¿De un momento a otro las burbujas rosadas dejaron de aparecer en tu pantalla y te preguntas por qué no te llegan las notificaciones de Instagram? Si necesitas saber si te respondió tu crush y te da ansiedad estar entrando cada 5 minutos porque Instagram ya no tiene la amabilidad de notificarte, tenemos el antídoto para ti. 

Para aquellos usuarios que deben gestionar cuentas de empresas y negocios con una gran cantidad de tráfico diario, puede resultar muy engorroso tener que lidiar con tantas notificaciones en su Smartphone.

No es sorprendente que tras una serie de pasos que no siempre se recuerdan, muchos usuarios se pregunten “porque no me llegan las notificaciones de Instagram”.

Si, al igual que yo, presentas dificultades o te resulta muy complicado configurar las notificaciones de Instagram, este post es para ti. Estaremos repasando paso a paso como activar las notificaciones de Instagram, desactivarlas y configurarlas según tus preferencias.

¿Qué tipos de notificaciones hay en Instagram y cuál es su función?

Antes de comenzar a hablar de configuraciones y de posibles causas frente a por qué no te llegan las notificaciones de Instagram, es necesario aprender a distinguir entre las notificaciones de Instagram. De esta forma, podemos valorar cuál es su importancia, según el uso que le darás a la tercera red social con más usuarios activos, según Statista.

Pues, por supuesto, una empresa no hará la misma gestión de sus notificaciones que haría un creador de contenido o un usuario común que tiene una cuenta privada. Conozcamos los tipos de notificaciones de Instagram y qué configuraciones admiten:

• Notificaciones de Publicaciones, Historias y Comentarios: permiten desactivar todas las notificaciones, activar las de todos los usuarios o solo las de las personas a quienes sigues.
• Notificaciones de Seguidores y Seguidos: es posible desactivar las notificaciones de mensajes o solicitudes de mensajes, así como habilitar o deshabilitar las notificaciones cuando tengas un chat de video entrante.
• Notificaciones de Mensajes y Llamadas: se pueden activar o desactivar las notificaciones de mensajes o solicitudes de mensajes, y habilitar o deshabilitar las notificaciones cuando haya un chat de video entrante.
• Notificaciones de Live y IGTV: podrás activar la notificación para saber cuándo alguien comienza un video Live, cuándo se ha subido tu video a IGTV y cuántas reproducciones va teniendo.
• Notificaciones de Instagram: permite activar recordatorios de notificaciones no leídas o avisos sobre las nuevas funciones de Instagram.
• Notificaciones por Email y SMS: se pueden habilitar notificaciones por correo y SMS, para recibir sugerencias, información, comentarios o notificaciones.

Cualquier inhabilitación de estos parámetros puede hacer que después tengas dudas sobre por qué no te llegan las notificaciones de Instagram.

¿Cómo activar/desactivar notificaciones de Instagram?

Has llegado hasta aquí porque quieres aprender cómo desactivar notificaciones de Instagram o, en el caso contrario, activarlas. Así que, a continuación, te dejamos las instrucciones paso a paso según el servicio de ayuda de Instagram:

1. Entra a la app de Instagram en donde tienes tu cuenta activa.
2. Ve al apartado de tu Perfil y selecciona el ícono correspondiente a Ajustes.
3. Dentro encontrarás el apartado Notificaciones, y aparecerá primero la opción “Pausar todos” con la cual podemos fácilmente desactivar las notificaciones.

Ahora bien, si quieres ser más específico, debes ir al tipo de notificación que hemos comentado en el apartado anterior. Al pulsar cada uno, verás varias opciones para activarlas o desactivar las notificaciones, sea para los usuarios que se siguen o para todos (seguidores y seguidos).

Por ejemplo, en el apartado “Posts, Stories y Comentarios”, comprobarás que hay varias opciones para cada notificación:

Me gusta/ Me gusta y comentarios de tus fotos/ Tus fotos/ Comentarios/ Me gusta en comentarios y Pins/ Primeros posts y stories/. En cada una de estas, dan opciones de desactivar, activar para personas que sigues o activar para todos.

¿Cómo configurar las notificaciones de Instagram para cuentas de empresa?

