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¬ŅConoces todo sobre WhatsApp? ¬°Explora la funci√≥n de videollamada en tu PC!

Hugo Rodríguez - 24 Jun 21

Articulo

7 min.

¬ŅSab√≠as que las videollamadas ahora son posible desde la versi√≥n de escritorio de Whatsapp? Crehana no pod√≠a dejar de informarte sobre esta √ļtil herramienta y ver c√≥mo la puedes aplicar tanto para tus negocios como para tu vida en general.

En √©pocas de Covid-19, es muy com√ļn sentir la necesidad de entrar en contacto permanente con nuestros seres queridos. Y WhatsApp lo sabe muy bien, por lo que puso a disposici√≥n del p√ļblico una novedad que ven√≠amos pidiendo a gritos: el WhatsApp Desktop.

En este post no s√≥lo te hablaremos sobre la funci√≥n de la videollamada en WhatsApp Desktop: te ense√Īamos lo bueno y lo malo de ella, los requisitos que necesitas, el procedimiento y qu√© hacer en caso de que algo salga mal. ¬°No te mostramos la herramienta, te presentamos la experiencia completa!

Crehana y WhatsApp, unidos en el bien com√ļn de mantenerte comunicado y al d√≠a con las nuevas tendencias tecnol√≥gicas.

¬ŅQu√© tanto sabes de las llamadas y videollamadas en WhatsApp?

WhatsApp es una de las aplicaciones de conversaci√≥n en l√≠nea m√°s utilizadas en el mundo. Ya sea tu medio preferido para mantenerte en contacto con tus seres queridos o en el modo empresa con Whatsapp Business, las modificaciones en sus modos de uso nos impactan a diario.  

La novedad de esta aplicación de la familia Facebook es la posibilidad de hacer videollamadas con tus contactos desde su versión escritorio.

Antes de montarnos en la ola de lo incre√≠ble que es esta funci√≥n del servicio de mensajer√≠a, debemos dejar en claro un hecho ineludible: las videollamadas en WhatsApp no es algo precisamente nuevo. 

Se trata de un recurso que lleva mucho tiempo colando entre los usuarios de este servicio de mensajería. Pese a ello, no habíamos tenido la oportunidad de utilizarlas en el formato de escritorio, ya que siempre nos redirigía a la plataforma independiente de Facebook Messenger.

Sin embargo, eso cambi√≥ cuando la naci√≥n de Zuckerberg atac√≥. Por medio de las videollamadas en WhatsApp, tendremos la oportunidad de comunicarnos de forma inmediata con nuestra PC de escritorio. 

Adem√°s de la propuesta incre√≠ble que tenemos en este post, ¬Ņno te gustar√≠a conocer otros tips de WhatsApp que no conoc√≠as?

Y hablando de los beneficios de las videollamadas…

servicio de mensajería

Fuente: Pixabay

Beneficios de las videollamadas en WhatsApp Desktop

No podemos negar que la pandemia de COVID-19 impact√≥ profundamente en las formas de utilizar los dispositivos tecnol√≥gicos de comunicaci√≥n desde el a√Īo pasado hacia el futuro ¬ŅCu√°ntas videollamadas hac√≠as antes del 2020? 

Lo que significaba una reuni√≥n espont√°nea en un bar o una cena con amigos ahora se transform√≥ en una conversaci√≥n mediante videollamada. Hasta hace unos d√≠as, s√≥lo pod√≠amos mantener este contacto desde la aplicaci√≥n m√≥vil de esta aplicaci√≥n de mensajer√≠a. 

Poder hacer videollamadas con este servicio de mensajería conlleva grandes beneficios para los usuarios, especialmente en esta época donde mantenerse comunicado es imprescindible tanto por temas familiares como por estudiantiles y laborales (entre muchos otros).

Entre las ventajas de realizar videollamadas en WhatsApp, encontramos las siguientes:

1. La c√°mara

No todos tenemos los celulares más sofisticados del mundo, con la mejor cámara o el mejor software para soportar ciertos procesos. Y por esta razón, es bueno contar con un recurso adicional para hacer videollamadas como lo puede ser nuestra PC de escritorio.

Quiz√° si tenemos la opci√≥n de utilizar una buena c√°mara web (o mejor que la de nuestro tel√©fono celular), nuestra experiencia con el formato de videollamada puede ser a√ļn mejor.

2. La comodidad del usuario

Al momento de hablar por videollamada con alguien, podemos durar desde unos cuantos minutos a varias horas, por lo que sería ideal que estemos lo más cómodos posible.

