Según el informe de Gartner HR Technology Planning Imperative for 2023, el 54% de los líderes están enfocados en invertir en tecnología para potenciar el proceso de reclutamiento y selección. Aquello convierte al smart recruiting en una de las principales tendencias de reclutamiento. 

Se trata de un enfoque innovador que busca optimizar los procesos de selección para encontrar a los mejores profesionales. El smart recruiting utiliza métodos innovadores que promueven la eficiencia y efectividad de las diversas etapas del proceso de reclutamiento, para así ofrecer una excelente experiencia a los candidatos durante el tiempo que interactúen con la empresa. 

En este artículo, ahondaremos en el smart recruiting y beneficios. También, revisaremos cómo diseñar una estrategia de reclutamiento inteligente para que puedas ponerla en práctica en tu compañía. 

¿Qué es el smart recruiting? 

El smart recruiting, o reclutamiento inteligente, se refiere al uso de herramientas como la inteligencia artificial (IA), el análisis de datos, la automatización y las evaluaciones en línea para optimizar el proceso de reclutamiento y selección de personal. 

Especialmente en empresas grandes, el smart recruiting puede ser un gran aliado para aligerar la carga del área de RRHH. Esta práctica les permite ahorrar tiempo, recopilar información y procesarla rápidamente para ser aplicada. 

¿Qué tecnologías usa el smart recruiting? 

El smart recruiting puede hacer un cambio significativo en las empresas a través de las siguientes herramientas: 

Análisis de datos

La evaluación de los profesionales en las diversas etapas del reclutamiento suele ser una de las más complicadas. El uso de big data en el smart recruiting permite identificar patrones y tendencias en el comportamiento de los candidatos, ayudando a predecir su adecuación para ciertos roles. 

Inteligencia artificial (IA) y machine learning

La IA en Recursos Humanos es una gran aliada para asegurar buenos resultados, sobre todo en empresas grandes. Algoritmos que filtran aplicaciones, analizan currículums y realizan evaluaciones preliminares de manera eficiente son fundamentales en el smart recruiting. 

Automatización de procesos

El smart recruiting y sus funciones de automatización facilitan la recolección y el análisis de datos; también, mejoran la relación entre la empresa y el candidato. Esto último genera engagement en los postulantes y los mantiene interesados en el proceso de selección. 

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Evaluaciones en línea

Las plataformas que ofrecen pruebas de habilidades y evaluaciones psicométricas para medir las competencias hace posible el descarte de candidatos en menor tiempo. Si se están llevando a cabo varias pruebas a la vez, o el número de candidatos es elevado, esta herramienta promete reducir la carga laboral del área de HR considerablemente. 

Sistemas de Seguimiento de Candidatos (ATS) 

El smart recruiting también utiliza este tipo de software para gestionar el flujo de candidatos, desde la aplicación hasta la contratación. Su objetivo es ayudar al área de RRHH a mantener un registro organizado de todos los postulantes para facilitar la toma de decisiones. 

¿Cuáles son los beneficios del smart recruiting en las empresas? 

Un estudio de HBR, establece que, de un total de 800 líderes, el 95% considera como una de sus prioridades la contratación y retención de talento. Poner en práctica el smart recruiting en HR contribuye con ello, pero también influye en otros puntos: 

• Calidad de las contrataciones: al utilizar el análisis predictivo y otras herramientas de IA, las empresas pueden identificar a los candidatos con mayor potencial de éxito en sus roles.
• Tiempo y costos: la automatización de tareas administrativas y repetitivas libera tiempo para que los reclutadores se concentren en aspectos estratégicos del proceso.
• Diversidad e inclusión: la IA puede ayudar a reducir el sesgo humano en la selección de candidatos, promoviendo así la igualdad de oportunidades para todos los postulantes. 
• Relación con el candidato: un proceso más ágil y eficiente mejora la experiencia de los candidatos, aumentando la probabilidad de atraer y retener talento de alta calidad.

¿Cómo diseñar una estrategia de smart recruiting? 

Implementar el smart recruiting no es simplemente una cuestión de adoptar nuevas tecnologías; también implica un cambio en la estrategia y la cultura del reclutamiento dentro de la organización. 

