Home Blog/ Trabajo Remoto/
Trabajo Remoto

Estos son los riesgos del home office que debes anticipar con tus equipos remotos

Alexandra Carranza - 29 Nov 23

Articulo

7 min.

Existen distintos riesgos del home office que incluyen problemas físicos, emocionales y psicológicos que si no son atendidos a tiempo pueden perjudicar el rendimiento de los equipos, sobre todo si son conformados por colaboradores que se encuentran dispersos geográficamente.

Esto no significa que esta modalidad laboral sea totalmente perjudicial para la salud de las personas. Sin embargo, es necesario aplicar una serie de estrategias, para reducir con eficiencia los riesgos del trabajo remoto para las personas que integran los equipos de trabajo de tu empresa. 

Si quieres saber cuáles son los riesgos psicolaborales del home office, hemos elaborado este blog post con toda la información que necesitas. Asimismo, te ofrecemos un listado con algunas de las mejores herramientas para optimizar el trabajo remoto de todos tus grupos de trabajo y disminuir los riesgos del home office al mínimo. 

 

Disminución de la actividad física

Uno de los riesgos del home office implica una baja o nula actividad física. De hecho, las jornadas de trabajo remoto suelen ser extensas; y al tener que cumplir con compromisos laborales y no tener delimitados los horarios, es probable que las personas no realicen ejercitación física. 

Se trata de uno de los riesgos del home office que más incidencia negativa tiene sobre el bienestar general del talento humano y uno de los principales problemas del teletrabajo. 

Como afirma un artículo de la Organización Mundial de la Salud (OMS), el ejercicio físico regular es uno de los mecanismos más efectivos para el tratamiento de cardiopatías y diabetes. A la vez, para disminuir las consecuencias de la depresión y la ansiedad, así como también para mejorar la capacidad de memoria y concentración. 

Debido a su importancia en ese análisis sobre los riesgos del home office, te dejamos un conjunto de variables que debes tener en cuenta, junto con algunas recomendaciones de utilidad:

Presta atención a la ergonomía de los equipos 

Los riesgos ergonómicos pueden causar problemas articulares y musculares; y forman parte de los riesgos del home office. Esta situación se agrava en aquellos casos en los que el talento humano no realiza actividad física. 

Según una nota de la Organización Internacional del Trabajo (OIT), 2,4 millones de fallecimientos se producen por complicaciones de salud relacionadas con el trabajo, en función de una mala gestión de la seguridad y ergonomía del talento humano. 

Por eso, es esencial que la compañía se asegure de que cada persona tenga un buen equipo ergonómico de trabajo para evitar estos riesgos del home office. Aquí, se incluye el mobiliario necesario y ergonómico junto con todos los materiales requeridos para trabajar, según lo establecido por la ley de cada país en cuanto a seguridad laboral. 

Si precisas una herramienta para determinar el estado general de las personas que teletrabajan, puedes recurrir a plataformas de clima laboral que te permitan escuchar las necesidades de las personas de tu equipo.

Uno de los elementos más beneficios de estos softwares es la capacidad de llevar a cabo un Sentiment Analysis, o análisis de sentimientos, que implica la interpretación y evaluación de las emociones expresadas por los empleados. Esto es especialmente útil cuando deseas minimizar los principales riesgos del home office.

Esta técnica de procesamiento de lenguaje natural se utiliza para identificar, extraer y cuantificar el tono emocional o sentimiento detrás de un texto. El objetivo de la herramienta Sentiment Analysis es determinar si el texto es positivo, negativo o neutro en términos de sentimiento.

En pocas palabras, esta función permite una interpretación contextual más profunda de los comentarios de los empleados. No se limita a simplemente reconocer palabras clave, sino que comprende el tono y el contexto en el que se expresan las opiniones, proporcionando una visión más completa y precisa.

Sentiment Analysis en la plataforma Clima de CrehanaPlataforma Clima de Crehana

Promueve una alimentación balanceada

La falta de movimiento durante el día laboral generalmente ocasiona un incremento del peso. Si además, no se lleva a cabo una alimentación saludable, constituye uno de los riesgos del home office a evaluar.

Para contrarrestar este contexto desfavorable para los equipos de trabajo remoto, a continuación, te detallamos algunos consejos para reducir el impacto de este riesgo del home office: 

  • Brinda webinars interactivos para capacitar a tu talento en relación con una alimentación consciente y evitar los riesgos del home office.

  • Ofrece descuentos en gimnasios o centros de recreación para aplacar los riesgos laborales. Así, los recursos humanos de tu compañía que trabajan en forma remota podrán realizar actividad física. 

  • Incluye un plan de bienestar emocional, en el que se dicten clases online de actividad física. Por lo tanto, se llevarán a cabo ejercitaciones en algún momento del trabajo en casa para minimizar los riesgos del home office.

 

Problemas emocionales

Entre los riesgos del home office, se puede mencionar el retraimiento social que experimentan las personas que no trabajan en la oficina de forma presencial. 

