Fight! Pelea de programas: Zoom vs Microsoft Teams (y otras alternativas m√°s)

Última actualización 02 de Diciembre del 2020

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Miguel Mejia

Fight! Pelea de programas: Zoom vs Microsoft Teams (y otras alternativas m√°s) Fight! Pelea de programas: Zoom vs Microsoft Teams (y otras alternativas m√°s)

¬ŅZoom vs Microsoft Teams? ¬ŅSer√° un encuentro de aquellos en los que no hay empate y solo hay un ganador?

Antes de esta pandemia, si queríamos comunicarnos con alguien que no podíamos ver en físico en ese momento, solíamos usar por defecto apps como WhatsApp, Messenger o incluso los mensajes directos de Instagram.

Sin embargo, una vez que se conoció que debíamos permanecer en casa, para evitar la propagación del virus, nuestra forma de trabajar y comunicarnos con los demás cambió por completo. Así nos enteramos que existían herramientas colaborativas como Zoom o Microsoft Teams.

Como era de esperarse, el uso de las apps m√°s populares se intensific√≥, pero tambi√©n el de las herramientas colaborativas, com√ļnmente usadas para videollamadas, reuniones a distancia, trabajar con equipos remotos o cursos no presenciales.

¬ŅC√≥mo aplicar el onboarding virtual en el trabajo remoto?

Hoy en d√≠a, muchas empresas se han apoyado en estas herramientas colaborativas para trabajar a diario con sus equipos desde casa. Lo mismo ha ocurrido con algunas instituciones educativas. La mayor√≠a de ellas ha extendido el uso de Zoom a todas sus clases. Otras personas, por ejemplo, las usan para dictar seminarios, organizar una charla casual con sus amigos o incluso para celebrar un cumplea√Īos o hacer recitales po√©ticos.

Es decir, estas herramientas que antes eran usadas solo en el mundo laboral o educativo y eran conocidas por muy pocos, ahora son parte de nuestra nueva cotidianidad. Sin embargo, todavía hay muchas personas que desconocen sus funciones y beneficios.

Así que, si quieres organizar una reunión online, pero no sabes qué herramienta colaborativa usar, esta nota te ayudará a decidir cuál es la mejor opción para ti.

 Y además porque creemos que dos alternativas no son suficientes, te compartimos otras opciones más que harán de esta batalla ¡un gran campo de juego!

√ćndice

  1. ¬ŅQu√© es Zoom?
  2. ¬ŅQu√© es Microsoft Team?
  3. Skype Gratis
  4. ¬ŅQu√© es Gotomeeting?
  5. Características de Google Meet
  6. ¬ŅC√≥mo elegir la mejor aplicaci√≥n para reuniones de trabajo virtuales?
  7. ¬ŅC√≥mo organizar reuniones de trabajo virtuales?¬†

¬ŅQu√© es Zoom?

Se trata de una de las herramientas de videollamadas m√°s populares en estos momentos. En principio, porque su versi√≥n gratuita te permite realizar reuniones en l√≠nea de una forma sencilla, participar en reuniones sin necesidad de tener una cuenta en Zoom, conectarte desde cualquier dispositivo y colocar cualquier fondo divertido¬†de pantalla que se te ocurra. Eso s√≠, lo¬†√ļnico que deber√°s hacer es descargar la aplicaci√≥n a tu m√≥vil o computadora.¬†¬ŅSe puede tener una comunicaci√≥n asertiva en remoto? Aver√≠gualo.

Para aprovechar todas las funciones de Zoom meeting creemos que debes considerar estos puntos:

  • La utilizaci√≥n de una contrase√Īa para poder entrar a una reuni√≥n.
  • Bloquear la reuni√≥n cuando ha comenzado para que nadie m√°s ingrese.
  • Desactivar el chat privado.
  • Informar a los participantes que no son ‚Äúbienvenidos‚ÄĚ o que est√°n ocasionando problemas.
  • Eliminar el ruido de fondo de tus llamadas
  • Transcripciones de audio.
  • Pausar la pantalla compartida.
     