A continuación, te presentamos los pasos detallados para estructurar e implementar una estrategia de smart recruiting: 

1. Evaluación de necesidades actuales

Primero, es necesario hacer un diagnóstico del proceso actual. Realiza una auditoría completa del proceso de reclutamiento que tiene tu empresa para identificar puntos débiles y áreas de mejora. Pregunta a los reclutadores y candidatos sobre sus experiencias para obtener una visión completa.

Luego, es importante iniciar la fase de definición de objetivos. Establece objetivos claros y específicos que deseas lograr con el smart recruiting, como reducir el tiempo de contratación, mejorar la calidad de los candidatos o aumentar la diversidad.

2. Selección de herramientas adecuadas

Investiga diferentes proveedores de tecnología de reclutamiento para encontrar las soluciones que mejor se adapten a las necesidades de tu empresa. Considera aspectos como la facilidad de uso, la integración con sistemas existentes y el soporte al cliente.

Una vez que tengas en mente a tus aliados en el smart recruiting, comienza con las pruebas piloto. Es necesario conocer cómo funcionarán las herramientas en un entorno controlado antes de hacer un despliegue completo. Esto permitirá evaluar la efectividad y realizar ajustes necesarios. Considera hacer un cálculo de ROI. 

3. Capacitación del personal

Ofrece una capacitación sobre smart recruiting a todo el personal de Recursos Humanos para que sepan cómo usar las nuevas herramientas y tecnologías; por ejemplo, a través de talleres, cursos en línea y sesiones prácticas. 

Además, es recomendable establecer programas de formación continua para mantener al personal actualizado sobre las últimas tendencias y actualizaciones tecnológicas que se volverán parte del smart recruiting en el futuro. 

Para promover una cultura donde el uso de datos y análisis se valore y se utilice para tomar decisiones informadas, es recomendable contratar una plataforma de desarrollo de talento que te permita crear tus propios cursos y evaluaciones. Los softwares como Crehana te permiten tener libertad creativa para capacitar a tu equipo en función al enfoque de tu empresa y asegurar buenos resultados. 

4. Monitoreo y ajuste del avance

Define indicadores clave de rendimiento (KPI) para medir el éxito del smart recruiting, como el tiempo de contratación, la tasa de aceptación de ofertas, la retención de nuevos empleados y la satisfacción de los candidatos.

Por otro lado, realiza revisiones periódicas del proceso de reclutamiento para identificar áreas de mejora y ajustar las estrategias según sea necesario. Utiliza el feedback de los candidatos y reclutadores para hacer mejoras continuas. 

Te recomendamos también adoptar un enfoque ágil, donde se realicen ajustes e iteraciones continuas basadas en los datos y el rendimiento observado. Así, la implementación del smart recruiting tendrá mejores resultados. 

5. Integración con otros sistemas

Asegúrate de que las nuevas herramientas de smart recruiting se integren con los sistemas de gestión de HR existentes para facilitar el flujo de información y mejorar la eficiencia. 

Es recomendable también utilizar herramientas de comunicación interna, como Slack o Microsoft Teams, para coordinar el proceso de reclutamiento y mantener a todo el equipo informado sobre los cambios y ajustes. 

6. Colaboración entre áreas

Al implementar el smart recruiting en tu empresa, los departamentos de HR y TI deberán trabajar mano a mano. Para fomentar la comunicación y el trabajo en equipo, es recomendable organizar reuniones regulares para discutir el progreso, compartir aprendizajes y resolver cualquier problema que surja durante la implementación.

El smart recruiting representa el futuro del reclutamiento, ofreciendo una forma más eficiente, efectiva y equitativa de atraer y seleccionar talento. Aunque existen diversas prácticas de reclutamiento, adoptar la tecnología mantiene la competitividad de las empresas en el mercado laboral, sobre todo en un entorno cambiante. 

Pero no solo ello, con una planificación y ejecución cuidadosa del smart recruiting, las empresas pueden maximizar los beneficios de esta innovadora estrategia de reclutamiento: calidad en las contrataciones, ahorro de tiempo y costos, promoción de la diversidad e inclusión, etc.