La Ley de Pareto, un concepto que ha permeado diversas áreas de la gestión empresarial y la toma de decisiones estratégicas, se erige como un principio fundamental para comprender la distribución desigual de los resultados en numerosos escenarios organizacionales. 

Desde su concepción por Vilfredo Pareto hasta su aplicación en contextos tan diversos como la economía, la ingeniería y el marketing, esta regla del 80/20 ha capturado la atención de líderes y analistas en todo el mundo. 

En este blog post, exploraremos cómo la Ley de Pareto se convierte en un faro para las empresas en crecimiento, proporcionando una guía invaluable para la asignación eficiente de recursos y el enfoque estratégico en las áreas de mayor impacto. ¡Acompáñanos y descubre los beneficios que puedes conseguir con la aplicación de este principio del 80/20!

¿Qué es la Ley de Pareto?

La Ley de Pareto, reconocida como el principio del 80/20, es una teoría fundamental que postula que, en numerosos escenarios, aproximadamente el 80% de los resultados son generados por apenas el 20% de las causas. Esta regla, que trasciende múltiples ámbitos, constituye un pilar esencial para comprender los patrones de eficiencia y desempeño en distintos contextos empresariales y organizacionales. Pero, ¿cómo se llegó a este principio?

Según se explica en el portal Forbes, Vilfredo Pareto, a quien se le reconoce la Ley de Pareto, "un día él notó que el 20% de las plantas de guisantes de su jardín generaban el 80% de las vainas de guisantes en buen estado. Aquella observación le hizo pensar acerca de la distribución desigual. Pensó en la riqueza y descubrió que el 80% de la tierra en Italia era propiedad de tan sólo el 20% de la población", de ahí en adelante lo aplicó en otras industrias para validar el principio y concluyó que: “el 80% de los resultados vendrá sólo del 20% de la acción".

La aplicabilidad del principio de Pareto abarca desde la gestión de recursos hasta la optimización de procesos, ofreciendo a las empresas en crecimiento una brújula precisa para la toma de decisiones estratégicas. Al destacar la desproporción inherente entre el esfuerzo invertido y los resultados obtenidos, la Ley de Pareto permite orientar la asignación inteligente de recursos y la identificación de áreas críticas de enfoque.

En un panorama empresarial cada vez más competitivo y dinámico, comprender y aplicar los principios de la Ley de Pareto se torna imprescindible para alcanzar el éxito sostenible. Esta ley no sólo proporciona una hoja de ruta para maximizar la eficiencia operativa, sino que también promueve una cultura organizacional centrada en la optimización continua y la adaptación ágil a los cambios del mercado.

¿Cuáles son los elementos del diagrama de Pareto?

El diagrama de Pareto está conformado por una estructura dividida en tres ejes:

• Eje "Y" izquierdo: donde se visualiza la frecuencia de la ocurrencia del problema.

• Eje "Y" de la parte derecha: se sitúa el porcentaje acumulado del número total de ocurrencias.

• Parte inferior del eje "X": muestra los problemas, quejas, defectos o desperdicios que se presentaron, es decir, las causas que se presentan sobre el análisis realizado.

El diagrama de Pareto te permitirá optimizar la toma de decisiones en una determinada cuestión y además, podrías evitar el surgimiento de problemas en el tiempo dentro de una organización.

Ventajas de la Ley de Pareto

Los beneficios de la Ley de Pareto, también conocida como el principio del 80/20, son diversos y significativos, especialmente para las empresas en crecimiento que buscan maximizar su eficiencia y optimizar sus recursos. Algunas de estas ventajas incluyen:

• Identificación de áreas clave de enfoque: la Ley de Pareto permite a las empresas identificar rápidamente las actividades o clientes que generan el mayor impacto en sus resultados. Esto les permite concentrar sus esfuerzos y recursos en las áreas que realmente importan, maximizando así su eficiencia operativa.

• Optimización de recursos: al comprender qué actividades o elementos contribuyen más significativamente a los resultados, las empresas pueden asignar sus recursos de manera más inteligente. Esto les permite evitar el desperdicio de recursos en áreas menos productivas y enfocarse en aquellas que ofrecen el mayor retorno de la inversión.

• Priorización de tareas: la Ley de Pareto ayuda a las empresas a priorizar sus tareas y actividades en función de su impacto en los resultados. Al centrarse en las actividades de alto rendimiento, pueden lograr un mayor impacto con menos esfuerzo, lo que les permite ser más ágiles y adaptarse rápidamente a los cambios del mercado.

• Mejora de la toma de decisiones: con la Ley de Pareto al tener una comprensión clara de dónde se concentra el valor, las empresas pueden tomar decisiones más informadas y estratégicas. Esto les permite anticipar mejor las necesidades del mercado, identificar oportunidades de crecimiento y minimizar los riesgos asociados con las decisiones equivocadas.

