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Pensamiento visual en educaci贸n: c贸mo influye en las capacitaciones corporativas

Milagros Garc铆a - 17 Nov 21

Articulo

7 min.

驴Quieres saber c贸mo evitar los bostezos durante las jornadas de capacitaci贸n corporativa? 驴Has detectado que en la rutina no se llevan a la pr谩ctica los conceptos trabajados en la capacitaci贸n? Una soluci贸n para mejorar y obtener los resultados que esperas en los programas de capacitaci贸n de tu organizaci贸n es la implementaci贸n del pensamiento visual en educaci贸n.

Las estrategias de pensamiento visual conforman un m茅todo de aprendizaje y una forma de pensar y de ver el mundo que sale de lo tradicional y va m谩s all谩, lo cual permite conectar con los conocimientos de una forma distinta, desde otro lugar. Adem谩s, si tu empresa est谩 transitando por un cambio radical, como lo es la transformaci贸n digital en remoto, por ejemplo, puedes aplicar el pensamiento visual para encontrar inspiraci贸n y descubrir nuevas formas de construir v铆nculos a distancia entre los miembros de tu organizaci贸n.

Por todo lo anterior, en este art铆culo del blog, veremos qu茅 es el pensamiento visual en educaci贸n, para qu茅 sirve, cu谩l es la estrategia de ense帽anza en las que puedes implementarlo y c贸mo promoverlo e integrarlo en los programas de capacitaci贸n de las empresas

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驴Qu茅 es el pensamiento visual?

El pensamiento visual o visual thinking es la capacidad de relacionar, generar y descubrir ideas de una forma r谩pida: a trav茅s de lo visual. De hecho, el 90% de toda la informaci贸n que procesamos es visual y de ella retenemos el 80%; mientras que retenemos solo un 20% de lo que leemos, seg煤n Medialab.

Adem谩s, existen varias t茅cnicas para estimular el pensamiento visual en educaci贸n, las cuales veremos m谩s adelante, que son 煤tiles para poder entender mejor lo que se explica durante las capacitaciones que implementan las聽empresas para sus colaboradores, y, de este modo, evitar que todo ese conocimiento nuevo quede en el olvido.

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Fuente: Pexels

驴Para qu茅 sirve el pensamiento visual como estrategia de ense帽anza?

En el mundo moderno el predominio de la imagen por sobre la palabra es claro. Podemos valernos del aprendizaje a trav茅s de mapas mentales y representaciones gr谩ficas para estimular el pensamiento visual. Con esto se logra que las ideas y los distintos conceptos queden m谩s firmes y podemos adquirirlos en nuestro tesoro de conocimientos.

Rudolf Arnheim, en su libro Visual Thinking, considera la visi贸n como el medio predilecto del pensamiento. Esto no se trata de saber dibujar mejor o peor que alguien m脿s,聽sino que el meollo聽de este tema tiene que ver con aprehender las ideas de manera m谩s eficaz.

Es en este sentido que podemos afirmar que la visi贸n es importante para la formaci贸n de conceptos mentales. En el 谩mbito del aprendizaje la vista (como medio de captaci贸n de la realidad) no solamente es 煤til para la vida del estudiante, el pensamiento visual tambi茅n es necesario como estrategia de ense帽anza en el marco de los negocios.

Estrategias de pensamiento visual

Llamamos estrategias de pensamiento visual a un conjunto de pr谩cticas que configuran un acercamiento alternativo al aprendizaje. Estas pr谩cticas est谩n basadas en la creaci贸n de sentido de manera colectiva y usan la investigaci贸n para impulsar la creaci贸n y captaci贸n de conocimiento.

Las formas m谩s tradicionales de ense帽anza est谩n focalizadas en brindar la informaci贸n a los estudiantes, ya sea a trav茅s de libros, presentaciones o incluso de manera verbal, pero diversos estudios en esta 谩rea han demostrado que esta aproximaci贸n es en realidad poco efectiva, porque gran parte de lo que se ense帽a de este modo se pierde; es decir, nunca es asimilado y, por lo tanto, no hay un aprendizaje real.

Ahora, lo anterior se vuelve m谩s importante si consideramos que los salones de clases no son el 煤nico lugar en el cual aprendemos, sino que se trata de una parte integral de las organizaciones modernas.

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驴C贸mo surgieron las estrategias de pensamiento visual?

Las estrategias de pensamiento visual (tambi茅n conocidas como VTS, por sus siglas en ingl茅s) surgieron en el mundo de las artes, en el interior de un museo para ser m谩s precisos, pero ha demostrado ser de gran utilidad y eficacia en distintos campos muy variadas, desde el desarrollo del lenguaje, el pensamiento y las habilidades sociales, hasta los negocios y la medicina, ya que ayuda a enfocarse en la observaci贸n, privilegia el razonamiento basado en evidencias, la escucha y el liderazgo emp谩tico.