 

Aprende a formar equipos efectivos para el trabajo remoto

Y si ya has decidido utilizar la versión gratuita para ver qué onda con este programa de videollamadas, entonces disfruta de esta larga lista de beneficios.

La versión gratuita de Zoom te ofrece:

- Realizar reuniones con hasta 100 personas

- Reuniones de a dos (entre t√ļ y otra persona) ilimitadas

- 40 minutos en reuniones grupales

- N√ļmero de reuniones ilimitadas

- Video y voz en HD

- Vista del hablante, de la galería y la pantalla completa

- Compartir pantalla de manera simultanea

- Colocar un fondo de pantalla

- Sala de espera

- Compartir tu escritorio y aplicaciones

- Grabar la reunión (formato MP4 o M4A)

- Programar reuniones

- Enviar mensajes personales o grupales

- Levantar la mano (cuando quieras tomar la palabra o preguntar algo)

- Crear tu propia sala de reunión de manera permanente

- Controles de anfitrión (si eres el que ha creado la reunión, podrás controlar las opciones de audio, video y pantalla)

Para disfrutar de todos los beneficios de la versión gratuita de Zoom, será necesario que te crees una cuenta.

Zoom est√° disponible en: Mac, Windows, Linux, iOS y Android. Descarga Zoom desde este enlace.

Sus versiones de pago: Pro (para equipos peque√Īos), Business (para empresas peque√Īas y medianas) y Enterprise (para empresas grandes). De hecho, empresas como Dropbox, Slack, Logitech y Go Daddy figuran entre sus clientes.

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¬ŅQu√© es Microsoft Teams?

Es la herramienta colaborativa de Microsoft 365 que muchas personas usan debido a los beneficios de su versi√≥n gratuita, entre ellos;¬†trabajar con los programas de Office. Si bien Microsoft Teams ha sido dise√Īada, principalmente, para el trabajo en equipo, sus diversas funciones tambi√©n te permiten reunirte y chatear con cualquier persona, sin importar donde est√©.

¬ŅNo puedes concentrarte mientras trabaja en casa? Mejora tu concentraci√≥n con estos ejercicios.¬†

¬ŅPara qu√© sirve Microsoft Teams?

Si todavía no tienes una idea muy clara para qué sirve Microsoft Teams, no te preocupes que aquí te compartimos unos puntos importantes que deberás tomar en cuenta al momento de invertir o elegir esta u otra plataforma para videollamadas.

Videollamadas online colaborativas

Si buscas trabajar con tu equipo a través de videollamadas es importante que le saques el máximo provecho a tus calls.

Para lograrlo, Microsoft Teams ha creado una plataforma colaborativa que busca mantener organizado tu espacio de trabajo online y adem√°s mejora la colaboraci√≥n con tus compa√Īeros a trav√©s del env√≠o de archivos mediante el chat, espacio de trabajo compartidos, y agenda y presentaci√≥n en reuniones.

Pueden trabajar documentos como Microsoft Word, Excel y PowerPoint en tiempo real.

Otra caracter√≠stica es que cuenta con el ‚Äúmodo juntos‚ÄĚ, al seleccionar esta funci√≥n podr√°s reunir a todo el equipo en una sola pantalla y podr√°s centrarte en la persona que est√° hablando.

 

microsoft- team

Gif: Microsoft Teams

Videoconferencias con Microsoft Teams

Las videoconferencias es un punto que debes tomar en cuenta si sueles hacer presentaciones y compartir contenido que apoyen tu exposición. 

Con Microsoft Teams puedes realizar reuniones online de hasta 10,000 personas, s√≠ obviamente suena una locura tener a tanta gente reunida a trav√©s de una pantalla; pero imag√≠nate la posibilidad de realizar un concierto, una obra de teatro, una exposici√≥n art√≠stica‚Ķ ¬Ņahora s√≠ suena m√°s real, no? Chequea los eventos en vivo de Teams.

Las videoconferencias te dan la oportunidad de hacer reuniones m√°s personales y son muy √ļtiles si necesitas organizar una capacitaci√≥n para equipos grandes, realizar una presentaci√≥n de ventas o una reuni√≥n general con toda la empresa.

