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Empieza la carrera de community manager y conviértete en un pro en el manejo de las redes sociales

Andrea Flores - 11 Ene 22

Articulo

7 min.

En la actualidad, los profesionales que han seguido la carrera de community manager son los m√°s demandados por las compa√Ī√≠as. Estudiar esta carrera te permitir√° dominar cada aspecto de las plataformas sociales, cautivar a tu p√ļblico objetivo y fidelizar a tu comunidad como nunca antes.

Sin embargo, aunque es la carrera del momento, no todos los community managers tendr√°n buenos resultados impulsando los perfiles de las marcas que tienen a su cargo. La clave para ser exitoso en este campo recae sobre los cursos de community manager que sigas y sobre tu determinaci√≥n para seguir capacit√°ndote en el tiempo. 

Si est√°s pensando en seguir la carrera de community manager, en este art√≠culo, descubrir√°s todo lo que esta comprende y por qu√© es tan importante en 2022. Por √ļltimo, te dejaremos una lista con los mejores cursos de community manager de Crehana y una lista de herramientas gratuitas que te ayudar√°n a potenciar tu desempe√Īo. 

¬°Empecemos! 

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¬ŅC√≥mo es la carrera de Community Manager?

Partamos desde el principio, es decir, conociendo propiamente qu√© comprende la carrera de community manager. De acuerdo a Celarity, agencia de reclutamiento especializada en marketing y creatividad: 

‚ÄúUn profesional que ha seguido la carrera de community manager se encarga de administrar las redes sociales de una marca, asegur√°ndose que las publicaciones sigan los objetivos de la empresa y su estilo de comunicaci√≥n.‚ÄĚ 

 

Seg√ļn Gustavo Ortega, profesor del curso de community management para principiantes, al estudiar la carrera de community manager, te convertir√°s en la voz de tu empresa, pues deber√°s postear, responder y atender a los requerimientos de tus clientes correctamente. 

Asimismo, Ortega nos comenta que, como community manager, deber√°s crear estrategias que te permitan acercarte a las diversas metas planteadas por el equipo de marketing, como por ejemplo, ganar m√°s seguidores, fidelizar a los clientes actuales, etc. 

Para lograrlo, la carrera de community management abarca los siguientes temas: 

  • Manejo de cuentas
  • Creaci√≥n de contenidos
  • Medici√≥n de indicadores 
  • Delimitaci√≥n de objetivos
  • Manejo de riesgos
  • Interpretar resultados

Por lo tanto, al estudiar la carrera de community management, dominarás todos los aspectos clave para posicionarte como una marca relevante en línea, como por ejemplo los KPIs de community management

 

¬ŅPor qu√© estudiar una carrera de community manager? 

Hoy en d√≠a, un community manager es fundamental para cualquier compa√Ī√≠a que quiera mantenerse relevante en el mundo digital. Si tienes un emprendimiento, al estudiar cursos de community manager, sabr√°s c√≥mo gestionar de forma efectiva las plataformas sociales para que tu comunidad crezca. 

Por otro lado, si deseas desempe√Īarte como freelancer, podr√°s trabajar con varias marcas para as√≠ ayudarlas a conectar con sus usuarios. Recuerda que la carrera de community manager va m√°s all√° de postear material creativo, se trata de conocer cu√°les son las mejores estrategias para alcanzar resultados sostenibles en el tiempo. 

A continuaci√≥n, te detallamos algunas razones m√°s por las que estudiar cursos de community manager es lo m√°s indicado en 2022. 

1. Llevar tu marca a otro nivel 

¬ŅTe has dado cuenta que cuando quieres saber algo de una marca ya no vas a Google sino directamente a sus redes sociales? Por eso, es importante que los perfiles de las redes sociales de toda empresa est√©n actualizados y tengan buen contenido. 

Los community manager son creativos por naturaleza, por lo que sabr√°n identificar todos los insights posibles para crear contenido de calidad, el cual estar√° dise√Īado acorde a tu estrategia de comunicaci√≥n. De esta manera, te ser√° posible responder a las necesidades e intereses de tu p√ļblico objetivo. 

community manager redes socialesImagen: Pexels

2. Brindar atención personalizada

Un community manager puede realizar una atenci√≥n al cliente m√°s personalizada que cualquier otro profesional. Si tus clientes son atendidos con respeto, puedes estar seguro que te recomendar√°n entre sus amigos y familiares, y tu comunidad crecer√°. 

Estudiar cursos de community manager online o de forma presencial, te ayudar√° a comprender cu√°l es la forma correcta de dirigirte a tus clientes para asegurar que se mantengan fieles a tu compa√Ī√≠a. 

3. Comprender las métricas de tus RRSS

Si quieres tener √©xito en l√≠nea, adem√°s de tener una buena comunicaci√≥n con tus clientes y un excelente contenido, identificar e interpretar los indicadores clave es vital para tomar las decisiones correctas. 

