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Product Manager vs. Project Manager: ¬°deja de llamarlos indistintamente!

Josefina Castelan - 27 May 22

Articulo

7 min.

¬ŅTe has preguntado cu√°l es la diferencia entre Product Manager vs. Project Manager? Aunque suenen parecidos, sus tareas y responsabilidades en una empresa no son las mismas. Y es que no son pocas las empresas en las que estos dos roles se usan indistintamente. Sin embargo, cada uno es indispensable para asegurar el √©xito en una estrategia de producto.

El trabajo colaborativo entre equipos siempre trae mejores resultados, pero una correcta delimitaci√≥n de las funciones entre un Product Manager vs. Project Manager puede hacer que el desarrollo, la promoci√≥n y la comercializaci√≥n de productos sea m√°s eficiente. 

Entonces, ¬Ņcu√°l es la diferencia entre Product Manager vs. Project Manager? Nos dimos a la tarea de reunir las funciones y habilidades de estos perfiles para aclarar definitivamente esta discusi√≥n. ¬°Revisa lo que encontramos en esta nota!

¬ŅCu√°l es la diferencia entre un Product Manager vs. Project Manager?

El Product Manager tiene la responsabilidad estrat√©gica de impulsar el desarrollo de productos, mientras que el Project Manager es responsable de supervisar la ejecuci√≥n de esos planes de desarrollo, seg√ļn Product Plan.

Sin embargo, estas diferencias tienen tanto de largo como de ancho, así que en las siguientes secciones comentaremos más sobre las funciones de un Product Manager vs. un Project Manager.

A modo de adelanto, resumimos lo m√°s importante:

1. Responsabilidad

La responsabilidad es una de las principales distinciones entre un Product Manager vs. un Project Manager. El Product Manager tiene a su cargo el √©xito del producto, mientras que el Project Manager se responsabiliza por la entrega del proyecto en tiempo y forma. 

2. Objetivo

En cuanto al objetivo de trabajo, el Product Manager busca construir las soluciones correctas, mientras que la meta del Project Manager es construir soluciones de forma eficiente

3. Habilidades requeridas y experiencia

Un Product Manager deberá contar con habilidades de liderazgo, de comunicación y conocimiento sobre tecnología y negocios. Por su parte, las habilidades de un Project Manager deben estar más bien orientadas a la gestión, planificación, programación, gestión de costes y gestión de riesgos. Esto representa otra de las grandes diferencias entre Product Manager vs. un Project Manager.

4. Métricas de éxito

El crecimiento, los ingresos y las ganancias de un negocio son las métricas de éxito para un Product Manager. Y un Project Manager, por su parte, usará métricas que midan si el proyecto se entregó a tiempo, si está dentro del presupuesto y si es un proyecto de calidad.

Ahora sí, vayamos al detalle de cada rol para entender mejor las diferencias y similitudes de un Product Manager vs. un Project Manager.

 

¬ŅQu√© es un Product Manager?

Un Product Manager es un profesional interdisciplinario responsable de la estrategia de producto dentro de una empresa. 

Su misi√≥n m√°s importante es crear la visi√≥n interna y externa de un producto para darle rumbo al dise√Īo y desarrollo de este a lo largo del ciclo de vida. 

Su campo de acci√≥n: el dise√Īo y desarrollo de productos rentables para los negocios y valiosos para los clientes.

Sus principales desaf√≠os: conciliar distintos objetivos dentro de las empresas y ajustarse a los plazos de lanzamiento.

Su medida de √©xito: retorno a la inversi√≥n. Un Senior Product Manager podr√≠a aumentar los beneficios de la empresa en un 34,2% seg√ļn Uxcam.

¬ŅCu√°les son las funciones de un Product Manager?

1. Realizar investigaciones de mercado

Una de las tareas esenciales y m√°s recurrentes de un Product Manager vs. un Project Manager es la investigaci√≥n. 

Los Product Managers m√°s exitosos son apasionados de la recolecci√≥n y el procesamiento anal√≠tico de datos, por lo que toman el liderazgo en las investigaciones de mercado preliminares y posteriores al dise√Īo de un producto.

Una buena investigaci√≥n de mercado es el insumo que le ayuda al Product Manager a determinar los objetivos estrat√©gicos para cada producto, pues este tipo de estudios le permiten entender:

  • Las necesidades y deseos de los consumidores.
  • El tama√Īo de la demanda para el nuevo producto y las oportunidades de penetraci√≥n en el mercado.
  • La propuesta de valor y los diferenciadores que debe tener el producto frente al de la competencia.
  • El camino a seguir para desarrollar el producto y optimizar el uso de los recursos de la empresa.

