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SERPs: Descubre qué son y las funciones de las páginas de resultados de Google

Tatiana Forero - 11 Jul 21

Articulo

7 min.

Est√°s dando tus primeros pasos en el marketing digital y, de repente, te has encontrado con un concepto que a√ļn no est√° en tu diccionario SEO: ¬°las SERPs! ¬ŅQu√© es eso de lo que todo el mundo habla? Saber la definici√≥n de SERP te permitir√° conocer el campo de juego en la competencia por alcanzar las primeras posiciones en Google.

Por eso, en esta nota haremos una revisi√≥n completa sobre las  SERPs. Comenzaremos explicando qu√© es SERP en marketing, c√≥mo funcionan, cu√°les son sus partes y funcionalidades. Al final, encontrar√°s los recursos con los que aprender√°s a optimizar tus p√°ginas y contenidos para llegar a la cima.

¬ŅQu√© son las SERPs?

Las SERPs son el listado de resultados que aparecen en Google tras la consulta de un usuario. En otras palabras, es el espacio donde los usuarios navegamos por las p√°ginas web y contenidos que Google ha considerado los m√°s relevantes frente a nuestra pregunta.

Y, por cierto, ¬Ņcu√°l es el significado de SERP? Esta sigla viene del ingl√©s Search Engine Results Page que, literalmente, se traduce como p√°ginas de resultados de los motores de b√ļsqueda.

Las SERPs son √ļnicas para cada usuario, pues adem√°s de ajustarse a la palabra clave que las activa, Google tiene en cuenta el historial de navegaci√≥n de cada usuario para ofrecer resultados personalizados y altamente relevantes. 

¡Así se ve una SERP!

ejemplo serp

¬ŅC√≥mo funciona el ranking de Google para estructurar las SERPs?

Entender c√≥mo funciona el ranking de Google es clave para comprender c√≥mo est√°n organizadas las SERPs, es decir, por qu√© un sitio web est√° en el primer, segundo o √ļltimo lugar de los resultados de b√ļsqueda.

Google tiene millones y millones de sitios web en su √≠ndice, entonces, ¬Ņc√≥mo hace para determinar la posici√≥n en la que aparecer√° cada uno de estos sitios web en la SERP? La respuesta est√° en el algoritmo de Google.

El algoritmo de Google es un complejo sistema que eval√ļa el cumplimiento de m√°s de 200 factores de posicionamiento de los diferentes sitios web que est√°n en su √≠ndice con la misi√≥n de organizarlo. De esta manera, cuando un usuario realiza una consulta, el buscador puede mostrar los resultados m√°s relevantes organizados en la SERP de Google.

Pi√©nsalo de esta manera. ¬ŅRecuerdas que, antes de Internet, le ped√≠as ayuda al bibliotecario para encontrar los mejores libros sobre determinado tema? Bueno, el algoritmo de Google hace lo mismo que ese bibliotecario, solo que de forma automatizada.

En esta clase abierta, Sebastián Galanternik, profesor del curso online SEO desde cero: Posiciona en Google, te explica cómo funcionan los buscadores. Al entender estos conceptos, sabrás por qué recibes determinados resultados en las SERPs.

¬ŅCu√°les son las partes de la SERP?

Como dijimos antes, los resultados de las SERPs se pueden mostrar de diferentes formas de acuerdo con la intenci√≥n de b√ļsqueda y las preferencias de cada usuario. Sin embargo, en t√©rminos generales, las SERPs de Google se componen de los siguientes elementos:

  • Caja de b√ļsqueda
  • Navegaci√≥n vertical
  • Informaci√≥n de resultados
  • Resultados pagos
  • Resultados org√°nicos

partes serp

Veámoslos con un poco más de detalle. ¡Presta atención!

Caja de b√ļsqueda

Es el recuadro en donde introducimos las consultas o las im√°genes que deseamos buscar en Google.

Navegación vertical

Son las pesta√Īas que nos permiten filtrar los resultados de las SERPs seg√ļn el tipo de contenido que necesitemos (im√°genes, videos, noticias, mapas, entre otros). Adem√°s, desde aqu√≠ podemos utilizar las herramientas para filtrar los resultados de acuerdo con el idioma o la fecha de publicaci√≥n.

Información de resultados

Esta parte de las SERP nos muestra información sobre la cantidad de resultados que Google encontró para determinada consulta y el tiempo que le tomó encontrarlos.