Al estudiar la carrera de community manager, desarrollar√°s la capacidad de gestionar las m√©tricas de todas las redes sociales a la perfecci√≥n. En otras palabras, analizar√°s de cerca el rendimiento de tus campa√Īas y podr√°s tomar acci√≥n frente a una estrategia que no est√° dando los resultados que esperas.

que hace un community managerImagen: Pexels

¬ŅD√≥nde estudiar cursos de community manager online?

Si despu√©s de lo que te hemos comentado, est√°s decidido a comenzar tu carrera de community manager, el primer paso es descubrir d√≥nde estudiar esta especialidad. Para ello, tienes dos opciones. 

Por un lado, puedes buscar cursos de community manager que sean dictados por institutos o universidades de tu localidad. Sin embargo, debes tener en cuenta que, bajo esta modalidad, una carrera de community manager dura aproximadamente 2 meses o m√°s, y es dictada a trav√©s de clases en vivo. 

Por otro lado, tienes la opci√≥n de estudiar cursos de community manager en l√≠nea en plataformas de educaci√≥n en l√≠nea, como Crehana, que te ofrecen la libertad de acceder a ellos cu√°ndo y d√≥nde quieras. De esta manera, puedes seguir las clases a tu propio ritmo y estar listo para aplicar lo aprendido en una semana o menos, ¬°t√ļ decides! 

donde estudiar community managerImagen: Pexels

¬ŅCu√°les son los mejores cursos de community manager online en Crehana?

Una de las mejores maneras de empezar tu carrera de community manager es llevando un curso con el que puedas certificarte y, acto seguido, empezar a trabajar. La buena noticia es que, en Crehana, hemos dise√Īado cursos de community manager que puedes llevar a tu ritmo y en el momento que quieras. 

Los cursos de community manager de Crehana son dictados por los mejores profesionales de la industria y han sido elaborados para responder a las necesidades actuales del mercado. Por lo tanto, si quieres sorprender a tus clientes con las mejores estrategias para destacar en el mundo digital, dale un vistazo a los siguientes cursos: 

1. Community Manager para principiantes 

Este es el curso perfecto si quieres empezar una carrera de community manager. Nuestro profesor Gustavo Ortega, quien es LATAM Media Campaign Manager en Electronic Arts (EA), te ense√Īar√° las tareas principales de un CM, que van desde aprender c√≥mo definir un target y establecer objetivos, hasta medir m√©tricas e interpretar resultados. 

¬ŅCu√°nto tiempo deber√°s invertir en este curso? Nuestro curso de community manager online dura un poco m√°s de cuatro horas y, para certificarte, deber√°s crear una estrategia de social media que ser√° evaluada por el mismo profe y nuestro staff. 

‚ě§ Inscr√≠bete en el curso de community manager para principiantes

2. Redes sociales desde cero 

Gestionar las redes sociales ya no es suficiente. Por eso, este curso de community manager online te ense√Īar√° a implementar una estrategia s√≥lida que sea capaz de potenciar tu marca. 

Eva Klobuznik, quien ha liderado proyectos de redes sociales y consultor√≠a estrat√©gica para L'Or√©al, Heineken y Banco Santander, ser√° tu profesora y la gu√≠a perfecta para entender las redes sociales desde cero hasta llegar a elaborar un plan de marketing completo. 

Lo mejor de todo es que este curso de community manager de Crehana es relativamente corto, pues dura un poco m√°s de tres horas y te permitir√° aplicar lo aprendido casi de inmediato. Para certificarte, deber√°s presentar un plan digital para redes sociales de una marca en espec√≠fico. 

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3. Copywriting en redes sociales 

¬ŅC√≥mo crear una conexi√≥n poderosa entre las marcas y las personas en redes sociales? A trav√©s del copywriting. En este curso de community manager de Crehana, aprender√°s qu√© es el copywriting y lo √ļtil que es para definir la personalidad de una marca. 

Santiago Gonz√°lez Noboa, quien tiene m√°s de ocho a√Īos en la industria creativa y ha ganado importantes premios, te ense√Īar√° c√≥mo generar engagement con tu target a trav√©s de copys creativos y relevantes. 

Para obtener el certificado de este curso de community manager, luego de haber conclu√≠do todos los m√≥dulos distribuidos en un poco m√°s de dos horas, deber√°s crear una campa√Īa con ideas para las principales redes sociales: Instagram, Twitter, YouTube y Facebook. 

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4. Facebook e Instagram Ads Introductorio

Si quieres tener √©xito liderando cualquier marca, este es uno de los cursos de community manager online que necesitas llevar. 

Javier Arronte, cofundador de Malapascua y experto en liderar campa√Īas digitales, te ense√Īar√° c√≥mo seleccionar tu audiencia, medir tus objetivos y a elegir los mejores formatos para que tus anuncios tengan √©xito. 

Para certificarte y dar tus primeros pasos en tu carrera como community manager, deber√°s completar el curso, el cual tiene una duraci√≥n de casi dos horas, y realizar una campa√Īa desde cero en Facebook e Instagram Ads. 

