¿Cómo fomentar la cultura de aprendizaje en una empresa y potenciar su crecimiento?

Desarrollar una cultura de aprendizaje constante es una de las mejores maneras de hacerle frente a un mundo y un ecosistema de negocios que están en constante transformación.                       

Diagramar el aprendizaje organizativo en torno a una cultura de aprendizaje significa que todas y cada una de las personas de la empresa, sin importar su jerarquía, actualicen de forma constante sus conocimientos. Así, una cultura organizacional de aprendizaje continuo puede ser crucial para el éxito y el crecimiento de una compañía. 

Por estas razones, en este blog te explicaremos en qué consiste la cultura de aprendizaje, cuáles son sus beneficios, y qué debes tener en cuenta para desarrollar una cultura en la que el proceso de aprendizaje nunca termina.

¿Qué es una cultura de aprendizaje?

Cultura de aprendizaje hace referencia a la combinación de entorno y prácticas que fomentan el aprendizaje individual y organizacional de forma constante. 

La cultura de aprendizaje continuo se debe volver parte fundamental del ecosistema laboral y transformar parámetros: el incremento y el intercambio de skills es altamente valorado por esta perspectiva.

La formación debe incorporarse entre los pilares de las estrategias de desarrollo de la empresa; pero es importante captar la diferencia entre llevar a cabo programas de formación y promover una cultura de aprendizaje. Para hablar realmente de una cultura de aprendizaje, la formación debe ser continua y para todas las personas de la compañía. 

¿Cuáles son las ventajas de impulsar una cultura de aprendizaje?

Desarrollar una cultura de aprendizaje en las empresas implica revisar y alinear una estrategia de formación con la estrategia comercial, las oportunidades de desarrollo de liderazgo, la imagen de marca y la misión, la visión y los valores de la empresa, según la información del Center for Creative Leadership. 

Pero llevarlo adelante es sumamente valioso, ya que una cultura de aprendizaje devuelve beneficios que compensan el trabajo realizado. Impulsar una cultura organizacional de aprendizaje continuo puede otorgarle a las compañía estas ventajas:

• La cultura del aprendizaje implica estar alineado con las tendencias del presente, por lo que se impulsa la innovación y la capacidad de detectar y aprovechar oportunidades de negocio.
• Al contar con equipos mejor preparados, una cultura del aprendizaje genera una mejora del rendimiento y la productividad y, por lo tanto, un crecimiento en la ventaja competitiva. 
• Al tomar en perspectiva toda la compañía, el aprendizaje acerca distintas áreas y construye redes de colaboración entre diversos departamentos de la empresa.
• Las personas se sienten más cómodas en ambientes donde crecen y avanzan, por eso, al fomentar una cultura de aprendizaje y cambio crecerá la satisfacción de los colaboradores, lo que mejorará el employee experience y la retención de talento. 

¿Cómo desarrollar una cultura de aprendizaje en una empresa?

Hemos visto la definición de cultura del aprendizaje, que es la combinación de entorno y prácticas que fomenten y valoren positivamente la incorporación e intercambio constante de conocimientos. 

Pero, sabemos que siempre son acciones más sencillas de decir que de llevar a cabo. Inculcar una cultura de aprendizaje continuo requiere de grandes esfuerzos corporativos, que encontramos en muchas áreas y aspectos de una empresa. 

También, vimos que los beneficios de la cultura del aprendizaje son valiosos. Por eso, ahora vamos a repasar las acciones necesarias para descubrir cómo crear una cultura de aprendizaje.

1. Evalúa la cultura corporativa

Para implementar una nueva cultura de aprendizaje en la empresa, el primer paso es analizar los aspectos formativos de la cultura corporativa en el momento. Eso te dará la posibilidad de establecer los objetivos, las necesidades de la formación y los indicadores que usarás para medir el desarrollo de la cultura de aprendizaje. 

“La cultura corporativa puede funcionar como un pilar para el crecimiento, pero también, si no es sólida, puede resultar un obstáculo enorme para la consecución de objetivos empresariales”, asegura Sathya Mariana Llull, profesora de la Academia de Recursos Humanos.

