📲 Ventajas y desventajas de Instagram: hasta dónde puede hacer por tu marketing
¿Qué puede hacer Instagram por tu mercadeo? Mira sus ventajas y desventajas

¿Qué puede hacer Instagram por tu mercadeo? Mira sus ventajas y desventajas

Última actualización 7 de Agosto del 2021Tiempo de lectura: 7 min.

Jorge Iván Cubillos Aldana

Hablemos de las ventajas y desventajas de Instagram para entender por qué es la red social más apetecida del mundo para hacer publicidad. Su presencia es tan natural en el día a día de hoy que, si llegaste a este blog, con seguridad tienes por lo menos una cuenta de Instagram a título personal, o de Instagram para empresas, y tienes interés en saber cómo puedes aprovecharla más, o en comprobar si vas por buen camino. ¿No es así?

Para indagar en lo bueno, lo malo y lo feo de Insta, dar una revisión a las características que la hacen tan especial nos puede dar una luz de cómo usar esta plataforma a nuestro favor en forma de herramienta potente de expansión y mercadeo de nuestros negocios e iniciativas. 

Así que, sin mucho más que añadir, y con la lupa puesta en toda la estructura de Instagram como la conocemos,¡avancemos!

¡Es gratis!

Una de las grandes ventajas de instagram es el fácil acceso a su plataforma que, además, es gratuita. Basta descargar la aplicación para iOS o Android para abrir una primera cuenta y, a partir de ella, crear múltiples perfiles. Si eres artista, creador de contenido, figura pública, emprendedor, o representante de una marca o corporación, seguro nutres tu perfil a diario gracias a las facilidades que Instagram otorga para que las empresas conecten con sus más de 2 mil millones de usuarios.  

Es fácil de usar

La usabilidad intuitiva se suma a las ventajas de instagram más relevantes, pues el primer día puedes hacer tu primera publicación, siguiendo las pautas que la misma plataforma te recomienda. 

Puedes describirte como quieras

La posibilidad que te da Instagram de hacer una breve reseña sobre quién eres, para presentarla en tu perfil, es poderosa. Tal vez creas que mucha gente no se fija, pero lo que dice en ese espacio blanco debajo de tu foto de perfil es fundamental para que una comunidad entera se reúna entorno a quién eres, a lo que haces, o a lo que se dedica la marca que promueves. Además puedes etiquetar otras cuentas relacionadas con lo que haces, a dónde y con quién trabajas. 

Otra de las mejores ventajas de Instagram en este aparte es que, debajo de tu biografía o reseña, puedes ubicar un enlace externo que, utilizado inteligentemente, te llevará al lugar donde tus seguidores puedan ampliar información sobre ti, tu obra, tus productos o todo al tiempo. Una buena idea es ubicar uno de esos enlaces que te llevan a una única página que te dirige a varias direcciones, lo que es casi equivalente a poder poner múltiples enlaces externos en tu biografía.

Puedes crear tu propia tienda

Si esta no es una ventaja de Instagram, no sabría cómo calificarla. Anteriormente debías diseñar tu propio sitio web e-commerce en WordPress, contratar un programador para hacerlo, o mínimo adquirir un paquete que te preste la plataforma de venta integrada, y esto último es a grosso modo lo que te ofrece Instagram, pero de forma gratuita. Si tienes una línea de productos de lo que sea que quieras vender online, hoy por hoy puedes ubicarla en la tienda de tu perfil para que tus seguidores vean uno a uno los artículos o elementos disponibles, y lo que hará Instagram será dirigirlos a la página donde pueden adquirirlos, que bien puede ser una plataforma de pagos local, tu número de Whatsapp, hasta un e-commerce con desarrollo.

Pero eso no se queda ahí. Otra de las ventajas de la Tienda de Instagram es que en las fotos que ubiques en tu feed ahora puedes ubicar las descripciones y precios de los artículos que estén a la venta. Es decir, si no percibes ni un dólar, no es Instagram, eres tú, y tendrás que verificar qué otra cosa está fallando.

Puedes contactarte con quien quieras (hipotéticamente)

Gracias a esto han salido muchos contratos. ¿Sabías que muchos artistas con el sueño de ser cantantes han llegado a sus actuales disqueras o productores musicales gracias a que le dieron click al botón de “llamar”, o “contacto”? Se espera que el contacto regular se dé a través del correo electrónico o de los representantes de los artistas pero, aunque los casos son excepcionales, no son imposibles. Y si la situación no es de artistas y cantantes, sino de clientes con sus marcas, estos botones pueden hacer la diferencia entre hacer una venta, o perderla.