¬ŅSab√≠as que el Audioconferencia que ofrece esta plataforma permite que diferentes personas se sumen a la reuni√≥n con un n√ļmero de acceso telef√≥nico a nivel global? Solo necesitas un celular y listo.

Videochat online

Los videochat son fundamentales si quieres comunicar algo de forma r√°pida. Teams te ofrece hacerlo de manera individual o por grupos.

Si hay algo que no necesita ser enviado mediante un correo electrónico, entonces utiliza el chat. Es más rápido y posiblemente obtengas una respuesta en poco tiempo.

Adem√°s puedes tener un chat con m√°s de 30 personas y compartir emojis, GIF personalizados, stickers y otras cosas m√°s.

chat microsoft teams

Imagen: Microsoft Teams

Ahora que ya te contamos las caracter√≠sticas y funciones que tiene Teams y a√ļn no te convences al 100%, entonces tranquilo las aplicaciones en l√≠nea para videollamadas cuentan con una versi√≥n gratuita y por supuesto que Microsoft Teams no es una excepci√≥n. ¬ŅTe imaginas c√≥mo ser√° el trabajo despu√©s de la cuarentena?

La versión gratuita de Microsoft Teams te ofrece:

- Videollamadas y llamadas de audio 

- B√ļsquedas y mensajes de chat ilimitados

-  Máximo de usuarios: 500k 

- Usar las versiones web de Word, Excel y PowerPoint en tiempo real

- Enviar archivos adjuntos por chat (2G por usuario)

- Uso compartido de archivos en equipos y canales (10G para tu equipo)

- Personalizar fondos de pantalla

- M√°s de 250 aplicaciones y servicios integrados para Teams

- Acceso de invitados

- Compartir pantalla

Microsoft Teams est√° disponible en: Windows, iOS y Android. Descarga Microsoft Teams desde este enlace.

Sus versiones de pago: Microsoft 365 Empresa B√°sico (si te suscribes por un a√Īo, te ofrece los primeros seis meses gratis), Microsoft 365 Empresa Est√°ndar y Office 365 E3.

¬ŅC√≥mo desinstalar Microsoft Teams?

Si decidiste probarla y no te gust√≥, no pasa nada ūüėČ. Puedes desinstalar Microsoft Teams de una manera sencilla.

En este link encontrarás cómo hacerlo de forma rápida y sencilla para Windows y Mac.

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Skype gratis

Es otra buena opci√≥n (creada por Microsoft) para trabajar en equipo y organizar videoconferencias o reuniones casuales con los amigos y la familia. ¬ŅSab√≠as que puedes acceder a una reuni√≥n en Skype, sin necesidad de crearte una cuenta ni descargar la aplicaci√≥n? Adem√°s, es gratuita y te permite conectarte desde cualquier dispositivo.

Skype te ofrece:

- Llamadas de audio y videollamadas individuales/grupales en HD

- Grabación de llamadas y subtítulos en directo

- Enviar archivos, vínculos y fotos

- Compartir pantalla

- Emojis divertidos y menciones

- Llamadas a teléfonos

- Realizar conversación privadas

- 50 usuarios como m√°ximo

- Subtítulos en tiempo real

Skype est√° disponible en: Windows, Mac OS X y Linux. Descarga Skype desde este enlace.

Otros productos de Skype: Skype manager (te permite asignar crédito de Skype y administrar las características de Skype para tu empresa, grupo o familia) y Skype para creadores de contenido (te permite integrar las llamadas entrantes de Skype en tus podcasts, vlogs y transmisiones en vivo de una manera sencilla y rápida).

Conoce Gotomeeting

Otra opción interesante para videollamadas online es Gotomeeting. Es una de las mejores plataformas con una buena calidad de audio y video. Y si te preguntas cómo hacer una videoconferencia de forma fácil y profesional, quizás esta alternativa te interese. Conoce las 5 prácticas de innovación para empresas tradicionales.

A diferencia de Zoom meeting, Skype online o Microsoft Teams, esta plataforma no cuenta con una versión gratuita. Podrás elegir usar una prueba sin costo por 14 días o suscribirte a un plan de pago.

