Cuando hablamos de marketing es casi imposible no referirnos a Philip Kotler, quien es el padre del marketing moderno.
Si eres marketero o si estás interesado en el rubro, en algún momento habrás escuchado hablar sobre Philip Kotler o sobre esta famosa frase: “la mejor publicidad es la que hacen los clientes satisfechos”. Y sí, es muy cierto que el consumidor tiene la última palabra.
En esta nota hablaremos acerca de quién es Philip Kotler, qué libros publicó y también, de las aportaciones que tiene en el marketing moderno.
Biografía de Philip Kotler
Philip Kotler nació en Illinois, Chicago, en 1931. Estudió economía en la Universidad DePaul. Luego estudió por dos años una maestría en economía en la Universidad de Chicago. Después de la maestría, Kotler llegó a obtener un PhD en economía en el MIT (Instituto de Tecnología de Massachusetts).
No conforme con sus dos diplomas, Kotler hizo una especialización en matematicás en la Universidad de Harvard. Asimismo, llevó a cabo el curso de “ciencias del comportamiento” en la Universidad de Chicago.
En 1962, Philip Kotler empieza su carrera de docencia en la Universidad de Northwestern, exactamente en la Escuela de Administración Kellogg. También trabajó en el sector privado fundando una consultora estadounidense llamada Kotler Marketing Group (KMG), la cual asesora en áreas de planeamiento y organización a numerosas empresas.
A lo largo de su carrera como profesor, Kotler recibió una variedad de reconocimientos por universidades. Por ejemplo, la universidad de Zurich y la de Estocolmo le concedieron el premio de Doctor Honoris Causa. A sus 90 años, Philip Kotler deja una biografía completa, para la historia, en la carrera de Marketing.
Fuente: Branding in Asia Magazine
Libros más populares de Philip Kotler
Durante toda su carrera, Philip Kotler se encargó de poner todos sus conocimientos y aprendizajes dentro de diversos libros de marketing. En 1967, publica su libro más consagrado y también considerado como la biblia del marketing: “Dirección de Marketing: Análisis, planificación y control”.
Además, según Financial Times, el ranking de "poder de enseñanza" se ha formulado calculando las publicaciones empresariales con más referencias en las descripciones de cursos y el académico individual más citado es Philip Kotler. A continuación, se verán los libros más reconocidos del padre del marketing moderno.
1. Los 10 pecados capitales del marketing
Según Librería Communitas, este libro de Philip Kotler nos enseña lo siguiente: gran parte de los nuevos productos y servicios fracasan al intentar consolidarse en el mercado. Esto se debe a que los expertos en marketing no están considerando los cambios que ha sufrido el mundo comercial en su conjunto.
2. El marketing según Kotler
Este libro de Philip Kotler analiza todas las áreas del marketing, desde la evaluación de todo lo que necesitan y desean los consumidores hasta la creación de consumidores leales a largo plazo.
3. Marketing 5.0
Para entender qué es el marketing 5.0, Philipe Kotler articula los principales movimientos a los que se enfrentan los profesionales del marketing en la actualidad: espectaculares avances tecnológicos, cambios en el comportamiento de los clientes y cambios en los modelos de negocio.
4. Fundamentos de Marketing
Esta es la primera obra donde se define al marketing con el cliente como el centro de todo. Además, se introduce el pensamiento en marketing más actual: el valor al cliente y la fuerza de conducción detrás de cada estrategia de mercado.
5. Marketing 4.0
Esta obra está dentro de los 15 mejores libros de marketing digital. Este libro se enfoca en la transición del marketing tradicional al nuevo marketing digital con el propósito de lograr que los clientes recomienden la marca.
Fuente: Grandes Pymes
Aportes de Philip Kotler para el marketing moderno
Kotler creía que la economía estaba vinculada al marketing, ya que los precios eran cambiantes, pero no solamente esa era la razón, sino también por la demanda que sufría cambios debido a los canales de distribución. Los principales aportes son:
- Entre sus numerosos aportes, resalta las 4 “P” del marketing. Es decir, producto, precio, plaza y promoción. Este aporte representa los fundamentos del marketing, puesto que, cuando las 4 están en equilibrio, tienden a influir y a conquistar al público con el desarrollo de nuevos productos.
- Otro aporte es la importancia que le dio al marketing. Es decir, antes las personas no consideraban un trabajo relevante al marketing. Hasta que un día, Kotler decidió enfocarlo como el centro de atención de las estrategias de ventas dentro de las empresas.
- También, implementó nuevos conceptos para el marketing:
- Marketing Social: es el uso de las técnicas de la mercadotecnia para difundir ideas que beneficien a la sociedad.
- Desmarketing: este concepto trata de minimizar los gastos en publicidad y promoción para disuadir al público a la compra de dicho bien o servicio.
- Megamarketing: aquí se evalúa los factores externos que impresionan en la credibilidad y solidez de una empresa en el mercado.
- Asimismo, Kotler fortaleció el enfoque en la satisfacción al cliente. Es decir, los negocios deben replantear las estrategias antiguas y llevar su foco a la satisfacción del cliente.
Fuente: Yo Socio
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