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5. Content Marketing para redes sociales

¬ŅC√≥mo determinar qu√© contenido es el m√°s adecuado para publicar? Si esta es una de tus principales preocupaciones, este curso de community manager ha llegado para salvarte. 

Gustavo Serrano, Strategy and Growth Director en Buzzfeed, te ense√Īar√° cu√°les son los fundamentos del contenido en redes, c√≥mo generar estrategias de crecimiento para lograr un mayor alcance y llegar a nuevas audiencias.

Como proyecto final, deber√°s realizar un pitch completo sobre el lanzamiento de un nuevo sabor para una marca de galletas. Este curso de community manager sobre redes sociales dura aproximadamente dos horas y ser√° el punto de partida para aprender c√≥mo dise√Īar contenido espectacular. 

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Lista de herramientas gratis para potenciar tu carrera de Community Manager

Ahora que ya conoces qu√© estudiar para ser un community manager, no pod√≠amos finalizar este art√≠culo sin una lista de los mejores recursos gratuitos para potenciar tu desempe√Īo en el mundo digital. 

Por lo tanto, si quieres ser parte de los profesionales m√°s cotizados del mercado, aseg√ļrate de descargar estas herramientas gratis de community management.

1. Cotización de Community Manager

¬ŅCu√°nto gana un community manager? Esto depender√° de la modalidad de trabajo bajo la cual te desempe√Īas. En el caso de que trabajes como community manager freelance, el importe a cobrar depender√° enteramente de ti. 

Para poder establecer el valor adecuado por tu tiempo y esfuerzo, este formato te sacar√° de apuros. 

‚ě§ Descarga nuestro formato de cotizaci√≥n de community manager 

plantilla gratis cotizacion community manager

2. Plantilla de presupuesto de community manager

Este recurso tambi√©n es indispensable para empezar la carrera de community management con el pie derecho, pues, al descargarlo, encontrar√°s lo siguiente: 

  • Todas las consideraciones para elaborar un presupuesto de community manager
  • Dos ejemplos para armar paquetes de social media
  • Un paso a paso para dise√Īar tu propio presupuesto de community manager

¬ŅEst√°s listo para tomar las riendas de tu carrera de community manager?

‚ě§ Descarga nuestra plantilla de presupuesto de community manager 

plantilla gratis de presupuesto de community manager

3. Plan de Contenidos Redes Sociales

Si manejas diversas cuentas de redes sociales, es probable que te cueste organizar todas tus ideas as√≠ como el momento en el que debes publicarlas. Para que no se te olvide ning√ļn detalle, este recurso gratuito te ayudar√° a organizar lo siguiente: 

  • Hora de publicaci√≥n
  • Plataforma o red social 
  • Tipo de campa√Īa
  • Objetivo 
  • T√≠tulo del contenido

Y mucho m√°s. Estos aspectos son vitales en la carrera de community management y no puedes descuidarlos, ni mucho menos dejarlos pasar. 

‚ě§ Descarga nuestro plan de contenidos para redes sociales 

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4. Plantilla para reporte de redes sociales

Como te mencionamos previamente, en la carrera de community management la medici√≥n de resultados es casi tan importante como la publicaci√≥n del contenido. Recuerda que, si bien las redes sociales son un canal de comunicaci√≥n muy eficiente, medir los resultados es esencial para determinar qu√© mejorar, qu√© potenciar y qu√© no funciona. 

En esta herramienta que hemos elaborado para ti, encontrar√°s plantillas que te servir√°n para medir los resultados de las marcas que trabajes. Asimismo, encontrar√°s cu√°les son los indicadores y KPI‚Äôs sugeridos para medir la eficiencia de tus campa√Īas. 

‚ě§ Descarga nuestra plantilla para reporte de redes sociales 

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5. Plantilla para crear un informe de redes sociales

Por √ļltimo, con esta herramienta para potenciar tu carrera de community management, podr√°s administrar la actividad de cualquier red social, utilizando indicadores cuantitativos y cualitativos. 

Recuerda que, a partir del an√°lisis del desempe√Īo de tus redes sociales, podr√°s determinar qu√© estrategias funcionan y cu√°les no, as√≠ como las fortalezas y debilidades de las campa√Īas que lanzaste al mercado. Todo ello, ser√° fundamental para tener √©xito como community manager. 

‚ě§ Descarga nuestra plantilla para crear un informe de redes sociales 

plantilla de informe de redes sociales gratis

Como has visto a lo largo del art√≠culo, existen muchas maneras de empezar tu carrera de community manager. Recuerda que, si bien el primer paso es escoger el curso de community management que m√°s te agrade, seg√ļn Hubspot, todo profesional de esta industria debe permanecer actualizado y conocer cu√°les son las tendencias del mercado actual. 

Para ello, no dudes en revisar peri√≥dicamente nuestro cat√°logo de cursos de marketing digital, en el cual siempre encontrar√°s nuevas alternativas para perfeccionar tus conocimientos. 

Entonces, ¬Ņest√°s listo para llevar las redes sociales a otro nivel? 

¬°Mucha suerte!