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“La experiencia con Crehana fue excelente”

Las clases de Crehana me cambiaron la perspectiva del microaprendizaje, más bien la llamaría fragmentación visualmente ergonómica del conocimiento. Fácilmente puedes escuchar 50 minutos sin que los sientas.

“Cambió mi forma de ver el microaprendizaje”

Estamos muy agradecidos con la oportunidad, nuestros colaboradores la han recibido con mucho entusiasmo y motivación ya que los temas son muy buenos, actuales y aportan mucho al desarrollo de nuestra gente. Desde el punto de vista de HR, Crehana es un aliado estratégico para armar planes de desarrollo y capacitación, retención de talentos y reconocimientos e incentivos.

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As aulas de Crehana mudaram minha perspectiva de microlearning, ao invés disso, eu chamaria de fragmentação visualmente ergonômica do conhecimento. Você pode ouvir facilmente por 50 minutos sem sentir.

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“Nossa experiência com a Crehana foi excelente. Não só pelo conteúdo da plataforma, mas também pelo contato e flexibilidade que nos deram para usar as licenças. Gostei muito dos cursos, o tempo de cada parte foi perfeito e acho que os exemplos e explicações foram muito bons. A plataforma é amigável, fácil de usar e intuitiva.”

“Estamos muito gratos pela oportunidade, nossos colaboradores a receberam com muito entusiasmo e motivação, pois os temas são muito bons, atuais e contribuem muito para o desenvolvimento de nossas pessoas. Do ponto de vista de RH, a Crehana é uma aliada estratégica para montar planos de desenvolvimento e treinamento, retenção de talentos, reconhecimento e incentivos”

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Elabora tu propio modelo de carta de agradecimiento a clientes. Descarga gratis 10 ejemplos de ideas de agradecimiento a clientes para tu negocio.

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&iquest;Sab&iacute;as que una carta de agradecimiento a clientes por su preferencia, es una buena pr&aacute;ctica para fidelizarlos y demostrarles lo agradecido que est&aacute;s por su confianza? &iexcl;As&iacute; es! Un mensaje de agradecimiento a clientes por su compra y fidelidad, pueden convertirlos en fieles embajadores de tu marca.

&iquest;Necesitas una plantilla de carta agradecimiento a clientes por su confianza? ➤ <a id="download-button" name="download-button">Descarga gratis los 10 modelos de agradecimiento a clientes en Word</a> y empieza a generar v&iacute;nculos m&aacute;s cercanos con tu comunidad.

Y, si te interesa conocer m&aacute;s sobre c&oacute;mo escribir un mensaje de agradecimiento a clientes por su preferencia, puedes continuar leyendo&hellip; 
&nbsp;

<h2>&iquest;C&oacute;mo agradecer a tus clientes?</h2>

&iquest;Te cuesta mucho redactar las palabras de agradecimiento a tus clientes por la confianza en tu empresa? Bien, la clave para saber c&oacute;mo agradecer a tus clientes a trav&eacute;s de una carta, es colocando en un cuaderno los resultados positivos de tu negocio.

Luego, te dar&aacute;s cuenta que, sin el apoyo y la fidelidad de tus clientes, posiblemente no hubieras logrado tus metas. &iquest;Cierto? &iexcl;Claro que s&iacute;!&nbsp;

&nbsp;➤ Ojito: tambi&eacute;n es importante considerar una carta de agradecimiento a clientes internos.&nbsp;

El segundo paso importante, es intentar mantener una comunicaci&oacute;n cercana y amigable, como si cada cliente fuera un amigo muy querido. &iquest;Te cuesta escribir frases cortas de agradecimiento a clientes? <a id="download-button" name="download-button">Descarga la plantilla</a> y te dar&aacute;s cuenta que decir &ldquo;gracias&rdquo; no es tan complicado como muchas veces parece.

Finalmente, si quieres enumerar las razones por las cuales est&aacute;s agradecido&hellip; &iexcl;Hazlo en tu mensaje! Las frases de agradecimiento a clientes por su preferencia los har&aacute; sentirse importantes, considerados y valorados.

<h2>&iquest;C&oacute;mo usar la plantilla de agradecimiento a clientes?</h2>

&iquest;Nos crees si te decimos que tenemos 10 modelos de carta de agradecimiento a clientes y que, cada uno de ellos, te pueden servir en una situaci&oacute;n y un contexto diferente?&nbsp;

&iexcl;As&iacute; es! <a id="download-button" name="download-button">La plantilla de agradecimiento a clientes</a> est&aacute; creada para elaborar mensajes personalizados a tu comunidad.

