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Guía completa sobre HR Tech: una mirada a la industria

Hugo Rodríguez - 14 Jun 23

Articulo

7 min.

Cada vez hay más empresas que se encuentran en la búsqueda de herramientas que les permitan automatizar algunos procesos y transformar su gestión del talento. Es así como la HR Tech ha llegado para quedarse y para brindar a las organizaciones innovación en cuanto a tecnología de gestión de recursos humanos.

En este blog post, te brindaremos una guía muy completa para aprender un poco más acerca de HR Tech: sus características, los beneficios de su aplicación dentro de la empresa y algunas funciones de este tipo de tecnología.

 

¿Qué es la HR Tech?

HR Tech, la abreviatura de "Tecnología de Recursos Humanos" en inglés, se refiere al uso de tecnología y software de recursos humanos para gestionar diversas funciones relacionadas con la gestión del talento y los colaboradores de una organización. Esto representa una oportunidad significativa para las empresas, ya que puede tener un impacto positivo en múltiples aspectos de la gestión de recursos humanos y en el éxito general de la organización.

El objetivo primordial de la HR Tech se centra en optimizar y automatizar los procesos y tareas relacionadas con la administración del talento, el reclutamiento, la gestión del desempeño, la nómina, el desarrollo de habilidades, la analítica de datos y otros aspectos claves referentes a lo que es recursos humanos.

 

Características de la herramienta HR Tech

Las características de la HR Tech varían según las soluciones específicas que se utilicen y las necesidades de cada organización, pero aquí hay algunas características comunes que suelen estar presentes en la mayoría de las soluciones de HR Tech:

1. Automatización de procesos

La HR Tech se centra en automatizar procesos manuales y repetitivos en la gestión de recursos humanos. Esto incluye tareas como la gestión de nóminas, la administración de beneficios, la programación de entrevistas, la generación de informes, entre otros. 

La automatización reduce errores, ahorra tiempo y recursos, y permite que los equipos de recursos humanos se enfoquen en actividades más estratégicas.

2. Autoservicio y acceso móvil

Las soluciones de HR Tech suelen ofrecer funcionalidades de autoservicio para los colaboradores, lo que les permite acceder y actualizar su información personal, solicitar tiempo libre, acceder a beneficios y realizar otras tareas relacionadas con los recursos humanos de forma autónoma

Además, muchas soluciones de HR Tech también están diseñadas para ser accesibles desde dispositivos móviles, lo que facilita el acceso y la interacción en cualquier momento y lugar.

3. Analítica de datos

La HR Tech utiliza la analítica de datos para recopilar, procesar y analizar datos relacionados con los miembros del equipo y las operaciones de recursos humanos. Esto permite obtener información valiosa sobre aspectos como la gestión del talento, el rendimiento, la rotación de personal, la satisfacción de los colaboradores y otros indicadores clave

La analítica de datos ayuda a tomar decisiones más informadas y basadas en evidencia, identificar tendencias y áreas de mejora, y medir el impacto de las iniciativas de recursos humanos.

4. Integración y compatibilidad

La HR Tech está diseñada para integrarse con otros sistemas y herramientas utilizadas en la organización, como es el caso de:

  • Sistemas de gestión del talento, 

  • Sistemas de nóminas, 

  • Plataformas de comunicación interna

La integración permite el intercambio de datos y la sincronización de información, lo que evita la duplicación de tareas y facilita la gestión centralizada de los recursos humanos.

5. Experiencia del usuario

Las soluciones de HR Tech se esfuerzan por ofrecer una experiencia de usuario intuitiva y amigable. La interfaz de usuario suele ser fácil de navegar, con un diseño atractivo y una experiencia similar a las aplicaciones y herramientas digitales populares. 

Esto facilita la adopción y el uso de las soluciones por parte de los miembros del equipo y de recursos humanos.

6. Seguridad y cumplimiento normativo

La HR Tech debe cumplir con altos estándares de seguridad y protección de datos personales. Las soluciones deben asegurar que la información de los miembros del equipo se maneje de forma segura y confidencial, siguiendo las regulaciones y normativas laborales y de privacidad aplicables.

Estas son solo algunas de las características comunes de la HR Tech, pero es importante destacar que cada solución puede tener características adicionales o adaptarse a las necesidades específicas de cada organización.

