lo analiza y le agrega detalles que considera de importancia. 

Briefing Creativo 

Un Briefing creativo es una presentación breve de toda la información necesaria para opttimizar tus  técnicas para generar ideas creativas . Es un documento flexible, que puede ser modificado en caso de cambiar la estrategia. El Briefing creativo es útil en: 

• Campañas de publicidad. 
• Estrategias de marketing en redes sociales. 
• Eventos públicos. 
• Cartelería y piezas gráficas

El briefing creativo es un punto de partida para los equipos de diseño gráfico, o quienes están a cargo del community management. Obvio que encontrar una idea creativa no es tarea sencilla, quizás este curso online de creatividad te resulte util a la hora de captar la atención de tu público objetivo. 

Briefing de marketing 

Cómo indica su nombre, un briefing de marketing es un archivo que resume los detalles de los pasos a seguir en determinada campaña de posicionamiento y publicidad.  A partir de los objetivos de este tipo de briefing, se definen luego los briefings creativos. Un briefing de marketing suele responder las siguientes preguntas: 

• ¿Qué productos/servicios se venden? 
• ¿Dónde se venden? 
• ¿Cuál es el público objetivo?
• ¿Qué necesidad tiene ese público? 
• ¿Cómo podemos solucionar esa necesidad? 
• ¿En qué se diferencia el producto de la competencia? 
• ¿Qué  medios y presupuesto hay disponible? 

¿Mucha información? No desesperes. Aquí te dejamos una  plantilla de Brief de Marketing para que la utilices como punto de partida para tu próximo proyecto. 

 

 

Briefing de negocios 

Los Briefing de negocios se realizan de la misma manera que un briefing de marketing pero utilizando otro tipo de aproximamiento más relacionado a las estrategias de negocios. En este tipo de briefing se analiza: 

• Los productos y servicios
• El objeto del negocio. 
• Información del mercado. 
• Competencia directa. 
• Las ventajas competitivas. 
• Las tendencias del mercado. 
• Los procesos de compra. 

Por supuesto, todo es más organizado si se presenta la documentación correspondiente, pero no te asustes. Un Briefing puede ser también una llamada telefónica o una conversación cara a cara en la que se tocan todos los puntos que vimos arriba. 

Fuente: Freepik

Ahora ya sabes qué es un Briefing y cuál deberías implementar según el rol que cumplas en tu relación con el cliente. ¿No puedes armar un mueble sin las instrucciones verdad? El briefing es la luz del faro en la oscuridad de la falta de toma de decisiones. ¡Ponlo en práctica!  

Si quieres mejorar aún más tu relación con tu cliente y optimizar tus herramientas publicitarias, te recomendamos chequear nuestra sección de cursos de Marketing Digital. ¡Hay mucho conocimiento preparado para tí! 

Y tú ¿utilizas algún tipo de briefing?