El feed es muy versátil

La grilla de Instagram es, inevitablemente, una de las partes más famosas y conocidas de la red social porque te presenta el contenido de quienes sigues y de quienes no sigues— por lo que se ubica como una de las herramientas con más ventajas y desventajas de Instagram—. Sin embargo, en la versatilidad de esa grilla encuentras que la posibilidad de publicar fotos —la razón de ser de Instagram—, videos y textos, juega más a favor que en contra. Las fotos, si están bien tomadas, puede que tengan excelente tracción, y si sales sonriendo en la foto aumentará 38% tu engagement en la publicación. Está comprobado.

El video, que es ese elemento que en el feed de Instagram también puede ser muy poderoso si comunica el mensaje de manera contundente en máximo un minuto, también aplica como ventaja. Pero, lo que no puede omitirse es que un buen texto acompañando una buena foto, o un buen video, es el fiel compañero literario en un post de Instagram, y para tu mercadeo será fundamental.

Las cuentas pueden conectarse entre sí

Esa funcionalidad especial en Instagram que permite el puente entre cuentas dentro de la plataforma, conocida como “etiqueta”, no es solo un detalle de alta finura para afianzar relaciones entre el usuario y la cuenta que este sigue, sino entre empresas, por lo que se convierte en otra de esas ventajas destacadas dentro de la plataforma. Las etiquetas correctas te ponen en dos posiciones. Puedes hacerle guiño a otras cuenta que tienen intereses similares a los tuyos, o ponerte en la mira de nuevos usuarios cuando cualquier persona, un humano mortal —desde luego que es en sentido figurado— o un influencer, te etiquetan presumiendo esa prenda espectacular que fabricas, ese producto que vendes, ese cuadro que pintaste o ese disco que grabaste.   

El alcance de Instagram Stories

Entre ventajas y desventajas de Instagram sobresale la posibilidad de llegar a usuarios que no visitan directamente tu feed, pero sí le han puesto follow a tu cuenta, a través de Instagram Stories. Y, como su nombre lo indica: entre más connotación de historia, con un hilo conductor, con una narrativa, con unos personajes y con un objetivo claros, tu engagement irá hasta las nubes porque Stories es una ventana directa para iniciar conversaciones por Instagram Direct —es decir, otra ventaja—.

Desde Stories, listar ventajas y desventajas de Instagram  es una labor difícil. No sobra mencionar que, además del alcance como uno de sus atractivos, la herramienta permite que hagas pauta con contenido que puede ser de mucho valor, dependiendo de la calidad y el público al que lo dirijas a través de Ads. Sin embargo no se pueden quedar por fuera otras funcionalidades que le suman a esta herramienta. Por ejemplo:

Instagram Music: 

Con acceso a un catálogo de millones de canciones, disponible para programar la música que prefieras puedes acompañar las piezas que antes tenías que subir sin sonido, o para las que debía buscar un ingeniero de audio.

Filtros:

Un básico elemento de entretenimiento que, para una marca, dependiendo de su comunidad, puede ser ganador. Crear tus propios filtros y gifs animados con seguridad te traerá más de un adepto. 

Widgets:

Hacer una encuesta, responder preguntas, indicar dónde te encuentras, o mencionar a alguien, generalmente tendrá siempre una reacción.

 

La potencia de Reels

La cabeza de Instagram en Facebook, Adam Mosseri, publicó recientemente un artículo en el blog oficial de la red social, donde expresaba, entre detalles muy interesantes sobre el algoritmo —los algoritmos, en realidad— de la plataforma, que Reels es una herramienta que desarrollaron para que el contenido pueda hacerse viral —básicamente, como hoy en día lo hace TikTok—. De manera que, en 30, 60 y 15 segundos puedes lograr todo el alcance que no tuviste con las historias normales de Instagram. Para que te hagas una idea, cada vez que subes un Reel, naturalmente tu alcance orgánico será 144% superior a tu número de seguidores y, al parecer, por ahora no tiene límite, lo que se adhiere como una más de las grandes ventajas de Instagram para hacer publicidad. Si gustas, te pegas. 

IGTV

Simplemente una de las mejores ventajas de Instagram. Si te quedaste corto de tiempo, da todo tu discurso mayor a un minuto, o presenta tu nuevo videoclip. 

