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Guía de Instagram para empresas: los tips que necesitas para impulsar tu marcaGuía de Instagram para empresas: los tips que necesitas para impulsar tu marca

Guía de Instagram para empresas: los tips que necesitas para impulsar tu marca

Milagros Bleger - 30 Jul 21

Articulo

7 min.

Si tienes tu propio negocio y quieres crear tu cuenta de Instagram para empresas, revisa esta gu√≠a en donde encontrar√°s el paso a paso de c√≥mo hacer tu propia cuenta, las mejores herramientas para gestionarla y los trucos para llegar a ese p√ļblico que siempre apuntaste.

Recuerda que esta plataforma cuenta con más de 200 millones de usuarios que diariamente visitan una página de empresa, así que no puedes dejar pasar esta oportunidad. Aprende a utilizar esta red social como herramienta de marketing digital. 

Por esta razón, preparamos esta guía para que aprendas cómo usar Instagram para empresas desde cero.

¬ŅC√≥mo crear un perfil de Instagram para empresas?

A la mayoría de personas nos ocurrió que antes de utilizar Instagram para empresas, ya teníamos un perfil personal en esta red social.

Si quieres un perfil de Instagram para empresas este es el momento en el que debes tomar una decisión. Existen dos formas para lograrlo. Por un lado, si en tu cuenta personal ya creaste una comunidad interesada en tus servicios, lo recomendable es que directamente conviertas tu perfil personal en uno para empresas.

Pero, por el otro, si reci√©n est√°s iniciando tu marca en el mundo de las redes sociales y a√ļn no generaste un grupo de seguidores s√≥lido, la mejor alternativa es crear una cuenta de Instagram para empresas desde cero.

¬ŅC√≥mo crear Instagram para empresas paso a paso?

Desde una cuenta personal:

  1. Abre la aplicación e ingresa a tu perfil. 

  2. Dale clic a las 3 l√≠neas que est√°n a la derecha de tu nombre de usuario y ve a¬† ‚Äúconfiguraci√≥n‚ÄĚ.

  3. Busca la opci√≥n ‚Äúcuenta‚ÄĚ

  4. Elige ‚Äúcambiar a ‚Äúcuenta comercial‚ÄĚ.

  5. Si deseas puedes conectar tu cuenta de Instagram para empresas con la página de Facebook.

como crear un instagram para empresas

Crear una cuenta comercial de Instagram desde cero:

  1. Abre la aplicaci√≥n y ‚Äúreg√≠strate‚ÄĚ.

  2. Ingresa el correo electr√≥nico o n√ļmero de tu empresa.

  3. Luego tendr√°s que crear un nombre de usuario. Te recomiendo que uses uno relacionado con tu empresa y con lo que hagas.¬†Por ejemplo, si llevas adelante un emprendimiento de servicio de lavander√≠a s√ļper r√°pido y express, puedes poner un nombre como: lavander√≠a_splash. Recuerda que en este punto puedes valerte de s√≠mbolos como los puntos y los guiones para volver m√°s recordable tu nombre de cuenta de Instagram para negocios.

  4. Escoge una foto de perfil. Puede ser el logo de tu empresa, s√≥lo ten en cuenta adaptarlo al tama√Īo en que se ver√° una vez listo.

  5. Dale clic a las 3 l√≠neas que est√°n a la derecha de tu nombre de usuario y ve a¬†‚Äúconfiguraci√≥n‚ÄĚ.

  6. Busca la opci√≥n ‚Äúcuenta‚ÄĚ

  7. Elige ‚Äúcambiar a ‚Äúcuenta comercial‚ÄĚ.

  8. Si deseas puedes conectar tu cuenta de Instagram para empresas con la p√°gina de Facebook.

cuentas de instagram para empresas

Fuente: Szavo Viktor

Cuando ya tengas lista toda la configuración de tu cuenta la aplicación, ahora sí es momento de que aprendas cómo funciona Instagram para empresas. Para esto, te recomiendo el curso online de Lanza tu marca en redes sociales para que inicies tu camino con todo.

