Transforma tu empresa desde el desarrollo de talento con Daniel Boehringer de BMW
Milagros García - 04 Abr 24
Articulo
7 min.
La redefinición de las estrategias de capacitación y desarrollo es crucial para prepararse ante los desafíos de la próxima era. Por lo tanto, un enfoque basado en las habilidades es fundamental si se espera tener éxito a largo plazo. Según estudios de Mckinsey, el 87% de los ejecutivos afirman que hay un déficit de habilidades en el lugar de trabajo y agregan que los recién graduados a menudo carecen del nivel de competencia requerido.
Sobre este tema ya están trabajando en BMW Group y nos compartieron detalles en un nuevo episodio de nuestro Amazing People Podcast. Como nos cuenta Daniel Boehringer, Director de Recursos Humanos de dicha empresa, están liderando iniciativas innovadoras para capacitar a sus colaboradores y estudiantes universitarios en habilidades esenciales para la transición hacia la electromovilidad. ¿Quieres saber cómo lo hacen? Aquí te lo contamos.
¿Cómo evolucionó el enfoque de BMW Group para el desarrollo de talento?
BMW Group adoptó un enfoque de desarrollo que le permite adaptarse a los cambios en la industria automotriz, fundamentalmente en el contexto de la transición hacia la electromovilidad. Pero, ¿cómo lo hicieron? Centraron las decisiones en las personas y se enfocaron en lograr un equilibrio adecuado con equipos de alto rendimiento.
Al respecto, Daniel Boehringer destaca la importancia de este enfoque hacia el futuro, en el que tanto las personas como los equipos de alto desempeño son elementos esenciales. Aquí, el desarrollo del talento se basa en líneas de acción concretas que guían el proceso de pensamiento sobre cómo desarrollar el talento interno.
Por ejemplo, en BMW Group, buscan establecer un semillero de personal interno y se centran en aspectos cruciales como la diversidad, que desempeña un papel fundamental en la estrategia de la compañía. A propósito, Boehringer menciona con orgullo que BMW Group logró aumentar el número de mujeres en posiciones de liderazgo, con metas claras para continuar este progreso.
Asimismo, BMW Group en México tiene una meta ambiciosa: aumentar la representación de mujeres en esos puestos. Actualmente, la empresa tiene como objetivo tener un 22%, y aspira a aumentar este porcentaje al 25% en el próximo año. Estas metas demuestran el compromiso de BMW Group en San Luis Potosí con un enfoque de desarrollo de talento que valora la diversidad y busca crear oportunidades equitativas.
¿Cómo lo hacen realidad?
La idea de capacitación en BMW Group surgió como parte de la estrategia de BMW Group para desarrollar un semillero fuerte de talento. Esta estrategia se implementa a través de varios programas diseñados para cultivar talento desde diferentes perspectivas.
Programa de practicantes
Uno de los programas destacados es el programa de practicantes, donde los pasantes tienen la oportunidad de sumergirse en el entorno laboral de la empresa. Con más de 15 generaciones y casi 1000 practicantes hasta la fecha, demostró ser una fuente valiosa de talento interno.
Programa dual con escuelas técnicas y universitarias
Además, BMW Group ofrece un programa dual en colaboración con escuelas técnicas y universidades, lo cual permite a casi 650 aprendices desarrollar habilidades técnicas específicas. Este enfoque no solo garantiza la disponibilidad de talento técnico, también fortalece el vínculo entre la empresa y las instituciones educativas.
Programas especializados
Pero no solo llega hasta allí la estrategia de desarrollo de talento de BMW Group. La capacitación también se enfoca en el desarrollo de líderes a través de programas especializados, como el programa de aceleración y el programa de rotación global "Speed". Proporcionan oportunidades para adquirir habilidades específicas y experimentar diferentes áreas de la empresa. A su vez, por medio de ellos, los empleados se preparan para asumir roles de liderazgo.
Conexión con instituciones educativas
La conexión con más de 30 universidades en todo México es fundamental para el éxito de estos programas de capacitación que propone BMW Group. ¿Por qué? Les permite identificar y reclutar talento prometedor, así como mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y perspectivas del mercado laboral.
Ahora bien, estos programas se llevan a cabo de manera presencial principalmente, brindando a los participantes la oportunidad de desarrollar habilidades prácticas en el entorno real de trabajo. Ya que la exposición a la alta dirección y la presentación de proyectos ante líderes empresariales son componentes clave de estos programas.
Por lo tanto, esta idea de capacitación en BMW Group surgió de la necesidad de contar con un semillero de potenciales empleados que estén a la altura de las expectativas de la compañía. Y lo materializan a partir de una gran variedad de programas que están especialmente diseñados para cultivar diferentes habilidades técnicas y de liderazgo.
Por su parte, la colaboración con universidades y la exposición a la alta dirección son aspectos clave de estos programas, que demostraron ser fundamentales para el crecimiento de la organización.
¿Cuáles son las prácticas más innovadoras que están implementando actualmente?
En primer lugar, Boehringer reconoce que lo más importante en este tema es la ejecución efectiva de la estrategia. Considera que la manera en la que abordan e implementan los programas e iniciativas para el desarrollo del personal es lo que hace la diferencia.
Una de las prácticas más innovadoras es el enfoque en la reflexión y el diálogo entre líderes y asociados, así como en la retroalimentación constructiva. Este enfoque se traduce en planes de desarrollo tanto horizontales como verticales, que se alinean con los roles y responsabilidades de cada individuo en la organización.
