¿Qué hace un diseñador UX?

Web 01 de Agosto del 2019

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Jorge Nava

¿Qué hace un diseñador UX? ¿Qué hace un diseñador UX?

Sobran muchas razones para explicar porque debes entrar al mundo del “User Experience” pero antes de empezar a enumerarlas, ¿sabes qué es el “UX”? Si te decimos que el UX te rodea en todo lo que haces, ¿Nos creerías? Pero bueno, antes de empezar a compartir los secretos más profundos, es importante aclarar para qué sirve dominar este tema. 

¿Para qué sirve la Experiencia del Usuario?

En nuestros tiempos se entiende por UX al trabajo que se hace para mejorar un producto/servicio y que sea funcional, lo que dejará en el usuario una buena experiencia al momento de consumirlo/usarlo. Dejemos de lado la parte del diseñador y aterricemos un ejemplo de nuestro día a día. La experiencia del usuario es vital para que tu producto o servicio se vuelvan deseados para las personas. 

Vamos con un ejemplo un tanto básico pero ayudará a que quede más claro. Imagina que diseñas una bicicleta. El UX entra en juego cuando debes acomodar los elementos más importantes para que ayuden al ciclista a tener una experiencia adecuada. Por ejemplo, puede ser que los pedales tengan una posición más cercana, o que el manubrio se acomode a la altura del ciclista. 

Aquí te compartimos un (terrible) bonito dibujo de lo que mencionamos arriba.

Las 3 partes del UX 

El uso de la palabra "diseño" al lado de UX hace referencia al tipo de trabajo que se hace en esta disciplina. No se trata del diseño gráfico sino de usar un conjunto de habilidades diferentes entre sí para "diseñar" una nueva experiencia que contempla 3 aspectos:

La usabilidad: es la funcionalidad misma, la que permite que un producto cumpla el objetivo para el que fue creado sin problemas.

Accesibilidad: se refiere a qué tan fácil resulta para el usuario entender el producto.

La Interacción entre usuario y producto: algo que viene desde los tiempos de la Revolución Industrial y que va desde lo técnico a lo más emocional, cómo el usuario percibe el producto.

¿Qué hace un UX? 

Ahora sí toca lo importante de este artículo. ¿Cuáles son las funcione de una persona encargada en User Experience? Principalmente diseñará plataformas y software para cubrir las necesidades del usuario. Además deberás combinar interfaces y flujos de trabajos para mejorar la experiencia de trabajo. 

También deberás ser analítico y creativo para poder identificar y solucionar las trabas que presenten tus plataformas a cargo. Por último y más importante deberás hacer que el producto sea más amigable e intuitivo para atraer y retener nuevos consumidores. 

Funciones

-Realizar investigaciones y pruebas de usuarios

-Desarrollar prototipos y flujos de tareas basados en las necesidades del usuario 

-Colaborar con diseñadores y desarrolladores para crear plataformas optimizadas en la usabilidad. 
 

Responsabilidades

-Entender las características del producto y analizar los caminos del usuario.

-Realizar pruebas de concepto, usabilidad y recopilar comentarios.

-Crear perfiles a través de la investigación y data.

-Definir el modelo de interacción correcto y evaluar su éxito.

-Desarrollar esquemas y prototipos en torno a las necesidades del cliente.

-Encuentre formas creativas de resolver problemas de UX (por ejemplo, usabilidad y capacidad de búsqueda)

-Trabajar con diseñadores de UI para implementar diseños atractivos.

-Comunicar ideas de diseño y prototipos a los desarrolladores.

-Identificar productos de la competencia y las tendencias de la industria.
 

Requisitos

-Experiencia comprobada como UX Designer, UI Designer o rol similar

-Fuerte cartera de proyectos de diseño.

-Antecedentes en gestión de proyectos e investigación.

-Familiaridad con el diseño de interacción y la arquitectura de la información.

-Competente en el diseño de software (por ejemplo, UXPin, Balsamiq)

-Conocimiento de HTML / CSS; JavaScript es un plus

-Aptitud para resolver problemas

-Mente analítica con visión para los negocios.

-Excelentes habilidades de comunicación

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