¬ŅC√≥mo funciona Instagram para empresas?¬†

Descubrir c√≥mo manejar Instagram para empresas es obvio hasta cierto momento. Claro, es ‚Äúsencillo‚ÄĚ generar una comunidad de fans que deben seguir cada una de las publicaciones de nuestra empresa e incluso comprar nuestros servicios o productos.

Sin embargo, al inicio lo m√°s probable es que tus √ļnicos seguidores sean¬†tu familia y amigos. Entonces, es probable que apeles¬†a la t√©cnica ‚Äúsecreta‚ÄĚ de enviar mensajes a tus contactos, a aquellos con los que no hablas hace mucho y pedirles que sigan tu cuenta. ¬°Dame follow, dame follow!

como funciona instagram para empresas

Fuente: Oladimeji Ajegbile

Lamentablemente esa no es la mejor forma de aprovechar las ventajas de Instagram para empresas. Recuerda, no necesitas llenarte de seguidores que no están interesados en tu producto o servicio. 

De esta manera, debes tener claro que lo más importante del manejo de Instagram para empresas es la generación de un grupo sólido de seguidores que se identifiquen con tu marca. 

¬ŅPor qu√© sigues a tu marca favorita? ¬ŅTe ofrece lo que necesitas o deseas? Entonces, esa empresa logr√≥ que seas un seguidor fiel a su marca. As√≠ que es hora que definas cu√°l es tu p√ļblico objetivo para que aproveches Instagram para empresas.

Define tu p√ļblico objetivo

Si a√ļn no lo conoces, existe un t√©rmino del marketing que resume a la perfecci√≥n esta tarea de determinar al p√ļblico al que te diriges. A estas alturas, saber c√≥mo definir tu buyer persona es justo lo que necesitas para comenzar a gestionar tu nueva cuenta de Instagram para empresas como corresponde.

Los pasos m√°s esenciales para lograrlo son los siguientes:

  1. Ten muy en claro qué producto o servicio ofreces y a qué necesidad busca satisfacer. De esta manera, podrás comenzar a distinguir entre las posibles personas que deseen adquirir tus productos y las razones por las cuales lo hacen.

  2. Luego, comienza a caracterizar a este ‚Äúcliente ideal‚ÄĚ de forma s√ļper detallada. Esta investigaci√≥n te permitir√° llegar a comprender verdaderamente sus pain points y ofrecer justo lo que necesita, en el momento y lugar adecuado.

  3. Piensa un poco más allá de la necesidad concreta y trata de ofrecer una solución integral que el problema puntual. Si realmente conoces a tu buyer persona, no sólo sabrás qué necesita en el presente, sino sus deseos del futuro.

No prestar atenci√≥n a este paso es un error del que definitivamente te arrepentir√°s. ¬ŅDe qu√© te servir√° que inviertas tiempo y dinero creando tu cuenta de Instagram para negocios si al finla dirigir√°s¬†todas tus acciones a un p√ļblico equivocado? Adem√°s, estos datos pueden ayudarte a especificar qu√© tipo de contenido subir y cu√°ndo hacerlo.¬†

 

Determina una estrategia para usar Instagram para empresas

Ahora que ya reconoces al p√ļblico al que te diriges, es momento de establecer estrategias y objetivos de tu campa√Īa. Definir esto podr√° ayudarte a saber si est√°s dirigiendo de forma adecuada tu cuenta una vez que pongas en marcha todas las acciones que planeaste.¬†

Algunos de los aspectos que no puedes olvidar a la hora de fijar tu propia estrategia de Instagram para empresas son:

Establece un objetivo SMART

¬ŅNunca o√≠ste sobre los objetivos SMART? Es una de las metodolog√≠as m√°s utilizadas en la gesti√≥n de proyectos, ya que plantearlos de manera correcta no s√≥lo te ahorrar√° problemas en el futuro, sino que te permitir√° conocer exactamente d√≥nde se encuentra el error del plan de Instagram de tu empresa.¬†

Las siglas de esta técnica definen las características que debe tener el objetivo SMART que plantees sobre la gestión de tu cuenta de Instagram para negocios:

  • S: Espec√≠fico
  • M: Medible
  • A: Alcanzable
  • R: Relevante
  • T: Tiempo definido

Por ejemplo, puedes establecer como objetivo en el uso de Instagram para empresas aumentar el 20% de seguidores en el próximo mes. 