Hacia finales de los ochenta se le encomend贸 una tarea al director de educaci贸n del Museo de Arte Moderno de Nueva York (MoMA), Philip Yenawine, saber si los programas educativos del museo funcionaban; es decir, si los visitantes del museo ten铆an una mayor entendimiento y, por lo tanto, disfrute del arte como resultado de ellos. Yenawine, en conjunto con la investigadora Abigail Housen, se dieron cuenta que para que para que sus programas educativos fueran eficaces, los visitantes del museo ten铆an que desarrollar sus habilidades visuales y cognitivas. As铆 fue como comenzaron a crear una estrategia para desarrollar dichas habilidades.聽

Tras a帽os de investigaci贸n, y tomando como punto de partida la psicolog铆a cognitiva y las ciencias del aprendizaje, crearon lo que hoy conocemos como estrategias de pensamiento visual, cuyo coraz贸n es el siguiente: En lugar de escuchar a 鈥榚xpertos鈥 compartir sus conocimientos, las estrategias de pensamiento visual parten del conocimiento que tienen los aprendices o estudiantes, se les pregunta qu茅 es lo que ven y luego se les gu铆a con un patr贸n conformado por tres preguntas b谩sicas:聽

  1. 驴Qu茅 es lo que est谩 ocurriendo aqu铆 (en una pintura, por ejemplo)?
  2. 驴Qu茅 ves en ella que te hace decir eso?
  3. 驴Qu茅 m谩s podemos encontrar?

Los educadores funcionan en realidad como facilitadores para adentrarlos en un m茅todo sencillo que incluye escuchar, parafrasear los comentarios, relacionar ideas e identificar los pensamientos que se comparten por varios estudiantes. Como vemos, con las estrategias de pensamiento visual los profesores no est谩n ense帽ando de manera activa, sino que facilitan una conversaci贸n y comparten los descubrimientos a los que lleva de manera colaborativa todo el grupo.

Fuente: Simi Iluyomade (Unsplash)

Beneficios del pensamiento visual

A continuaci贸n enumeramos algunos de los principales beneficios que ofrece el pensamiento audiovisual:

1. Facilita el entendimiento de conceptos complejos

En cualquier 谩mbito y, especialmente, en el de los negocios, existen conceptos complejos o relaciones complejas entre varios conceptos. Sobre todo, este aspecto tiene que ver con la toma de decisiones que no es una tarea sencilla.聽

Para esto, todo CEO con pensamiento estrat茅gico puede valerse del pensamiento visual en educaci贸n. M谩s adelante veremos qu茅 t茅cnicas se pueden aplicar para fomentar este mecanismo de aprendizaje.

2. Permite una retenci贸n superior de los conocimientos

Gracias al pensamiento visual en educaci贸n corporativa, la retenci贸n de la informaci贸n puede hacerse de una forma m谩s r谩pida y sencilla. Las im谩genes pueden quedar en nuestra memoria a largo plazo.

3. Da lugar a la creatividad

Uno de los aspectos m谩s utilizados por los creativos para encontrar nuevas ideas e insights sobre los cuales trabajar en las campa帽as publicitarias es lo visual. Porque las im谩genes despiertan curiosidad, intriga y el deseo de saber m谩s. La innovaci贸n tambi茅n puede alcanzarse con el pensamiento visual en educaci贸n corporativa.

4. Comunica de una forma m谩s emocional

El pensamiento visual en educaci贸n favorece a una comunicaci贸n m谩s emp谩tica y directa. Es un buen elemento a trabajar durante las jornadas de capacitaci贸n para obtener mejores resultados.

5. Brinda resultados en las empresas

Las empresas que se apoyan en el pensamiento visual, para dar sus cursos, son las que obtienen mejores resultados. A trav茅s de este tipo de pensamiento y aprendizaje, se mejora la comunicaci贸n entre los equipos, se genera empat铆a, se mantiene el foco y, por lo tanto, aumenta la productividad.

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Fuente: Pexels

驴Por qu茅 son tan eficaces las estrategias de pensamiento visual?

Algunos de los insights obtenidos por Yenawine y su equipo muestran la efectividad de las estrategias de pensamiento visual.聽

  • Las personas se interesan m谩s cuando se les invita a buscar las soluciones por s铆 mismas en lugar de simplemente darles las respuestas. Adem谩s, una verdad (o una respuesta) se retiene por m谩s tiempo y de manera m谩s v铆vida cuando uno la descubre por s铆 mismo.
  • Las estrategias de pensamiento visual le dan voz a aquellos que tienden a guardar silencio o a apartarse de los grupos, por lo que se genera un tipo de colaboraci贸n m谩s democr谩tica y horizontal.
  • Trabajar en equipo permite nutrirse de otras perspectivas y beneficiarse del hecho de que colectivamente sabemos m谩s que en soledad.聽
  • Se trata de un proceso de aprendizaje que involucra de manera activa (y no coercitiva) a los participantes, lo cual lo vuelve m谩s gratificante.

Fases del pensamiento visual en educaci贸n

De acuerdo con Dan Roam, autor del libro 鈥淭u mundo en una servilleta鈥, hay cuatro etapas del pensamiento visual en educaci贸n a tener en cuenta:

1. Mirar

Esta primera fase est谩 vinculada con la acci贸n de recolectar toda la informaci贸n y hacer una selecci贸n sobre ella, priorizando todo lo que sea relevante.