Resultados de b√ļsqueda pagos

Por lo general, los resultados pagos son los primeros que aparecen en la SERP ‚ÄĒaunque tambi√©n puedes verlos al final‚ÄĒ. Los puedes identificar porque est√°n marcados con la palabra ‚ÄúAnuncio‚ÄĚ. Como puedes intuir, para que tu sitio web aparezca en esta secci√≥n debes realizar campa√Īas de anuncios en Google Ads

Si bien estar en la secci√≥n de resultados pagos puede atraer grandes cantidades de tr√°fico a tu web, ten en cuenta que, una vez que finalicen las campa√Īas, dejar√°s de recibir estos clics. Por eso, es buena idea complementar estas acciones de pauta con una estrategia SEO para no perder posiciones en la SERP a largo plazo.

 

Resultados de b√ļsqueda org√°nicos

La secci√≥n de resultados org√°nicos es la siguiente en aparecer en la SERP de Google. Para llegar aqu√≠ no hay atajo, pues este listado est√° determinado por el algoritmo de Google y su evaluaci√≥n de los m√°s de 200 factores de posicionamiento. 

Por tanto, usar t√©cnicas para impulsar el posicionamiento org√°nico es la mejor estrategia para atraer usuarios a tu web de manera constante, sin depender de una inversi√≥n constante en anuncios. 

Para identificar la sección de resultados orgánicos en la SERP basta con revisar los snippets (o fragmento):

  • Un snippet est√°ndar incluye el meta t√≠tulo de la p√°gina, la URL de la p√°gina y la meta descripci√≥n.
  • Ahora, un rich snippet est√° enriquecido con datos estructurados para mostrar informaci√≥n adicional como valoraciones de usuarios, precios de productos, fechas de eventos o fechas de publicaci√≥n del contenido.

rich snippet

¬ŅQu√© son las funcionalidades de la SERP?

Ya que conoces las partes b√°sicas de una SERP, avancemos en las funciones que Google ha implementado con el objetivo de mejorar la experiencia de usuario y brindar respuestas m√°s directas. ¬ŅQu√© son y cu√°les son las funcionalidades de las SERP?

Las funcionalidades de la SERP son resultados especiales que aparecen en la primera p√°gina de resultados para ofrecer a los usuarios informaci√≥n √ļtil con el m√≠nimo esfuerzo, a veces, ahorr√°ndoles la necesidad de hacer clic en alg√ļn resultado.

Aun cuando estas funcionalidades son excelentes herramientas para los usuarios de Google, la verdad es que pueden dificultar un poco el trabajo de los especialistas SEO. Y es que, seg√ļn Hubspot, con las funcionalidades de la SERP la mitad de las b√ļsquedas no generan un clic.

La raz√≥n es que Google ofrece resultados m√°s completos en su propia interfaz. Por ejemplo, mira la SERP que obtuvimos con la consulta ‚ÄúWonder Woman 1984‚ÄĚ. Sin tener que entrar a ninguna web, ya sabemos la informaci√≥n clave sobre el filme.

Wonder Woman serp

¬ŅCu√°les son las funcionalidades de la SERP?

Teniendo en cuenta que, por lo general, los resultados de las funcionalidades de la SERP ocupan las primeras posiciones, debes conocer cu√°les son para poder utilizarlas a tu favor. Y es que, solo en la primera p√°gina, ¬°los primeros cinco resultados representan el 67,60% de todos los clics! 

Google est√° actualizando e incluyendo nuevas funciones de SERP constantemente. Estas determinan cu√°les son los resultados de b√ļsqueda que aparecen frente a una consulta. A continuaci√≥n, revisaremos las funcionalidades de la SERP m√°s comunes:

  1. Featured Snippet
  2. Direct Answer Box
  3. Knowledge Graph
  4. Local Packs
  5. Image Packs
  6. Video 
  7. People Also Ask
  8. Top Stories
  9. Google Shopping 
  10. Resultados de redes sociales
 

1. Featured Snippet

Los featured snippets, o fragmentos destacados, son peque√Īos cuadros con informaci√≥n extra√≠da de una p√°gina web que responden directamente a la consulta de los usuarios. Los tipos m√°s comunes de featured snippets que podemos encontrar en las SERPs son:

  • Texto, que responde a las consultas ‚Äúqu√© es‚ÄĚ
  • Lista con vi√Īetas, que informa sobre caracter√≠sticas o consejos.
  • Lista numerada, que muestra pasos o instrucciones.
  • Tablas, para visualizar fechas, precios, comparativos, etc.