A medida que vayas formando tu identidad en Instagram puedes ir dise√Īando distintos tipos de objetivos. Considera el n√ļmero de reacciones de las publicaciones a¬†la semana o las vistas de alg√ļn video que subas.

Para contabilizar la interacción con tus  seguidores, Instagram para empresas te permite el seguimiento de métricas.

Analiza las métricas de Instagram para negocios

Se conoce como métricas a los indicadores que establece la red social para contabilizar la interacción del perfil de Instagram para empresas con su comunidad. Sobre esto hablaremos más adelante. Sin embargo, es importante que las tengas en cuenta a la hora de plantear tus objetivos, ya que serán los datos concretos que determinarán el éxito de la estrategia.

¬ŅC√≥mo usar Instagram para empresas?

Antes de lanzarte a publicar, lo primero que debes hacer es poner a punto el perfil de tu cuenta y conocer qué tipo de contenido puedes ofrecer a tu audiencia. Sigue estas recomendaciones y aprovecha cada beneficio de Instagram para empresas.

Elabora tu perfil de Instagram para empresas

Este espacio funciona como la vidriera de un negocio en la v√≠a p√ļblica, por lo cual, debes de dejar claro qu√© hace tu empresa, c√≥mo generar alg√ļn tipo de contacto y los datos m√°s importantes que puedan servirle al cliente. De esta manera, es fundamental que todo lo que presentes aqu√≠ d√© un mensaje coherente:¬†

Foto de perfil

Ya dijimos que escoger una foto de perfil que ilustre a simple vista cuál es tu negocio definitivamente te ayudará a destacar tu cuenta empresarial de Instagram del resto. En formatos como las historias, los usuarios se guían por este elemento para decidir si ver o no tu contenido en el inicio de la red social. 

Nombre 

Esta sección es uno de los valores más importantes de tu empresa. Recuerda que el nombre es la primera oportunidad que tienes para comunicarte con tus seguidores. Te recomendamos que elijas un nombre lo suficientemente atractivo pero también coherente con la idea de tu negocio.    

Nombre de usuario 

Este es el nombre que usar√°n tus seguidores para encontrarte y etiquetarte en sus publicaciones. Vale por 1000 que un seguidor etiquete gratuitamente a tu empresa. Eso significa que los est√°s fidelizando y est√°s utilizando s√ļper bien las ventajas de Instagram para empresas. ¬ŅUn consejo? No rebusques tu nombre de usuario pero tampoco lo hagas confundible con el resto.

Categoría 

Aquí debes escoger el rubro de tu empresa. Esta aparecerá debajo del nombre principal y es crucial para quienes te buscan por primera vez sepan de qué va tu marca. 

Página web 

Si tienes un sitio web, es fundamental que lo pongas en este campo. En el manejo de Instagram para empresas notar√°s que es el √ļnico lugar que te permite insertar un link para que visiten tu p√°gina. Como ya sabes, segmentar tu contenido es una de las mejores estrategias del marketing digital, por lo cual complementar tu sitio con tu perfil de Instagram es lo ideal.¬†

Biografía 

Aquí es donde debes explicar qué eres y qué haces. En este espacio tienes 150 caracteres para resumir de manera creativa qué hace tu empresa. Una práctica recomendada es utilizar emojis y una redacción atractiva a la vista.

Llamada a la acción

Es un botón que conecta el perfil con otros servicios en línea. Permite a los visitantes pedir o reservar de acuerdo a lo que hayas establecido. Recuerda que siempre debes usar los CTA cuando sea necesario y exista un plan de marketing detrás, de lo contrario podrás defraudar a tus clientes por falta de organización. 