2. Enfócate en los procesos, no en resultados

Los procedimientos de enseñanza se vuelcan, cada vez más, sobre el “cómo” y no sobre el “qué”. Acorde al blog de SHRM, promover una cultura de aprendizaje implica enseñar a pensar críticamente y a tomar decisiones en situaciones complejas. 

La cultura del aprendizaje se basa en una perspectiva del conocimiento enciclopédico y acumulable, sino en habilidades prácticas y aplicables, en procedimientos. Sí, es un proceso largo: en Bridgewater Associates, una empresa de gestión de inversiones con más de 1200 colaboradores, calculan que se tarda 18 meses en aclimatar y adaptar las nuevas contrataciones a su cultura de aprendizaje.

Si quieres medir la efectividad de tus programas de formación, utiliza este ebook de Crehana para aprender qué son los indicadores de capacitación y cómo aplicarlos al programa de aprendizaje.

3. Atrae y desarrolla aprendices ágiles

Cultivar una cultura de aprendizaje continuo significa trabajar con individuos que estén dispuestos a llevarla a cabo y, para ello, se necesita mentalidad de crecimiento, capacidad de aprender la experiencia y voluntad de tomar desafíos. 

La habilidad para aprender es una clave para la cultura de aprendizaje, y también puede ser desarrollada en las personas. Los aprendices ágiles entienden cómo moverse en este ambiente y saben cómo utilizar sus competencias para solucionar problemas nuevos. Para impulsar a las personas en este camino, puedes tomar la perspectiva del desarrollo o de la contratación.

• Para los colaboradores de la empresa: ofrece oportunidades de aprendizaje en práctica laboral, aporta acercamiento a herramientas, mentorías y cursos. Combina los programas de formación con oportunidades de desarrollo y de aplicación.
• Para las nuevas contrataciones: toma la perspectiva de personas que disfruten de las experiencias nuevas y de desafíos. Puedes orientar las preguntas hacia la búsqueda de skills de aprendizaje continuo, como por ejemplo: ¿cómo has manejado situaciones complejas en el pasado? ¿Qué aprendes de tus errores? ¿Cómo te preparas para los desafíos?

¿Cuál es el papel de los líderes en el desarrollo de una cultura de aprendizaje?

Los líderes desempeñan un papel fundamental para fomentar una cultura de aprendizaje organizacional. Estos deben crear un ambiente de respeto y empoderamiento para las personas, y alentarlas a que se involucren en el aprendizaje. 

Además, los líderes deben establecer una cultura de innovación donde se fomente el pensamiento crítico y la búsqueda de soluciones creativas. También, deben establecer un proceso de retroalimentación para ayudar a los equipos de trabajo a mejorar y animarlos a compartir sus ideas. 

Por otro lado, las personas en puestos de liderazgo deben proporcionar los recursos adecuados para apoyar el aprendizaje en una empresa, como clases, seminarios, herramientas de aprendizaje en línea, talleres, etc. 

Y por último, deben también tomarse el tiempo de alentar a las personas a compartir sus experiencias y habilidades con los demás. Esto ayudará a construir una cultura de aprendizaje sostenible que beneficiará a la empresa a largo plazo.

¿Cómo motivar a las personas para potenciar el aprendizaje en una empresa?

La motivación de los equipos de trabajo es una parte fundamental para establecer una cultura de aprendizaje. Esto los ayudará a desarrollar nuevas habilidades, aumentar su productividad y contribuir al éxito de la organización. Aquí hay algunas maneras de motivar a las personas para que participen en una cultura de aprendizaje: 

• Ofrecer incentivos: los incentivos pueden ser una excelente manera de motivar a las personas. Esto puede incluir desde recompensas financieras hasta reconocimiento público. 
• Establecer metas realistas: esto les ayudará a los equipos a desarrollar un sentido de logro y aumentar su motivación. 
• Ofrecer apoyo y orientación: Proporcionar un entorno de apoyo incluye brindar recursos educativos, acceso a mentores y la oportunidad de interactuar con otros equipos. 
• Fomentar la innovación: potenciar el pensamiento innovador y la creatividad entre los equipos es una excelente manera de motivarlos para que participen en una cultura de aprendizaje y a desarrollar nuevas habilidades.