Y no te preocupes si decides escoger la versión de prueba gratis, Gotomeeting no te pide la información de tu tarjeta de crédito al menos que escojas un plan. 

gotomeeting videollamada

Imagen: Gotomeeting

Puedes revisar sus planes aquí. 

¬ŅY qu√© la vuelve una opci√≥n interesante para video conferencia, webinar o video llamada online?

Gotomeeting te ofrece:

  • Reuniones con 250 participantes.
  • Video en alta definici√≥n con 25 c√°maras web.
  • Integraci√≥n con calendarios.
  • Conversi√≥n de video a diapositivas.
  • Grabaciones ilimitadas.
  • Aplicaciones m√≥viles.
  • InRoom Link
  • Inicio de sesi√≥n √ļnico
  • Bloqueo de reuniones
  • Pizarra virtual

Características Google Meet

Si estás buscando una opción amigable para hacer videoconferencias gratis o videollamadas gratis entonces te invitamos a conocer Google Meet.

Para ir directo a lo que sabemos que te interesa, te comentamos las características principales de este programa:

  • Opci√≥n para compartir pantalla.
  • Capturas en tiempo real
  • Creaci√≥n de sala
  • Admite hasta 100 participantes en una misma videollamada mostrando hasta 16 participantes en pantalla al mismo tiempo
  • Tiene un modo de baja luz para compensar la poca iluminaci√≥n de los participantes
  • Subt√≠tulos en directo y opci√≥n de cancelaci√≥n de ruido
  • Eliminar y silenciar participantes
  • No permite usuarios an√≥nimos
  • Videollamadas cifradas

Cuenta con aplicaciones para Android y iOS

¬ŅC√≥mo elegir la mejor aplicaci√≥n para reuniones de trabajo virtuales?

¬°Listo! Ahora ya conoces las mejores apps para videollamadas, pero toca preguntarse: ¬Ņcu√°l de todas estas debo elegir para realizar mis reuniones de trabajo virtuales?

Si bien la √ļltima decisi√≥n depende de ti, hay que tener en cuenta que la buena comunicaci√≥n en una empresa, sobre todo en estos tiempos, es vital para que las operaciones mantengan su curso y no se vean afectadas.

Y para que las operaciones de una empresa no se vean afectadas hay que cuidar el bien m√°s preciado de una compa√Ī√≠a. ¬ŅCu√°l es? Pues su informaci√≥n. Por ello, al momento de elegir una aplicaci√≥n para tener reuniones de trabajo virtuales debes asegurarte que esta cumpla los requisitos necesarios para mantener a salvo la informaci√≥n de tu compa√Ī√≠a.¬†

reuniones de trabajo virtuales

Imagen: Unsplash

Lo primero, es determinar si es que alguna de las mejores apps para videollamadas puede recopilar o almacenar la información personal de los participantes. Para verificar las condiciones de uso, estas aplicaciones para la comunicación en una empresa tienen un apartado de privacidad y seguridad, el cual debes aceptar antes de completar el registro.

Seguro te has dado cuenta que al momento de registrarte tienes que marcar dos casillas: una es para autorizar recibir boletines o información sobre el app, mientras que la otra es, precisamente, la que tiene que ver con los términos legales de la aplicación para videollamadas.

Guía para lograr una rutina productiva durante el trabajo remoto

S√≠, confesamos que marcamos ambas casillas casi sin pensar, pero, si la informaci√≥n de tu empresa est√° en juego, te recomendamos darle una chequeada a la parte de seguridad y privacidad de la informaci√≥n y ver cu√°les son las cl√°usulas que podr√≠an poner en riesgo alg√ļn dato importante de tu compa√Ī√≠a.¬†

Para ponerte un ejemplo simple: ¬Ņalguna vez te preguntaste por qu√© cada vez que inicias un mensaje en WhatsApp aparece un aviso que indica que "los mensajes est√°n cifrados de extremo a extremo"?

Bien, este mensaje significa que la comunicaci√≥n ha sido cifrada por el emisor de la conversaci√≥n, de modo que ning√ļn tercero podr√° interferir los mensajes que se env√≠an hacia el receptor.