1. Facilitan recursos de capacitación
BMW Group ofrece una variedad de instrumentos y herramientas para el desarrollo personal, que van desde entrenamientos en línea hasta programas de mentoreo y coaching. Un ejemplo que Boehringer destaca es acerca de una herramienta de desarrollo que ayuda a identificar competencias y crea un plan personalizado en colaboración con el líder correspondiente.
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2. Trabajan por una cultura de diálogo
La promoción de una cultura de diálogo y participación activa es una prioridad clave para BMW Group en su búsqueda de un entorno laboral dinámico y colaborativo. Además de fomentar la comunicación abierta y constructiva en todos los niveles de la organización, la empresa implementa una serie de iniciativas diseñadas para fortalecer esta cultura organizacional positiva.
Esto incluye la implementación de programas específicos de cultura y liderazgo que buscan desarrollar habilidades de liderazgo entre los empleados, y fomentar un sentido de comunidad y colaboración dentro de la empresa. Por otra parte, estos programas brindan a los líderes las herramientas y el conocimiento necesarios para cultivar un ambiente de trabajo inclusivo y motivador.
Además, BMW Group ofrece asignaciones fuera de México como parte de su compromiso con la diversidad y la globalización. ¿Para qué sirven? Proporcionan a los empleados la oportunidad de sumergirse en diferentes culturas y entornos laborales. Así, pueden expandir sus horizontes y desarrollar una comprensión más amplia del mundo que los rodea.
3. Tienen un proceso de selección minucioso
Sin embargo, ¿todos los empleados pueden acceder a estos programas? Boehringer cuenta que la selección se basa en un proceso cuidadoso de revisión y evaluación de las habilidades, desempeño, valores y atributos de cada empleado.
De esta manera, pueden garantizar que las asignaciones y promociones se otorguen a aquellos que demuestran el potencial y la capacidad para crecer y contribuir al éxito de la empresa.
Por ejemplo, el test de Moss en PDF es un recurso que las organizaciones utilizan para evaluar habilidades blandas y el desempeño de sus talentos. Si tienes pensado en diseñar una estrategia de capacitación integral como la de BMW Group, podrías tener en cuenta este tipo de herramientas para evaluar cuáles son las habilidades de tu equipo.
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¿Cómo experimentaron las consecuencias de esta inversión y esfuerzos?
Aquí los principales resultados tangibles que compartió Boehringer:
Retención de aprendices
Una de las principales evidencias del éxito de estos esfuerzos es el alto índice de retención de aprendices, con un impresionante 94,5% de ellos optando por permanecer en la empresa después de completar sus programas de aprendizaje. Este resultado refleja el compromiso y la satisfacción de los aprendices con el ambiente laboral y las oportunidades de desarrollo ofrecidas.
Cambios en las aspiraciones y oportunidades
Además, estas inversiones dieron lugar a numerosas historias de éxito entre los empleados de la empresa. Un ejemplo notable es el cambio en las aspiraciones y oportunidades de los trabajadores locales en San Luis Potosí.
Por ejemplo, hace una década, la ambición de muchos era emigrar a Estados Unidos en busca de oportunidades laborales o educativas. Sin embargo, gracias a los programas de desarrollo de BMW Group, muchas de estas personas ahora ocupan puestos de liderazgo dentro de la empresa o accedieron a oportunidades de educación superior, como ingeniería, dentro de la compañía.
Gracias a esta transformación, los empleados pueden acceder a una calidad de vida superior y, a su vez, esa nueva realidad les permite contribuir al desarrollo de sus comunidades locales.
Conoce a Daniel Boehringer de BMW Group
Daniel Boehringer es Human Resources Director de BMW Group para la planta de San Luis Potosí. Estudió Recursos Humanos en la Universidad de Monterrey y tiene una amplia experiencia en puestos directivos dentro del mundo de RR. HH.
El mejor consejo que recibió
Al respecto, señaló que lo recibió por parte de un coach durante una certificación de coaching. “Detrás de cada problema, hay una conversación que no se ha tenido". Esta frase resuena profundamente en mí porque reconozco su verdad en mi experiencia personal y profesional.
Cree en la idea de que muchos problemas pueden resolverse o al menos mitigarse a través del diálogo y la comunicación abierta. Por consiguiente, si un problema no se lo discute en profundidad, o no nos esforzamos por comprender todas sus facetas, es probable que persista o incluso se agrave con el tiempo.
Es por eso que ese consejo marcó tanto a Boehringer. Porque le recuerda la importancia de abordar los problemas de frente, de indagar en ellos y de estar dispuesto a explorar todas las posibilidades para encontrar soluciones efectivas.
Desde luego, esta lección se aplica tanto en el ámbito personal como en el profesional. En BMW, por ejemplo, apuestan por fomentar un entorno en el que las conversaciones abiertas y constructivas sean bienvenidas y alentadas. Consideran que estas conversaciones son fundamentales para resolver conflictos, superar obstáculos y avanzar hacia nuestros objetivos de manera efectiva.
¿Dónde escuchar el Amazing People Podcast?
Puedes escuchar el episodio completo desde tu plataforma favorita:
Aquí te hemos compartido cómo BMW Group transformó y sigue transformando su organización por medio de una estrategia única de desarrollo de talento, para que encuentres inspiración y motivación para impulsar la realidad en tu compañía.
Con este enfoque de desarrollo de habilidades y la importancia de trabajar en un semillero interno, tienes dos pilares sobre los que también puedes apoyarte para dar inicio a tu propia estrategia. Ahora, ¿qué te parecieron los programas de BMW Group y las prácticas innovadoras que están implementando? ¡Pon en marcha el crecimiento de tu empresa centrando tus esfuerzos en el talento!