featured snippet serp

2. Direct Answer Box

Las direct answer box, o cajas de respuestas directas, tambi√©n brindan una respuesta a los usuarios directamente en la SERP sin necesidad de que tengan que entrar a una web. Sin embargo, a diferencia de un fragmento destacado, Google no da cr√©dito a una fuente o enlace, pues esta informaci√≥n se considera de dominio p√ļblico.

direct box answer serp

3. Knowledge Graph

Los knowledge graphs, o gráficos de conocimiento, son cajas que ofrecen información clave sobre la consulta del usuario. Suelen aparecer en el lado derecho de los resultados orgánicos de la SERP en marketing.

knowledge graph

4. Local Packs

Las consultas con una intenci√≥n local activan los local packs. Esta es una de las funciones de la SERP que se presenta si el usuario consulta sobre ubicaciones, ciudades o servicios de forma amplia. Los local packs est√°n formados por un mapa y tres tarjetas de resultados. 

local packs serp

Llorenç Real, profesor del curso online de SEO para negocios locales en Google, te explica qué es el SEO local:

5. Image Packs

Cada vez m√°s, el algoritmo de Google aprende a identificar la intenci√≥n de b√ļsqueda de los usuarios para activar correctamente las funciones de la SERP. En este sentido, dependiendo de tu consulta, puedes ver un paquete de im√°genes de Google en la SERP.

image packs serp

6. Video

Para consultas m√°s orientadas a tutoriales, los primeros resultados de la SERP en Google ser√°n videos. Y como el 88% de los resultados de los videos se obtienen de YouTube, es importante que optimices tus videos con palabras clave si quieres aparecer en esta secci√≥n.

Recientemente, Google incorporó una nueva funcionalidad en la que aparece una línea de tiempo que marca los momentos clave de cada video. Así, el usuario puede encontrar rápidamente lo que está buscando.

Video serp

7. People Also Ask

Una de las funcionalidades de la SERP m√°s √ļtiles, no solo para los usuarios, sino para los planeadores de contenido son los cuadros de People Also Ask. Estos muestran preguntas relacionadas con la consulta inicial y, al hacer clic sobre estas, se despliega una respuesta que Google obtiene de distintos sitios web.

People also ask serp

8. Top Stories

Las top stories, o noticias destacadas, son bloques de artículos de tipo noticioso relacionados con la consulta realizada por el usuario. Aunque esta funcionalidad de la SERP se activa principalmente cuando se buscan temas en tendencia, también puede aparecer para tópicos en el que el interés se mantiene estable.

noticias destacadas

9. Google Shopping 

Cuando se realizan b√ļsquedas de productos, la SERP muestra anuncios de ficha de producto. As√≠ es, en este caso, la mayor√≠a de los resultados de Google provienen de anuncios. ¬°Revisa nuestros cursos en SEO y SEM!

Google Shopping

10. Resultados de redes sociales

Cuando buscas una marca o sitio web en particular, la SERP activa la funcionalidad de mostrar las redes sociales. Por ejemplo, puede mostrar los √ļltimos 3 tweets, el canal de Youtube o el perfil de Facebook, Instagram o cualquier otra red social.

Resultados redes sociales

¬ŅC√≥mo mejorar tu ranking en las SERPs?

Conquistar la posición #1 de la SERP es uno de los objetivos clave de toda estrategias SEO. Existen muchas técnicas de posicionamiento orgánico que puedes aplicar para optimizar tus páginas web y contenidos.

Puedes comenzar a trabajar en tu propio sitio web con las optimizaciones a nivel de SEO On Page y SEO Off Page, y no descuides la configuraci√≥n t√©cnica de la web para ofrecer una experiencia de usuario impecable. ¬°Pero el asunto no acaba aqu√≠! 

Y es que, como vimos, las funciones de la SERP muestran contenido en diversos formatos como im√°genes, videos o mapas. As√≠ pues, te recomendamos leer sobre SEO en YouTube, SEO local y darte de alta en Google News o Google My Business para aumentar la probabilidad de aparecer en las Top Stories o los Local packs. Con estas acciones le estar√°s dando a Google la informaci√≥n que necesita para posicionarte.

¡Listo! Ahora que sabes qué son las SERPs y sus principales funciones, te toca poner manos a la obra para optimizar tus contenidos y escalar posiciones directamente hacia la cima.

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