Las mejores apps para videollamadas funcionan igual; es decir, deben tener dentro de sus legales alg√ļn punto que asegure que las conversaciones est√°n cifradas. Esto evitar√° que alguien m√°s pueda o√≠r o interferir tus reuniones de trabajo virtuales. Puede ser un tanto tedioso leer aquellas cl√°usulas, pero, cr√©enos, podr√≠an servirte en alg√ļn momento.

De hecho, Zoom Meetings tiene un apartado bastante amigable en su p√°gina web en la que puedes verificar todas las condiciones relacionadas a la privacidad y seguridad.

Membresía premium 

¬ŅC√≥mo organizar reuniones de trabajo virtuales?

La idea es que todos los participantes de las reuniones de trabajo virtuales puedan, en principio, conectarse y llevarla a cabo sin problemas. Por ello, si eres el organizador del call deber√°s de ser lo m√°s espec√≠fico y flexible posible para que ning√ļn miembro del equipo falte.

Para llevar tus reuniones de trabajo virtuales de manera efectiva, te dejamos algunas pautas que deberás tomar en cuenta. Recuerda que la buena comunicación en una empresa es un importante paso para asegurar las operaciones. Este debe ser tu mantra.

¬ŅTodos pueden?

Ten en cuenta que, antes de pactar alguna de tus reuniones de trabajo virtuales, existen canales más directos de comunicación (como grupos de WhatsApp, por ejemplo) en los que puedes preguntar si es que todos pueden llevar a cabo el call a la hora pactada.

Una vez recibas el visto bueno de todos los participantes, recién podrás programar la reunión. ¡Nunca impongas! Deberás ser lo más flexible y empático posible. 

Agenda y específica

Una vez que todos acepten, lo que deber√°s hacer es agendar tus reuniones de trabajo virtuales. Y no solo eso, sino que, a la vez, deber√°s especificar desde qu√© plataforma se conectar√°n. ¬ŅZoom Meetings? ¬ŅMicrosoft Teams? ¬ŅGoogle Meet?

Un punto muy importante es no cancelar las reuniones a √ļltima hora. Parte de la buena comunicaci√≥n en una empresa es el respeto, de manera que, si te comprometes a reunirte con tu equipo, debes estar ah√≠.
 
Por cierto, ¡no olvides ponerle un nombre a tus reuniones de trabajo virtuales! Esto le ayudará a los participantes a identificarla rápidamente y, por lo tanto, a no perdérsela por nada del mundo.

reuniones de trabajo virtuales

Imagen: Unsplash 

Problemas con el Internet

Al momento de agendar tus reuniones de trabajo virtuales y de especificar desde qu√© plataforma la realizar√°s, deber√°s de compartir un enlace que incluya una conexi√≥n a trav√©s de un n√ļmero telef√≥nico.

Esto, debido a que muchas personas podr√≠an tener problemas con su conexi√≥n. Entonces, si¬†no pueden conectarse v√≠a Internet, con el n√ļmero telef√≥nico que aparece en el enlace podr√°n acceder sin ning√ļn problema. Por suerte, las mejores apps para videollamadas incluyen esta funci√≥n por defecto al compartir el link.

¬ŅEquipo en otro pa√≠s?

Una de las grandes lecciones que nos ha dejado la coyuntura del trabajo remoto es que podemos contar con los mejores talentos, al margen de su ubicación geográfica. 

Con el home office, ha quedado demostrado que nuestro equipo puede estar conformado por personas de cualquier parte del mundo. Sí, también hay casos en los que nuestros clientes no son de nuestro mismo país.
 
Para ello, antes de agendar alguna de las reuniones de trabajo virtuales que solemos tener, es s√ļper importante tener en cuenta la zona horaria. Aseg√ļrate que todos los participantes puedan conectarse a una hora en la que no vean afectado su desempe√Īo laboral.

No sabemos si el trabajo remoto ha llegado para quedarse, pero lo que sí te aseguramos es que existen las herramientas necesarias como para que la productividad no se vea afectada.
 
Ya tienes en tu lista las mejores apps para videollamadas, además de otros consejos para que las reuniones de trabajo virtuales sean cada vez más amigables. Los dejo, que los redactores de Crehana tenemos un call. ¡Hasta la próxima!

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