Si nos dimos a la tarea de hablar por videollamada con nuestro teléfono, debemos buscar la forma de ubicarlo en un área que no nos incomode, ya que sostenerlo por horas no es la opción más viable. Lo que no tendríamos que considerar si conversamos por la computadora de escritorio.

videollamada

Fuente Unsplash

3. Mayor nivel de detalle

No es secreto para nadie que si hablamos por WhatsApp Desktop, tendremos una gran ventaja. En el caso que utilices las videollamadas por Whatsapp para tu trabajo, 

tendremos mayor rango de pantalla al cual podemos estar atentos, lo que no tendríamos en una videollamada ordinaria con nuestro teléfono móvil.

Y si la charla es larga y tienes que estar atento durante toda la conversación, la pantalla de un celular puede resultar chica y engorrosa de visualizar durante una videollamada.

4. Poder usar tu teléfono para otras tareas

Al contar con un formato de videollamada por computadora, ya no dependeremos tanto del tel√©fono (aunque tambi√©n necesitaremos de nuestro celular, como veremos m√°s tarde con los requisitos). 

De esta manera, ahora puedes aprovechar la pantalla grande para optimizar tu trabajo entre colegas y liberar tus manos mientras hablas.

Entre los beneficios de esta novedad, la empresa destacó que funcionan en una ventana emergente que permite la redimensión de la misma y se muestra siempre en primer plano. Por lo que puedes realizar otras acciones en tu ordenador y mantenerte activo en la conversación sin problemas.

A grandes rasgos, el servicio de videollamadas es muy completo y necesario para trabajadores, familiares y seres humanos en general. Una gran forma de utilizar el código QR de WhatsApp.

Pero como no todo en la vida es color de rosa, debemos visualizar el lado B de esta herramienta: veamos los inconvenientes de las videollamadas en WhatsApp Escritorio.

 

¬ŅQu√© no admite la versi√≥n de WhatsApp Desktop?

Si bien es una de las funciones m√°s √ļtiles que podr√≠amos tener los usuarios de la aplicaci√≥n, debes saber que las videollamadas en WhatsApp Desktop a√ļn tiene aspectos en los que debe mejorar.

Por ejemplo, una de las grandes limitantes que tiene esta funci√≥n es que no se permiten las llamadas grupales en este formato. Por ahora WhatsApp lanz√≥ √ļnicamente la posibilidad de hacer videollamadas individuales, pero planean hacer posible este formato en la versi√≥n escritorio y de manera grupal.

Y sabemos que una de las grandes funciones que nos ha dejado la cuarentena son las llamadas grupales con nuestros seres queridos.

Adem√°s, WhatsApp Escritorio a√ļn no admite los dispositivos de audio y video en su formato virtual.

Como una buena funci√≥n que todav√≠a est√° en desarrollo, debemos tener paciencia y esperar a que estas limitaciones se ajusten en versiones posteriores. Lo que ayudar√≠a a WhatsApp Escritorio a pasar de "una muy buena funci√≥n" a "la mejor de todas las funciones".

No lo pienses mucho, amigo Mark. Apuesta por WhatsApp Desktop.

videollamada whastapp version escritorio

Fuente: Whatsapp

Videollamadas desde el ordenador: ¬Ņqu√© necesitas?

Como lo anunci√≥ la empresa en su p√°gina oficial, ya es posible realizar llamadas y videollamadas individuales de forma privada y segura desde la aplicaci√≥n WhatsApp Escritorio. Este tipo de comunicaci√≥n mantiene la misma licencia de privacidad, que cifra de extremo a extremo el contenido de los mensajes por lo cual es totalmente segura. 

Ahora, no basta con tener una computadora y las ganas de hablar con alguien cercano para que se active una videollamada en WhatsApp Desktop. Debes contar con los implementos adecuados tanto de hardware como de software.

Para iniciar una videollamada necesitas: 

  • Un dispositivo de salida de audio.

  • Un micr√≥fono.

  • Una c√°mara. 

  • Una conexi√≥n a Internet activa en tu computadora y tel√©fono (si bien la llamada no se hace a trav√©s del tel√©fono, es necesario que est√© en l√≠nea para establecer la llamada).

Luego debes dar permiso a WhatsApp para acceder al micrófono y la cámara de la computadora ya que es necesario para que funcione correctamente el sistema. Lo que sí debes saber es que esta herramienta no estará disponible para Whatsapp Web por lo cual deberás bajarte la aplicación a tu ordenador.