Ventajas de utilizar HR Tech en una organización

Como bien menciona el medio Forbes, estamos siendo testigos de la revolución digital de los recursos humanos en tiempo real, ya que las empresas exigen automatización, integración y soluciones integrales para seguir siendo competitivas. Esta es la razón principal de este desarrollo de HR Tech, aunque no la única.

Algunos de los beneficios y aspectos clave que HR Tech puede aportar a las empresas son los siguientes:

  • Eficiencia operativa: la implementación de tecnología en los procesos de recursos humanos permite automatizar tareas manuales y repetitivas, lo que ahorra tiempo y recursos. Esto permite que los equipos de recursos humanos se centren en actividades estratégicas de mayor valor, como el reclutamiento de talento, la retención de colaboradores y el desarrollo de habilidades. 

  • Mejora de la experiencia del colaborador: las soluciones de HR Tech pueden mejorar la experiencia de los miembros de tu equipo al proporcionar autoservicio en la gestión de datos personales, beneficios y tiempo libre, permitiendo un acceso más fácil a la información relevante y brindando una comunicación más rápida y transparente con el departamento de recursos humanos. 

  • Reclutamiento y selección más efectivos: los sistemas de seguimiento de candidatos (ATS) y otras herramientas de reclutamiento basadas en tecnología pueden agilizar y mejorar el proceso de reclutamiento, desde la publicación de ofertas de trabajo hasta la selección y contratación de candidatos. Estas soluciones pueden ayudar a identificar y atraer a los candidatos más adecuados, realizar una evaluación más objetiva de las habilidades y capacidades, y agilizar la comunicación y el seguimiento con los postulantes. 

  • Gestión del talento: las plataformas de gestión del talento ayudan a identificar y desarrollar el potencial de los colaboradores, permitiendo un seguimiento más eficiente del desempeño, la evaluación de habilidades y competencias, y la planificación de la sucesión. Estas soluciones también facilitan el diseño de programas de capacitación y desarrollo personalizados para cada persona. 

  • Toma de decisiones basada en datos: HR Tech proporciona herramientas de analítica y generación de informes que permiten a los profesionales de recursos humanos tomar decisiones informadas y estratégicas. Al recopilar y analizar datos sobre el desempeño, la retención, el compromiso y otros indicadores clave, se pueden identificar tendencias, identificar áreas de mejora y tomar decisiones basadas en evidencia.

  • Cumplimiento normativo: las soluciones de HR Tech pueden ayudar a las empresas a mantenerse al día con las regulaciones y normativas laborales y de recursos humanos, asegurando el cumplimiento y reduciendo el riesgo de sanciones o litigios.

Básicamente, HR Tech representa una oportunidad para las empresas de mejorar la eficiencia, la productividad y la toma de decisiones estratégicas en la gestión de recursos humanos. Al aprovechar las tecnologías y herramientas adecuadas, las empresas pueden optimizar sus procesos de recursos humanos, atraer y retener talento, mejorar la experiencia de cada persona y obtener una ventaja competitiva en el mercado.

Funciones de HR Tech dentro de la empresa

Las funciones de HR Tech pueden variar según las soluciones específicas que se utilicen y las necesidades de cada organización. A continuación, se presentan algunas funciones comunes que suelen estar presentes en las soluciones de HR Tech.

Automatización de procesos de recursos humanos

Las soluciones de HR Tech automatizan tareas y procesos manuales relacionados con la gestión de recursos humanos, como el seguimiento del tiempo y asistencia, la gestión de vacaciones y licencias, la gestión de beneficios y la generación de informes. Esto mejora la eficiencia, reduce errores y libera tiempo para que los profesionales de recursos humanos se enfoquen en tareas más estratégicas.

Gestión del talento

Las soluciones de HR Tech ayudan en la gestión del talento, incluyendo funciones como la planificación de la sucesión, la evaluación del desempeño, la gestión del aprendizaje y el desarrollo, y la gestión de habilidades y competencias. Estas soluciones permiten identificar y desarrollar el talento dentro de la organización, así como realizar un seguimiento del desempeño y establecer planes de desarrollo individualizados.