Siendo así, la falta de contacto humano real puede implicar riesgos del home office, relacionados con algunas de las siguientes dificultades en las personas que teletrabajan:

  • Sensación de soledad y distanciamiento social, como consecuencia de la falta de comunicación y contacto con la realidad.

  • Experimentación de síntomas de depresión y ansiedad. Estos son riesgos del teletrabajo que pueden afectar la salud psíquica y el rendimiento laboral. Es importante que la compañía les brinde a las personas un plan de bienestar integral que incluya la posibilidad de llevar a cabo psicoterapia, coaching, yoga o meditación. 

  • Problemas de organización de la semana de trabajo, que generan estrés y agotamiento emocional. Debido a que la modalidad del teletrabajo depende de la autonomía de cada persona, es necesario tener autodisciplina a la hora de efectuar cada una de las actividades. 

Las empresas pueden ofrecer capacitaciones profesionales sobre inteligencia emocional, estrategias de gestión del tiempo y productividad, para alcanzar la mejor organización, dar lo mejor de sí mismos y evitar los riesgos del home office.

Y, justamente, en el cuarto episodio de nuestro Amazing People Podcast abordamos todo lo que implica cuidar la salud mental en las empresas con la participación de Lucas Melman, Country Manager de Betterfly México, una plataforma de recursos humanos que brinda herramientas para el bienestar corporativo.

Gestión ineficiente del rendimiento

La supervisión remota puede ser más desafiante, lo que podría afectar la capacidad de los líderes para evaluar el rendimiento de manera precisa. Además, algunos empleados pueden sentirse menos motivados o comprometidos sin la presión y la estructura del entorno de oficina tradicional, lo que resulta en uno de los principales riesgos del home office.

La comunicación clara de las expectativas y metas es fundamental. Los líderes deben asegurarse de que los objetivos sean comprensibles y medibles, estableciendo hitos y plazos para evaluar el progreso. Por lo tanto, realizar evaluaciones periódicas del desempeño a través de reuniones virtuales one-on-one ayuda a abordar cualquier problema temprano y proporciona retroalimentación constructiva.

De hecho, utilizar plataformas de evaluación del desempeño adaptadas al entorno remoto puede ser beneficioso. Estas herramientas pueden incluir evaluaciones 360 grados e incluso autoevaluaciones para hacer una medición del performance del colaborador de forma completa. Incentivar a los empleados a realizar autoevaluaciones puede ofrecer una perspectiva valiosa sobre su percepción del rendimiento y sus áreas de desarrollo.

Gracias al uso de estos softwares, las empresas grandes pueden identificar oportunidades de mejora y automatizar el proceso de evaluación de desempeño, permitiendo a los empleados recibir retroalimentación sobre su trabajo de manera objetiva y regular.

Plataforma Desempeño de CrehanaPlataforma Desempeño de Crehana

Dificultades para desconectar del trabajo

Los empleados remotos a menudo enfrentan desafíos para establecer límites claros entre el trabajo y la vida personal. La falta de separación física puede llevar a jornadas laborales más largas y a una mayor dificultad para desconectar después del trabajo.

Este es uno de los riesgos del teletrabajo que puede tener un impacto significativo en la salud mental y en la satisfacción laboral.

Desde el área de recursos humanos, fomentar una cultura que respete y valore el tiempo personal contribuye a reducir la presión para estar constantemente disponible y mejorar el equilibrio trabajo-vida.

Una gran forma sobre cómo evitar los riesgos psicosociales en el trabajo es establecer expectativas claras sobre la disponibilidad fuera del horario laboral. Los colaboradores deben comprender cuándo es apropiado contactar a sus compañeros y cuándo se espera que estén fuera de servicio.

También desarrollar rutinas diarias que incluyan pausas regulares y momentos de desconexión ayuda a mantener la salud mental y evita la sensación de estar siempre trabajando.

Animar a los empleados a tomar sus días de vacaciones y descanso es esencial. La cultura organizacional debe respaldar la importancia de desconectar periódicamente para recargar energías. Para ello, los líderes deben dar el ejemplo al tomar tiempo libre y comunicar la importancia de hacerlo para el bienestar general del equipo.

Problemas de conectividad

Dependiendo de la ubicación de los empleados remotos, pueden enfrentar problemas de conectividad a Internet, lo que afecta directamente la productividad y la capacidad para continuar con su trabajo de manera efectiva.

Los empleados deben ser conscientes de estos riesgos de teletrabajo y tomar medidas para asegurar sus conexiones. Proporcionar capacitación a los empleados sobre cómo gestionar problemas de conectividad locales, reiniciar routers y solucionar problemas básicos puede ser beneficioso.

Abordar estos problemas de conectividad implica un enfoque integral que combine soluciones tecnológicas, educación y apoyo continuo para garantizar que los equipos remotos puedan trabajar de manera eficiente y segura, independientemente de su ubicación.