 

¬ŅC√≥mo hacer videollamadas en la versi√≥n de escritorio de WhatsApp?

Ya estamos en el objetivo central de este art√≠culo: ¬Ņqu√© necesitas para realizar una videollamada por WhatsApp en su versi√≥n de escritorio?

Para hacer una videollamada desde Whatsapp, debes seguir los siguientes pasos:

  • Si a√ļn no lo hiciste, descarga la versi√≥n escritorio para Windows PC y Mac.

  • Escaneas el c√≥digo QR para que entrar a tu perfil de Whatsapp

  • Una vez dentro busca el chat individual de la persona a la que quieres llamar y aprieta en el icono de llamada de voz o videollamada. 

  • Se abrir√° una nueva ventana con todos los controles de la videollamada para su mejor gesti√≥n.

  • Para finalizar, lo √ļnico que tienes que hacer es colgar haciendo click en el bot√≥n rojo.

¡Y ya está! Hiciste tu videollamada por WhatsApp Desktop como el mejor usuario de la aplicación.

Como pudiste ver, el proceso de realizar una videollamada por WhatsApp Escritorio no es muy complejo. Sólo basta que tengas los implementos necesarios, las ganas de hablar, el contacto ideal y... ¡a hablar por horas!

Pero...¬Ņqu√© pasa si hay un problema al momento de hacer la videollamada?

aplicación de whatsapp

Fuente: Pixabay

Posibles soluciones a fallas en la función de llamadas en WhatsApp Desktop

¬ŅYa lo probaste todo pero sigues sin poder utilizar la funci√≥n de videollamada en WhatsApp Escritorio? No te desesperes, que para eso estamos nosotros: para ayudarte.

La falla puede deberse a varias circunstancias, como pueden ser las siguientes:

  • Fallos en los accesorios.

  • Problemas de conexi√≥n.

  • Incompatibilidad en cuanto al software del equipo.

Lo más importante es ir descartando las causas que puedan estar ocasionando la falla. En caso de que no puedas usar esta función de WhatsApp, ni para llamar ni para recibir llamadas, prueba a realizar algunas de las siguientes acciones:

  • Aseg√ļrate que cuentas con todos los implementos necesarios para la videollamada en WhatsApp: micr√≥fono, c√°mara y altavoces (elemental, mi querido Watson). Adem√°s, revisa que todos los aparatos est√©n disponibles.

  • Comprueba que tanto tu computadora como tu tel√©fono tengan conexi√≥n a internet (y nos referimos a una conexi√≥n estable, ya que tambi√©n habr√°n fallos con una mala conectividad).

  • Actualiza WhatsApp a su versi√≥n m√°s reciente.

  • Verifica que tu dispositivo (en este caso, tu computadora) permita las llamadas en WhatsApp Desktop. El formato de llamadas est√° disponible en para los sistemas operativos de Windows 10 de 64 bits y macOS 10.13 y posteriores.

  • Si tienes problemas con el audio, chequea estos problemas en la configuraci√≥n de sonido de la PC (haz una prueba del micr√≥fono y de los altavoces).

  • Como existe la posibilidad de que exista eco dentro del audio de la videollamada, te recomendamos usar auriculares. As√≠ tendr√°s una mejor calidad de audio.

  • Comprueba que le diste permiso a la aplicaci√≥n de WhatsApp para que pueda acceder tanto al micr√≥fono como a la c√°mara (un paso fundamental, pero no est√° de m√°s recordarlo).

Y, en caso de que todo falle, entonces prueba con apagar y encender tu computadora de nuevo. Ese m√©todo ha funcionado desde tiempos inmemoriales, ¬Ņpor qu√© no habr√≠a de hacerlo ahora con las videollamadas por WhatsApp?

hacer videollamada

Fuente: Pixabay

Como puedes ver, la herramienta de videollamadas en la versi√≥n de WhatsApp Escritorio no est√° nada mal. Aunque todav√≠a no explota todas sus posibles virtudes (lo de las llamadas grupales, por ejemplo), es una funci√≥n dise√Īada para que puedas tener una comunicaci√≥n m√°s fluida con tus seres queridos, sin depender tanto de tu tel√©fono.

¬°Y este ha sido nuestro post sobre las videollamadas en WhatsApp! Crehana siempre tiene lo  lo mejor para ti; por lo que te invitamos a echarle un vistazo a  estos cursos online de negocios, con los que podr√°s explotar al m√°ximo este recurso. ¬°Mantente siempre actualizado con las nuevas herramientas tecnol√≥gicas!