Si estás empezando con una estrategia de email marketing, es imprescindible que no solo te centres en el planning y contenido de tus mailings, sino también en cómo los vas a medir.
Por eso, en esta nota te contamos los términos claves que todo marketero debería conocer para medir éxitosamente sus campañas en email marketing. ¡Empezamos!
KPI (Key Performance Indicator)
Es el indicador clave en el desempeño de un negocio, que sirve para medir el éxito de las acciones o la estrategia, y si se está llegando al objetivo propuesto. En el caso de email marketing, los KPIs más relevantes son: Ratio de Efectividad, Ratio de apertura, CTR, Ratio de rebote, Ratio de conversión.
ROI (Return On Investment)
Porcentaje de retorno en ventas sobre la inversión realizada en nuestra campaña. Si invertiste $100, y esta genera $300, habrás conseguido un ROI del 200%.
Open rate o Ratio de Aperturas
Calcula qué porcentaje del total de los emails enviados en una campaña han sido abiertos.
Email Marketing: Crea tu primera campaña
CTR (Click Through Rate)
Indicador de impacto en base a los clics en los enlaces de nuestra campaña versus las impresiones de los correos o publicaciones realizadas. Se mide a través de los distintos call to actions que se incluyen en la campaña.
Lead
El usuario que se ha registrado en el formulario del landing page al que redirige el botón de la pieza de email, es decir, un potencial cliente.
Landing Page
Páginas web independientes en las que tus contactos o potenciales contactos "aterrizan" cuando hacen clic desde un correo electrónico.
Responsive
Técnica de diseño html que permite adaptar el diseño del sitio web o pieza de email a los distintos tipos de dispositivo (desktop, mobile, Tablet), servidores de correo (gmail, yahoo, etcs), browsers (Chrome, Firefox, etcs) y/o sistemas.
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¿Qué te parecieron estos términos? Es muy importante que los tengas en cuenta, recuerda que se trata de revisar siempre estos indicadores, para así reevaluar y plantear nuevas estrategias para tus campañas de email marketing. ¡Nos leemos pronto!