Una vez que ya pusiste a punto tu perfil, est√°s listo para comenzar a planear el contenido de tu cuenta de Instagram para empresas. Si bien hay muchos tipos de contenido que puedes publicar, existen dos espacios principales en donde colocarlo.

Planea tu feed de Instagram para empresas

En este lugar se presentan y guardan todas las publicaciones de fotografías, guías, igtvs y reels que creaste. Así como también las publicaciones en las que te etiquetaron.  

Un buen feed de Instagram para negocios debe mantener un estilo y personalidad. No olvides que todo lo que decidas que vaya a tu feed tendrá una previsualización cuadrada. Sin embargo, hay quienes trascienden los límites y utilizan este espacio de una manera visual muy innovadora.

feed de instagram para empresas

Fuente: Briskbox 

Aprovecha al m√°ximo las Instagram stories empresas

Por otra parte, se conoce como stories a los videos, fotos o publicaciones verticales de 15 segundos que se publican s√≥lo por 24 horas en Instagram. Esta opci√≥n es una buena alternativa¬†si decidiste usar Instagram para empresas, ya que te permitir√° comunicar novedades de √ļltimo momento o contenido fugaz.

¬ŅHas visto historias que al hacer swipe up te llevan a otra p√°gina? Solo si tienes m√°s de 10000 seguidores puedes activar esta opci√≥n s√ļper √ļtil para generar tr√°fico hacia tu sitio web u otros espacios de Internet.

Si bien estas publicaciones solo están disponibles 24 horas, luego se archivan automáticamente y existe la posibilidad que crees una lista de stories destacadas que siempre podrán ser vistas. Algunas cuentas juegan especialmente con este recurso y lo vuelven un contenido central de la marca. Puedes elegir tanto la portada de las destacadas como el título de la sección. 

instagram stories para empresas

Fuente: Upalala 

Si quieres conocer el impacto de tus stories, te recomendamos que revises esta nota donde te ense√Īamos c√≥mo interpretar las estad√≠sticas de Instagram Stories.

Creación de contenidos para el Instagram de tu negocio

A esta altura ya debes saber que Instagram es la red social de las imágenes por excelencia. Por lo cual, deberás esmerarte para lograr contenido visual de alta calidad. No pienses sólo en vender, sino también en atraer a nuevos usuarios a tu cuenta de Instagram empresarial. 

Para lograrlo, siempre considera una buena composición fotográfica para lograr que r tu presencia de marca  vaya más allá de una publicación concreta. 

Sabemos que no s√≥lo las ideas son las que se acaban, sino tambi√©n nuestras t√©cnicas para hacerlo. Por esta raz√≥n, te dejamos una serie de herramientas de Instagram para empresas que pueden serte muy √ļtiles a la hora de crear contenido en serie.¬†

Herramientas para crear contenidos en celular

Canva

Esta plataforma se encuentra disponible en versi√≥n PC y m√≥vil. Es una gran herramienta para dise√Īar r√°pidamente. La app cuenta con una versi√≥n gratuita que te permite acceder a m√°s de 60000 plantillas gratuitas. Si andas corto de tiempo, ser√° una gran ayuda para mantener la cuenta de Instagram de tu empresa.

Consideramos que esta es una de las mejores herramientas de Instagram para empresas, ya que puedes crear desde el logo de tu marca hasta guardar una paleta de colores que te facilite el trabajo diario. 

Square Pic

Esta aplicaci√≥n es muy √ļtil para aquellas im√°genes que necesitas redimensionar para que queden bien en tu feed de Instagram. Con esta herramienta puedes crear collages, combinar fotos y agregar filtros. Lo mejor: Tienes una foto cuadrada en segundos.¬†

PicsArt

Es una app que cuenta con muchas herramientas que podrán sacarte de un apuro si lo que necesitas es editar una fotografía de manera rápida y sencilla.  

Ventajas de Instagram para empresas

Lo primero que debes saber es que tener presencia en Internet es prácticamente obligatorio para cualquier negocio o emprendimiento que busque prosperar en el futuro. Si todavía no te convence esta premisa, a continuación te dejamos una serie de ventajas de tener un Instagram para tu negocio: 

  • Define la personalidad de tu marca a trav√©s de las publicaciones.