2. Ver

La siguiente etapa consiste en reconocer distintos patrones, seleccionar y agrupar la informaci贸n.

3. Imaginar

En la fase de la imaginaci贸n prima la reorganizaci贸n de la informaci贸n para que surjan nuevas ideas.

4. Mostrar

En esta 煤ltima fase, se sintetiza la informaci贸n y se muestra a otras personas para obtener feedback.

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Fuente: Pexels

驴Cu谩les son las t茅cnicas del pensamiento visual en educaci贸n?

Crear, innovar y descubrir nuevas conexiones es posible con el pensamiento visual. Para estimularlo, se pueden aplicar diversas t茅cnicas, las cuales son muy efectivas en entornos laborales ya que dan rienda suelta a la creatividad.

Entonces, veamos cu谩les son las tres t茅cnicas del pensamiento visual m谩s utilizadas en el 谩mbito empresarial.

1. Mapa mental

Los mapas mentales son sumamente eficaces para visualizar mejor los conceptos y poder hallar relaciones aunque sean complejos. En el 谩mbito de los negocios, los mapas mentales pueden aplicarse para tener en claro qui茅nes son los competidores, qu茅 hacen y d贸nde est谩 parada la propia empresa.

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Fuente: Freepik

2. Notas visuales

Las notas visuales constituyen apuntes hechos de forma r谩pida, donde se concentran dibujos, formas y palabras. Esto lo que permite es sintetizar la informaci贸n y hacer una selecci贸n de lo relevante.

En el mundo de los negocios, las notas visuales pueden aplicarse tras el cierre de una jornada de capacitaci贸n corporativa, donde cada miembro del equipo haga una sketch note asentando la idea principal del curso.

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Fuente: Pexels

3. Diagramas de flujo y esquemas

Los diagramas de flujo son una de las t茅cnicas de aprendizaje visual y estimulamiento del pensamiento visual m谩s utilizados por los oradores. Porque con estos esquemas, la informaci贸n queda mucho m谩s clara, dado que se pueden conectar mejor las ideas en funci贸n de las flechas y los recorridos.

Adem谩s, esta t茅cnica es generalmente utilizada por los equipos de marketing de las empresas para desarrollar visualmente el customer journey. De esta forma, se puede conocer c贸mo es el recorrido del cliente, desde el momento que reconoce que tiene la intenci贸n de comprar un nuevo producto o servicio hasta que realiza la compra en la propia empresa.

Un ejemplo cl谩sico de esquemas son los organigramas. Se trata, quiz谩s, de uno de los recursos m谩s cl谩sicos para representar c贸mo son las estructuras dentro de una organizaci贸n corporativa.聽

Veamos ahora c贸mo el pensamiento visual en educaci贸n puede ser aplicado de forma efectiva en las capacitaciones corporativas.

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Fuente: Pexels

Usos de las estrategias de pensamiento visual en las empresas

Aunque, como vimos las estrategias de pensamiento visual se originaron en el 谩mbito muse铆stico, en realidad pueden ser aplicadas en cualquier 谩mbito en el que el aprendizaje tenga un rol importante. Por eso, es tan importante implementarlo en los planes de capacitaci贸n de las empresas. En el contexto organizacional, las estrategias de pensamiento visual pueden ser usadas para:

  • Aprender nuevas habilidades.
  • Realizar evaluaciones.
  • Reemplazar los procesos tradicionales de onboarding
  • Crear programas de capacitaci贸n y talleres no tradicionales.

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Fuente: Pexels

驴C贸mo promover el pensamiento visual como estrategia de ense帽anza?

Si eres el CEO de una empresa, sin duda tienes que promover el pensamiento visual como estrategia de ense帽anza de la organizaci贸n. No se trata de un m茅todo que queda entre las cuatro paredes de la vida universitaria, sino que puede aplicarse en todos los 谩mbitos donde haya conocimientos de por medio.

Adem谩s, el pensamiento visual en educaci贸n corporativa tiene sus grandes ventajas, porque permite que luego los mismos empleados vendan productos o servicios aplicando las mismas estrategias visuales. Porque las ideas se venden mejor si tienen lo visual como soporte.

Tambi茅n, el pensamiento visual es una manera de entrenar nuestro cerebro para despertar la creatividad y encontrar nuevas conexiones que permitan que la empresa facture m谩s y sea cada vez m谩s rentable.

Hay tres aspectos principales a tener en cuenta para promover este m茅todo de ense帽anza para las capacitaciones corporativas:

  • Acompa帽ar todas las presentaciones con material gr谩fico.
  • Promover cursos que divulguen conocimiento de forma din谩mica, que no sea material lleno de puro texto.
  • Focalizar las reuniones internas y externas con esquemas, notas y diagramas 煤tiles para hallar soluciones a los distintos problemas que se van presentando.


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Toda empresa que busca la innovaci贸n y quiere destacarse en el mercado, que promueve la productividad entre los colaboradores de la organizaci贸n, sin dudas debe aplicar el pensamiento visual en educaci贸n. Es una de las estrategias m谩s efectivas para impulsar la creatividad e identificar a los distintos equipos con la toma de decisiones.

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