Nuevo en Learning: utiliza la gamificación y potencia a tus equipos a través del juego
Josefina Castelan - 31 Mar 23
Articulo
7 min.
Crehana apuesta una vez más a la innovación en la gestión del aprendizaje y presenta su nueva funcionalidad de gamificación, que le permite a los colaboradores ganar puntos al avanzar en sus planes de aprendizaje. A través de Playroom, los administradores podrán configurar las reglas del juego y las recompensas que pueden canjear sus colaboradores con los puntos.
Según Fast Company, por medio de la gamificación, una empresa no solo puede lograr sus objetivos, sino también “crear una fuerza laboral feliz y productiva”.
En este artículo, te contaremos de qué se trata esta actualización, cuáles son sus beneficios y cómo puede ayudarte a aumentar el compromiso, la retención del aprendizaje y la motivación en tu empresa.
Gamificación en la plataforma Learning de crehana
¿De qué se trata esta actualización?
Con esta nueva herramienta de gamificación para el aprendizaje, el proceso educativo se vuelve una actividad emocionante y motivadora, permitiendo a los colaboradores adquirir nuevas habilidades de forma dinámica.
El sistema de gamificación de Crehana tiene las siguientes características y funcionalidades:
Estructura y orden
La gamificación cuenta con mecánicas (puntos, eventos y logros) para guiar secuencialmente al estudiante durante su journey y hacer que se mantenga motivado durante su proceso.
Puntos Currency
Es la moneda que los estudiantes acumularán a cambio de realizar ciertas acciones o hitos dentro de la plataforma.
Eventos
Son preestablecidos y te sugerimos cuántos Puntos Currency pueden otorgar, pero puedes personalizarlos de acuerdo a tu estratégia de juego. El colaborador recibe puntos cada vez que consigue uno de estos hitos:
- Terminar un curso
- Aprobar un proyecto
- Aprobar una evaluación
- Terminar una ruta de aprendizaje
Logros
Tienen relación directa con los Eventos. También podrás editar el valor de Puntos Currency que otorgan y personalizar el nombre de acuerdo a tu estratégia. Los logros son:
- Compromiso: terminar tu 1° curso.
- Responsable: aprobar tu 1° proyecto.
- Hazaña: aprobar tu 1° evaluación.
- Constancia: finalizar tu 1° ruta.
Sistema de recompensas
El estudiante puede medir su conocimiento y compromiso mediante la cantidad de puntos que va ganando durante su aprendizaje, los cuales puede canjear luego por recompensas. Además, recibe constante retroalimentación dentro de la plataforma de su avance.
Redención de puntos
El estudiante puede redimir sus puntos en su e-commerce y canjearlos por:
- Recompensas físicas como merchandising.
- Recompensas emocionales como tiempo libre o nuevos proyectos.
- Estatus como medallas y logros.
Datos y monitoreo
Los administradores tienen acceso constante a datos que brindan información clara sobre el comportamiento de los estudiantes y específicamente sobre lo que realmente funciona y lo que no.
Gamificación en la plataforma Learning de crehana
¿Cómo usar la funcionalidad de gamificación de Crehana?
Las funcionalidades de esta herramienta varían dependiendo de quién esté usando la herramienta: el administrador o el colaborador.
Experiencia Admin
Como administrador, Playroom te permite definir y personalizar 4 variables clave:
- Puntos Currency. Todo programa de gamificación tiene una variable que cada persona debe acumular para poder redimir recompensas. Dale el nombre que desees: coins, puntos, bonus, etc.
- Eventos. Son los momentos a partir de los cuales los colaboradores podrán acumular puntos currency: completar un curso, aprobar una evaluación. Tú define qué eventos quieres incluir en tu programa.
- Logros. Son los hitos que cada persona alcanza 1 sola vez: tu primer curso terminado, 3 horas de aprendizaje en la primera semana, etc. Tú define qué logros quieres incluir en tu programa.
- Recompensas. La variable más importante. Define qué recompensas tendrán a disposición tus equipos (desde merchandising hasta viajes all-included), cuántos puntos currency necesitarán y el stock disponible.
El administrador puede finalmente visualizar el leaderboard con los empleados destacados, es decir, con mayor puntaje y logros en el programa.
Gamificación en la plataforma Learning de crehana
Experiencia Colaborador
Una vez puesto en marcha el juego, el colaborador accede a las siguientes funcionalidades:
- Tiene un onboarding al programa con las variables que definió su administrador.
- Recibe notificaciones cada vez que se logra un evento o se alcanza un logro.
- Tiene visibilidad del progreso en el programa y confirmar puntos currency disponibles.
- Visualiza el catálogo de recompensas disponibles para poder solicitar alguno de ellos.
Gamificación en la plataforma Learning de crehana
¿En qué consiste la gamificación en empresas?
La gamificación en empresas consiste en la aplicación de elementos de juego en el entorno laboral con el objetivo de mejorar la motivación, el compromiso y la productividad de los empleados.
Para ello, se suele utilizar el modelo Bartle, un marco teórico desarrollado por el diseñador de videojuegos Richard Bartle para describir los diferentes tipos de jugadores en los juegos en línea. Aplicar este modelo permite a las empresas entender las motivaciones y comportamientos de los usuarios en contextos no lúdicos, como el ámbito laboral
Este modelo clasifica a los jugadores en cuatro tipos principales:
- Killers: son jugadores que disfrutan de la competición y de derrotar a otros jugadores.
- Recolectores: son jugadores que se enfocan en alcanzar objetivos y acumular puntos o recompensas en el juego.
- Sociales: son jugadores que disfrutan de interactuar y conectarse con otros jugadores, y se enfocan en construir relaciones sociales en el juego.
- Exploradores: son jugadores que se enfocan en descubrir y aprender sobre el mundo del juego, y disfrutan de la exploración y la experimentación.
Metodología Bartle. Fuente: Crehana
Al comprender los diferentes tipos de jugadores, las empresas pueden diseñar estrategias de gamificación más efectivas y personalizadas para cada tipo de jugador, y así lograr una mayor participación y engagement.
Tener una Guía sobre tendencias de aprendizaje digital para equipos a la mano es de gran utilidad si quieres ahondar más en esta metodología; y, en todo caso, si quieres explorar otras tendencias que también puedan aportar al desarrollo de las habilidades de tus colaboradores.
Según Fast Company, “las grandes corporaciones pueden volverse completamente basadas en métricas sin conectividad humana. Cuando el sistema está roto, los empleados correrán hacia la salida”. Una forma de remediar esto es a través de herramientas como la gamificación.
Básicamente, la gamificación convierte las tareas más simples en un juego, incentivando su uso y ayudando a las empresas a alcanzar sus objetivos de negocio. ¿Estás listo para llevar a tu equipo al máximo potencial con esta estrategia?