Limitaciones en el desarrollo profesional

La falta de interacción cara a cara puede afectar la capacidad de los empleados remotos para crecer en sus roles y avanzar en sus carreras. Este es otro de los riesgos del home office que están atravesando empresas grandes o en crecimiento.

Asegurar que los empleados remotos tengan acceso a programas de formación y capacitación en línea es una de las tareas principales de RR. HH. Esto puede incluir cursos virtuales, seminarios web y recursos educativos que les permitan adquirir nuevas habilidades y conocimientos.

Dado que el trabajo remoto a menudo implica el uso intensivo de la tecnología, es crucial ofrecer oportunidades de desarrollo de habilidades técnicas relevantes para el trabajo, como programación, análisis de datos o gestión de proyectos en entornos virtuales.

También el desarrollo de habilidades blandas en entornos virtuales es esencial para el éxito de los equipos remotos. Estas habilidades, también conocidas como habilidades sociales o habilidades interpersonales, son fundamentales para la comunicación efectiva, la colaboración y la construcción de relaciones entre equipos.

El uso de plataformas de desarrollo de equipos es esencial para fortalecer la colaboración, mejorar las habilidades y fomentar la cohesión en entornos de trabajo remoto. Estos softwares ofrecen herramientas y recursos que facilitan la gestión de equipos y el desarrollo profesional de sus miembros.

Algunas plataformas incorporan elementos de gamificación para hacer que el aprendizaje sea más interactivo y motivador y a su vez, disminuir los riesgos del home office. Esto puede incluir puntajes, logros y competiciones que fomentan la participación.

Plataforma Desarrollo de Crehana Plataforma Desarrollo de Crehana

Pérdida de la cultura organizacional

En entornos remotos, la comunicación de los valores y la misión de la empresa puede volverse más desafiante, siendo uno de los principales problemas del teletrabajo. Los empleados pueden perder el sentido de propósito y conexión con los principios fundamentales de la organización.

De hecho, las empresas grandes suelen tener equipos diversos con empleados de diferentes culturas y antecedentes. El trabajo remoto puede presentar desafíos en la integración efectiva de esta diversidad, lo que puede afectar la riqueza cultural de la organización.

Por ello, los líderes desempeñan un papel crucial en la preservación y promoción de la cultura organizacional. Deben ser conscientes de la importancia de comunicar y ejemplificar los valores culturales, incluso a través de pantallas virtuales.

Implementar indicadores clave de rendimiento relacionados con la cultura organizacional ayuda a medir su salud y a identificar áreas de mejora. La retroalimentación continua de los empleados también es valiosa para evaluar la percepción cultural.

Recursos para reducir los riesgos del home office

Para que puedas optimizar el desempeño de tus equipos de trabajo, en esta sección de nuestro artículo sobre los riesgos del home office, te brindaremos un listado con algunas herramientas de teletrabajo.

Guía de trabajo remoto

A la hora de teletrabajar, es necesario tener en cuenta algunos factores que podrían incidir en forma negativa en la salud y productividad cotidiana de los equipos a distancia. 

Si necesitas más información sobre cuáles son las ventajas y desventajas del trabajo remoto; y cómo puedes combatir los riesgos del home office, te recomendamos este ebook de trabajo remoto. En consecuencia, podrás aplicar todos los consejos prácticos desde el área de recursos humanos, que te ayudarán a mejorar el nivel de bienestar de los equipos al hacer home office. 

Guía de liderazgo remoto

Por otro lado, en el caso de que seas responsable de liderar un equipo de trabajo remoto, es necesario que conozcas cuáles son las principales estrategias para mantener a tu talento humano motivado y con un alto sentido de pertenencia. Ello, aunque no exista un encuentro presencial entre los compañeros del grupo laboral y haya riesgos de trabajo por el home office. 

De esta manera, si necesitas disminuir los riesgos del home office a través de la aplicación de un estilo de liderazgo positivo, te recomendamos que accedas a nuestra guía de liderazgo remoto para optimizar la productividad de tu talento remoto. 

Ebook sobre liderazgo remotoFuente: Crehana

Ebook sobre la cultura de teletrabajo en equipos remotos

Si precisas desarrollar una cultura organizacional de trabajo remoto positiva, es imprescindible disponer de consejos sobre riesgos psicosociales del teletrabajo y contenidos que te ayuden a implementar las mejores estrategias. 

En pocas palabras, para disminuir los riesgos del home office por medio del mejoramiento de la cultura empresarial de aquellos que teletrabajan, no puedes dejar de leer esta  guía sobre cultura de teletrabajo en equipos remotos.

ebook sobre lo que es la cultura de teletrabajoFuente: Crehana

En resumen, los riesgos del home office invitan a repensar el trabajo remoto, con la finalidad de mejorar el bienestar del talento y alcanzar con mayor eficiencia los objetivos empresariales. 

Aprende a diseñar los mejores planes de bienestar para tus equipos y a reducir los riesgos del home office. Y así, aumentarás la felicidad laboral y obtendrás los resultados que esperas.

¡Hasta el próximo artículo!