Las métricas

Además de todo lo anterior, entre las ventajas más atractivas de Instagram para los publicistas e influencers es la posibilidad de monitorizar en tiempo real el comportamiento de sus contenidos. Basta con dirigirte a las estadísticas para descubrir cuántas cuentas has alcanzado, cuántas interacciones han tenido con tu contenido, y quién es tu público, que es el ítem más preciado de cualquier herramienta publicitaria. Saber cuántos son los que te observan, dónde están, qué edad tienen, cuál es su sexo y a qué hora interactúan más contigo indudablemente será siempre una ventaja.

 

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Ahora bien, ya sea que vayas a crear tu portafolio digital en Instagram, o a buscar en  la plataforma tu catapulta al éxito como influencer, no olvides que entre ventajas y desventajas de Instagram, o de cualquier otra plataforma, las desventajas deben ser ese obstáculo a vencer en el camino para sacarle el mejor provecho a tus campañas y alcanzar tus objetivos. Veamos algunas: 

El Algoritmo

No es una desventaja de Instagram en sí, sino una característica propia de la plataforma que puede jugar a tu favor, o convertirse en tu peor enemigo. “Usamos una variedad de algoritmos, clasificadores y procesos, cada uno con su propósito”,  dice Adam Mosseri, explicando que Instagram no usa un sólo algoritmo, sino varios para cada una de sus opciones de interacción —stories, reels, feed, IGTV y el buscador—. No obstante, el mito cuenta que hay una especie de fuerza sobrenatural que supera con creces el funcionamiento orgánico de la plataforma, y tiene como objetivo único premiar y castigar el comportamiento de los usuarios, según unas normas que deberían seguirse al pie de la letra —lo que se conoce como buenas prácticas— ubicando a los algoritmos entre las desventajas de Instagram si tu perfil queda como la última opción entre las cuentas y el contenido que es sugerido a tus usuarios potenciales. Mejor dicho, si no sigues unas pautas adecuadas, Instagram no te dejará usar todo su potencial, a menos que pagues. 

El Alcance

Si dijimos que era uno de sus puntos positivos, el alcance limitado es una de las grandes desventajas de Instagram. Lo que publiques en tu feed no lo verán todos tus seguidores. Las historias las verá más gente de la que mira tu feed, pero también será un pequeño porcentaje de seguidores y curiosos los que las vean — a no ser que compres alguna pauta— y, aunque IGTV, pero sobretodo Instagram Reels te permitirían ser descubierto, todo dependerá de la calidad de tu contenido, y factores externos. Es decir, de los más de 1500 millones de personas que potencialmente podrían ver tu contenido en la plataforma, solo una pequeña parte lo conocerá, y ampliarlo te costará dinero.

 

Las restricciones

Las restricciones son definitivamente la reina de las desventajas en Instagram. Muchas funcionalidades maravillosas de la red social se ven limitadas porque no se cumplen ciertos mínimos que naturalmente sólo se podrían superar si se paga por promocionar un contenido, o si se tiene una cuenta popular. En el feed, donde no puedes subir videos de más de 1 minuto de duración, tampoco puedes etiquetar más de 20 personas, y en las historias ese número se reduce a 10. En las Instagram Stories no te es permitido hacer swipe up a menos que tengas un mínimo de 10 mil seguidores, lo que te imposibilita llevar a tu público a un enlace externo que te podría generar conversiones. Siendo más específicos, si eres un artista o emprendedor muy emergente que depende del crecimiento orgánico de la plataforma verás limitados tus alcances, por lo menos en el corto plazo. 

La dificultad para crecer orgánicamente

Posiblemente la desventaja más visible de Instagram para los nuevos usuarios de la plataforma. Todos los puntos anteriores dificultan que el crecimiento acelerado de una marca sea orgánico. Y aunque hay guías que te sugieren cómo potenciar el surgimiento de tus perfiles, tendrás que esforzarte mucho para lograrlo.

Pese a las desventajas que presenta, podrás ver que Instagram es una de las alternativas más adecuadas para promover tu marca personal, tus negocios y tus iniciativas. Aunque Facebook es la plataforma más grande y usada en todo el mundo según los conocedores, no por nada Instagram es, hoy por hoy, la plataforma favorita por empresas, celebridades e influenciadores para comunicarse con su comunidad. ¿Nuestro consejo? Aprende a relacionarte con el algoritmo, interioriza las buenas prácticas —que puedes encontrar en su página oficial— y usa tu creatividad para aprovechar las múltiples opciones que te da para interactuar con tu público y tus clientes. ¿Cuál es tu nombre de usuario? 

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