2. Crear una visi√≥n estrat√©gica para el producto

Todo el desarrollo de productos se construye alrededor de la visión estratégica creada por el Product Manager.

Es este profesional quien identifica los puntos clave para dise√Īar el mejor producto posible respondiendo 3 preguntas poderosas: qu√©, c√≥mo y por qu√©. En otras palabras:

  • ¬ŅCu√°les son las caracter√≠sticas, funcionalidades y alcances del producto? 
  • ¬ŅQu√© procesos se deben llevar a cabo para dise√Īar y desarrollar el mejor producto posible?
  • ¬ŅCu√°l es la raz√≥n de ser del producto o la necesidad que va a resolver?

círculo dorado de Simon Sinek

Fuente: Toronja Ojona

Crear una visi√≥n estrat√©gica es una de las funciones clave de un Product Manager, pues se trata de definir el rumbo a seguir para satisfacer las necesidades de los consumidores, asegurar una experiencia de cliente memorable y cumplir con los intereses comerciales de la empresa.

3. Desarrollar el plan estrat√©gico

Un plan estrat√©gico es la hoja de ruta que determina la forma como el producto deber√≠a desarrollarse. 

Se construye a partir del expertise del Product Manager, su Product Mindset y los resultados de su investigaci√≥n. Se trata de un documento que recoge toda la planificaci√≥n e incluye:

  • Objetivos a corto, mediano y largo plazo.
  • Visi√≥n estrat√©gica del producto.
  • An√°lisis financiero y presupuestal.
  • An√°lisis de la competencia.
  • Estrategia Go To Market.
  • M√©tricas para el an√°lisis y pron√≥stico del desempe√Īo del producto en el mercado.

Este trabajo es fundamental para determinar las acciones y tácticas que la empresa debe seguir con el ánimo de fortalecer la penetración del producto y causar el mayor impacto posible con el lanzamiento.

4. Comunicar la visi√≥n a los stakeholders

Luego de concluir el planteamiento estratégico, una de las funciones del Product Manager es comunicarlo frente a los directivos de la empresa para obtener su aprobación

Para tener √©xito, el conocimiento y uso de las habilidades blandas de comunicaci√≥n interpersonal es esencial, pues el objetivo es enamorar a los tomadores de decisiones con el prop√≥sito de recibir el visto bueno sobre el producto.

5. Coordinar al equipo de desarrollo de producto

Una vez se recibe aprobaci√≥n, ¬Ņqu√© hace el Product Manager? Trabajar de cerca con los dem√°s equipos de la empresa, principalmente con el Project Manager, para llevar a cabo su visi√≥n. 

Y es que cuando se avanza en el desarrollo de productos, casi todas las √°reas de la empresa tienen algo que decir: el √Ārea Comercial que est√° cara a cara con el cliente, el √Ārea Legal que se encarga de tramitar permisos y licencias, hasta el √Ārea Financiera que asigna el presupuesto para cada proyecto.

Entre tantas opiniones valiosas, el liderazgo del Product Manager se vuelve indispensable para traducir todos los requerimientos y solicitudes en una √ļnica visi√≥n de estrategia de producto que oriente los esfuerzos de la empresa en una sola direcci√≥n y, al mismo tiempo, satisfaga las expectativas de los consumidores.

Habilidades necesarias para un Product Manager

Ahora que sabes qué hace un Product Manager, vamos a revisar cuáles son algunas de las habilidades necesarias que este perfil debe desarrollar para cumplir con sus objetivos:

  • Pensamiento anal√≠tico y orientado a la toma de decisiones.
  • Enfoque a la resoluci√≥n de problemas para conciliar las distintas opiniones dentro de una empresa.
  • Manejo de t√©cnicas de persuasi√≥n y comunicaci√≥n interpersonal para hablar con los stakeholders.
  • Gesti√≥n del liderazgo para coordinar esfuerzos entre los distintos equipos.
  • Ser "cazatendencias" y mantenerse actualizado sobre su mercado.

¬ŅQu√© es un Project Manager?

Un Project Manager es el responsable de aterrizar el plan estrat√©gico en tareas ejecutables.