<ul>
	<li>Modelo de agradecimiento general</li>
	<li>Modelo de agradecimiento por comentarios positivos</li>
	<li>Modelo de agradecimiento por comentarios negativos (as&iacute; es, el feedback del cliente siempre ser&aacute; bienvenido).</li>
	<li>Dos modelos de agradecimiento por elegirnos</li>
	<li>Modelo de agradecimiento por renovaci&oacute;n de contrato o servicio</li>
	<li>Modelo de agradecimiento por recomendaci&oacute;n</li>
	<li>Modelo de agradecimiento por el tiempo dedicado</li>
	<li>Modelo de agradecimiento por asistir a un evento importante de la compa&ntilde;&iacute;a</li>
	<li>Modelo de agradecimiento por el apoyo brindado</li>
</ul>

<h2>&iquest;C&oacute;mo hacer un mensaje de agradecimiento?</h2>

Para hacer un mensaje de agradecimiento en la plantilla de agradecimiento a clientes, debes tomar en cuenta lo siguiente:

<ul>
	<li>Incluir el nombre del destinatario (personalizar cada plantilla).</li>
	<li>Incluir el logo de la empresa.</li>
	<li>Escribir el nombre de la persona que ha redactado el mensaje o el nombre de la compa&ntilde;&iacute;a (siempre es relevante considerar el nombre y la firma en el mensaje).</li>
	<li>Personalizar y editarlas seg&uacute;n el tono de comunicaci&oacute;n de tu empresa.</li>
</ul>

&iexcl;Ahora s&iacute;! &iquest;Listo para elaborar tu primera carta de agradecimiento a clientes? &iexcl;<a id="download-button" name="download-button">Descarga la plantilla</a>, actualiza tu base de datos y env&iacute;a mensajes personalizados a tus clientes!

&nbsp;

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Agradecimiento a clientes: 10 ejemplos en Word

¿Necesitas hacer un análisis de la demanda? ¡Tenemos la plantilla perfecta para ti! Descarga gratis nuestro recurso y haz realidad tu proyecto soñado. 🙌

Si tienes en mente lanzar un nuevo producto al mercado, nuestro ejemplo de an&aacute;lisis de la demanda ser&aacute; un documento esencial para dar los primeros pasos. Sabemos que este proceso implica bastante investigaci&oacute;n y compromiso, por lo que estamos seguros que nuestra plantilla te facilitar&aacute; la vida.<a id="download-button" name="download-button"> &iexcl;Desc&aacute;rgala gratis!&nbsp;</a><a name="download-button">👌</a>

Para resolver cualquier duda, hemos redactado algunas pautas a seguir y, as&iacute;, podr&aacute;s&nbsp;llenar nuestra estructura de <a href="https://www.crehana.com/blog/negocios/analisis-de-demanda/" target="_blank">an&aacute;lisis de la demanda </a>de forma &oacute;ptima. &iexcl;Empecemos!&nbsp;🤩

&nbsp;

<h2>&iquest;C&oacute;mo rellenar nuestro ejemplo de an&aacute;lisis de la demanda sin fallar en el intento?</h2>

Si nunca has encabezado un estudio de mercado o una <a href="https://www.crehana.com/recursos/herramientas/encuesta-mercado-servicio-nuevo/" target="_blank">encuesta para un servicio nuevo</a>, puede que los elementos de nuestro ejemplo de an&aacute;lisis de la demanda te confundan un poco. Pero &iexcl;tranquilo!, te contamos todo a continuaci&oacute;n:&nbsp;

<h3> 
1. Identificar el mercado objetivo</h3>

Este primer apartado tiene el objetivo de resumir los hallazgos del estudio de mercado que has realizado. Cabe resaltar que esta investigaci&oacute;n es fundamental para conocer la opini&oacute;n de tu audiencia meta respecto al producto o servicio que tienes en mente.&nbsp;💡

Entre las herramientas de investigaci&oacute;n m&aacute;s comunes se encuentran:

<ul style="margin-left:40px">
	<li>
	Encuestas
	</li>
	<li>
	Entrevistas
	</li>
	<li>
	Observaci&oacute;n no participante
	</li>
	<li>
	<a href="https://www.crehana.com/blog/negocios/como-hacer-un-focus-group/" target="_blank">Grupos focales</a>
	</li>
	<li>
	Investigaci&oacute;n de fuentes secundarias
	</li>
</ul>

<h3><img alt="analsis de la demanda" src="https://crehana-blog.s3.amazonaws.com/media/filer_public/b9/79/b979c14c-8b42-4d00-9743-4f1e1a5fe8bf/analisis-demanda1.png" /> 
 
2. Evaluar del ciclo econ&oacute;mico</h3>

Esta parte de nuestro ejemplo de an&aacute;lisis de la demanda consiste en identificar la situaci&oacute;n de la producci&oacute;n de bienes y servicios. Este an&aacute;lisis lo debes realizar en base a las fluctuaciones del Producto Bruto Interno de tu pa&iacute;s (PBI).&nbsp;💸