Como puedes apreciar, tantas posibilidades de configuraciones de las notificaciones que se brindan al usuario común, tienen como resultado que para las empresas sea más complicado alcanzar resultados orgánicos sustanciales.

En palabras de nuestra profesora Laura Figueroa, en su curso de Estrategias de Instagram para empresas:

“Instagram es una de las redes sociales con mayor alcance orgánico, especialmente a través de los Instagram reels. Por contraste, también es una de las más difíciles a la hora de crecer orgánicamente, ya que en la actualidad solamente pueden llegar a personas nuevas de una forma relativamente fácil a través de Ads, de lo contrario resulta muy complicado.”

Si bien, no hay forma de activar notificaciones de Instagram para que los seguidores de tu cuenta empresarial reciban siempre tus notificaciones (pues esto sería una clara violación a las condiciones de privacidad de los usuarios), lo que si debes configurar en materia de notificaciones para tu cuenta de empresa es:

1. Activar las notificaciones de Me gusta/ Comentarios de tus publicaciones.
2. Activar las notificaciones de las reproducciones de tus videos y reels.
3. Desactivar las notificaciones de nuevos seguidores (esto lo comprobarás cada cierto tiempo en las métricas de Instagram).
4. Desactivar las notificaciones de menciones en comentarios de publicaciones de terceros.

Preguntas frecuentes respecto las notificaciones de Instagram

Bien, esperamos que haya quedado parcialmente claro algunas de las razones de por qué no te llegan las notificaciones de Instagram y qué podrías hacer al respecto dentro de Instagram. Sin embargo, a continuación, veremos más a fondo este tema.

Asimismo, hemos reunido una serie de otras preguntas y dudas con respecto a las notificaciones de Instagram que tienen muchos usuarios, y que, quizás, también te preocupan.

¿Por qué no me llegan las notificaciones de Instagram?

Una de las preguntas más frecuentes es precisamente “por qué no me llegan las notificaciones de Instagram”. La respuesta evidente puede radicar en una configuración dentro del apartado de Notificaciones de la propia app, pero también podría deberse a una configuración en los ajustes del propio teléfono. 

Si todo parece estar bien en la app misma, haz la siguiente comprobación en tu teléfono:

1. Abre “Ajustes” y luego localiza la sección “Aplicaciones”
2. Dentro encuentra Instagram, y al entrar, asegúrate que el menú “Notificaciones” muestra como predeterminada la opción “Mostrar notificaciones”, si la desactivas, las notificaciones de la aplicación quedarán bloqueadas y por ende no te llegarán.
3. Si pulsas dentro de ese menú, verás que el propio sistema Android te da la opción de activar o desactivar opciones de Instagram, Direct e IGTV, e incluso acceder a los ajustes de las notificaciones en la propia app. 

¿Cómo borrar el historial de notificaciones de Instagram?

Si lo que buscas es borrar el historial de notificaciones de Instagram, lo primero es saber cómo eliminar notificaciones de Instagram o borrar una notificación individual.

Solamente necesitarás dirigirte a la sección de Actividad, en donde, tras presionar una notificación X, te dará varias opciones, entre las que se encuentran “Eliminar notificación”. Tras presionar esta opción, la app nos pedirá en algunos casos una confirmación, y en otros lo hará directamente.

Por suerte, Instagram agrupa los mismos tipos de notificaciones, así que eliminarlas todas no debería tomarte mucho tiempo.

Luego de hacerlo, configura y desactiva todas las notificaciones como te explicamos al inicio del post, y ya no tendrás en el futuro un historial de notificaciones de Instagram.

¿Cómo activar notificaciones de Instagram en iPhone?

En iPhone la interfaz de la app de Instagram es prácticamente indistinguible de la de Android, de esta manera, activar las notificaciones solamente requerirá ir al apartado de notificaciones y activar manualmente todas las notificaciones en cada uno de los tipos de alertas que da la aplicación.

Teniendo ya la forma de resolver nuestra interrogante ''por qué no me llegan las notificaciones de Instagram'', esperamos que no demores más en comenzar a gestionar todas las interacciones que estarás teniendo con tu contenido.

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