Reclutamiento y selección

Las soluciones de HR Tech ofrecen herramientas para el reclutamiento y la selección de talento, como la publicación de ofertas de trabajo, la gestión de currículums y solicitudes, la evaluación de candidatos y la programación de entrevistas. Así, se agiliza el proceso de contratación y facilita la identificación de los candidatos más adecuados para los puestos vacantes.

Administración de datos de los miembros del equipo

Las soluciones de HR Tech permiten la gestión centralizada de datos de colaboradores, como información personal, datos de contacto, historial laboral, información de beneficios y otros detalles relevantes. Estas soluciones ayudan a la gestión de los datos de los miembros del equipo, asegurando la precisión y confidencialidad de la información.

Analítica de recursos humanos

Las soluciones de HR Tech ofrecen capacidades analíticas para obtener información valiosa sobre la gestión de recursos humanos. Esto incluye el análisis de datos de desempeño, rotación de personal, métricas de reclutamiento, diversidad e inclusión, entre otros. Gracias a estas herramientas, podrás realizar informes y análisis detallados para tomar decisiones estratégicas basadas en datos.

Experiencia del colaborador

Las soluciones de HR Tech se centran en mejorar la experiencia al proporcionar herramientas de autoservicio, como portales de personal, aplicaciones móviles y chatbots de recursos humanos. Estas herramientas permiten a los colaboradores acceder fácilmente a la información, solicitar permisos y beneficios, y comunicarse con el departamento de recursos humanos de manera eficiente.

Estas son solo algunas de las funciones comunes de HR Tech, pero es importante tener en cuenta que la variedad y la profundidad de las funciones pueden variar según la solución específica utilizada. Pues, para ayudarte con ello, te presentamos nuestro plan estratégico de Recursos Humanos, por medio del cual podrás seguir el paso a paso para la gestión del talento de tu organización, de la forma más efectiva posible.

plan de recursos humanos

Fuente: Crehana

¿Cuál es la actualidad de la industria HR Tech?

La tecnología de recursos humanos se ha convertido en tendencia dentro del entorno empresarial. Las organizaciones buscan incorporar este tipo de herramientas dentro de sus estrategias y obtener el impulso necesario para concretar sus metas.

En pleno auge digital, la industria HR Tech ha conseguido obtener un valor de miles de millones de dólares. Como bien menciona el portal TechCrunch, empresas como Finch, Palm.hr o WorkTorch están pasando de ser startups con potencial a consolidarse en el mercado, acumulando una gran cantidad de inversiones que prometen convertirlas en organizaciones más importantes.

Por ejemplo, Finch ha conseguido recaudaciones por más de 40 millones de dólares en una ronda Serie B, lo cual ha sido un punto a favor de la implantación de este tipo de tecnologías en las empresas. Ahora bien, ¿por qué las compañías con tecnología HR están obteniendo tal impacto?

La clave está en que estas organizaciones se enfocan en el bienestar de los colaboradores de una organización. El talento humano ha pasado a convertirse en prioridad para las empresas (pequeñas, medianas y grandes), por lo que tener herramientas de HR Tech en tu compañía le brindará ese punto competitivo que tanto necesita la organización.

Y un claro ejemplo de ello es Crehana. Nuestra organización se está consolidando como una HR Tech en crecimiento que está aportando a la transformación digital en las empresas, en los siguientes términos:

encuesta de ambiente laboral

Fuente: Crehana

Todo lo que involucra al HR Tech se ha convertido en tendencias en la actualidad. Las compañías están buscando adaptarse a este tipo de herramientas y utilizarlas a su favor para el desarrollo y la consolidación de entornos laborales más dinámicos y actualizados.

Con estas herramientas, los procesos serán más ágiles y los recursos serán mejor aprovechados por las empresas para impulsar su propuesta con toda su capacidad. Por ello, las grandes compañías con más de 1000 personas se verán favorecidas por los avances dentro del sector de HR Tech y permanecen constantemente actualizadas ante el surgimiento de cualquier innovación.

Este ha sido nuestro post. Aprender sobre HR Tech le dará un nuevo impulso a tu cultura organizacional y te ayudará a mejorar el rendimiento de tu Departamento de Recursos Humanos y, por ende, de tu compañía.

¡Éxitos!