<ul style="margin-left:40px">
	<li>
	Expansi&oacute;n: en esta etapa existe un aumento del empleo, la producci&oacute;n, las ventas, y, por lo tanto, un crecimiento de los ingresos de los actores dentro del mercado.
	</li>
	<li>
	Pico: esta etapa se da cuando el contexto econ&oacute;mico es favorable pero ocurre una situaci&oacute;n desfavorable que afecta su crecimiento.
	</li>
	<li>
	Recesi&oacute;n: esta es una etapa cr&iacute;tica que se caracteriza por el desempleo, la disminuci&oacute;n de la producci&oacute;n y la reducci&oacute;n de ventas.
	</li>
	<li>
	Depresi&oacute;n: en esta etapa el desempleo sigue aumentando y el comercio disminuye. Por ello, las personas tienen menos capacidad de gasto.
	</li>
	<li>
	Comedero: es la etapa final de la depresi&oacute;n y le da inicio a la recuperaci&oacute;n.
	</li>
	<li>
	Recuperaci&oacute;n: en esta etapa econ&oacute;mica, la demanda es estimulada por los nuevos incentivos econ&oacute;micos. Adem&aacute;s, la producci&oacute;n y el empleo aumentan.&nbsp;
	</li>
</ul>

&nbsp;

<h3>3. Ajustar el nicho de mercado</h3>

Luego de finalizar el an&aacute;lisis de los dos primeros pasos, este tercer paso tiene como objetivo adaptar el producto o servicio al contexto actual. Por lo cual, debes rellenar los siguientes elementos:

<ul style="margin-left:40px">
	<li>
	Rango de precio ajustado
	</li>
	<li>
	Factores demogr&aacute;ficos
	</li>
	<li>
	Factores geogr&aacute;ficos
	</li>
	<li>
	Necesidad insatisfecha
	</li>
	<li>
	Valoraciones o drivers del p&uacute;blico objetivo&nbsp; 
	&nbsp;
	</li>
</ul>

<h3>4. Definir la ventaja competitiva</h3>

Encontrar tu <a href="https://www.crehana.com/blog/negocios/que-es-ventaja-competitiva/" target="_blank">ventaja competitiva</a> es un elemento muy importante al querer resaltar en el mercado. Para lograr este proceso, hemos elaborado algunas preguntas gu&iacute;a que te ayudar&aacute;n a describir tu ventaja competitiva.&nbsp;🌟

👉 Para saber m&aacute;s detalles de estas preguntas, <a id="download-button" name="download-button">descarga gratis</a> nuestro ejemplo de an&aacute;lisis de la demanda. &iexcl;No tiene pierde!

&nbsp;

<h3>5. Evaluar la competencia</h3>

Finalmente, el &uacute;ltimo apartado tiene como fin evaluar a los negocios de la competencia. Este paso tambi&eacute;n es conocido como <a href="https://www.crehana.com/blog/negocios/como-hacer-benchmarking/" target="_blank">Benchmarking</a>.&nbsp;🤓

En nuestra plantilla de Word encontrar&aacute;s distintas variables que debes rellenar. La idea de este cuadro de doble entrada es contrastar las cualidades de tu proyecto con las cualidades de tu competencia directa. Adem&aacute;s, puedes crear nuevas columnas si quieres compararte con m&aacute;s empresas.&nbsp;🤙

Realizar un an&aacute;lisis de Benchmarking es una pr&aacute;ctica muy com&uacute;n dentro del mundo de los proyectos. Por ello, no es novedad que existan otras metodolog&iacute;as para llevar a cabo esta evaluaci&oacute;n. Si quieres descubrir m&aacute;s sobre este tema, te dejamos dos metodolog&iacute;as que te pueden interesar:

<ul style="margin-left:40px">
	<li>
	<a href="https://www.crehana.com/recursos/herramientas/matriz-perfil-competitivo/" target="_blank">Matriz de perfil competitivo</a>
	</li>
	<li>
	<a href="https://www.crehana.com/recursos/herramientas/matriz-stakeholders/" target="_blank">Matriz de stakeholders</a>
	</li>
</ul>

<img alt="analisis de ventaja competitiva y benchmarking" src="https://crehana-blog.s3.amazonaws.com/media/filer_public/69/e6/69e630ad-0084-42a2-aa76-050225b4bdd1/analisis-demanda2.png" />Esperamos que nuestro <a id="download-button" name="download-button">ejemplo de an&aacute;lisis de la demanda</a> te sirva de gu&iacute;a para lanzar tu producto so&ntilde;ado al mercado. No olvides compartir nuestro recurso con tus compa&ntilde;eros y amigos. &iexcl;Seguro alguien m&aacute;s lo necesita!&nbsp;👀

Antes de que te vayas, sabemos que iniciar un nuevo emprendimiento no es algo sencillo. &iquest;Qu&eacute; tal si conoces <a href="https://www.crehana.com/cursos-online-emprendimiento/emprender-para-ser-feliz/" target="_blank">c&oacute;mo emprender para ser feliz</a>? Estamos seguros que ser&aacute; un curso muy gratificante para tu carrera profesional. &iexcl;Nos vemos ah&iacute;!&nbsp;😎

&nbsp;

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