Herramientas para potenciar la cultura de aprendizaje

Crear una cultura de aprendizaje en una empresa puede ser una tarea desafiante. Sin embargo, las herramientas adecuadas pueden hacer que sea mucho más fácil de implementar y de sostener en el tiempo. Además, ayudan a las personas a desarrollar habilidades, mejorar el desempeño y promover la innovación.

Veamos cuáles son algunas de las herramientas clave en la cultura de aprendizaje: 

Aprendizaje basado en retos

Uno de los mejores métodos para mejorar la cultura de aprendizaje en una compañía es el aprendizaje basado en retos. Esta metodología implica la asignación de tareas desafiantes a los equipos de trabajo, con el objetivo de que adquieran nuevas habilidades. Algunos ejemplos pueden ser los siguientes: 

• Competencias de programación: las personas deben diseñar y construir un programa de software, cumpliendo con un conjunto de criterios específicos y en un tiempo determinado. 
• Desafíos de investigación: los equipos deben investigar un tema particular y compartir sus resultados.
• Brainstorming de problemas: como parte de un proyecto de cultura de aprendizaje, se deben buscar soluciones creativas a un problema específico. 
• Desafíos para mejorar la productividad: las personas deben identificar formas de mejorar la productividad y la eficiencia del lugar de trabajo.
• Desafíos de diseño: son actividades en las que se debe diseñar un objeto o un producto para cumplir con ciertas especificaciones.

Sin dudas, estas herramientas son una excelente manera de promover la creatividad y el pensamiento crítico, al tiempo que se incentiva la cultura de aprendizaje.

Programas de mentoría personalizada

Las mentorías personalizadas permiten a los equipos de trabajo obtener consejos de expertos y profesionales experimentados. Además, pueden ayudar a las personas a desarrollar habilidades prácticas, al tiempo que se promueve el intercambio de conocimientos.

Los programas de mentoría son sumamente beneficiosas para una cultura de aprendizaje organizacional, y pueden ser destinadas a determinados equipos de trabajo, a líderes o a todas las personas de una organización. 

Establecer una cultura de feedback para el aprendizaje 

El feedback es una herramienta esencial para el aprendizaje organizacional, ya que les permite a las personas ver cómo su trabajo contribuye a los objetivos de la empresa, lo que les ayuda a sentirse conectadas y motivadas.

Establecer una cultura de feedback requiere una comunicación abierta y clara entre los equipos de trabajo. En este sentido, las personas deben estar dispuestas a recibir retroalimentación constructiva y a compartir sus opiniones. Al mismo tiempo, el feedback también ayuda a los líderes a entender mejor sus necesidades y los desafíos de su equipo. 

Formación continua con Crehana

Proporcionar recursos de formación a los equipos de trabajo les permite mantenerse al día con las últimas tendencias y conocimientos del sector. Además, la formación continua en una empresa también puede ayudar a las personas a mejorar sus habilidades y desarrollar nuevos conocimientos.

Un ejemplo de esto es la plataforma de e-learning de Crehana, una herramienta ideal para el aprendizaje en entornos laborales. Con más de 1000 cursos disponibles sobre los temas más demandados en el ámbito empresarial, se trata del catálogo educativo más grande de Latinoamérica. 

La plataforma de Crehana es de gran utilidad para desarrollar la cultura de aprendizaje, ya que brinda los siguientes beneficios:

• Ofrece rutas de aprendizaje curadas en las categorías más demandadas, para que cada equipo aprenda sin complicaciones.
• Permite implementar tests de alta confiabilidad con machine learning, para identificar qué habilidades debe desarrollar cada persona. 
• Brinda el detalle del progreso de tu equipo, por persona y área, para tomar mejores decisiones al momento de implementar una cultura de aprendizaje. 

En resumen, la cultura del aprendizaje no se trata solo de la acumulación de conocimientos, si no de la formación constante para que los desafíos del presente y el futuro te encuentren con las herramientas necesarias para superarlos.

Alcanzar una cultura de aprendizaje necesita de la colaboración individual y colectiva de todos los involucrados en la empresa. Si se implementa correctamente, puede ayudar a la empresa a lograr sus objetivos, mejorar el rendimiento y alcanzar el éxito.

Entonces, ¿qué habilidades crees que necesitas desarrollar en tu empresa?