  • Aporta al tr√°fico web con el link disponible en la biograf√≠a o con CTA¬†que agregues a tus publicaciones.

  • Cuenta con un sencillo acceso a las estad√≠sticas de Instagram para empresas.

  • Tienes habilitada en el perfil el bot√≥n de llamada a la acci√≥n.

  • Puede conectarse con el fanpage de Facebook y, as√≠, unificar estrategias en caso que lo consideres necesario.

 

Tips para incrementar seguidores en Instagram para empresas

Además de los famosos anuncios de Instagram de los cuales hablaremos a continuación, existen una serie de estrategias totalmente gratis que puedes emplear para aumentar la cantidad de seguidores de tu cuenta de Instagram empresarial. Estos son algunas de los más efectivas:

  • Define horarios de publicaci√≥n, tanto en el feed como en las stories.

  • Utiliza hashtag en tus publicaciones, pero no en exceso.

  • An√≠mate a hablarle directamente a tus seguidores. Sonr√≠e y gr√°bate.

  • Da informaci√≥n con valor a tu p√ļblico, no uses tus publicaciones √ļnicamente para vender.

  • Realiza sorteos donde pidas que etiqueten a tu empresa.

¬ŅQuieres conquistar a tus usuarios de Instagram para empresas antes que tu competencia? En esta nota te contamos cu√°les son los tipos de anuncios para Instagram, adem√°s de sus medidas y algunos tips para aprovecharlos al m√°ximo.

Mide el desempe√Īo de tu Instagram para empresas

Por √ļltimo, una gran estrategia de Instagram para empresas debe contar con cierto nivel de an√°lisis y medici√≥n de los datos. Por fortuna, puedes ver las estad√≠sticas de Instagram para empresas en sencillos pasos. Revisa esta plantilla de Reportes para Social Media¬†y ordena todas tus m√©tircas en un s√≥lo lugar.

Seg√ļn Hubspot, alguas de las forma en las que se pueden medir son las siguientes:

Perfil de cuenta

Presta atención a las siguientes métricas del perfil de la cuenta:

  • Impresiones: veces que una publicaci√≥n fue vista en un tiempo.¬†

  • Interacciones:¬†el total de interacciones de la cuenta.

  • Alcance:¬†cantidad de cuentas √ļnicas que vieron alguna publicaci√≥n.

  • Visitas del perfil: visitantes al perfil de Instagram para negocios.

  • Clic al sitio web: veces que los usuarios fueron a la web de la empresa.

  • Llama a la acci√≥n: n√ļmero de clics en este bot√≥n.

  • Menciones:¬†n√ļmero de veces que otros usuario mencionaron a tu empresa en Instagram.

Publicaciones individuales

Por su parte, en las publicaciones individuales ten en cuenta esta información:

  • Guardado: veces que un usuario guard√≥ una publicaci√≥n para volver a verla m√°s tarde.¬†

  • Comentarios: n√ļmero de comentarios de una publicaci√≥n.¬†

An√°lisis de Instagram Stories, IGTV y reels

Ten en cuenta estos datos:

  • Salidas:¬†n√ļmero de veces que un usuario salta las stories.

  • Respuestas:¬†n√ļmero de veces que un usuario contesta la historia.

  • Informaci√≥n de historias:¬†enumera las cuentas que han visto repetidas veces la historia.¬†

La clave de una buena cuenta de Instagram para empresas est√° en dise√Īar una buena estrategia con objetivos definidos. Si el camino que estamos tomando es el correcto, lo podemos verificar a trav√©s de las estad√≠sticas.¬†

como medir cuentas de empresas para instagram

Fuente: Georgia de Lotz

Sostener una cuenta de Instagram para empresas es un reto. Por eso, en Crehana tenemos una especializaci√≥n en Social Media donde aprender√°s todo para que tu empresa sea reconocida. ¬ŅAsumes el reto? Toma esta ruta corta y s√© un profesional.

¬°Ten un buen d√≠a! ūüėé