Es el encargado de planear, implementar y administrar todos los proyectos relacionados con el desarrollo de un producto, manteniendo una alineaci√≥n estrat√©gica y asegurando la calidad de la entrega.

Su expertise: la gesti√≥n de proyectos dentro de los plazos y recursos asignados.

Sus principales desaf√≠os: coordinar los esfuerzos de los diferentes equipos y mantenerse dentro de las fechas definidas. 

Su medida de √©xito: la entrega del producto final con la mejor calidad y dentro del presupuesto.

 

¬ŅCu√°les son las funciones de un Project Manager?

1. Aterrizar el plan estrat√©gico de un producto en tareas espec√≠ficas

El Project Manager plasma la visi√≥n del plan estrat√©gico en uno o m√°s proyectos para alcanzar los objetivos propuestos. 

B√°sicamente, es el profesional que supervisa la ejecuci√≥n del plan del Product Manager que fue aprobado por los stakeholders, asigna fechas de entrega, recursos y responsables para cumplir con los entregables.

Para eso dispone de varias herramientas de gestión de proyectos como:

  • Dashboards en Excel.
  • Softwares de gesti√≥n como Trello o ClickUp.
  • Informes, gr√°ficos de Gantt o listas de tareas.

2. Administrar el presupuesto para cada proyecto

El Product Manager vs. el Project Manager se encarga de realizar el an√°lisis financiero para desarrollar el nuevo producto, as√≠ que el segundo debe gestionar el presupuesto y dem√°s recursos asignados para conseguir los resultados planeados sin causar sobrecostos. 

Por eso, su tarea es estar enterado de todo, saber en qu√© est√° trabajando cada persona del equipo y conocer a detalle los avances en cada uno de los proyectos con miras al resultado final.

Seg√ļn PMI, un 63 % de las empresas destacan que sus proyectos se mantienen dentro del presupuesto gracias a una buena gesti√≥n realizada por un Project Manager.

3. Asegurar la calidad de las entregas

Otra de las funciones de un Project Manager es administrar los cronogramas y deadlinesno solo para evitar retrasos en los proyectos, sino para asegurar que cada resultado est√° saliendo con los requisitos de calidad planeados. 

Asimismo, debe estar al tanto de los posibles riesgos en la gestión de proyectos y que podrían retrasar la entrega o perjudicar la calidad del proyecto. De esta manera, puede crear estrategias para intentar evitarlos o minimizar sus efectos.

5. Facilitar el trabajo entre equipos

Al estar a cargo de todo el proyecto, el Project Manager tiene una funci√≥n facilitadora y mediadora, pues conoce bien a todos los miembros del equipo y sabe c√≥mo motivarlos. 

Ten en cuenta que centralizar el control en una sola figura puede ayudar a mantener unidas todas las √°reas de la empresa.

6. Comunicar los avances y concluir el proyecto

La tarea crucial para el Project Manager es mantener informados a los directivos y stakeholders sobre el avance del proyecto. 

Una vez finalizado todo el proceso de producci√≥n, el Project Manager re√ļne los aprendizajes y los comunica con el equipo para aplicarlos en futuras asignaciones. 

Habilidades necesarias para un Project Manager

Ahora, ¬Ņqu√© se necesita trabajar en esta √°rea de forma exitosa? Hemos listado 5 conocimientos y habilidades de un Project Manager que son imprescindibles:

  • Trabajo en equipo y capacidad de delegaci√≥n de tareas.
  • Coordinaci√≥n para monitorear los avances en cada √°rea de desarrollo de producto.
  • Gesti√≥n del tiempo y organizaci√≥n para cumplir con las fechas de entrega.
  • Comunicaci√≥n asertiva
  • Manejo de crisis y trabajo bajo presi√≥n.

¬ŅEn qu√© se relacionan el Product Manager y el Project Manager?

Como hemos visto, las funciones de un Product Manager vs. Project Manager son totalmente diferentes y la recomendación siempre es contratar dos profesionales para ocupar cada uno de estos cargos.

Sin embargo, aprovechando que ya entramos en materia, debes saber que no son pocas las ocasiones en que los Product y Project Managers pueden encargarse de algunas tareas en com√ļn. El siguiente gr√°fico nos ayuda a entenderlo mejor. 

similitudes entre product manager y project manager

Fuente: Adictos al trabajo.

Seg√ļn el gr√°fico, en los asuntos estrat√©gicos y ejecutivos del desarrollo del producto, el planteamiento de la estrategia Go To Market y la medici√≥n de resultados, contar con las visiones de ambos perfiles puede arrojar un an√°lisis mucho m√°s completo y valioso para los ejecutivos de la empresa con respecto al futuro del producto.