Es así como la Ley de Pareto proporciona a las empresas una poderosa herramienta para optimizar su rendimiento y maximizar su éxito. Al aplicar este principio del 80/20, las empresas pueden mejorar su eficiencia operativa, aprovechar al máximo sus recursos y tomar decisiones más inteligentes y estratégicas.

¿Cómo hacer un diagrama de Pareto?

Para hacer un diagrama de Pareto útil para tu negocio, es imprescindible que sigas una serie de pasos que te faciliten el proceso. En este sentido, los pasos que debes tener presente son los siguientes:

Definir el problema

Antes de comenzar y para maximizar el alcance de la aplicación de la Ley de Pareto, es crucial definir claramente la problemática que se va a estudiar. Esto implica fortalecer la comunicación con los miembros del equipo para comprender sus perspectivas y preocupaciones. 

Además, es útil identificar los indicadores clave de rendimiento (KPI) relevantes, los cuales proporcionarán una base medible para el análisis. Este paso inicial establece las bases para un enfoque efectivo y enfocado en la resolución del problema.

En este contexto, utilizar nuestras encuestas de Clima Laboral te ayudará en la identificación de problemas dentro de tus equipos y facilitará el proceso de delimitación del problema para una correcta aplicación de la regla 80/20.

Recopilar la información

Una vez que se ha definido el problema, es importante recopilar la información necesaria para el análisis del diagrama de Pareto. Esto puede implicar la realización de encuestas a los colaboradores y la consulta de datos provenientes de los sistemas de cada área de la empresa. 

Es fundamental establecer el período de tiempo adecuado para el estudio, evitando lapsos demasiado amplios o demasiado ajustados. Un enfoque equilibrado y específico garantizará resultados relevantes y significativos.

Organizar los datos en una tabla

Una vez recopilados los datos como parte de la aplicación de la Ley de Pareto, es hora de organizarlos en una tabla utilizando herramientas como Excel, Google Docs o Google Sheets. En esta etapa, es importante establecer la frecuencia de cada elemento, lo que proporcionará una base cuantitativa para el análisis posterior.

Recuerda que, saber cómo hacer tablas dinámicas para respaldar tus proyectos es un plus para alcanzar los objetivos deseados en tus planificaciones laborales.

Ordenar los datos de forma descendente

Los datos deben ser ordenados de una forma descendente, es decir, de mayor a menor, según su frecuencia o relevancia. Esto permitirá identificar claramente las áreas o elementos que contribuyen de manera más significativa al problema en cuestión y tomar medidas en consecuencia.

Calcular porcentajes y porcentajes acumulados

Una vez ordenados los datos, se deben calcular los porcentajes individuales de cada elemento y los porcentajes acumulados. Para esto, es importante diferenciar cada uno de estos:

• Porcentaje: se determina mediante la fórmula "frecuencia / total de frecuencia = porcentaje".

• Porcentaje acumulado: dentro de la tabla elaborada es la suma del porcentaje unitario anterior con el siguiente valor porcentual.

Esto proporcionará una comprensión más completa de la distribución de los problemas y ayudará a identificar los elementos más críticos.

Creación del gráfico de barras

Utilizando los datos organizados y los porcentajes calculados, se procede a crear el gráfico de barras característico del diagrama de Pareto. Este gráfico visualiza de manera efectiva la contribución relativa de cada elemento al problema total, permitiendo una rápida identificación de las áreas más significativas.

Para agilizar esta parte del proceso, Crehana coloca a tu disposición su plantilla de gráfico de control, donde solo tendrás que reemplazar información según tu estudio y obtendrás rápidamente el gráfico que requieres para tu proyecto.

Fuente: Crehana

Análisis de los resultados

Finalmente, se deben analizar los resultados del diagrama de Pareto, centrándose en los elementos que conforman el 80% de la gráfica. Estos puntos críticos son los que requieren una atención prioritaria y acciones correctivas para abordar eficazmente el problema en cuestión.

En este sentido, asegúrate de utilizar las mejores técnicas de análisis de datos para optimizar los procesos de tu empresa y tomar decisiones acertadas.

Al seguir estos pasos detallados, podrás crear un diagrama de Pareto efectivo que te ayudará a identificar y priorizar los problemas dentro de tu organización, facilitando así la toma de decisiones informadas y la implementación de acciones correctivas pertinentes.

La Ley de Pareto emerge como una herramienta poderosa para la gestión efectiva de problemas dentro de una empresa. Al priorizar el análisis y la resolución del 20% de las causas que representan el 80% de los problemas, este enfoque proporciona una dirección clara para asignar recursos y esfuerzos de manera estratégica. 

Al adoptar este enfoque, las organizaciones pueden optimizar su eficiencia y efectividad al centrarse en las actividades que generan resultados tangibles. En última instancia, el principio de Pareto no solo facilita la identificación y solución de problemas, sino que también fomenta una cultura proactiva y orientada a resultados dentro de las organizaciones.