MicroDegree para Product Manager

Este MicroDegree de Crehana y UTEC es una certificaci√≥n de 4 meses que contiene cursos pregrabados y sesiones en vivo con expertos. En la misma, aprender√°s las habilidades de un Product Manager m√°s importantes, como el desarrollo y gesti√≥n de productos digitales, manejo de equipos, estrategia del producto, crecimiento y monetizaci√≥n del mismo.

El programa te pone en contacto con mentores expertos y una red de estudiantes profesionales como t√ļ para reforzar tus conocimientos. Adem√°s, los profesores son expertos que ejercen como Product Managers en empresas de Latinoam√©rica. 

Nuestros MicroDegrees son programas 100% digitales dise√Īados con las √ļltimas tendencias y necesidades del mercado. Combinan la exigencia educativa de universidades destacadas en Latinoam√©rica y empresas l√≠deres en su categor√≠a, con la innovaci√≥n y accesibilidad de Crehana, para aprender todo lo necesario en solo 4 meses.

Cursos del programa de Product Management

Esta certificaci√≥n cuenta con 6 cursos de Product Management que se ir√°n desbloqueando progresivamente desde la fecha de inicio. 

Fundamentos de Product Management

‚Äč‚ÄčEn este curso, aprender√°s los aspectos b√°sicos del Product Management como el ciclo de desarrollo de un producto, c√≥mo identificar necesidades, dimensionar la oportunidad, definir la estrategia y a armar tu pitch.

En definitiva, se trata de aprender esos aspectos que hacen a las diferencias entre un Product Manager vs. Project Manager. 

Dise√Īo de producto

Te ense√Īaremos todo lo necesario para que dise√Īes tu producto desde un enfoque centrado en los usuarios. Aprender√°s sobre Design Thinking, sus diversas etapas y las herramientas que se aplican en cada una de ellas.

Estos conocimientos son clave para ser un Product Manager exitoso. 

MVP: La importancia de probar e iterar

Aprender√°s acerca de la importancia del testeo y la iteraci√≥n de tu Producto M√≠nimo Viable (MVP), c√≥mo definir una hip√≥tesis, dise√Īar un experimento, los diferentes tipos de experimentos y c√≥mo presentar tu MVP.

Manejo de equipos de producto

Como l√≠der, es importante que sepas manejar a tu equipo. Te ense√Īaremos diversas metodolog√≠as como SCRUM, Kanban, c√≥mo crear tu roadmap, dar feedback y realizar un quick testing.

Lanzamiento del producto

En este curso aprenderás cómo planificar el lanzamiento de tu producto, desde el desarrollo de tu estrategia de marketing, la preparación de tu equipo, la utilización del feedback de tu usuario para iterar, entre otros aspectos clave, hasta cómo armar tu lanzamiento.

Estas tem√°ticas son importantes para ambos roles: para un Product Manager y un Project Manager. 

Crecimiento y monetización

Te ense√Īaremos a definir el modelo de generaci√≥n de ingresos, las m√©tricas y las estrategias que necesitas para hacer crecer y generar monetizaci√≥n con tu producto. Aprender√°s a crear efectos de networking en tu producto, a ‚Äúapalancar‚ÄĚ a los early adopters entre otros aspectos importantes.

‚ě§ Inscr√≠bete al MicroDegree para Product Manager 

En definitiva, la confusi√≥n entre las responsabilidades de un Product Manager vs. Project Manager se resuelve al entender la naturaleza de cada cargo y saber qu√© papel cumple cada uno de estos profesionales en el desarrollo de un producto.

Francisco Servia, profesor del curso online de Product Management: Innovaci√≥n en productos digitales, menciona que lo m√°s dif√≠cil en un proyecto en el que trabajan muchas personas ‚Äúes que todo el mundo est√© conectado con el objetivo, con el prop√≥sito y con lo que verdaderamente le importa al cliente‚ÄĚ.

Entonces, lo que debes recordar es que estos perfiles se complementan y, al trabajar en equipo, conseguir√°n grandes resultados para tu negocio. 

Te invitamos a conocer todos nuestros cursos de Experience & Product Design para que aprendas m√°s sobre esta tem√°tica y as√≠ dise√Īes las mejores experiencias para tus clientes.

¡Muchos éxitos!